[日]內藤誼人

美國著名的國際市場顧問邁克·斯達克認為：摸耳朵，是對方對你的談話很感興趣的信號。如果在你說話時，對方有拉耳垂、摸耳朵的動作，就表明你的談話已經引起了他的興趣。

為什么人們對于對方的談話比較感興趣時，會撫摸自己的耳朵呢？

其實摸耳朵是人們還想繼續(xù)聽下去時的一種下意識的反應。

日語中有一句類似開玩笑的話，直接翻譯成漢語是：拉開耳朵好好聽。這句話的由來就是我們想好好聽別人談話時，會不自覺地摸耳朵。

“?。课疫€不知道這件事。”

“說得挺不錯的，我一定要好好聽?！?/p>

一旦有這些想法，人們就會不自覺地摸耳朵。如果之前一直靜靜聽講的人，突然摸了幾下耳朵，那就說明他和你發(fā)言中的某些觀點產生了共鳴。如果他對你的發(fā)言不感興趣，是不會摸自己耳朵的。了解這個情況以后，我們還必須弄清楚對方對我們談話中的什么內容比較感興趣。這樣做有利于更進一步和對方交談。下面，我們看一個日常生活中的例子：一對年輕夫妻參加某房展，售樓人員熱情地招呼兩人，并向他們介紹房屋的安全性和房間的布局。但是，夫妻倆看起來好像并不是太感興趣。

售樓人員不由得懷疑自己的話是不是很無聊，或對方是不是只看房而不打算買。但他發(fā)現在自己無意中說到“兩代同住”時，夫妻中有一個人摸了一下耳朵。

這個動作說明他們將來有可能要和其中一方的父母同住，想買套適合兩代人同住的房子，所以才會對“兩代同住”這個詞比較敏感。

因此，只要售樓人員抓住這一點展開話題，雙方的交談就會非常順暢。

對方有沒有摸耳朵，其實不用特別留心觀察也可以看得到。所以判斷對方對我們的話題是不是感興趣并不太困難。只要稍微留心下，就可以觀察出來。

如果對方覺得你的發(fā)言非常無聊，一分鐘都不想聽下去時，會無意識地將腳伸向門口的方向。這是下半身的動作，比較難觀察到。但摸耳垂這個動作靠近對方臉部，應該非常容易發(fā)現。

有時候，對方摸的不一定是耳朵，有可能是耳朵附近的地方，比如鬢角、后腦勺等。這些動作的基本意義是一樣的，都表示對方對你的發(fā)言非常感興趣，想要繼續(xù)聽下去。