【內(nèi)容提要】技術(shù)是推動社會變革的內(nèi)驅(qū)力，5G時代技術(shù)的突飛猛進將新的傳播規(guī)則嵌入到社會生活中，整個社會的傳播形態(tài)從場景、關(guān)系、內(nèi)容、服務等都發(fā)生了巨大變化。技術(shù)是一把“雙刃劍”，在媒介智能化的拐點上，既要肯定技術(shù)對傳媒行業(yè)發(fā)展所帶來的便利，更要深思媒介技術(shù)變革所面臨的種種挑戰(zhàn)。

【關(guān)鍵詞】5G "融合 "重構(gòu) "挑戰(zhàn)

5G時代人類將進入一個把移動互聯(lián)、智能感應、大數(shù)據(jù)、智能學習整合起來的智能互聯(lián)網(wǎng)時代。技術(shù)對傳媒和生活的不斷“域定”，促使社會生活向著數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展，實現(xiàn)社會的交互、連接、協(xié)同、共享、融合、服務。5G作為一張公共網(wǎng)絡，在智能交通、智能家居、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧農(nóng)業(yè)、智慧物流、社會服務等多個領域開展服務，不僅能提升社會生活水平，更能提升社會管理能力，社會公共服務得到全面改善。本文將從融合、重構(gòu)、挑戰(zhàn)三個層次展開論述，深入探析5G時代智能媒體將迎來怎樣的機遇和挑戰(zhàn)。

一、融合：技術(shù)、內(nèi)容、服務的融合

5G時代智能媒體所面臨的變革是媒體的深度融合，實現(xiàn)從“你中有我，我中有你”向“你就是我，我就是你”的過渡，這種融合需要一個過程。萊文森認為新技術(shù)演化分為玩具、鏡子、藝術(shù)三個階段：第一階段的新技術(shù)像玩具，內(nèi)容只是為技術(shù)服務的載體;第二階段才成為實用技術(shù);第三階段則既能復制現(xiàn)實，還能重組現(xiàn)實。①近期，5G進入融合業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展階段和大規(guī)模商用部署期，未來傳媒領域?qū)⒁劳屑夹g(shù)引領和機制創(chuàng)新，打破舊有媒體格局，建設新的傳播生態(tài)，實現(xiàn)內(nèi)容、渠道、平臺等多個維度的深度融合。

（一）強化技術(shù)引領

5G時代網(wǎng)絡傳輸速率為8秒每GB，比4G快百倍，它低延時、高傳輸、廣覆蓋的特性，能夠給用戶提供更為豐富的體驗，擴張信息傳播的邊界，技術(shù)手段更加智能化，對信息傳播形成全方位的滲透，在新聞策劃、采集、編輯、審核、分發(fā)等各個環(huán)節(jié)都發(fā)揮著越來越重要的作用。在新聞策劃階段，利用爬蟲軟件抓取數(shù)據(jù)進行分析，即時研判輿情、掌握線索，策劃選題;在采集環(huán)節(jié)，記者無需轉(zhuǎn)碼壓縮即可將現(xiàn)場拍攝的照片、視頻第一時間呈現(xiàn)給用戶;在編輯環(huán)節(jié)，有效節(jié)省時間，通過抓取關(guān)鍵詞、設置機器人審核震級等形式加大審核力度，研發(fā)AI主播、機器人寫作，彌補人類主播的天然短板，發(fā)揮新聞生產(chǎn)的智能化優(yōu)勢，提升新聞生產(chǎn)效率;在分發(fā)環(huán)節(jié)，用戶在打開視頻或直播的時候，“零延時”加載即可享受到高清晰畫質(zhì)。此外，5G大大拓展了媒體的想象空間，未來信息的生產(chǎn)效率更高、傳播速度更快、內(nèi)容形式更豐富，實現(xiàn)從“平面媒體”向“立體媒體”的轉(zhuǎn)變。

（二）數(shù)字化內(nèi)容生產(chǎn)

彭蘭教授將人工智能推動的傳媒業(yè)變革，稱之為智能技術(shù)驅(qū)動下的“新內(nèi)容革命”。5G時代內(nèi)容生產(chǎn)從圖文平面閱讀進入音視頻的多媒體閱讀時代，信息從“可讀”到“可視”，從靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)。憑借5G體驗式閱讀、個性化閱讀、沉浸式閱讀等成為現(xiàn)實，給了內(nèi)容更直觀、更全面的呈現(xiàn)方式。5G時代技術(shù)的迭代和顛覆，是不可逆轉(zhuǎn)的媒介生態(tài)趨勢，但無論如何變化，受眾對高品質(zhì)內(nèi)容的追求是未曾變化的。5G時代內(nèi)容的自動化生產(chǎn)已進入常態(tài)化應用，文字新聞方面，利用機器人寫稿，如騰訊的Dreamwriter從1.0發(fā)展到5.0，寫稿能力日臻完善;今日頭條的“張小明”在里約奧運會上初露頭角，快速生成新聞簡訊;南方都市報的“小南”以秒速生產(chǎn)新聞報道，涉及民生、娛樂、體育、財經(jīng)等領域。機器人寫稿依賴算法技術(shù)，提取新聞中的數(shù)據(jù)加以深度分析，轉(zhuǎn)化為文字新聞，輔助和解放人力快速生成行業(yè)報道，確保新聞時效，提高工作效率，有效降低新聞工作者的工作量，將工作重心轉(zhuǎn)移到對新聞內(nèi)容深度分析上，此外，機器人寫稿在一定程度上提升了新聞報道的中立性、客觀性;圖片方面，智能拍攝、智能優(yōu)化、智能合成等都已得到應用;視頻方面，圖片的短視頻化、視頻新聞的自動生成、智能化導播、自動字幕等，在技術(shù)上也愈趨于成熟，信息流動變得更加自由、快速。

（三）服務邊界消解

5G時代媒介和生活的界限進一步模糊，萬物互聯(lián)真正實現(xiàn)了“生活即媒介，媒介即生活”的隱喻，5G促進更大范圍的社會信息共享，提升普通公眾對于政治生活的參與，不僅讓網(wǎng)絡具有更高的速度，更為重要的是，覆蓋社會生活的方方面面，隨時隨地提供服務。如智能算法強化用戶思維，信息和受眾之間更“適配”，廣告投放更精準，我們與產(chǎn)品之間達到超乎想象的關(guān)聯(lián);虛擬現(xiàn)實技術(shù)能夠增強用戶的臨場感和進入感，讓用戶在虛擬現(xiàn)實場景中，實時觀察事態(tài)的發(fā)展變化;物聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展，物與物、人與物通過物聯(lián)網(wǎng)全部連接到一起，用戶的一切活動、事件、行為都被數(shù)據(jù)化，賦以萬物以生命力，用戶平臺在物聯(lián)網(wǎng)的基礎上進一步消融，傳播將更加依賴鮑曼所描述的“液態(tài)社會”中的人際流動，用戶內(nèi)容生產(chǎn)與傳遞將變得越來越便捷、隨意。②數(shù)據(jù)無處不在，正如彭蘭教授所言，“數(shù)據(jù)獨立使用時是個性化服務的依據(jù)，集合使用時是了解某個群體狀態(tài)、某個社會動向的基礎?！雹蹟?shù)據(jù)作為信息時代的關(guān)鍵資源，發(fā)揮著重要的社會價值，將這些數(shù)據(jù)進行結(jié)構(gòu)化處理和深度挖掘，可以為政府治理提供精準的參考服務，助力政府治理能力的提升，促進線上和線下產(chǎn)業(yè)結(jié)合，在體育、教育、交通、醫(yī)療、餐飲、旅游等文化領域有非常大的拓展空間。

二、重構(gòu)：業(yè)態(tài)、媒介、場景的重構(gòu)

技術(shù)變革與推進促使新聞產(chǎn)業(yè)的生態(tài)版圖不斷被改寫，不僅加速新聞傳播產(chǎn)業(yè)內(nèi)容的升級和服務邊界的消解，而且更深層次的影響傳媒業(yè)態(tài)、媒介生態(tài)、場景服務的重構(gòu)，使其向著更智能、更個性、更友好的方向演進。

（一）業(yè)態(tài)重塑：刷新媒介產(chǎn)業(yè)新景觀

5G是對網(wǎng)絡鏈接關(guān)系的總體性重構(gòu)，徹底顛覆了新聞閉路的循環(huán)過程，新聞傳播渠道從精英到大眾的單向度傳播，向互聯(lián)網(wǎng)為基礎的多維度方向發(fā)生轉(zhuǎn)變，“個人”被激活，公眾的“新聞生活”也隨之顯現(xiàn)，新聞實現(xiàn)了真正意義上的“生活化”。一方面，新聞不再是固定時間、固定地點、使用固定媒介傳播，而是融入生活中，可以滿足人們隨時隨地通過任何媒介形式了解全球任何地點新聞事件的需求。另一方面，自媒體時代，個人不僅關(guān)注新聞，同時也制造新聞，參與新聞。日常生活中的大眾作為傳播主體，傳播生活中的“瑣事”，所傳播內(nèi)容具有很強的個人風格，這不僅僅表現(xiàn)在對于日常生活瑣事的傳播上，同時也包含一些公共事件、公共議題。此外，技術(shù)發(fā)展的日新月異，“沉浸媒介”“智能媒體”增強了用戶的“生活體驗感”，新聞不再局限于“聽”“說”“看”，而是可以身臨其境地“感受”。

技術(shù)通過與傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)的深度融合，打造智能物流、智慧家、智慧工廠等，同時也與零售、教育、醫(yī)療、交通等諸多行業(yè)深度融合，深入改變?nèi)祟愋袨榉绞胶蜕盍晳T，加快智慧城市建設。媒介產(chǎn)業(yè)從“內(nèi)容為王”到“產(chǎn)品為王”的轉(zhuǎn)變，人們接受信息從理性化到感官化的轉(zhuǎn)變，消費和使用媒介的方式越來越“碎片化”，促使內(nèi)容產(chǎn)品需要通過不同介質(zhì)平臺的關(guān)聯(lián)組合來形成適應于人們消費需求的“產(chǎn)品鏈”和“服務鏈”。

（二）沉浸媒介：強化“在場感”

有位科幻家曾說，“任何足夠先進的技術(shù)都將與魔術(shù)別無二致。”技術(shù)的發(fā)展不斷地拓展著人們想象力的邊界。虛擬和真實世界產(chǎn)生互動，任何物體都可作為一個信息節(jié)點。虛擬現(xiàn)實借助5G實現(xiàn)突破，精準識別用戶行為，給用戶帶來強烈的沉浸感，將用戶置身于360度的場景中，模擬現(xiàn)實環(huán)境中的行為，通過傳感器實現(xiàn)用戶與虛擬環(huán)境的實時互動，增強現(xiàn)實感和臨場感，打破空間壁壘，網(wǎng)絡傳輸速度大大提升，畫面延時近乎為零，保證視頻業(yè)務更好的體驗，增強不在場用戶的真實感。虛擬現(xiàn)實技術(shù)作為延伸人體的技術(shù)，彌合了以往媒介的“中介性”，使人體與傳播相斷裂，不斷推進媒介使用的“退場”和身體體驗的“返場”。④將用戶從旁觀者轉(zhuǎn)為參與者，從被動體驗到主動參與，打破了用戶和敘事者之間的“第四堵墻”，滿足了用戶“在場”的體驗，真正實現(xiàn)了麥克盧漢所說的“媒介即訊息”。

從某種程度上而言，媒介發(fā)展的最高形式就是讓人感知不到“媒介”載體，傳播方式無限接近人與人之間的真實溝通。在沉浸媒介環(huán)境之下，傳統(tǒng)媒介形態(tài)的敘述方式發(fā)生了根本性的解構(gòu)和重構(gòu)，虛擬現(xiàn)實技術(shù)接入傳播過程之后，模糊了“夢幻”與“真實”的界限，原有的固定邊界逐漸轉(zhuǎn)向無邊界和多維度，虛擬現(xiàn)實技術(shù)的超時空特性，拓展了遠程空間的交互雙方的連接性，打破空間上的障礙，使用戶能夠身臨其境，探索現(xiàn)實，并以全新的視覺去觀察和認識周邊的世界。

（三）場景重塑：打造數(shù)字傳媒生態(tài)

談到5G，自然離不開場景，國際標準化組織3GPP定義了5G時代的三大場景：eMBB——3D/超高清視頻等大流量增強移動寬帶業(yè)務;mMTC——大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務;uRLLC——無人駕駛、工業(yè)自動化等需要低時延、高可靠連接的業(yè)務。⑤麥肯齊的“時空壓縮”理論表明技術(shù)消滅了時間和空間，人與人之間的時空距離被壓縮，人與人之間的連接得以延長，空間的流動性得以增加，形成多維的、交叉的虛擬場景。齊格蒙特·鮑曼指出“流動是新媒體的本質(zhì)”。⑥5G高傳輸速率、低延時特性、大鏈接能力、廣覆蓋范圍、超高清畫質(zhì)的特性，實現(xiàn)隨時隨地信息通訊的目的，傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)流程和受眾閱讀方式在不斷消解和重構(gòu)，網(wǎng)絡開放、動態(tài)、互動、鏈接的特性，使得整個社會都呈現(xiàn)出“液態(tài)化”的特征。移動場景大量出現(xiàn)，借助傳感器技術(shù)任何物體都可以成為信息傳遞的載體，搭載VR、可穿戴設備、AI技術(shù)后，實時傳輸和虛擬現(xiàn)實相結(jié)合，場景的應用實現(xiàn)了人們?nèi)粘蕵废M線上線下的無縫對接，徹底改變了人們的支付方式，將人們線下消費體驗與線上虛擬支付有機結(jié)合起來，提供更適配的服務。社交網(wǎng)絡、信息技術(shù)推動人際關(guān)系發(fā)生變化，借助聲音、視頻、文字、圖片等介質(zhì)，充分調(diào)動視覺、聽覺、觸覺實現(xiàn)互動，將不同時空的人連接在一起。5G時代人們已然失去了區(qū)隔能力，無法將自己與媒介區(qū)隔開來，媒介在生活中無時不在、無處不在。短視頻、H5、游戲新聞等媒體信息更加多元，虛擬社交、網(wǎng)上購物、數(shù)字娛樂涉及到的社交場景、消費場景、娛樂場景，改變了傳統(tǒng)人與人的連接方式、價值交換方式和生活方式，隨時隨地達成人們真實的需求。

三、挑戰(zhàn)：技術(shù)冷思考

貝爾納·斯蒂格勒在《技術(shù)與時間》一書中提及愛比米修斯的遺忘：“人類僅僅因為一個遺忘而誕生，由于上帝在創(chuàng)造人類之時，忘記了給人類一個屬性，人類為彌補缺陷而創(chuàng)造了技術(shù)。技術(shù)是義肢性的，所以人類又利用技術(shù)發(fā)明了外部義肢與其他動物的各種性能作為應對。”⑦科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，技術(shù)的全方位介入，改變了傳統(tǒng)傳媒形態(tài)，形成新的社會關(guān)系，人機耦合賦能媒體行業(yè)提速增效是未來發(fā)展趨勢。但事物都有兩面性，技術(shù)所帶來的傳播優(yōu)勢不言而喻，但同時也面臨諸多挑戰(zhàn)。在人機共生、人機協(xié)同發(fā)展的未來，有太多難以預測的可能性，唯一不變的就是一直在變化。

（一）“信息繭房”固化

伴隨5G時代的到來，未來媒體發(fā)展方向更趨向于人工智能化。媒介技術(shù)的演進、迭代都影響著時代發(fā)展，當然，技術(shù)進步過程也會產(chǎn)生一些問題亟待思考和解決。5G技術(shù)加強了物聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)筑，用戶具有獨立的IP用來接收、傳輸信息，媒體融合發(fā)展依托海量存儲數(shù)據(jù)優(yōu)勢，將用戶數(shù)據(jù)信息利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行分類整理，進而深度了解用戶需求。但是同時，在智能算法推薦的背景下，用戶對信息的自我選擇權(quán)將會被算法推薦所左右，虛假信息、信息泄露、信息控制、大數(shù)據(jù)殺熟等現(xiàn)象正在凸顯。

智能算法根據(jù)不同用戶觀看行為和社交軟件聊天內(nèi)容，抓取用戶活躍時間、內(nèi)容點擊、留存時間長短等數(shù)據(jù)，將用戶愛好興趣標簽化，描繪“用戶畫像”，向用戶進行個性化推送。這一過程人工智能實際上扮演了信息過濾器的作用，與用戶所關(guān)注的信息不匹配的內(nèi)容自動被過濾掉，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)新聞業(yè)的“公共性”，帶來“信息的閉環(huán)”，極易造成用戶視野窄化，使用戶置身于“信息繭房”，進而造成人與人之間的區(qū)隔。⑧當下，社交媒體平臺所區(qū)隔的一個個的圈子化社區(qū)，人們比以往任何時候更近，又比以往任何時候更遠?！靶畔⒗O房”更容易導致“回聲室效應”，特定的內(nèi)容，在相對封閉的圈子里流動，相似的觀點不斷重復，我們看到的永遠是我們期望看到的，如此一來限制了大多數(shù)用戶獲取知識的范圍和區(qū)域，進而固化認知，放大信息偏差。陳昌鳳等人也提出算法已深度介入新聞生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，新聞交由人工智能來掌管，信息消費模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，由以往“人找信息”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⒄胰恕?，使得用戶更加被動。算法大行其道時，人需要作為主導者，警惕被算法、機器裹挾、濫用，發(fā)揮人的能動性，實現(xiàn)算法理性與價值理性的共融，不斷改進算法推薦技術(shù)，使用戶可以接收到多元化的信息，凝聚共識。

（二）“后真相”傾向明顯

5G時代媒介開放、包容、互動、共享的特征，新聞內(nèi)容生產(chǎn)的主體空前多元，本應呈現(xiàn)更豐富的信息資源，但由于“在場者”多為未受過專業(yè)訓練的人，沒有“把關(guān)人”的個人社交媒體及追求流量的公眾號，并不對信息的真實性負責，所提供的多是一些碎片化、斷章取義的事實，難免存在主觀偏向。加之，用戶個人的信息辨別能力不一，容易受社交圈里散播的偏見、情緒、立場影響，使虛假新聞、小道消息呈病毒式傳播，我們比以往任何時候更渴望真相，但又比以往任何時候更難以接觸真相。“后真相”的主要表征是情緒的影響大于對事實真相的追尋，傳播學研究早已揭露“我們只愿意相信我們愿意相信的”這一現(xiàn)象，后真相時代每個人都有自己解讀信息的方式，他們選擇自己愿意相信的，真相似乎沒有那么重要了，謠言披著真相的外衣在公眾之間肆意流傳，公眾不再相信所謂的真相，也沒有時間去挖掘事實真相。而后真相所帶來的更嚴重的危害是信任異化和理性坍塌，致使犬儒主義和民粹主義泛濫。因此，在網(wǎng)絡謠言大行其道的時候，我們需要做的是將辟謠關(guān)口前置，及早切斷謠言的傳播路徑。

（三）信息安全與治理

5G一個重要特點是對互聯(lián)網(wǎng)機制的重建，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的安全機制比較薄弱，5G不僅僅是一個信息傳輸平臺，更重要的是它滲透到社會生活的方方面面，如公共管理、醫(yī)療健康、交通、物流、家居、農(nóng)業(yè)等，大量的數(shù)據(jù)涉及公共信息安全、個人隱私。對媒體機構(gòu)而言，機器大行其道的時代，信息系統(tǒng)更為強大，缺乏必要的倫理法規(guī)只會造成嚴重的社會危害，5G時代無處不在的傳播，無時不在的傳播，無所不能的傳播，在汲取用戶信息的同時，亦獲得了大量的用戶隱私，我們在接入網(wǎng)絡的同時亦成為被監(jiān)視的對象，赤裸裸的暴露于開放、共享、互聯(lián)的網(wǎng)絡之中，隱私暴露的風險更高，隱私保護的難度更大。據(jù)此，相關(guān)部門要把握新形式，健全更完善的信息監(jiān)管制度，注意保證信息的質(zhì)量，時刻樹立風險意識，不斷強化意識形態(tài)安全等風險預警及應急管控能力，善于應用技術(shù)發(fā)展升級所帶來的驅(qū)動力，也應避免被技術(shù)所捆綁，防范技術(shù)風險，實現(xiàn)高效化管理，保證5G時代新聞傳播的安全和質(zhì)量。

四、結(jié)語

4G改變生活，5G改變社會。未來5G發(fā)展將更加迅速，要善于抓住技術(shù)前沿，迎接更大的挑戰(zhàn)。技術(shù)應該更好地連接人與人，更好地拓展人的能力，人之所以為人，是有其主觀能動性，這是任何技術(shù)都無法替代的。智媒時代既要實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展，更需要讓技術(shù)得到人文科學的浸潤，對機器人所生成的新聞作品注入人文方面的內(nèi)容，新聞所傳播都不只是冰冷的信息，還應該是有溫度的情感。

【基金項目：本文系西北民族大學鑄牢中華民族共同體專項項目“傳播學視野下民族共同體意識的媒介構(gòu)筑與表達”（項目編號：31920200486）的研究成果】

注釋：

①保羅·萊文森.萊文森精粹[M].何道寬譯.北京：中國人民大學出版社，2007：3.

②齊格蒙特·鮑曼.流動的現(xiàn)代性[M].歐陽景根譯.北京：中國人民大學出版社，2018：10.

③深幾度.高盛再談人工智能，AI為何會成為全社會的“算盤”.http：//it.sohu.com/20161215/n475988996.shtml，2016-12-15.

④段鵬，李芊芊.敘事·主體·空間：虛擬現(xiàn)實技術(shù)下沉浸媒介傳播機制與效果探究[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學學報），2019，41（04）：89-95.

⑤項立剛.5G時代[M].北京：中國人民大學出版社，2019：95.

⑥劉路.論新媒體對城市空間的四重影響[J].四川師范大學學報（社會科學版），2012（04）：165.

⑦[法]斯蒂格勒.技術(shù)與時間：愛比米修斯的過失[M].南京：譯林出版社，2000：135.

⑧姜紅，魯曼.重塑“媒介”：行動者網(wǎng)絡中的新聞“算法”[J].新聞記者，2017（04）：26-32.

作者簡介：李士艷，碩士研究生學歷，西北民族大學新聞傳播學院實驗師

編輯：王洪越