美國一家很著名的公司在其文化準則的第一條寫著：“我們只招成年人。”一開始我還不太理解，這不是一句廢話嗎？后來我才明白，這里成年人的意思是指心智成熟的人。

我現(xiàn)在能深刻體會到，其實很多成年人只是到了年齡，身體屬于成年，而非真正心智成熟。一個員工的技能培養(yǎng)是容易的，但是心智的成長和改變其實是很難的，至少需要比單純培養(yǎng)技能多花很多倍的時間。

怎么衡量一個員工的心智是否成熟呢？

第一，這個員工是否有真正的熱情。其實很多員工本質(zhì)上不知道自己要什么，也不知道想成為什么樣的人，沒有目標。這種員工的熱情是不穩(wěn)定的，也許這段時間工作有動力，但一遇到挫折就蔫了，陷入自我懷疑和否定，開始逃避和傳播負能量，最終會對團隊和公司帶來巨大的傷害。

這種熱情都是表面的、淺層的，并不是真正的熱情。真正熱情的員工應(yīng)該有穩(wěn)定的自信，有樂觀的心態(tài)，遇到任何困難，第一反應(yīng)都是提出解決方法，而不是抱怨自己、埋怨別人。

第二，這個員工是否有認知傲慢。有的人經(jīng)常會掉進一個認知陷阱，不自覺地認為自己的想法是正確的，別人的想法是錯的。一個人如果不具備自省能力的話，就無法聽進別人的批評，會本能地反駁別人。這就是認知傲慢。

認知傲慢是心智不成熟的典型特征。這類人一定是有些小能力的，不然沒有傲慢的資本。傲慢是管理的大忌。這種員工，老板一般不會讓他帶團隊，因為他會打心底里覺得除自己以外的團隊成員能力太弱了。他們并不知道，管理的本質(zhì)是讓別人幫助你完成你的目標。

管理者的核心是用人，而不是做事。個人能力強的業(yè)務(wù)高手，最擅長做事，但也因為什么都可以自己做，所以很多時候沒有管理意識。

這些能力天賦型選手，是沒有幫助下屬成長的能力的，不知道怎么把手下帶得更好;于是管理者和下屬之間會產(chǎn)生思想和情感上的斷層，導致團隊人心不齊，最終影響業(yè)務(wù)。真正的高級管理人才能管理和激勵下面的人，這是將帥之才。

因此，個人能力強的人，一定要著重培養(yǎng)自己的管理能力，千萬不要讓極強的業(yè)務(wù)能力成為職場上升的瓶頸。

還有一些員工，看似厲害，實則封閉。他們有能力，但注定沒上升的潛力。因為職場上幾乎所有的進步，都來自于自省和反思。這些人自以為一切都在掌控中，實際上一切都在失控，更可怕的是，本人還不自知。

對自我有著清醒認知的人，一定有寬闊的胸懷，能聽進別人的建議和批評，并做出真正的調(diào)整改變。只有這樣，自己和團隊才會更融洽，才能真正地共同進步。

如果你是老板或高級管理人才，在招聘的時候，除了考查對方的專業(yè)能力以外，一定要測試一下心智成熟度如何。如果你是員工，一定要記得培養(yǎng)自己更底層的心智能力，這是更核心、更長期的潛力。

因為能力是術(shù)，心智是道，而道比術(shù)重要得多。

（資源支持：《今晚報》）