文｜唐文妍

編者按

12月3日是“國(guó)際殘障人日”。據(jù)央視報(bào)道，目前我國(guó)有8500萬殘疾人。自食其力對(duì)普通人而言，不是件難事，但對(duì)身體有缺陷的殘障人士而言，卻是他們?nèi)松淮纹D難的選擇。唐文妍是一位全職手語翻譯，在她的身邊有許多殘障小伙伴。在她看來，殘障人獲得平等的就業(yè)機(jī)會(huì)是真正融入社會(huì)的起 點(diǎn)。

工作，乃大眾安身立命之本。在筆者的友人中，有一種群體極容易在就業(yè)時(shí)遇到各種各樣的障礙。在這個(gè)群體中，雖然有人設(shè)計(jì)技能了得，雖然有人管理能力出眾，但都由于自身的一些殘障問題而被企業(yè)拒之門外。他們就是我們的殘障小伙伴。

讀者朋友們，提起“殘障”一詞，大家腦海中首先想到的是什么？筆者來猜一猜。很可能是“坐輪椅”“聽不見”“看不見”，總之就是“各種不方便”。確實(shí)，在殘障人專場(chǎng)招聘會(huì)上，如果聽力障礙朋友們?nèi)ピ儐栒胁徽腥耍玫降拇饛?fù)往往是“對(duì)不起”。

有的單位大樓輪椅進(jìn)不去，坐輪椅的小伙伴無法獨(dú)自上班。有視力障礙的小伙伴往往會(huì)選擇地鐵站附近的公司工作，因?yàn)槌俗卉嚧_實(shí)不方便。對(duì)智力障礙、精神障礙、自閉癥的小伙伴，用人單位也是顧忌多多。

其實(shí)，在這個(gè)群體中，能人異士還是很多的。接下來，筆者就為大家舉幾個(gè)身邊朋友真實(shí)的例子。

小A是一位聽力障礙平面設(shè)計(jì)師。雖然個(gè)性比較內(nèi)向，在校期間和老師同學(xué)交流都不多，但他的設(shè)計(jì)才能是大家有目共睹的。畢業(yè)前，他去了S企業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)的過程中，不善交流的他遇到了很多難處。例如，開小組會(huì)，由于聽不見，不清楚領(lǐng)導(dǎo)安排了什么工作；該單位的同事對(duì)他也多少都帶有一些偏見。就這樣，3個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快過去了，小A也不愿意繼續(xù)留在這家企業(yè)。幸好，在學(xué)校組織的就業(yè)對(duì)接會(huì)上，V企業(yè)的老板通過作品選中了小A。起初，小A還很擔(dān)心在新單位會(huì)不會(huì)遇到同樣的情況。沒想到，老板對(duì)他很是賞識(shí)，理解他聽不清楚的困境，安排了熱心同事給他總結(jié)會(huì)議重點(diǎn)。V企業(yè)的同事對(duì)小A也很熱情，在確認(rèn)任務(wù)的時(shí)候非常耐心。小A借助微信、訊飛等語音轉(zhuǎn)文字工具，方便同事與自己的交流，雖然話依然還是不多，但也能出色地完成工作任務(wù)。在工作中，他的專業(yè)水平得到了不斷的提升，與同事的溝通也越來越順暢。目前，小A成為了該企業(yè)設(shè)計(jì)組組長(zhǎng)，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任。

小Z是一位腦性癱瘓小伙伴，平時(shí)坐輪椅。雖然動(dòng)作總是緩慢的，但是她思維敏捷，有很強(qiáng)的英語翻譯能力和人際溝通能力。她也曾面試過一些企業(yè)。有些由于建筑物本身的無障礙設(shè)施沒有做好，無法入職；有些由于廁所沒有無障礙設(shè)施也無法入職。在近30次失敗的求職之后，她終于找到了一家硬件環(huán)境無障礙的單位實(shí)習(xí)，崗位是資料翻譯。在這家企業(yè)，急件翻譯會(huì)交給團(tuán)隊(duì)的其他成員。其他的翻譯工作，一部分就會(huì)交給小Z來處理。她以細(xì)致認(rèn)真的工作得到了團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，而她出色的溝通能力，也使她成為了團(tuán)隊(duì)里的開心果。每當(dāng)大家壓力太大的時(shí)候，她總能適時(shí)出現(xiàn)，帶給大家快樂。

小Y是一位視力障礙小伙伴。在她畢業(yè)后的幾年間，一直處于“掛靠”狀態(tài)：有企業(yè)為她交付社會(huì)保險(xiǎn)，并支付每月最低工資，但不需要她去上班。小Y并不滿意于這樣的生活，她希望能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價(jià)值。在此期間，她通過讀屏軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)，聽了很多網(wǎng)課。正當(dāng)她希求一份正式工作的時(shí)候，有一家社會(huì)企業(yè)向她遞出了橄欖枝。通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，她成為了一名團(tuán)建教練。在黑暗的環(huán)境中，小Y可以行動(dòng)自如，通過發(fā)出清晰的指令，進(jìn)行明確的溝通，她能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成一項(xiàng)項(xiàng)挑戰(zhàn)。很多經(jīng)歷過她培訓(xùn)的人都表示小Y老師的能力讓人覺得非常不可思 議。

其實(shí)，從以上案例中，我們不難發(fā)現(xiàn)，如果我們的雙眼和頭腦被這樣那樣的“障礙”的認(rèn)知所蒙蔽，還有什么余地去注意到殘障小伙伴的能力呢？當(dāng)我們都預(yù)設(shè)他們就是各種行為不方便的人群，誰會(huì)愿意與之共事呢？當(dāng)大家因?yàn)槟硞€(gè)人有某類障礙而認(rèn)為他各種事情都不能做的時(shí)候，又有誰能看到他的能力本身呢？

很多時(shí)候，“障礙”其實(shí)并不源于個(gè)體本身，而是來自外部的刻板偏見。根據(jù)感知的功能補(bǔ)償說，我們可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人體的一個(gè)感知功能失靈后，其他的功能會(huì)變得更為強(qiáng)大對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)償。這就是為什么聾人的觀察力優(yōu)于常人，視力障礙小伙伴的聽覺異常靈敏。每個(gè)殘障小伙伴都會(huì)有他自己特殊的能力。

可見，幫助殘疾小伙伴就業(yè)，還須凝聚社會(huì)合力。為了更好地接納殘障小伙伴入職，我們需要做硬件和軟件兩方面的準(zhǔn)備。隨著國(guó)家的發(fā)展，社會(huì)老齡化的需要，以及人文設(shè)計(jì)理念的深入，為解決無障礙環(huán)境建設(shè)中存在的不規(guī)范、不系統(tǒng)和不實(shí)用等突出問題，確保無障礙設(shè)施建設(shè)工作順利開展，保障建設(shè)和改造技術(shù)水平，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部批準(zhǔn)發(fā)布了新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。在工作環(huán)境的硬件準(zhǔn)備方面，《無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范（GB50763-2012）》已經(jīng)為我們指明了方向。而在軟件準(zhǔn)備方面，我們需放下刻板印象，真正平等地和殘障小伙伴去相處。或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，殘障阻擋不了他們的夢(mèng)想，殘障小伙伴也是出色的勞動(dòng)者，也能“乘風(fēng)破浪”！

愿每個(gè)人獨(dú)一無二的價(jià)值都能被看見。