李雨暉

（河南工學(xué)院管理學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003）

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)相對(duì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益明顯提高，居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，生活水平大幅度提升。巨大的市場(chǎng)需求推動(dòng)著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步向前發(fā)展，企業(yè)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量[1]。但是，現(xiàn)階段我國(guó)的部分企業(yè)資源管理體系不完善、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱，這限制了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下根據(jù)市場(chǎng)需求創(chuàng)新和完善企業(yè)資源管理工作，充分利用企業(yè)所有市場(chǎng)資源實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、高效化的現(xiàn)代生產(chǎn)，成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。

一、企業(yè)資源管理概述

企業(yè)資源是企業(yè)所擁有或控制的、可以作為企業(yè)選擇和實(shí)施戰(zhàn)略的有效因素的總和，例如：企業(yè)資產(chǎn)、技能、對(duì)外關(guān)系、員工隊(duì)伍、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等等。企業(yè)資源大致可分企業(yè)有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和企業(yè)人力資源與組織能力。比如，企業(yè)辦公地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備、原材料等物質(zhì)資源，應(yīng)收賬款、有價(jià)證券等財(cái)務(wù)資源都屬于有形資產(chǎn)，是肉眼可見(jiàn)的、可以量化。在傳統(tǒng)工業(yè)中，有形資產(chǎn)是衡量企業(yè)實(shí)力大小的重要標(biāo)志。無(wú)形資產(chǎn)是指沒(méi)有實(shí)際物體載體，卻可以無(wú)形中增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資產(chǎn)，例如：企業(yè)名譽(yù)、品牌文化、信息資源以及管理制度經(jīng)驗(yàn)等等[2]。人力資源和組織能力是企業(yè)資源結(jié)構(gòu)的核心，是企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決定力量，員工本身屬于有形資源，而員工所附加的知識(shí)結(jié)構(gòu)、組織能力及社會(huì)資源等屬于無(wú)形資源，所以說(shuō)人力資源是有形和無(wú)形資源的統(tǒng)一體。人是社會(huì)歷史發(fā)展的根本動(dòng)力，作為生產(chǎn)力主體的企業(yè)員工在勞動(dòng)過(guò)程中運(yùn)用并融合企業(yè)其他資源，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展。

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，現(xiàn)代科技和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展改變了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，信息技術(shù)開(kāi)始融入企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，在現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念的驅(qū)使下支配企業(yè)所擁有的一切資源，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)管理，將資源實(shí)現(xiàn)利益最大化[3]。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)資源管理的目標(biāo)是通過(guò)對(duì)企業(yè)有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、人力資源與組織能力的科學(xué)整合，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益，形成獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

二、傳統(tǒng)企業(yè)資源管理的弊端

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)背景下，傳統(tǒng)企業(yè)常采用單一計(jì)劃性、指令性經(jīng)濟(jì)管理模式，企業(yè)管理體制不完善，缺乏專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，片面看重企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，而忽視社會(huì)利益的提高，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理體制上主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

（一）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，科學(xué)穩(wěn)固的組織體系有利于企業(yè)開(kāi)展日常工作，有利于員工在較短的時(shí)間內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，社會(huì)環(huán)境，經(jīng)濟(jì)政策等諸多因素都有可能影響一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)[4]。在傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，部分企業(yè)的規(guī)章制度過(guò)于死板，無(wú)法應(yīng)對(duì)多樣化的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，缺乏靈活性，這導(dǎo)致員工工作時(shí)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，很容易陷入迷茫境地，為了保證不出錯(cuò)，必須事先請(qǐng)示上級(jí)，才能繼續(xù)開(kāi)展工作出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了工作。質(zhì)量和工作效率限制了企業(yè)核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的形成與提升。

（二）對(duì)人力資源管理的重視程度不夠

企業(yè)員工是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的重要載體，決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形成，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終落腳于人才競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才成為企業(yè)爭(zhēng)奪的目標(biāo)。然而，傳統(tǒng)企業(yè)在招聘時(shí)沒(méi)有對(duì)人才市場(chǎng)供求變化進(jìn)行調(diào)研，片面看中高文憑，甚至存在“走后門(mén)”“關(guān)系戶(hù)”的現(xiàn)實(shí)狀況，無(wú)法招聘到適合企業(yè)崗位的優(yōu)質(zhì)人才，這導(dǎo)致企業(yè)員工在數(shù)量、質(zhì)量上與企業(yè)發(fā)展需要存在差距，不利于企業(yè)工作的高效開(kāi)展。在員工培育方面，缺乏正確的人力資源管理理念，未能及時(shí)洞察企業(yè)發(fā)展需要，很難形成企業(yè)人才的儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì)，不利于提高企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，影響了企業(yè)資源管理的穩(wěn)定性、高效性[5]。與此同時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制上存在一定缺陷，對(duì)所有崗位員工采用同一標(biāo)準(zhǔn)，不利于提高企業(yè)員工的積極性，容易加深企業(yè)員工之間的矛盾，不利于形成融洽良好的企業(yè)氛圍。

（三）財(cái)務(wù)管理理念和管理方式滯后

財(cái)務(wù)管理是保證資產(chǎn)安全、優(yōu)化資源配置的重要前提。部分企業(yè)的管理體系脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí)，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相匹配，造成企業(yè)各項(xiàng)工作無(wú)法高效開(kāi)展，尤其是在財(cái)務(wù)管理方面。大多數(shù)企業(yè)在開(kāi)展資金籌集、資金投入與使用、收入和分配、成本利潤(rùn)管理等不同工作，套用統(tǒng)一模板，造成企業(yè)利潤(rùn)的下降，不可避免地造成企業(yè)資源利用效率的降低。企業(yè)管理者或企業(yè)員工在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念的影響下，將財(cái)務(wù)管理等同于賬務(wù)處理和會(huì)計(jì)核算，將財(cái)務(wù)部門(mén)與公司決策、實(shí)施部門(mén)進(jìn)行割裂，使財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)企業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、效果等各個(gè)環(huán)節(jié)一知半解，無(wú)法對(duì)項(xiàng)目實(shí)施開(kāi)展科學(xué)的成本分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

三、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)資源管理策略

隨著電子供應(yīng)鏈、無(wú)物流經(jīng)濟(jì)、虛擬企業(yè)的產(chǎn)生，企業(yè)資金的使用頻率提高，業(yè)務(wù)邊界也變得越來(lái)越模糊，企業(yè)資源管理發(fā)生了巨大的變化。一些企業(yè)針對(duì)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r制定了科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)方案，并融合銀行業(yè)、通信業(yè)、傳媒業(yè)來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和市場(chǎng)影響力。筆者主要從人力、財(cái)力、技術(shù)資源三個(gè)方面分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)資源的管理狀況。

（一）人力資源管理

企業(yè)的人力資源主要包括高級(jí)管理者、中層管理者、人力資源管理者和直接人員，是指能夠推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)投入自己的體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)的人員。人力資源管理便是對(duì)人力資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理利用與管理，達(dá)到人盡其才，主要工作內(nèi)容包括員工招聘、入職培訓(xùn)、考核機(jī)制、人力規(guī)劃、薪資計(jì)算、績(jī)效考核等等。對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的人力資源管理，目標(biāo)在于提高員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度，培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的、具有高績(jī)效水平的杰出員工。這要求企業(yè)在招聘時(shí)既要考察應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)積累，也要對(duì)其社會(huì)實(shí)踐能力、思想道德水平等綜合素質(zhì)進(jìn)行考核，要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，提高用人標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人才培育和任用機(jī)制進(jìn)行改革，提高企業(yè)人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[6]。

（二）財(cái)力資源管理

財(cái)力資源管理主要是對(duì)企業(yè)所涉及的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行綜合性管理，內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：資金籌集、資金使用、資金收入與分配、成本利潤(rùn)管理。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及對(duì)外投資狀況，調(diào)整資金結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最高效益。針對(duì)上文中所提及的財(cái)務(wù)管理理念滯后問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新界定財(cái)務(wù)部門(mén)的工作職能，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念，允許財(cái)務(wù)部門(mén)走進(jìn)企業(yè)管理層，參與決策制定和實(shí)施，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的控制，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)劃執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督，保障每一筆資金的合理使用。除此之外，還應(yīng)當(dāng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，引入新型財(cái)務(wù)管理模式，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行科學(xué)配置，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。

（三）技術(shù)資源管理

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，決定著企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，也決定著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，影響著企業(yè)生存與發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通過(guò)調(diào)整企業(yè)分工與協(xié)作，成為資源配置的主要手段。企業(yè)技術(shù)資源管理主要包括對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、分配、市場(chǎng)等一切要素進(jìn)行科技規(guī)劃、技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品研發(fā)。這不僅是企業(yè)內(nèi)在動(dòng)力的驅(qū)動(dòng)，也是自然資源及社會(huì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境變化下的必然選擇。只有不斷創(chuàng)造新技術(shù)、應(yīng)用新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新技術(shù)、才能夠?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)建立現(xiàn)代化的技術(shù)基礎(chǔ)，才能建立良好的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的技術(shù)工作秩序，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高效進(jìn)行[7]。

四、結(jié)語(yǔ)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，不僅要對(duì)企業(yè)的人力資源、財(cái)力資源、物力資源、技術(shù)資源進(jìn)行科學(xué)管理，還要對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行仔細(xì)調(diào)研，熟悉市場(chǎng)規(guī)則的制定與變化，積極探索符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)管理體制和組織結(jié)構(gòu)，不斷地調(diào)整、創(chuàng)新企業(yè)資源管理模式。只有選擇適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)需要的管理模式，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行科學(xué)部署，才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，增強(qiáng)企業(yè)員工之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高企業(yè)工作效率和工作質(zhì)量，加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。