張育培

（中鐵十五局集團第五工程有限公司，天津 300131）

工會組織是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，處在協調勞動關系和促進改革發(fā)展穩(wěn)定的重要位置，在促進單位和諧，維護社會穩(wěn)定方面具有舉足輕重的重要作用。隨著社會經濟的不斷發(fā)展，“互聯網＋”逐漸融入日常生活中，工會在開展工作的同時還要與互聯網融合，形成工會工作的新模式。工會應該借助互聯網+的優(yōu)勢，提升工會工作效率，調動員工工作的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的主人翁意識，加快企業(yè)的發(fā)展步伐。

一、“互聯網+工會”工作思路的內涵及優(yōu)越性

1.內涵

“互聯網+”主要指實現互聯網這一新型高科技技術平臺與一些非互聯網行業(yè)的有效融合，互聯網平臺同工會組織融合主要體現在能夠在平臺上創(chuàng)設為現代職工更好的服務模式，通過對互聯網優(yōu)勢的利用促進工會組織的長遠穩(wěn)定發(fā)展。意識對行動有決定性作用，因此“互聯網+工會”具有兩層內涵，主要體現在意識層面的內涵以及行動層面的內涵。近些年來，互聯網信息技術迅速發(fā)展，與科技的發(fā)展息息相關，同樣也離不開人類思想意識的飛躍式進步。創(chuàng)新意識已經逐漸成為人們思維的一種常規(guī)模式，因此，需要緊跟時代發(fā)展步伐，在改革和創(chuàng)新的大背景下，不斷提高自身的綜合實力。因此，互聯網創(chuàng)新思維也是“互聯網+工會”的重要思想。隨著互聯網新興行業(yè)的逐漸增加，傳統(tǒng)工會組織明確自己位置較為困難，因此需要積極展開行動，加強對互聯網平臺等新型工具的利用，實現和工會組織的有效融合，建立工會組織屬于自己的互聯網服務平臺具有重要意義。

2.優(yōu)越性

“互聯網+工會”工作思路可以解釋為工會組織利用互聯網技術，將現代信息技術與工會工作進行融合，以技術創(chuàng)新為根本，建立一個高效便捷的應用平臺，不斷豐富工會的工作方式，有效提高工會的工作效率。隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展，互聯網技術日益成熟，互聯網技術的普及應用，有效地拓寬了工會的工作思路。相比傳統(tǒng)的工會工作模式，“互聯網+工會”工作模式成效比較明顯，主要表現以下幾點，首先，可以有效提高工作效率，在具體工會管理過程中“互聯網+工會”工作模式有效提高了信息的傳遞效率，所做出的決策更科學。傳統(tǒng)的工會工作存在溝通困難的問題，缺乏有效的溝通平臺，工會工作開展有限，不能有效滿足工會員工的需求，對工會管理造成較大影響?；ヂ摼W技術的應用，使得每位員工都有發(fā)表意見的機會，有效地提高工會工作的效率；其次工會資料的時效性和準確性得到有效保障，傳統(tǒng)工會工作中一般以紙質報表的形式上交各種資料，層層審核，從開始上交資料到決策實施需要很長時間，工會資料的時效性沒有保障?！盎ヂ摼W+工會”模式的應用，使得工會工作進入信息時代，利用先進的互聯網技術，實現管理部門資源的共享，決策層隨時可以查閱想看資料，有效地提高了工會的工作效率?！盎ヂ摼W+工會”工作思路的創(chuàng)新開展，使得監(jiān)管更直接，更進一步地提升了工會的工作效率?；ヂ摼W技術的應用對工會職能、性質以及工作方式造成一定影響，因此，要深刻認識互聯網對工會工作所帶來的積極影響，在此基礎上，把控工會工作的創(chuàng)新方向。工會是工人群眾自發(fā)成立的組織，也是黨聯系人民群眾的重要紐帶?！盎ヂ摼W+工會”工作的開展要借助互聯網思維方式，切實維護好工人的合法權益，在黨的領導下，積極做好各項基本工作。

二、現階段工會工作存在的主要問題

1.工會組織地位低

經濟的迅速發(fā)展，使得很多大企業(yè)進行重新整改，對員工定崗定職，沒有意識到工會的重要性，只是當成應付黨組織工作的工具，工會地位十分低下，不能有效參與到決策中；有的企業(yè)在進行分流安置和審議改制過程都不讓工會代表參與；有時工會還會受到行政的干預，喪失了監(jiān)督職權。針對一些企業(yè)職工的工資福利待遇以及勞動合同出現問題時，也不讓工會參與，無法保證工人的合法權益。

2.未有效發(fā)揮工會的組織功能

一般企業(yè)中的工會主席都是由黨委任命的，工會成員依附于行政人員，呈現一種工會被行政部門領導的局面，工會成員在行使職權時還得看行政部門的臉色，不能真正地使用法律手段解決相關問題。這樣使得工會在企業(yè)中無法行使相關權利，不能充分發(fā)揮其應有作用。還有企業(yè)的工會人員一人多職，不僅代表工會還兼職別的身份，因為，其理論水平和業(yè)務能力有所欠缺，導致工會職能不能完全發(fā)揮出來。

3.工會組織維權意識薄弱

近年來國家對企業(yè)工作加大支持力度，很多企業(yè)就加大了對工會工作的支持，但是，工會在執(zhí)行工作時仍受到較大限制。有的企業(yè)并不能及時地劃撥工會經費，不能按照規(guī)定配備相關的專職工會成員；有的企業(yè)長期不召開工會代表會議。特別是一些私營企業(yè)，由于工會人員比較少，規(guī)模小，經費有限，缺乏管理，增加了工會維權的難度，不利于工會管理職能的發(fā)揮。

三、“互聯網+”背景下工會的創(chuàng)新路徑

1.加強工會組織建設

加強工會組織建設是推進“互聯網+工會”工作的重要舉措?？梢岳没ヂ摼W技術，根據工會的實際需求，對工會結構以及職能進行優(yōu)化，構建更加簡單和實用工會組織結構，不斷增強工會的執(zhí)行力。在全國工會改革會議中明確提出信息時代要以互聯網為載體，更快、更好地與群眾的溝通交流，為“互聯網+工會”工作模式的推進奠定基礎，在互聯網背景下還要對傳統(tǒng)的工會職能部門進行整合，一切圍繞“互聯網+工會”工作模式開展，重新明確各崗位職責，合理分配管理職權，行使工會應有的權利。隨著“互聯網+工會”模式的不斷推進，很多地區(qū)的工會組織已經取得顯著的建設成效，實現工會組織機構簡單實效化發(fā)展，使得工會資源得到有效利用，進一步提高了工會的工作效率。

2.創(chuàng)新工會工作理念

一般人眼中工會只是一個發(fā)放福利以及組織文體活動的機構，這種理解比較片面。在實際的工會工作中要以國家發(fā)展大局為工作理念，結合實際需求，提高職工的凝聚力，促進工會的良性發(fā)展。工會不應該只局限于福利發(fā)放、組織活動以及維護職工合法權益這些工作，還應該具有一定的引領作用。工會應該結合國家的發(fā)展政策，踐行新時期中國社會主義特色思想，讓工會成為企業(yè)發(fā)展緊緊依靠的穩(wěn)固力量，并結合職工的個性化需求，開展多樣化工會服務，大力推行“互聯網+職工服務體系建設，讓“數據多跑腿、職工少跑路”。依托大數據、云計算技術，提供一站式服務解決方案，建設和諧團結、遇事擰成一股繩的企業(yè)氛圍，真正成為職業(yè)員工信得過的家人。

3.開通便捷溝通渠道

為了獲取工人更多的支持，工會在開展工作時除了與各個部門進行溝通外，還應該與工人群眾建立有效的溝通渠道。“互聯網＋”背景下，應該繼續(xù)做好各部門的信息接口建設，以互聯網平臺為服務載體，加強與各部門的交流，也可以在第一時間將工會的信息呈現在職工面前。為了更方便與職工群眾進行交流，工會可以利用互聯網平臺，開通微信公眾號，及時有效發(fā)布工會相關事宜，讓工會工作更加透明化，與工人進行零距離溝通，通過這一交流渠道，可以及時地了解職工群眾的需求，還要分析工會每個階段的工作重點，合理制定工會工作計劃。為了更好地做好黨和群眾的紐帶作用，通過這一便捷渠道可以更好、及時地獲取工會工作的反饋情況，根據工人的信息反饋和建議及時地對工會工作做出改善。

4.創(chuàng)新“互聯網+工會”服務模式

互聯網背景下，工會可以根據職工群眾的實際需求，構建新的服務模式，按照以人為本原則，讓工會的服務力度更加深入人心?；ヂ摼W技術的應用使得公共力量得到放大，建立有效的職工反饋渠道，通過互聯網平臺幫助工人團體獲取合法權益。工會還要與時俱進，加強政府和企業(yè)以及社會組織的交流合作，積極動員社會力量，使得“互聯網+工會”工作模式全面展開，及時解決工會工作中存在的問題。

5.不斷優(yōu)化“互聯網+工會”思維

借助互聯網技術的優(yōu)勢，更好地為廣大職工群眾提供服務，這就需要社會各級工會要認清“互聯網+工會”工作模式的重要性。要充分利用大數據信息，更好地為工會工作的開展奠定基礎，社會各級工會還要積極利用互聯網創(chuàng)新工作模式，合理優(yōu)化配置工會資源，以及優(yōu)化工會經費配置，為廣大職工群眾提供更高的服務質量，實現服務受益最大化。工會管理階段使用“互聯網+”思維模式的主要目的是有效提高工作效率，進而能夠為企業(yè)中的工作人員提供更加高效、便捷、優(yōu)質的服務。在實際使用階段，企業(yè)工會工作人員除了要優(yōu)化“互聯網+工會”思維外，還需要通過平臺對管理工作進行創(chuàng)新，通過服務平臺展開相關工作，通過多元化工作模式不斷提高工作質量及效率。另外，還需要做好宣傳工作，加強對互聯網平臺的利用，如微博、微信公眾號等，對工會工作進行有效推廣。在這一過程中，通過“互聯網+工會”對工作進行創(chuàng)新，有效提高了工作人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，強化了工會組織和員工之間的互動與信任，取得明顯成效。

四、結語

隨著互聯網技術的日益成熟，工會應該積極創(chuàng)新工會工作思路，構建“互聯網+工會”工作模式，在維護廣大職工合法權益的同時提高工會的工作效率。