王全富

（窯街煤電集團(tuán)有限公司，甘肅 蘭州 730084）

一、煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中調(diào)度管理工作概述

1.調(diào)度管理工作的特點(diǎn)

（1）專(zhuān)業(yè)性。調(diào)度管理工作具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，調(diào)度人員在開(kāi)展工作的過(guò)程中需要將企業(yè)計(jì)劃與生產(chǎn)實(shí)際情況相結(jié)合，從而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)節(jié)。同時(shí)，調(diào)度管理涉及多個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容，這也就要求調(diào)度人員要保障工作內(nèi)容的全面性，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)整個(gè)工作流程的優(yōu)化。

（2）權(quán)威性。調(diào)度管理隸屬于企業(yè)管理部門(mén)，調(diào)度人員在開(kāi)展工作之前，需要保障自身對(duì)調(diào)度工作知識(shí)內(nèi)容的熟悉性。在工作過(guò)程中，調(diào)度人員具有較高的工作權(quán)限，其能夠代替領(lǐng)導(dǎo)就生產(chǎn)流程等工作內(nèi)容進(jìn)行指揮，且企業(yè)工作人員必須服從，這也就彰顯著企業(yè)調(diào)度管理工作的權(quán)威性。

（3）連續(xù)性。煤炭生產(chǎn)工作強(qiáng)度較大，為保障經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，通常采用倒班制。因此，調(diào)度管理工作具有連續(xù)性特點(diǎn)，這就要求調(diào)度人員要做好工作銜接，以保證調(diào)度管理工作質(zhì)量。

（4）實(shí)效性。調(diào)度管理主要是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)節(jié)?；诿禾抗ぷ骶哂休^強(qiáng)的連續(xù)性，因此在調(diào)度管理工作中，工作內(nèi)容必須及時(shí)、有效地進(jìn)行傳達(dá)，能夠最大限度地落實(shí)調(diào)度管理工作內(nèi)容，從而避免企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.調(diào)度管理工作的原則

（1）計(jì)劃性與嚴(yán)肅性原則。調(diào)度工作的開(kāi)展需要以企業(yè)生產(chǎn)工作計(jì)劃為主導(dǎo)，工作過(guò)程需要結(jié)合工作內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)度。同時(shí)，在進(jìn)行調(diào)度指令下發(fā)的過(guò)程中，要強(qiáng)調(diào)指令的嚴(yán)肅性，以保障調(diào)度工作的及時(shí)性，進(jìn)而保證調(diào)度管理工作的質(zhì)量。在難以保障嚴(yán)肅性原則的情況下，企業(yè)有可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失。

（2）準(zhǔn)確性原則。調(diào)度管理工作指令要求具有較高的準(zhǔn)確性，若調(diào)度管理的精準(zhǔn)性無(wú)法得到保障，則企業(yè)工作的開(kāi)展就難以保障質(zhì)量，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

（3）求實(shí)原則。在工作過(guò)程中，調(diào)度管理人員要深入企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際工作中，以企業(yè)實(shí)際工作情況為主導(dǎo)，對(duì)調(diào)度管理內(nèi)容進(jìn)行明確，以保障調(diào)度管理工作與企業(yè)生產(chǎn)需求的適應(yīng)性。

（4）預(yù)見(jiàn)性與靈活性原則。調(diào)度工作對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益具有重要作用，這也就對(duì)調(diào)度管理人員提出了一定的工作需求。在調(diào)度管理工作過(guò)程中，調(diào)度人員需要結(jié)合當(dāng)今企業(yè)工作任務(wù)計(jì)劃與實(shí)際工作狀態(tài)，對(duì)可能出現(xiàn)的工作趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)而有預(yù)見(jiàn)性地下達(dá)調(diào)度管理指令，及時(shí)、果斷地對(duì)企業(yè)工作狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整。

（5）全面性原則。在開(kāi)展工作的過(guò)程中，調(diào)度工作必須考量企業(yè)發(fā)展的全面性與工作任務(wù)調(diào)度的全面性，以保障各部門(mén)之間的有效配合，落實(shí)其對(duì)企業(yè)工作的促進(jìn)作用。

二、調(diào)度管理在煤炭企業(yè)中的設(shè)置與職能

1.調(diào)度系統(tǒng)職能劃分

調(diào)度系統(tǒng)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況進(jìn)行，根據(jù)主要職能不同，分為生產(chǎn)調(diào)度、經(jīng)營(yíng)調(diào)度、安全調(diào)度、運(yùn)銷(xiāo)調(diào)度和供應(yīng)調(diào)度等系統(tǒng)。不同調(diào)度系統(tǒng)之間的職能具有差異性，但其調(diào)度工作本質(zhì)相同，其共同作用于煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。

2.調(diào)度機(jī)構(gòu)職能

（1）生產(chǎn)調(diào)度。生產(chǎn)調(diào)度主要是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，一般來(lái)講生產(chǎn)調(diào)度工作與煤炭生產(chǎn)工作相一致，調(diào)度室往往設(shè)置于煤炭生產(chǎn)區(qū)域旁，其主要是對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率等日常組織工作的監(jiān)管。同時(shí)，生產(chǎn)調(diào)度工作的開(kāi)展需要與其他職能部門(mén)相結(jié)合，以便對(duì)企業(yè)生產(chǎn)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。生產(chǎn)調(diào)度是調(diào)度管理工作的重要組成部分，其在企業(yè)中的應(yīng)用能夠切實(shí)保障生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展，同時(shí)也被設(shè)為應(yīng)急辦公室使用。

（2）經(jīng)營(yíng)調(diào)度。經(jīng)營(yíng)調(diào)度工作以落實(shí)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)各類(lèi)通知為主要內(nèi)容，在工作過(guò)程中經(jīng)營(yíng)調(diào)度部門(mén)需要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，明確企業(yè)年度生產(chǎn)目標(biāo)、月度目標(biāo)，以及考核標(biāo)準(zhǔn)。另外，經(jīng)營(yíng)調(diào)度部門(mén)負(fù)責(zé)各類(lèi)材料、設(shè)備的管理工作，同時(shí)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)安全活動(dòng)以及質(zhì)量驗(yàn)收工作所負(fù)責(zé)。

（3）安全調(diào)度。顧名思義，安全調(diào)度主要是對(duì)企業(yè)安全發(fā)展負(fù)責(zé)。煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。對(duì)此，安全調(diào)度需要就當(dāng)前企業(yè)發(fā)展安全形勢(shì)進(jìn)行分析，以及時(shí)對(duì)可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行規(guī)避，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的超前管控。

（4）運(yùn)銷(xiāo)調(diào)度。運(yùn)銷(xiāo)調(diào)度主要是對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，以及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展方向，就企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行調(diào)整。運(yùn)銷(xiāo)調(diào)度決定著企業(yè)發(fā)展方向與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的協(xié)同性。另外，運(yùn)銷(xiāo)調(diào)度包含對(duì)企業(yè)煤炭資源裝、運(yùn)、銷(xiāo)、存的統(tǒng)籌管控，是保障企業(yè)供銷(xiāo)平衡的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向組織生產(chǎn)的有力保障。

（5）供應(yīng)調(diào)度。供應(yīng)調(diào)度管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部物資的需求管理，企業(yè)工作的開(kāi)展需要保障基礎(chǔ)物質(zhì)的有效性。因此，供應(yīng)調(diào)度需要對(duì)企業(yè)物資需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以結(jié)合數(shù)量需求，對(duì)物資進(jìn)行采購(gòu)，以保障企業(yè)工作開(kāi)展的穩(wěn)定性。同時(shí)，供應(yīng)調(diào)度需要就物資的分發(fā)進(jìn)行調(diào)控，以保障各單位物資供應(yīng)的有效性，以此為企業(yè)安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。

三、調(diào)度管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用

1.強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃管理工作的落實(shí)

企業(yè)調(diào)度管理工作的開(kāi)展能夠保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作的有效落實(shí)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)具有重要作用。調(diào)度管理工作能夠?qū)ζ髽I(yè)各部門(mén)工作情況進(jìn)行有效的監(jiān)管，在出現(xiàn)工作實(shí)際與工作計(jì)劃不相符的情況下，調(diào)度人員能夠及時(shí)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)工作狀態(tài)對(duì)相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，這在一定程度上推動(dòng)著企業(yè)生產(chǎn)的有效性。生產(chǎn)計(jì)劃管理工作作為企業(yè)各階段的發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，調(diào)度管理工作的開(kāi)展能夠切實(shí)就各部門(mén)工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)管，以強(qiáng)化各部門(mén)生產(chǎn)計(jì)劃管理工作的落實(shí)，且對(duì)優(yōu)化各部門(mén)之間的工作協(xié)同具有積極意義，長(zhǎng)此以往，其能夠有效地減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中不良現(xiàn)象的出現(xiàn)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要作用。

2.優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)管理水平

調(diào)度管理工作的開(kāi)展具有全面性原則，因此其在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用能夠優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)與組織管理水平。調(diào)度管理要求各部門(mén)之間必須服從其調(diào)度指令，這極大地促進(jìn)了企業(yè)組織管理部門(mén)工作質(zhì)量的提升。煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展具有較強(qiáng)的條理性，相關(guān)管理工作必須落到實(shí)處，以保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的安全性與穩(wěn)定性。調(diào)度管理能夠有效地滲透至企業(yè)生產(chǎn)管理的各個(gè)工作項(xiàng)目中，對(duì)優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)管理質(zhì)量具有積極作用，且在此過(guò)程中調(diào)度管理工作具有主導(dǎo)性，其能夠有效判定部門(mén)責(zé)任與義務(wù)，杜絕了各部門(mén)責(zé)任推諉等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作效率的提升。

3.提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)調(diào)度管理水平

調(diào)度管理作為企業(yè)管理工作的重要組成部分，對(duì)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平具有重要作用。從目前企業(yè)發(fā)展來(lái)講，企業(yè)發(fā)展情況受市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)以及內(nèi)控工作的影響，這也就要求企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)調(diào)度管理工作的重視，以保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作質(zhì)量。調(diào)度管理工作內(nèi)容與形式具有多樣性，其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中的應(yīng)用，能夠有效地協(xié)調(diào)各類(lèi)工作內(nèi)容，促進(jìn)企業(yè)工作質(zhì)量與效率的提升，同時(shí)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)調(diào)度管理水平。調(diào)度管理工作具有專(zhuān)業(yè)性與預(yù)期性，因此工作過(guò)程中其能夠有效控制不良事件的發(fā)生概率，對(duì)提升企業(yè)管理效率具有重要意義。

4.保障企業(yè)生產(chǎn)安全

企業(yè)調(diào)度管理工作的開(kāi)展能夠減少企業(yè)不良事件的發(fā)生，對(duì)保障企業(yè)生產(chǎn)安全具有重要價(jià)值。調(diào)度管理工作人員具有專(zhuān)業(yè)性，在工作過(guò)程中，其能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估，并及時(shí)進(jìn)行處理，這在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)安全水平的提升。另外，總調(diào)度工作具有全面性，其能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)過(guò)程與質(zhì)量進(jìn)行控制，且承擔(dān)著應(yīng)急工作職能。因此，從企業(yè)生產(chǎn)安全的角度來(lái)講，一旦企業(yè)生產(chǎn)安全出現(xiàn)突發(fā)狀況，員工可與調(diào)度人員進(jìn)行聯(lián)系，要求調(diào)度人員做應(yīng)急處理，進(jìn)而通過(guò)完善的應(yīng)急管理措施落實(shí)企業(yè)生產(chǎn)安全管理。

四、結(jié)語(yǔ)

調(diào)度管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用具有重要意義，尤其是對(duì)煤炭企業(yè)來(lái)講，其管理價(jià)值凸顯。調(diào)度管理工作具有專(zhuān)業(yè)性，其能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)工作進(jìn)行全方位的管理，及時(shí)就企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的影響因素進(jìn)行排查，進(jìn)而保障企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的有效性，加強(qiáng)企業(yè)各部門(mén)之間的協(xié)同性，對(duì)促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的增長(zhǎng)、保障企業(yè)生產(chǎn)安全具有積極作用。