拆零銷(xiāo)售藥品,要求藥店等零售場(chǎng)所要有專(zhuān)門(mén)且潔凈的拆零操作區(qū)域,還要有受過(guò)訓(xùn)練的人員以及完整的拆零記錄和處方來(lái)源。此外,拆零剩余的藥品數(shù)量也要記錄在案。總而言之,藥品在流轉(zhuǎn)過(guò)程中安全還是第一要素,其次才是便捷。
在很多人的記憶中,拿著處方去開(kāi)藥,藥劑師會(huì)給我們一個(gè)小紙袋,里面裝著相應(yīng)劑量的藥,紙袋上寫(xiě)明服藥的方法和時(shí)間。這種把藥品拆零銷(xiāo)售的方式,在20世紀(jì)七八十年代曾經(jīng)廣泛存在于我國(guó)各地的醫(yī)院和藥店中。而如今我們?cè)偃ベI(mǎi)藥,拿回來(lái)的往往是整盒、整瓶的藥。很多人病好了藥還沒(méi)吃完,藥慢慢就過(guò)期了。
消費(fèi)者:藥品拆開(kāi)“散賣(mài)”,有人歡迎有人質(zhì)疑
對(duì)于市民朱麗娟而言,藥品拆零銷(xiāo)售的場(chǎng)景已經(jīng)很難見(jiàn)到了?!艾F(xiàn)在到藥店買(mǎi)感冒藥、消炎藥等常見(jiàn)藥,只要吃?xún)商觳【秃昧?,至少剩下一半擺在家里,時(shí)間一長(zhǎng)就過(guò)期變質(zhì),到頭來(lái)只能扔掉。”
朱麗娟表示,一般情況下,生小病都不需要大量服藥,如果藥品能拆開(kāi)散賣(mài),這樣不僅能使老百姓買(mǎi)到更便宜的藥,而且還能減少因藥品囤積過(guò)期而造成的浪費(fèi)。
市民吳娜娜對(duì)藥品拆零銷(xiāo)售有切身感受:“我的兒子剛滿4歲,每次他感冒咳嗽,我都要去藥房買(mǎi)一袋子藥回來(lái)。小孩用藥量比成人小,一盒18片裝的消炎藥,可能吃四五片病就好了,剩下的藥只能束之高閣。”
也有市民有不同看法?!拔也桓屹?gòu)買(mǎi)包裝不完整的藥品。與包裝完好的藥品相比,拆開(kāi)后的藥品如果沒(méi)有嚴(yán)格保管,藥品的療效肯定會(huì)受到一定影響。而且一旦包裝被拆開(kāi)后,里面的藥品究竟是‘李逵還是‘李鬼,這個(gè)就無(wú)從得知了?!币粋€(gè)市民坦言。
還有一些市民認(rèn)為,每份藥品只有一份說(shuō)明書(shū),藥品若拆零銷(xiāo)售,會(huì)對(duì)安全使用造成不便。
藥店:藥品拆零銷(xiāo)售,想說(shuō)愛(ài)你不容易
藥品能不能“吃多少買(mǎi)多少”呢?從2000年至今,國(guó)家多次修訂《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》,其中都明確規(guī)定藥品零售操作應(yīng)當(dāng)包括“藥品拆零銷(xiāo)售”,但市場(chǎng)實(shí)際情況卻大相徑庭。
記者以購(gòu)買(mǎi)感冒藥為由,向多家藥店咨詢(xún),藥店工作人員均表示藥店不提供拆零銷(xiāo)售的感冒藥。
藥店為什么不愿意拆零銷(xiāo)售藥品呢?記者采訪得知,拆零銷(xiāo)售工作繁瑣,拆后的藥品管理容易出現(xiàn)混亂,再銷(xiāo)售較難等,是導(dǎo)致藥店拒絕拆零銷(xiāo)售的主要原因。
“不是所有的藥品都適合拆零銷(xiāo)售,在我們店里只有個(gè)別藥品能拆零出售,如‘腸蟲(chóng)清。”一家藥店工作人員解釋說(shuō),“‘腸蟲(chóng)清的使用劑量小,孩子一年只需要服用一至兩片,且不用擔(dān)心剩下的藥賣(mài)不出去。但有的藥品拆零賣(mài)后,剩下的藥品在保質(zhì)期內(nèi)如果沒(méi)有病患及時(shí)購(gòu)買(mǎi),一旦過(guò)期就得由藥店來(lái)承擔(dān)損失,所以藥店都不太愿意將藥品拆零賣(mài)?!?/p>
據(jù)了解,除了“腸蟲(chóng)清”等打蟲(chóng)藥可以拆零銷(xiāo)售外,藥店會(huì)將一些大包裝的藥品拆零銷(xiāo)售。如有的藥店將一盒60袋裝的“媽咪愛(ài)”(解決兒童消化問(wèn)題的藥)按袋銷(xiāo)售,一袋售價(jià)2元,不時(shí)有市民前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
藥品如何拆零賣(mài),醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)可借鑒
實(shí)際上,在很多地區(qū)的醫(yī)院中,拆零銷(xiāo)售一直存在。如浙江省湖州市吳興區(qū)人民醫(yī)院一直以來(lái)都提供藥品拆零銷(xiāo)售,在滿足患者短期用藥需求的同時(shí),減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
醫(yī)院采用了智能化的藥品全自動(dòng)分裝機(jī),藥房工作人員只需要將完整的藥品正確擺放至相應(yīng)位置上,通過(guò)電腦操作藥品調(diào)配,就可以將住院患者每日用藥進(jìn)行最小包裝分裝。拆零藥品的內(nèi)服袋上,還印有病人的姓名、服藥時(shí)間、藥品名稱(chēng)等信息。藥房工作人員會(huì)定期檢查,并對(duì)自動(dòng)分裝機(jī)進(jìn)行及時(shí)清理消毒。
對(duì)于藥店如何進(jìn)行藥品拆零銷(xiāo)售,專(zhuān)家表示,最新版的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》對(duì)操作規(guī)范作了規(guī)定,但這些仍然屬于原則性的規(guī)范,沒(méi)有可供衡量的指標(biāo),不具備可操作性。相比于設(shè)備齊全的醫(yī)院,藥店等零售場(chǎng)所提供拆零服務(wù),要滿足更多的專(zhuān)業(yè)性要求,監(jiān)管上也應(yīng)該更加嚴(yán)格。
中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)付鋼表示,藥店等零售場(chǎng)所要有專(zhuān)門(mén)且潔凈的拆零操作區(qū)域,還要有受過(guò)訓(xùn)練的人員以及有完整的拆零記錄和處方來(lái)源。此外,拆零后剩余的藥品數(shù)量也要記錄在案。
總而言之,藥品在流轉(zhuǎn)過(guò)程中安全還是第一要素,其次才是便捷。
藥品拆零服務(wù)屬于附加服務(wù),勢(shì)必會(huì)增加藥品零售企業(yè)的成本。因此,專(zhuān)家建議應(yīng)該提供一定的政策扶持,引導(dǎo)零售企業(yè)開(kāi)展這項(xiàng)服務(wù)。
(《人民日?qǐng)?bào)》等)