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        新能源企業(yè)在新電改形勢下的市場營銷工作開展策略研究

        2020-12-29 15:38:40王超
        中國電氣工程學(xué)報 2020年6期
        關(guān)鍵詞:新能源企業(yè)市場營銷

        王超

        摘要:當(dāng)前,在很多新能源企業(yè)中,都存在這樣一個問題:電源比例失調(diào)、電力過剩、調(diào)峰能力不足、限電嚴(yán)重等。從目前的市場情況來看,在未來的電力市場中新能源企業(yè)的發(fā)展方向便是競爭。如果想要在競爭中保持優(yōu)勢,企業(yè)需要將電力市場營銷作為核心,以此來開展企業(yè)的管理和經(jīng)營活動,對當(dāng)前的市場供應(yīng)形式進(jìn)行深入分析,對企業(yè)自身的營銷管理機(jī)制和管理體系不斷進(jìn)行完善,以此來制定出符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,且應(yīng)對市場積極有效的營銷方案,以達(dá)到開拓市場的目的。

        關(guān)鍵詞:新能源企業(yè);新電改;市場營銷

        從當(dāng)前的發(fā)展情況來看,我國對電力市場化的開放程度進(jìn)一步提升,對此,電力企業(yè)的市場競爭壓力也不斷增大,針對這種情況,對新能源企業(yè)來說,市場營銷對企業(yè)的發(fā)展,便起到一個非常關(guān)鍵的作用。在新的發(fā)展條件下,企業(yè)做好市場營銷,除能夠滿足自身發(fā)展之外,對于國家構(gòu)建和諧社會、節(jié)約型社會還有著不可忽視的推動作用。因此,每一個電力企業(yè)在做好企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的同時,市場營銷應(yīng)作為其主要的發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建出企業(yè)內(nèi)部的營銷理論,以提升企業(yè)內(nèi)部的營銷技術(shù)水平。

        一、新電改形勢下電力企業(yè)營銷模式

        在新電改政策全面實施以后,電力企業(yè)的營銷模式也發(fā)生很大變化,在企業(yè)的基本營銷上,我國的電網(wǎng)公司主要有兩大方向,一是國家電網(wǎng)公司,二是南方電網(wǎng)公司。在這兩個方向中,國家電網(wǎng)公司占據(jù)著多數(shù)售電任務(wù),不論是覆蓋面積,還是經(jīng)營區(qū)域都是非常大的。國家電網(wǎng)公司在電力營銷模式上,主要是國家電網(wǎng)公司主導(dǎo)的營銷模式。關(guān)于管理制度方面,國家電網(wǎng)公司采用的是垂直化管理,層級分明包含省、市、區(qū)等級別,而每一個級別的電力公司,也都有著相應(yīng)的電力營銷部門。如果從企業(yè)的實際發(fā)展情況來看,關(guān)于營銷在區(qū)供電分公司,主要是直接與客戶進(jìn)行對面工作[1]。

        二、重視營銷人才、增強(qiáng)市場強(qiáng)化

        在一個企業(yè)之中,營銷工作開展的好壞,將會直接影響到企業(yè)的發(fā)展,以及未來的市場地位。在如今市場競爭日益激烈的情況之下,市場營銷工作的重要性也逐漸被每一個企業(yè)所重視,它也漸漸成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一大關(guān)鍵,通過一定的市場營銷策略,在搶發(fā)電量,已經(jīng)成為許多企業(yè)經(jīng)營過程中的重要環(huán)節(jié)。在如今的市場情況之下,電力市場要想管控好,尤其是有些企業(yè)在某些地區(qū),還未有營銷公司,售電市場領(lǐng)域還沒有有效開展的情況下,將會大大影響企業(yè)的市場營銷工作。在電力市場的改革逐漸深入后,市場電量被進(jìn)一步擴(kuò)大,企業(yè)的整個市場營銷工作,便成為企業(yè)經(jīng)營工作的關(guān)鍵。因此,企業(yè)中的每一個人員要提升自身的使命感和責(zé)任感,應(yīng)用改革創(chuàng)新的思維,將營銷體系內(nèi)外部存在的問題有效解決,對比此前以計劃電量為主的工作方面,當(dāng)前的工作重點要摸清市場規(guī)律、順應(yīng)市場發(fā)展,依據(jù)市場規(guī)律來總結(jié)企業(yè)的市場營銷模式。

        從企業(yè)的人員素質(zhì)上來看,尤其是關(guān)于營銷團(tuán)隊方面,團(tuán)隊內(nèi)人員素質(zhì)的好壞,將會直接影響到營銷工作的成功與否。作為電力企業(yè)的營銷人員,對于客戶購買與消費的產(chǎn)品和服務(wù),需要有一個密切的關(guān)注,同時,還需要將客戶看做為一個鮮活的個體,并能夠從廣義的角度與理解和分析。關(guān)于營銷,主要涉及兩個方面,一個是內(nèi)部營銷,一個是關(guān)系營銷。在關(guān)系營銷中,所包含的四個關(guān)鍵利益相關(guān)者,需要給予一定重視。這四個關(guān)鍵利益相關(guān)者是:①用電客戶、②內(nèi)部員工、③合作伙伴、④財務(wù)團(tuán)體。其中在合作伙伴中還包含電網(wǎng)交易調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、分銷商、經(jīng)銷商、代理商。而財務(wù)團(tuán)體中還包含著國資委、電力板塊分析者、上市公司投資者。針對于此,企業(yè)的每一個營銷人員都應(yīng)該尊重每一個利益相關(guān)者的需求,同時,針對利益相關(guān)者的利益,也要制定出相互之間平衡的戰(zhàn)略[2]。

        關(guān)于平衡利益相關(guān)者的利益方面,應(yīng)特別重視兩點。一,電力企業(yè)高素質(zhì)人員,需要善于維護(hù)關(guān)聯(lián)關(guān)系。運用營銷人員的滿意度,來促進(jìn)電力企業(yè)與其他利于相關(guān)者的關(guān)系,從而建立起能夠互惠互利的商業(yè)關(guān)系,用以提升客戶的忠誠度,讓企業(yè)在市場中占有較高的市場份額。所以,高素質(zhì)的營銷人員便成為關(guān)鍵,針對這一點,電力企業(yè)要選拔、培養(yǎng)、善用營銷人員,讓每一個營銷人員都能夠愿意和主動發(fā)揮個人的主觀能動性,來促進(jìn)融合關(guān)系。二,現(xiàn)代營銷人員的概念更貼近廣義上的概念,在企業(yè)之中,營銷工作并非是一個部門的職責(zé),而是應(yīng)該在企業(yè)范圍內(nèi)達(dá)成共識,來共同推動企業(yè)的愿景,共同進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,是企業(yè)之中每一個人員的職責(zé)。只有在所有部門共同努力下實現(xiàn)顧客的目標(biāo),才能夠讓企業(yè)獲得長久的發(fā)展。在關(guān)于企業(yè)的內(nèi)部營銷方面,需要高層管理人員的垂直領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),同時也離不開與其他部門之間的相互配合。

        三、電能的特殊屬性

        電能與其他商品不同,它具有特殊屬性,也具有普通商品的價值屬性,同時,在商品概念和判斷方式上,也與普通商品不同,這主要體現(xiàn)在三個方面。一,商品屬性,與其他商品相同,電也同樣具有價值和使用價值。二,電子在電勢的作用下在導(dǎo)體內(nèi)產(chǎn)生流動便是電,因此對于電無法用普通商品的概念來衡量,也無法用大小、顏色、重量、形狀、功能進(jìn)行比較和形容,更不能像其他商品那樣用品嘗、嗅聞、觸摸這樣的方式進(jìn)行判斷。三,電自身具有不可儲存的特點。在新能源企業(yè)中,主要以經(jīng)營的電能、熱能為主,在新電改的背景下,企業(yè)可以開發(fā)用電咨詢服務(wù)、電力數(shù)據(jù)服務(wù)等,來促進(jìn)電力企業(yè)的營銷發(fā)展。

        四、確定商品價格

        依據(jù)國家要素價格市場化的要求,電價市場化已經(jīng)形成,并逐漸走向成熟。 而當(dāng)前的電力產(chǎn)品銷售價的確定,則主要分為兩個部分。一,由市場形成的通過交易平臺成交訂單的電價;二,基數(shù)計劃電量執(zhí)行國家核定的上網(wǎng)電價。

        我國為能夠有效促進(jìn)可再生能源的消納、發(fā)電、用電計劃的有序放開,基數(shù)計劃電也隨之減少,市場交易電隨之增多。針對之后現(xiàn)貨交易的開展,風(fēng)電項目發(fā)電的邊際成本也逐漸向0靠攏,如果要采取邊際成本報價的方式,企業(yè)關(guān)于銷售電價的確定,則需要將發(fā)電、售電的利潤和稅金等內(nèi)部因素考慮其中,同時,也需要將以下三個外部因素考慮其中,①競爭對手的報價預(yù)期、②市場供需關(guān)系、③電網(wǎng)阻塞情況,特別是在現(xiàn)貨交易中,更能夠體現(xiàn)出電能的時間特性和位置特性。而且,關(guān)于新能源電量的政府補(bǔ)貼、火電配額、綠證機(jī)制等,也是重要的考慮因素。

        五、市場細(xì)分

        在發(fā)電企業(yè)中,電能是通過電網(wǎng)進(jìn)行輸送的,而在如今新電改的背景下,電能產(chǎn)品銷售方式主要是圍繞面向客戶銷售、通過本公司售電公司經(jīng)銷、通過外部售電公司經(jīng)銷、電熱一體化銷售這四個方面來開展的。當(dāng)前,很多電力企業(yè)在特定地區(qū)并未成立售電公司,在市場化進(jìn)程逐漸推進(jìn)的前提下,售電公司的重要性不言而喻,無論是對發(fā)電企業(yè)還是用戶,都會有更好的服務(wù)。

        在當(dāng)前很多企業(yè)中,目標(biāo)消費者是其中的重要一環(huán)。一個企業(yè)對總體市場進(jìn)行識別,然后劃分為細(xì)分市場,選擇有開發(fā)價值的細(xì)分市場,集中企業(yè)內(nèi)部力量對這些細(xì)分市場進(jìn)行服務(wù)。為能夠取得競爭優(yōu)勢,企業(yè)需將顧客放在首位,在競爭中贏得客戶,以價值保留客戶。

        六、結(jié)束語:

        綜上所述,在電力體制改革不斷深入市場的背景之下,未來企業(yè)的發(fā)展離不開競爭,而市場營銷作為競爭的關(guān)鍵手段,企業(yè)需要以此為中心,開展經(jīng)營與管理活動,對當(dāng)前電力市場供需形勢進(jìn)行細(xì)致分析,對企業(yè)內(nèi)部的營銷體系和管理機(jī)制進(jìn)行完善,制定出契合企業(yè)發(fā)展與實際情況的營銷策略,從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

        參考文獻(xiàn):

        [1]劉秀萍.新能源發(fā)展下的電力營銷市場開拓分析[J].環(huán)球市場,2019(33):132.

        [2]劉智中.新能源發(fā)展下的電力營銷市場開拓分析[J].技術(shù)與市場,2019,26(11):177-178.

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