蘇 瑤
(寧德市科學(xué)技術(shù)咨詢服務(wù)中心,福建 寧德 352100)
企業(yè)人力資源管理涉及豐富的文化理念、價(jià)值觀念、社會(huì)信仰、管理手段和代表語言等。在我國,傳統(tǒng)文化特別注重群體利益,傾向強(qiáng)調(diào)人性、和諧、仁愛的管理理念。而企業(yè)的“文化管理”是從員工的行為和心理特點(diǎn)入手,培養(yǎng)企業(yè)組織的共同情感、共同價(jià)值觀,形成組織的共同文化特色。本文從傳統(tǒng)文化的視角,針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的影響和對(duì)策問題,進(jìn)行了探討分析。
(1)仁本思想
我國古代思想家就極為推崇仁本思想,并廣泛宣揚(yáng)樸素的仁本文化思想,講求尚賢重才。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇的新時(shí)代,企業(yè)由傳統(tǒng)的“仁本思想”轉(zhuǎn)化為“人本思想”,它是逐步提升企業(yè)員工歸屬感的有效催化劑,企業(yè)管理者已逐漸認(rèn)識(shí)到人才是企業(yè)管理至關(guān)重要的資源。
(2)自強(qiáng)不息精神
自強(qiáng)不息是中國傳統(tǒng)文化的重要精神之一,能有效地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,激勵(lì)企業(yè)員工成長(zhǎng)?!白詮?qiáng)不息”“厚德載物”一直是社會(huì)各階層激勵(lì)奮斗的座右銘,是中華民族奮發(fā)進(jìn)取的內(nèi)在精神動(dòng)力。激勵(lì)員工的獻(xiàn)身精神是提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的重要方法,而獻(xiàn)身精神本身就展現(xiàn)出一種優(yōu)秀的自強(qiáng)不息精神,能為企業(yè)積淀強(qiáng)大的發(fā)展力量。
(3)“和為貴”思想
中國傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)以和為貴,本質(zhì)上就是一種家族式的倫理原則。企業(yè)積極傳承“和為貴”的思想,體現(xiàn)在企業(yè)管理中更為重視企業(yè)組織發(fā)展的穩(wěn)定性,提倡個(gè)體的積極奉獻(xiàn)和情感投資。積極應(yīng)用這一思想于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,總結(jié)出“和氣生財(cái)”“和商有道”等有益經(jīng)驗(yàn),能使企業(yè)逐漸形成一定的凝聚力。
(4)“持中”原則
“持中”即傳統(tǒng)文化中的“中庸”思想,不主張極端的冒進(jìn),主張包容,減少矛盾和沖突,注重維護(hù)社會(huì)的總體和諧和穩(wěn)定。傳統(tǒng)文化中這種“持中”文化也影響了現(xiàn)代企業(yè)的管理,有些企業(yè)十分重視利用“持中”的管理原則,重視使用有效的精神激勵(lì),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì),強(qiáng)化情感調(diào)試,看重情理兼顧,化解員工之間的矛盾。
(1)“官本位”思想
在高度集權(quán)的封建官僚體制中,尊卑界限不容僭越,腐朽的封建專制制度和森嚴(yán)的官僚等級(jí)制致使官本位思想深深滲入我國現(xiàn)實(shí)社會(huì)的方方面面,是我國傳統(tǒng)文化中的糟粕。時(shí)至現(xiàn)代,官本位思想意識(shí)仍停留在企業(yè)的人事級(jí)別、分配機(jī)制、績(jī)效管理、人力資源管控等層層面面。企業(yè)中存在著某種約定俗成的行政崗位層級(jí)制度,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力超越一切學(xué)歷、能力和素質(zhì)等,員工通過努力爭(zhēng)取升遷的途徑變得坎坷,正常的選拔通道被堵塞,權(quán)力尋租現(xiàn)象變得習(xí)以為常,從而造成企業(yè)人力資源的優(yōu)化管理成為紙上談兵。
(2)“人治”思想
傳統(tǒng)社會(huì)文化中的“人治”思想削弱了現(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)管理制度的有效約束力,阻礙了人力資源的優(yōu)化管理進(jìn)程。雖然,在現(xiàn)代企業(yè)中愈來愈重視企業(yè)的人文關(guān)懷,重視員工的權(quán)利和福利,很多企業(yè)積極提倡員工的情感投入,倡導(dǎo)實(shí)施柔性化管理,但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力往往被無限放大,管理制度則常常被架空,有時(shí)僅憑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意愿立“規(guī)矩”,管理制度的訂立和落實(shí)全憑領(lǐng)導(dǎo)的主觀喜好。
(3)平均主義思想
我國傳統(tǒng)文化中存在著均等安貧的平均主義思想,在這種慣常思想和社會(huì)心態(tài)下人的激情和個(gè)性受到排擠,創(chuàng)新精神被壓制,企業(yè)員工無形中滋生鄙視差距、樂享平均的病態(tài)心理,主張員工與員工之間的無差異的平等。在企業(yè)薪酬激勵(lì)分配中,“大鍋飯”式分配和平均主義思想影響深遠(yuǎn),嚴(yán)重制約著人力資源管理革新。
在現(xiàn)代生產(chǎn)環(huán)境中,人是至關(guān)重要的生產(chǎn)要素。以人為本理念是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心理念,是優(yōu)化人力資源管理工作的立足點(diǎn),人才培養(yǎng)和人力資源優(yōu)化管理是關(guān)系著企業(yè)成敗的重大問題。
首先,現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)化人力資源管理,應(yīng)將人才置于管理的第一位,摒棄傳統(tǒng)的“權(quán)利至上”“親情至上”的扭曲價(jià)值觀,積極樹立以能力為本位的價(jià)值觀,要將能力作為選用、提拔、培養(yǎng)人才的核心準(zhǔn)則,將特定的人才設(shè)置在最適宜的崗位上,優(yōu)化人才管理工作;其次,要汲取“人本思想”的積極因素,科學(xué)地建立以人為本的人力資源管理方法。要善于結(jié)合企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和需求,合理預(yù)測(cè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)人才資源發(fā)展,科學(xué)配置管理人才,注重為員工創(chuàng)造有利于提高工作和生活質(zhì)量、提升成長(zhǎng)價(jià)值、拓展能力和素質(zhì)的發(fā)展空間;再次,要明確企業(yè)人力資本產(chǎn)權(quán)。人力資本是企業(yè)員工勞動(dòng)素質(zhì)、生產(chǎn)技能和知識(shí)水平的集中價(jià)值體現(xiàn);最后,要積極營(yíng)造良好的、能鼓勵(lì)人才脫穎而出、持續(xù)成長(zhǎng)的用人環(huán)境,優(yōu)化人力資源管理過程,以保障企業(yè)獲得源源不斷的合格人才,吸引、凝聚更多的優(yōu)秀人才。
在傳統(tǒng)文化影響下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的話語權(quán)過大,權(quán)力集中尤為明顯,但其弊端更不容忽視。伴隨著現(xiàn)代社會(huì)化生產(chǎn)的深度發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展過程中面臨的問題將日益復(fù)雜,過度集中企業(yè)權(quán)力,單靠企業(yè)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者來統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的全面事務(wù)已變得不現(xiàn)實(shí)。
其一,要完善企業(yè)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,持續(xù)改進(jìn)和克服亟待完善的制度缺陷和陋習(xí),避免大而全,逐步促進(jìn)管理制度精細(xì)化。只有在企業(yè)中形成統(tǒng)一意志、集中指揮的制度化環(huán)境,才能保障企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的崗位分工切實(shí)有效、協(xié)調(diào)地運(yùn)作起來,促進(jìn)生產(chǎn)的順利進(jìn)行;其二,要開展企業(yè)組織創(chuàng)新。在傳統(tǒng)文化背景下,許多企業(yè)有高層集中決策和自上而下的管理模式,但在企業(yè)面臨不斷發(fā)展的形勢(shì)中,經(jīng)營(yíng)規(guī)模日益擴(kuò)大時(shí),亟須開展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理創(chuàng)新,精簡(jiǎn)管理模式、逐漸放權(quán),給予基層管理者和員工更多的管理和決策自主權(quán);其三,要完善人事管理制度,規(guī)范、暢通人力資源各崗位的晉升渠道,加強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)攻關(guān)、人才培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理、行政管理等團(tuán)隊(duì)建設(shè),有效拓展人才發(fā)展和提升待遇的新路徑,增強(qiáng)企業(yè)員工隊(duì)伍的活力,讓各種人才都能各得其所,發(fā)揮其才干和特長(zhǎng);其四,要靈活地應(yīng)用扁平化的人力資源管理結(jié)構(gòu),激揚(yáng)開放民主的管理作風(fēng),促使每個(gè)有真實(shí)能力的員工都能獲得晉升提拔、展示才華的公平機(jī)會(huì)。
建立健全現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵(lì)有效機(jī)制,要摒棄傳統(tǒng)文化中的平均主義思想,制定科學(xué)合理的激勵(lì)措施,切實(shí)激發(fā)員工為企業(yè)奮斗的自強(qiáng)不息精神,挖掘員工的潛能,賦予其創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)會(huì)。薪酬激勵(lì)是企業(yè)優(yōu)化人力資源開發(fā)和管理的重要途徑和有效手段,能激起員工積極工作、樂做貢獻(xiàn)的熱情,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多、更高的效益。建立健全薪酬激勵(lì)管理機(jī)制,不僅是順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,而且是迎接未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步的客觀需要。
在新時(shí)代,眾多企業(yè)都面臨著新科學(xué)、新技術(shù)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),企業(yè)員工的奮斗和奉獻(xiàn)精神,對(duì)企業(yè)發(fā)展尤為難能可貴。一方面,在管理進(jìn)程中,企業(yè)要緊密結(jié)合自身的文化特質(zhì),優(yōu)化設(shè)計(jì)多元化激勵(lì)舉措,靈活地實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合,注重長(zhǎng)期性激勵(lì)與個(gè)體差別化激勵(lì)相融合,深挖員工內(nèi)在的奉獻(xiàn)精神,促使員工形成應(yīng)有的責(zé)任感和正確的價(jià)值觀,幫助員工探求新的知識(shí),鉆研經(jīng)營(yíng)和管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值;另一方面,在具體薪酬激勵(lì)政策實(shí)施過程中,要著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,嘗試探索股份激勵(lì)的辦法,支持和鼓勵(lì)企業(yè)中的專技人員、優(yōu)秀管理者、杰出人才等通過他們具備的專利技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、勞務(wù)貢獻(xiàn)等直接折抵相應(yīng)的股金,參與分享經(jīng)營(yíng)收益的分配權(quán)利,從而形成利益共同體。探索實(shí)施股份激勵(lì)的辦法,合理設(shè)置薪酬考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范福利待遇,完善薪酬激勵(lì),有利于使企業(yè)內(nèi)外激勵(lì)透明化、公開化、公平化。實(shí)現(xiàn)能者上、庸者下、平者讓,讓管理層、技術(shù)研發(fā)層甚至每一個(gè)員工都可以確立明確的奮斗目標(biāo),調(diào)動(dòng)他們的管理和服務(wù)激情,踴躍融入產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)革新、崗位競(jìng)賽等活動(dòng)中,日益形成企業(yè)創(chuàng)新的新局面。并且,還能最終滿足員工提升自我、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的發(fā)展需求,凝心聚力共同推動(dòng)企業(yè)順利發(fā)展。
建設(shè)和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化,能營(yíng)造一種催人奮進(jìn)的發(fā)展環(huán)境,力促每個(gè)員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),不斷激勵(lì)超越自我、充實(shí)自我?,F(xiàn)代企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新建立凸顯自己特色的企業(yè)文化,營(yíng)造充分尊重員工、達(dá)成上下良性互通的企業(yè)管理文化氛圍。如海爾集團(tuán)就把以創(chuàng)新價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化設(shè)定為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促使人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而持續(xù)激勵(lì)員工更新觀念,激起他們無限的創(chuàng)造潛能。同時(shí),在制定和實(shí)施各項(xiàng)制度時(shí),要?jiǎng)?chuàng)建和諧融洽的企業(yè)文化,為人力資源管理環(huán)境增添更多的人文關(guān)懷。使企業(yè)員工做到自主調(diào)試、自覺完善自己的思想和行為,協(xié)同調(diào)控他們的共同行動(dòng)目標(biāo),吸引員工廣泛地參與企業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,自覺將自身的潛能和創(chuàng)新精神與企業(yè)融合在一起,凝聚成最大力量,轉(zhuǎn)化為企業(yè)最鮮明的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
悠久的傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理念具有深遠(yuǎn)的影響,建設(shè)現(xiàn)代優(yōu)秀的企業(yè),不容忽視對(duì)傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)展。優(yōu)化企業(yè)人力資源管理模式,必須學(xué)會(huì)揚(yáng)棄,深刻把握我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓,汲取其中的營(yíng)養(yǎng),逐步形成獨(dú)具特色的現(xiàn)代企業(yè)文化,助推民族復(fù)興、國家強(qiáng)盛、企業(yè)興榮。