□ 王 圓，貝淑華

(南京林業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇 南京 210037)

自20世紀(jì)90年代我國引入電子商務(wù)概念以來，電子商務(wù)憑借其低成本、高效率、透明化等優(yōu)點(diǎn)迅猛發(fā)展，深刻地影響了社會(huì)經(jīng)濟(jì)，極大地改變了人們的生活方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年我國電子商務(wù)交易總額達(dá)31.63萬億元，年增幅8.5%，網(wǎng)上零售額突破9萬億元，年增幅高達(dá)23.9%。改革開放以來，我國森林資源保護(hù)與林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展并重，取得了矚目成效，2018年，我國森林覆蓋率提至22.96%，林業(yè)總產(chǎn)值增至7.33萬億元，我國林業(yè)產(chǎn)業(yè)一二三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例為32：46：22，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化?，F(xiàn)如今，綠色可持續(xù)發(fā)展是時(shí)代基調(diào)，林業(yè)產(chǎn)業(yè)是奠定可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，可以說林業(yè)產(chǎn)業(yè)是具有強(qiáng)大生命力的朝陽產(chǎn)業(yè)。將電子商務(wù)應(yīng)用于林業(yè)，對于推動(dòng)林業(yè)轉(zhuǎn)型升級、培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力具有重大意義，自21世紀(jì)初我國掀起電商熱潮以來，大量林業(yè)企業(yè)也開始嘗試，成效顯著，但一些問題也顯現(xiàn)出來。

1 林業(yè)電子商務(wù)概述

林業(yè)電子商務(wù)是指林業(yè)行業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行的買賣雙方互不謀面的商務(wù)活動(dòng)，這里的信息技術(shù)指各種電子技術(shù)為基礎(chǔ)的通信方式，商務(wù)不僅僅指實(shí)際買賣活動(dòng)，而且泛指一切商務(wù)性質(zhì)的關(guān)系所引起的各種事項(xiàng)。

電子商務(wù)是許多行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要手段，其對促進(jìn)我國林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展也具有不可替代的重要作用。一方面，多數(shù)林產(chǎn)品具有易腐爛變質(zhì)的屬性，面臨著嚴(yán)峻的儲(chǔ)存與運(yùn)輸問題，產(chǎn)品積壓極易帶來直接損失；另一方面，林區(qū)多分散在不發(fā)達(dá)地區(qū)，交通不便，通信不暢，易出現(xiàn)信息不對稱現(xiàn)象，這共同造成了林業(yè)發(fā)展的局限性。林業(yè)電子商務(wù)模式下，買賣信息實(shí)時(shí)共享，賣方可根據(jù)訂單將銷售與生產(chǎn)過程有機(jī)結(jié)合起來，有效減少庫存量，降低庫存成本。林產(chǎn)品電子商務(wù)將林產(chǎn)品交易由線下發(fā)展到線上，交易成本降低，交易市場擴(kuò)大，加之網(wǎng)上產(chǎn)品價(jià)格透明度更高、可比性更強(qiáng)，網(wǎng)上交易量進(jìn)一步提高，林產(chǎn)品交易額增加。此外，電子商務(wù)下游產(chǎn)業(yè)諸如物流采購、送達(dá)等屬勞動(dòng)力密集型，能提供大量崗位給林區(qū)貧困群眾，發(fā)展林區(qū)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)共同富裕。

2 我國林業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中現(xiàn)存的主要問題

2.1 信息化程度低

一方面，林區(qū)通常位于農(nóng)村，地廣人稀，經(jīng)濟(jì)落后，許多年輕人前往大城市發(fā)展，林區(qū)人口老齡化問題凸顯，老年人對以現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的信息化技術(shù)接受程度以及學(xué)習(xí)能力都較弱，主觀上不愿接受，客觀上難以掌握；另一方面，當(dāng)前大多企業(yè)都意識(shí)到信息將在未來企業(yè)競爭中起決定性作用[1]，但許多林業(yè)企業(yè)對信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足，只能做到基礎(chǔ)的公司內(nèi)部信息化，而未與上下游企業(yè)及市場間建立信息共享機(jī)制，難以準(zhǔn)確通過市場信息把握商機(jī)。信息流是電子商務(wù)交易的橋梁，信息流通不暢，將對商流、物流、資金流乃至整個(gè)電商交易過程也產(chǎn)生系列影響。

2.2 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化難

林業(yè)企業(yè)開展電子商務(wù)要進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，即對林業(yè)活動(dòng)中的問題加以統(tǒng)一規(guī)定，保證和提高林產(chǎn)品質(zhì)量和林業(yè)活動(dòng)的管理水平、技術(shù)水平。隨著我國國際化進(jìn)程不斷加快，標(biāo)準(zhǔn)化問題成為了我國林產(chǎn)品走向國際市場面臨的關(guān)鍵問題。國家林草局越來越重視推進(jìn)林草標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，現(xiàn)行的有效林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1739項(xiàng)，我國林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系初步形成，但由于林產(chǎn)品本身是許多細(xì)分產(chǎn)品的綜合，種類繁多、形狀大小不一，難以進(jìn)行嚴(yán)格的分類，加之林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推廣實(shí)施效果差、數(shù)據(jù)庫建立不完善，基層部門對林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)了解較少，林業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化仍然困難。

2.3 物流發(fā)展滯后

林副產(chǎn)品以及苗木花卉等多數(shù)林產(chǎn)品天然保質(zhì)期短，對運(yùn)輸和貯存條件要求較高，通常需要配備冷鏈儲(chǔ)存設(shè)施，而我國冷鏈物流產(chǎn)業(yè)鏈近十年在政策扶持下發(fā)展迅速但也出現(xiàn)了諸如企業(yè)各自為政，不能構(gòu)建穩(wěn)定的、規(guī)?；挠缮a(chǎn)地直至銷售地的公路干線冷藏車運(yùn)輸體系，收費(fèi)尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、較混亂，成本高，在林產(chǎn)品承運(yùn)上應(yīng)用不充分等問題，這些都造成了林產(chǎn)品要求的冷鏈物流倉儲(chǔ)配備不足。況且，普通物流只能到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而林區(qū)所在地——農(nóng)村物流“最后一公里”的問題仍然亟待解決，且農(nóng)村地區(qū)通常只有小型快遞點(diǎn)，沒有專門的物流企業(yè)，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下的生產(chǎn)商來說物流配送是限制其發(fā)展的重要因素。

2.4 專業(yè)人才匱乏

林業(yè)電子商務(wù)是電子商務(wù)在林業(yè)方面的應(yīng)用，這要求從業(yè)人員對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、現(xiàn)代商務(wù)、林業(yè)知識(shí)都要有一定的了解。由于電子商務(wù)應(yīng)用日益廣泛，許多高校都爭相開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，每年有大量畢業(yè)生，但熟悉林業(yè)知識(shí)的電商人才較少。林業(yè)企業(yè)招收相關(guān)工作人員后，也很少重視繼續(xù)教育，不主動(dòng)發(fā)展綜合人才。更為關(guān)鍵的是，農(nóng)村人才流失仍然是普遍現(xiàn)象，擁有專業(yè)知識(shí)的高端人才都不愿回到或來到林區(qū)附近的農(nóng)村工作，林業(yè)電子商務(wù)的起點(diǎn)缺乏專業(yè)人才來把握，這就致使全過程較難展開。

2.5 品牌建設(shè)落后

隨著我國經(jīng)濟(jì)規(guī)模逐步擴(kuò)大、貿(mào)易總量不斷攀升，品牌問題越發(fā)突出，品牌建設(shè)現(xiàn)已成為提升我國產(chǎn)品國際競爭力的主要途徑。目前，我國木制林產(chǎn)品品牌建設(shè)還存在許多問題。其一，品牌質(zhì)量不高，林業(yè)品牌企業(yè)和品牌產(chǎn)品眾多，但質(zhì)量參差不齊，且許多企業(yè)不注意維護(hù)自身品牌，無法始終保持良好口碑；其二，品牌監(jiān)管不力，許多假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場，對品牌造成惡劣影響，劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。此外，林產(chǎn)品品牌評價(jià)體系、品牌質(zhì)量追溯制度不完善等問題共同致使我國林產(chǎn)品品牌建設(shè)滯后。

3 進(jìn)一步促進(jìn)我國林業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略

3.1 大力宣傳，營造電商發(fā)展氛圍

林業(yè)電商發(fā)展的許多問題的關(guān)鍵在于人們沒有認(rèn)識(shí)到其重要性，這說明無論是林區(qū)居民還是林業(yè)企業(yè)從業(yè)人員的電商發(fā)展意識(shí)都亟待提高。首先，要通過各級政府部門、各種媒體手段大力宣傳電子商務(wù)對林業(yè)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)繁榮的重要作用，可以以社交電商作為突破口[2]，使林區(qū)群眾對電商有初步認(rèn)識(shí)；其次，要鼓勵(lì)個(gè)人和林業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，適當(dāng)制定獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼制度；最后，還可由基層政府如鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府部門聘請專業(yè)人員解答群眾電商操作過程中產(chǎn)生的疑惑，或先幫助發(fā)展一批林業(yè)電商成功人員，由他們作為典型帶領(lǐng)林業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。

3.2 全面統(tǒng)籌，制定高效林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

促進(jìn)林業(yè)電子商務(wù)發(fā)展，最關(guān)鍵的是推進(jìn)林產(chǎn)品本身標(biāo)準(zhǔn)化及其電子商務(wù)的開展標(biāo)準(zhǔn)化，首先要解決無標(biāo)準(zhǔn)可依的問題，在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要注意全面統(tǒng)籌，制定的標(biāo)準(zhǔn)盡量囊括林產(chǎn)品電商已存在的和可能面對的所有問題，但要避免標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容交叉重復(fù)，這樣才能便于推廣使用，并且要注意標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性，使標(biāo)準(zhǔn)具有實(shí)際指導(dǎo)意義并且符合時(shí)代特征以及我國實(shí)際情況。各級有關(guān)部門要建立標(biāo)準(zhǔn)公開機(jī)制，使社會(huì)公眾都有途徑了解林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，并監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施運(yùn)用，不使標(biāo)準(zhǔn)僅僅流于形式。

3.3 校企合作，積極培育專業(yè)人才

由于目前林業(yè)行業(yè)缺乏既懂得電子商務(wù)又懂得林業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)合型人才，我們要積極培育、引入高端專業(yè)人才。首先，應(yīng)由政府提供優(yōu)惠政策鼓勵(lì)專業(yè)人才到不發(fā)達(dá)的林區(qū)就業(yè)，初步改善落后林區(qū)專業(yè)人才外流的現(xiàn)狀；其次，林業(yè)院校開設(shè)特色電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)一批與林業(yè)電商工作對口的復(fù)合型人才；最后，林業(yè)企業(yè)可以采取以下幾個(gè)措施：第一，重視員工在職培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對電子商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；第二，選派優(yōu)秀員工進(jìn)入高校深造，學(xué)習(xí)電商相關(guān)知識(shí)，學(xué)成后在企業(yè)繼續(xù)工作；第三，企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)開展合作，共同研究適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)路徑，實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)還可與林業(yè)院校協(xié)作，斥資定向培養(yǎng)一批適宜林業(yè)電子商務(wù)工作的學(xué)生，畢業(yè)后讓其留在企業(yè)工作[3]。

3.4 加強(qiáng)監(jiān)管，增強(qiáng)品牌建設(shè)軟實(shí)力

近年來，我國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)圍繞品牌建設(shè)做了許多工作，如品牌培育試點(diǎn)、品牌系列活動(dòng)等，為促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級，我國還需繼續(xù)推進(jìn)林業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)。要加強(qiáng)林產(chǎn)品品牌培育，由國家林業(yè)局宏觀指導(dǎo)、培訓(xùn)，進(jìn)一步推進(jìn)除人造板、木地板、木門框等成熟行業(yè)之外的林業(yè)品牌培育試點(diǎn)工作；要完善林業(yè)品牌評價(jià)與質(zhì)量追溯體系，對部分優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行品牌評價(jià)，對社會(huì)公布結(jié)果，樹立品牌模范標(biāo)桿；要健全品牌保護(hù)機(jī)制，企業(yè)注意自身保護(hù)，維持品牌形象，注意口碑效應(yīng)[4]，并采用專業(yè)技術(shù)防偽，運(yùn)用法律武器打假，社會(huì)方面要設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)參與打假，減輕企業(yè)自身打假需投入大量成本的壓力。