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        第三方倉(cāng)庫(kù)管理問(wèn)題研究及對(duì)策建議
        ——以廣州浪奇“存貨丟失事件”為例

        2021-01-02 14:42:51薛正國(guó)
        企業(yè)改革與管理 2021年15期
        關(guān)鍵詞:存貨物流管理

        薛正國(guó)

        (武漢烽火眾智數(shù)字技術(shù)有限責(zé)任公司,湖北 武漢 430073)

        一、第三方倉(cāng)庫(kù)的概念

        第三方倉(cāng)庫(kù)又稱合同倉(cāng)庫(kù),是指委托企業(yè)將倉(cāng)儲(chǔ)等存貨管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)包給外部公司,由外部公司提供倉(cāng)儲(chǔ)及物流服務(wù)的存貨管理方式。第三方倉(cāng)庫(kù)是第三方物流的基礎(chǔ)形式,傳統(tǒng)第三方物流企業(yè)主要以提供倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)為主。

        二、第三方倉(cāng)庫(kù)國(guó)內(nèi)外研究概述

        前人的研究主要集中在第三方物流的定義及第三方物流公司運(yùn)營(yíng)管理方面,從委托企業(yè)角度探討第三方物流管理的文獻(xiàn)較少。相關(guān)研究成果如下:

        Levi(2015)將第三方物流定義為委托企業(yè)借助其他公司進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)、發(fā)貨等運(yùn)營(yíng)流程的綜合功能。M.Zadi(2015)認(rèn)為第三方物流是企業(yè)服務(wù)外包的重要方式之一,物流外包能給企業(yè)帶來(lái)諸多便利,幫助企業(yè)節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。

        李卓(2015)認(rèn)為第三方物流能為委托企業(yè)提供多元化的服務(wù),這些服務(wù)可以更好地滿足客戶需求,具有低廉、專業(yè)、時(shí)效高等優(yōu)勢(shì)。劉孟奇(2015)認(rèn)為第三方物流不僅可以幫助委托企業(yè)降低成本、完善運(yùn)作模式,而且能擴(kuò)大委托企業(yè)的影響力和品牌效應(yīng)。杜昊宇(2015)認(rèn)為在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代大背景下,第三方物流企業(yè)要提高信息化程度,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

        三、第三方倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)與不足

        1.第三方倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)

        隨著社會(huì)分工的發(fā)展和電子商務(wù)的深度普及,越來(lái)越多的企業(yè)選擇委托第三方倉(cāng)庫(kù)等專業(yè)物流企業(yè)進(jìn)行存貨管理。第三方倉(cāng)庫(kù)作為專業(yè)的物流服務(wù)提供商,其能夠?yàn)槲衅髽I(yè)提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)和分銷(xiāo)服務(wù),幫助企業(yè)減少自建倉(cāng)庫(kù)開(kāi)支,有效利用資源,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

        (1)提供專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

        第三方倉(cāng)庫(kù)一般根據(jù)相關(guān)技術(shù)規(guī)范建造,可以為委托企業(yè)提供專業(yè)的裝卸、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、信息服務(wù)等全套物流及倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),并利用其專業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力和規(guī)模效應(yīng),幫助企業(yè)改善管理、降低成本。部分第三方倉(cāng)庫(kù)還擁有儲(chǔ)存、運(yùn)輸特殊物品資質(zhì),可滿足企業(yè)個(gè)性化、高標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)儲(chǔ)需求。

        (2)減少自建倉(cāng)庫(kù)開(kāi)支

        使用第三方倉(cāng)庫(kù)可以減少企業(yè)自建倉(cāng)庫(kù)開(kāi)支及固定資產(chǎn)投入,加速資金周轉(zhuǎn),提高資金使用效率。企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要靈活調(diào)整倉(cāng)庫(kù)面積,合理配置倉(cāng)庫(kù)地域分布,解決企業(yè)普遍面臨的異地儲(chǔ)運(yùn)、淡旺季存儲(chǔ)等倉(cāng)儲(chǔ)管理難題。

        (3)提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力

        委托企業(yè)將非核心的倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)外包給物流公司,物流公司通過(guò)其專業(yè)的物流技術(shù)、強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)等資源幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的高效運(yùn)作,委托企業(yè)可以將更多的資源聚焦到主營(yíng)業(yè)務(wù)和優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

        2.第三方倉(cāng)庫(kù)管理存在的不足

        企業(yè)委托第三方倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行存貨管理固然可以享受一系列便利,但因所有權(quán)和管理權(quán)分離造成委托企業(yè)對(duì)物流活動(dòng)失去直接控制,第三方倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)踐中普遍存在供應(yīng)商管理、存貨管理、信息系統(tǒng)建設(shè)與對(duì)接等問(wèn)題。

        (1)供應(yīng)商管理

        第三方倉(cāng)庫(kù)為委托企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù),應(yīng)作為委托企業(yè)供應(yīng)商,納入委托企業(yè)服務(wù)采購(gòu)管理。供應(yīng)商管理相關(guān)的問(wèn)題,主要包括企業(yè)是否建立完善的服務(wù)采購(gòu)流程、是否將第三方倉(cāng)庫(kù)選擇納入采購(gòu)流程管理,以及第三方倉(cāng)庫(kù)資質(zhì)能力是否滿足公司需要、成本是否最優(yōu)等。

        (2)存貨管理

        存貨管理包含出入庫(kù)、實(shí)物保管、定期盤(pán)點(diǎn)等環(huán)節(jié),主要風(fēng)險(xiǎn)在于出入庫(kù)手續(xù)是否完備、第三方物流公司是否有能力對(duì)入庫(kù)存貨進(jìn)行檢查驗(yàn)收、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境是否滿足貨物存放要求、倉(cāng)庫(kù)管理是否規(guī)范、企業(yè)是否建立定期對(duì)賬和盤(pán)點(diǎn)機(jī)制等。

        (3)信息系統(tǒng)對(duì)接

        信息系統(tǒng)是消除委托方和保管方信息不對(duì)稱、加強(qiáng)第三方庫(kù)存管理的重要工具,其管理風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是委托方和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)信息系統(tǒng)是否可以對(duì)接,委托方是否可通過(guò)信息系統(tǒng)傳遞出入庫(kù)指令、查詢訂單狀態(tài)、跟蹤貨物庫(kù)存情況、獲取存貨報(bào)表等;二是第三方物流公司的信息系統(tǒng)安全是否符合要求,是否建立必要的隔離機(jī)制,保障客戶商業(yè)信息安全。

        四、浪奇存貨丟失事件及原因分析

        1.存貨丟失事件概述

        2020年9月28日,廣州市浪奇實(shí)業(yè)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廣州浪奇”)發(fā)布《關(guān)于部分庫(kù)存貨物可能涉及風(fēng)險(xiǎn)的提示性公告》(公告編號(hào):2020-069),廣州浪奇無(wú)法對(duì)存放在江蘇鴻燊物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱“鴻燊公司”)及江蘇輝豐石化有限公司(以下簡(jiǎn)稱“輝豐公司”)的貨物開(kāi)展正常盤(pán)點(diǎn)及抽樣檢測(cè)工作,也無(wú)法辦理提貨,相關(guān)存貨價(jià)值為5.72億元。12月26日,廣州浪奇發(fā)布《關(guān)于部分庫(kù)存貨物可能涉及風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)展公告》(公告編號(hào):2020-103),公司已掌握證據(jù)表明,貿(mào)易業(yè)務(wù)存在賬實(shí)不符的第三方倉(cāng)庫(kù)存貨金額及其他賬實(shí)不符已發(fā)出商品金額,累計(jì)達(dá)到8.98億元。

        廣州浪奇稱其分別向鴻燊公司、輝豐公司等第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司發(fā)出《關(guān)于配合廣州市浪奇實(shí)業(yè)股份有限公司現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)、抽樣儲(chǔ)存于貴司庫(kù)區(qū)的貨物的函》,要求第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司配合進(jìn)行貨物盤(pán)點(diǎn)及抽樣檢測(cè)工作,但兩家公司均否認(rèn)保管有廣州浪奇存儲(chǔ)的貨物。其中,輝豐公司(“*ST輝豐(002496.SZ)”)回函并公告稱其從未向公司出具過(guò)《2020年6月輝豐盤(pán)點(diǎn)表》,也未加蓋過(guò)輝豐公司印章,該盤(pán)點(diǎn)表上的印章與輝豐公司印章不一致。

        浪奇存貨丟失事件引發(fā)資本市場(chǎng)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)巨大關(guān)注,“洗衣粉跑路”等關(guān)鍵詞迅速登上熱搜,證監(jiān)會(huì)于2021年1月對(duì)“廣州浪奇”啟動(dòng)立案調(diào)查,截至目前,相關(guān)調(diào)查工作正在進(jìn)行中。

        2.原因分析

        存貨是公司重要資產(chǎn),因流動(dòng)性強(qiáng)、價(jià)值變動(dòng)頻繁等特點(diǎn),一直是內(nèi)部控制、會(huì)計(jì)核算、信息披露的重點(diǎn)和難點(diǎn),根據(jù)公告內(nèi)容,浪奇存貨丟失事件反映出公司第三方倉(cāng)庫(kù)管理中存在的問(wèn)題主要包括以下方面:

        (1)供應(yīng)商管理及合同管理存在重大缺陷

        存貨丟失事件中,第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)提供商輝豐公司稱其從未與廣州浪奇簽訂過(guò)編號(hào)為 ZC19-20、ZC19-21、ZC19-25、ZC19-39 的《倉(cāng)儲(chǔ)合同》,鴻燊公司倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)條件簡(jiǎn)陋、儲(chǔ)罐無(wú)取樣口,導(dǎo)致無(wú)法盤(pán)點(diǎn)。一方面暴露了廣州浪奇在供應(yīng)商管理、合同管理方面存在重大缺陷;另一方面反映出公司合同簽約及合同管理內(nèi)控失效。

        (2)第三方倉(cāng)庫(kù)存貨管理形同虛設(shè)

        廣州浪奇稱公司《貿(mào)易倉(cāng)庫(kù)管理制度》對(duì)貿(mào)易業(yè)務(wù)倉(cāng)庫(kù)管理及日常倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)做出了規(guī)范,包括進(jìn)出倉(cāng)管理、存貨管理、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)齡管理、單證數(shù)據(jù)管理、費(fèi)用結(jié)算、倉(cāng)庫(kù)開(kāi)發(fā)程序、現(xiàn)場(chǎng)考察、倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)商確認(rèn)等。但從公告情況看,輝豐公司否認(rèn)存儲(chǔ)過(guò)浪奇公司存貨,也從未向公司出具過(guò)《2020年6月輝豐盤(pán)點(diǎn)表》,表明公司第三方倉(cāng)庫(kù)存貨管理制度形同虛設(shè),沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行存貨盤(pán)點(diǎn)、單證數(shù)據(jù)管理等內(nèi)控措施。

        (3)涉嫌舞弊及財(cái)務(wù)信息不真實(shí)

        存貨作為公司重要資產(chǎn),既關(guān)系到采購(gòu)付款,又連接收入利潤(rùn),如廣州浪奇這樣的大額存貨不實(shí),可能會(huì)涉及采購(gòu)環(huán)節(jié)舞弊或收入利潤(rùn)調(diào)節(jié)。公司貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及的存貨風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)收預(yù)付等債權(quán)債務(wù)、公司相關(guān)人員涉嫌刑事犯罪的有關(guān)事項(xiàng),公安機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)等有關(guān)部門(mén)仍在偵查之中。廣州浪奇存貨丟失事件是否存在舞弊及財(cái)務(wù)造假,需待公司及監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)一步公告。

        五、加強(qiáng)第三方倉(cāng)庫(kù)管理的建議

        針對(duì)上述第三方倉(cāng)庫(kù)管理中存在的問(wèn)題,結(jié)合廣州浪奇存貨丟失原因分析,我們提出第三方倉(cāng)庫(kù)管理建議如下:

        1.加強(qiáng)供應(yīng)商評(píng)審與簽約管理

        企業(yè)應(yīng)將第三方倉(cāng)庫(kù)選擇納入采購(gòu)流程進(jìn)行統(tǒng)一管理,通過(guò)收集供應(yīng)商資料、組織供應(yīng)商評(píng)審及現(xiàn)場(chǎng)考察等程序確定合格供應(yīng)商;通過(guò)談判或招標(biāo)選擇供應(yīng)商,定期開(kāi)展供應(yīng)商后評(píng)價(jià),及時(shí)維護(hù)合格供應(yīng)商名單。

        同時(shí),企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)合同簽約及印章管理。當(dāng)合同一方當(dāng)事人是授權(quán)代理人簽署合同時(shí),應(yīng)審查其代理人資格并要求出具授權(quán)委托書(shū),在授權(quán)委托書(shū)中應(yīng)明確載明代理人的姓名或名稱、代理事項(xiàng)、授權(quán)權(quán)限、代理期間等關(guān)鍵信息。公司公章、法人章、合同章等印鑒應(yīng)由專人保管,經(jīng)授權(quán)審批后使用。

        2.落實(shí)存貨管理及盤(pán)點(diǎn)責(zé)任

        委托企業(yè)應(yīng)建立完善的進(jìn)出倉(cāng)和倉(cāng)庫(kù)對(duì)賬及盤(pán)點(diǎn)制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,明確貨物進(jìn)出倉(cāng)、貨權(quán)轉(zhuǎn)移等單據(jù)信息的要求及辦理流程,建立庫(kù)存臺(tái)賬、定期盤(pán)點(diǎn)核對(duì)。加強(qiáng)委托企業(yè)和第三方倉(cāng)庫(kù)信息系統(tǒng)建設(shè)及對(duì)接,利用信息化工具減少信息不對(duì)稱,實(shí)時(shí)查詢、監(jiān)控庫(kù)存情況。盤(pán)點(diǎn)工作應(yīng)事先制定計(jì)劃,詳細(xì)記錄盤(pán)點(diǎn)過(guò)程,核對(duì)差異,查找原因。

        3.嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)審批內(nèi)控措施

        企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,確定第三方倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)崗位的職責(zé)及權(quán)限,避免出現(xiàn)職能空缺或不相容職務(wù)未分離等現(xiàn)象。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的授權(quán)審批及防舞弊機(jī)制,明確授權(quán)范圍、審批方式、程序等要求,防止越權(quán)審批,避免因職務(wù)之便造成舞弊。

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