楊小燕 廖清遠(yuǎn)

摘要：會計(jì)信息管理專業(yè)是教育部2015年新批準(zhǔn)開設(shè)的一個(gè)跨學(xué)科專業(yè)，旨在培養(yǎng)“精業(yè)務(wù)+懂技術(shù)+善管理”的復(fù)合型人才。在完成調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，深入開展人才需求分析，提出五點(diǎn)人才培養(yǎng)建議：一是優(yōu)化財(cái)會類專業(yè)方向，減少傳統(tǒng)會計(jì)專業(yè)招生規(guī)模，引導(dǎo)學(xué)生向會計(jì)信息管理專業(yè)分流;二是構(gòu)建“五級三維”人才培養(yǎng)模式;三是圍繞業(yè)財(cái)融合和智能化財(cái)務(wù)思維優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置;四是課程體系中融入會計(jì)職業(yè)資格和1+X職業(yè)技能證書;五是注重學(xué)生溝通交流能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：會計(jì)信息管理;復(fù)合型人才;人才需求分析;人才培養(yǎng)建議

中圖分類號：G710文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-9094-（2020）10C-0003-04

一、調(diào)查背景

近年來，人工智能給各行業(yè)帶來了很大的沖擊，對人才的信息化水平提出了高要求。如何通過變革培養(yǎng)出人工智能時(shí)代亟需的復(fù)合型人才，成為高等職業(yè)教育迫切需要解決的問題。2018年，教育部發(fā)布《高等學(xué)校人工智能創(chuàng)新行動計(jì)劃》，為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的變革提供了政策保障。

在財(cái)會領(lǐng)域，德勤等國際會計(jì)事務(wù)所上線財(cái)務(wù)機(jī)器人，基層會計(jì)核算工作將被人工智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)替代，亟需“精業(yè)務(wù)+懂技術(shù)+善管理”的智能型管理會計(jì)人才。會計(jì)信息管理專業(yè)是教育部2015年新批準(zhǔn)開設(shè)的一個(gè)跨學(xué)科專業(yè)，其專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)正好與人才市場需求相契合。隨著傳統(tǒng)會計(jì)專業(yè)的轉(zhuǎn)型，近幾年開設(shè)會計(jì)信息管理專業(yè)的高職院校越來越多，根據(jù)教育部高校招生陽光工程指定平臺陽光高考最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)有123所高校開設(shè)了該專業(yè)。從對部分開設(shè)該專業(yè)的院校調(diào)查情況來看，會計(jì)信息管理專業(yè)在課程體系設(shè)置、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)定位等方面與傳統(tǒng)會計(jì)專業(yè)相似，沒有突出該專業(yè)的特色。

二、問卷調(diào)查的目標(biāo)與過程

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2019年開設(shè)會計(jì)信息管理專業(yè)并開始招生，為了全面了解人才市場需求，準(zhǔn)確做好人才需求分析，合理優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，課題組專門面向用人單位、高職院校財(cái)會類教師、往屆畢業(yè)生等開展了問卷調(diào)查。

本次采用了問卷星平臺設(shè)計(jì)問卷調(diào)查，問卷從人才數(shù)量需求、學(xué)歷需求、薪資狀況、崗位設(shè)置、素質(zhì)和能力要求、專業(yè)能力要求、職業(yè)技能證書要求、課程設(shè)置等8個(gè)方面共設(shè)計(jì)了12道客觀題，1道簡答題。調(diào)查問卷通過QQ、微信、電子郵箱等進(jìn)行發(fā)放，共收到302份有效問卷。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，參與此次調(diào)查的人員涉及面較廣，其中行政事業(yè)單位占29.04%，服務(wù)業(yè)企業(yè)占25.41%，制造企業(yè)占15.51%，商業(yè)流通企業(yè)占13.86%，建筑企業(yè)占5.94%，其他類型企業(yè)占10.23%。調(diào)查也具有一定的代表性，有企業(yè)高層管理人員、財(cái)會人員、財(cái)會類實(shí)習(xí)生、高校財(cái)會教師、人力資源HR等。調(diào)查人員所在單位56.77%是中小型企業(yè)，17.82%是大型企業(yè)。

三、人才需求調(diào)查結(jié)果分析

（一）人才數(shù)量需求分析

為了準(zhǔn)確把握會計(jì)信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)模，了解市場對人才的需求狀態(tài)，問卷按照3人以上、3—8人、8人以上3個(gè)二級指標(biāo)對用人單位所需財(cái)會人員的數(shù)量進(jìn)行了調(diào)查。從反饋的結(jié)果來看，3個(gè)二級指標(biāo)的比例分別占到28.38%、30.69%、40.92%。這說明隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)會人員在用人單位成了不可或缺的成員，社會對財(cái)會人員的數(shù)量需求穩(wěn)中有增，需求量較大，財(cái)會人員的就業(yè)市場廣闊。大型企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)繁多，需要更多的財(cái)會人員，一般至少需要8人以上，對財(cái)會人員的素質(zhì)要求也較高，給高職財(cái)會類畢業(yè)生提供了更多的提升機(jī)會和途徑。

（二）人才學(xué)歷需求分析

問卷設(shè)計(jì)了中專、大專（高職）、本科、研究生以上4個(gè)二級指標(biāo)對人才學(xué)歷需求進(jìn)行了調(diào)查。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，約97%以上的用人單位對財(cái)會類人員的學(xué)歷都要求大專以上，其中大專占45.54%、本科占43.56%、研究生占7.59%。由此看出，由于財(cái)會工作實(shí)務(wù)操作性強(qiáng)，財(cái)會人員需具備較扎實(shí)的理論知識和較強(qiáng)的實(shí)操技能，因此學(xué)歷成了一個(gè)硬指標(biāo)。同時(shí)也可以看出，近年來用人單位在招聘財(cái)會人員時(shí)越來越理智，秉著量才適用的原則，對學(xué)歷水平要求整體并不是很高，大專學(xué)歷成為了招聘主體，這為高職院校的畢業(yè)生提供了非常大的就業(yè)空間。

（三）人才最低要求分析

目前會計(jì)從業(yè)資格證已經(jīng)取消，為了了解用人單位招聘時(shí)對財(cái)會類人才除學(xué)歷外的其他最低要求，問卷設(shè)計(jì)了從暫時(shí)還是以會計(jì)從業(yè)資格證為主、有初級會計(jì)職稱、有1年以上的工作經(jīng)驗(yàn)、有1—3年的工作經(jīng)驗(yàn)、其他、無要求等6個(gè)二級指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查。從結(jié)果來看，22.11%的用人單位還是以具有會計(jì)從業(yè)資格證為主，48.84%的用人單位要求具備初級會計(jì)職稱，42.24%的用人單位要求具備1—3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，只有2.64%的用人單位無要求。由此看出，在國家取消了會計(jì)從業(yè)資格證后，用人單位對求職者在工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)方面提出了更高的要求，以此來提高財(cái)會人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力。

（四）最初薪金狀況分析

問卷按照2500元、2500—3000元、3000—3500元、3500元以上4個(gè)檔次對財(cái)會類畢業(yè)生初次就業(yè)的最初薪金狀況進(jìn)行了調(diào)查。從結(jié)果來看，財(cái)會類畢業(yè)生初次就業(yè)的薪金還處于一個(gè)較低的水平，51.85%的畢業(yè)生最初的月薪低于3500元，只有48.51%的畢業(yè)生能夠拿到超過3500元的月薪。由此看出，雖然財(cái)會崗位需求量大，但求職者很多，競爭非常激烈，市場供過于求。高職畢業(yè)生初次就業(yè)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還不能獨(dú)當(dāng)一面地開展工作，更談不上給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，很難拿到較高的薪金。

（五）崗位需求分析

為了準(zhǔn)確把握專業(yè)發(fā)展方向，問卷設(shè)計(jì)了出納、收銀員、會計(jì)核算、電算會計(jì)、會計(jì)信息管理、財(cái)務(wù)軟件維護(hù)和售后服務(wù)、管理會計(jì)、財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)管理與決策分析等9個(gè)二級指標(biāo)對崗位需求進(jìn)行調(diào)查。從結(jié)果來看，企業(yè)崗位需求量最大的是財(cái)務(wù)管理與決策分析人員，占41.25%，其次是管理會計(jì)人員，占40.26%，傳統(tǒng)的會計(jì)核算人員占有39.93%的比例，財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析人員占33%，會計(jì)信息管理人員占24.42%。由此看出，隨著人工智能技術(shù)在財(cái)會領(lǐng)域的應(yīng)用，傳統(tǒng)的會計(jì)正在發(fā)生轉(zhuǎn)型，從而產(chǎn)生了一系列新的崗位，企業(yè)的崗位需求不再只集中在傳統(tǒng)的出納和會計(jì)核算崗位，而是有了多元化趨勢。

（六）素質(zhì)和能力需求分析

問卷設(shè)計(jì)了實(shí)踐操作能力、協(xié)調(diào)溝通能力、自我學(xué)習(xí)能力、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、文字表達(dá)能力等7個(gè)二級指標(biāo)，調(diào)查用人單位對人才素質(zhì)和能力方面的具體要求。從結(jié)果來看，企業(yè)最看重的是財(cái)會人員的協(xié)調(diào)溝通能力和實(shí)踐操作能力，比例分別占到了79.87%和78.22%;其次是財(cái)會人員的自我學(xué)習(xí)能力，比例占64.03%;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和文字表達(dá)能力，用人單位也是非?？粗氐?，比例分別占到了62.38%、61.72%和52.48%。由此可以看出，隨著財(cái)務(wù)智能化的發(fā)展和國家相關(guān)財(cái)稅政策的變化，用人單位對于財(cái)會人員的綜合素質(zhì)和能力要求越來越高，高素質(zhì)復(fù)合型人才將是用人單位最迫切需要的人才。

（七）專業(yè)能力需求分析

為了了解人工智能時(shí)代用人單位對財(cái)會類人才專業(yè)能力的具體要求，問卷設(shè)計(jì)了手工會計(jì)核算能力、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用能力、稅務(wù)業(yè)務(wù)處理能力、財(cái)務(wù)管理和決策分析能力、財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力、財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用和分析能力、審計(jì)能力、財(cái)務(wù)軟件維護(hù)與實(shí)施能力等9個(gè)二級指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查。從結(jié)果來看，用人單位對財(cái)會人員專業(yè)能力要求最高的是稅務(wù)業(yè)務(wù)處理能力，比例占到69.66%;其次是財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用能力，比例占到67.66%;對于財(cái)務(wù)管理和決策分析能力、財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力和財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析能力也有較高的要求，比例分別占到58.09%、49.17%、47.85%。由此看出，人工智能背景下，用人單位對于財(cái)會人員的專業(yè)能力提出了多元化的要求，對新興技術(shù)的應(yīng)用和財(cái)稅綜合能力的要求呈現(xiàn)上升的趨勢，而對傳統(tǒng)的手工會計(jì)核算能力和審計(jì)能力的要求呈現(xiàn)出一定的弱化趨勢。

（八）相關(guān)證書要求分析

為了了解用人單位在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，是否對獲取證書有相關(guān)的要求，問卷將高職階段可能獲得相關(guān)證書作為二級指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查。從結(jié)果來看，用人單位最希望求職者能夠獲取助理會計(jì)師證，比例占到57.1%，其次是計(jì)算機(jī)水平等級證書，比例占32.67%。由此看出，會計(jì)從業(yè)資格證書取消后，部分用人單位將助理會計(jì)師證作為求職者最低的入職門檻，同時(shí)也要求求職者具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，以快速適應(yīng)人工智能時(shí)代會計(jì)行業(yè)的轉(zhuǎn)型。

（九）專業(yè)課程設(shè)置需求分析

問卷將22門專業(yè)課程作為二級指標(biāo)，設(shè)計(jì)矩陣量表進(jìn)行調(diào)查，由參與調(diào)查的用人單位按照課程對專業(yè)人才培養(yǎng)的重要程度進(jìn)行打分，分?jǐn)?shù)越高代表越重要;同時(shí)還設(shè)計(jì)了一個(gè)開放性問題，用人單位可以填寫除這22門課程以外，還需要開設(shè)的重要專業(yè)課程。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，矩陣題平均分為3.99，共有11門課程得分超過了4分，它們依次是納稅實(shí)務(wù)、初級會計(jì)實(shí)務(wù)、基礎(chǔ)會計(jì)、財(cái)務(wù)管理、EXCEL在會計(jì)信息管理中的應(yīng)用、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、會計(jì)信息系統(tǒng)、管理會計(jì)、財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析、中級會計(jì)實(shí)務(wù)、會計(jì)案例分析;另外從開放性問題調(diào)查結(jié)果來看，用人單位提出還需開設(shè)財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)共享、智能財(cái)務(wù)等新興課程，同時(shí)多開設(shè)實(shí)操課程。

四 、人工智能時(shí)代會計(jì)信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)的建議

（一）優(yōu)化專業(yè)方向，調(diào)整招生規(guī)模

人才市場對財(cái)務(wù)會計(jì)人才的數(shù)量需求是比較穩(wěn)定的，但從調(diào)查結(jié)果分析來看，隨著人工智能時(shí)代的到來，用人單位對于從事出納、會計(jì)核算、審計(jì)等基礎(chǔ)性工作的人才需求已經(jīng)趨于飽和，而對于復(fù)合型高素質(zhì)人才的需求比較緊缺。根據(jù)2018年《人民日報(bào)》的一篇報(bào)道顯示，我國每年財(cái)會專業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)位居各專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)榜第一，而高職層次的畢業(yè)生占到了50%，人才市場供過于求，就業(yè)競爭非常激烈。

面對挑戰(zhàn)，高職院校在專業(yè)設(shè)置和招生規(guī)模方面應(yīng)該要及時(shí)做出調(diào)整。首先，對傳統(tǒng)的會計(jì)專業(yè)進(jìn)行改革，增加開設(shè)會計(jì)信息管理專業(yè)，根據(jù)人才市場的崗位需求調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)，準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)定位，專業(yè)方向設(shè)置更加多元化和細(xì)化，以滿足人才市場對復(fù)合型人才需求。其次，適當(dāng)對傳統(tǒng)會計(jì)專業(yè)的招生規(guī)模進(jìn)行調(diào)整，引導(dǎo)考生向會計(jì)信息管理專業(yè)分流，以緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力，滿足人才市場對財(cái)會類人才多元化的需求。

（二）構(gòu)建“五級三維”人才培養(yǎng)模式

新形勢下會計(jì)信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)，不再僅是進(jìn)行會計(jì)核算能力的培養(yǎng)，更加注重財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的綜合應(yīng)用能力、人工智能技術(shù)的應(yīng)用能力和會計(jì)管理能力的培養(yǎng)，畢業(yè)生的工作崗位和就業(yè)領(lǐng)域更加多元化。因此，必須改革傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，將會計(jì)信息管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)具備“精業(yè)務(wù)+懂技術(shù)+善管理”三維能力的智能型管理會計(jì)人才，構(gòu)建會計(jì)信息管理專業(yè)“五級三維”人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建由“管理會計(jì)知識+人工智能技術(shù)+文化素養(yǎng)知識”三個(gè)課程維度融合所組成的課程體系。

（三）優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置

專業(yè)課程設(shè)置注重對稅務(wù)業(yè)務(wù)處理能力、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用能力、財(cái)務(wù)管理和決策分析能力、財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析能力的培養(yǎng)。對專業(yè)課程進(jìn)行整合優(yōu)化，一是調(diào)整傳統(tǒng)會計(jì)基礎(chǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)，有些傳統(tǒng)課程可以削減，如審計(jì)、成本會計(jì)等。對專業(yè)核心課程進(jìn)行強(qiáng)化，如基礎(chǔ)會計(jì)、初級會計(jì)實(shí)務(wù)、納稅實(shí)務(wù)等，注重學(xué)生專業(yè)核心能力的培養(yǎng)。二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)決策、稅務(wù)處理、財(cái)務(wù)分析、管理會計(jì)等課程的教學(xué)，保證充足教學(xué)學(xué)時(shí)，注重學(xué)生分析思維、戰(zhàn)略思維和業(yè)財(cái)融合思維的培養(yǎng)。三是引入企業(yè)虛擬實(shí)訓(xùn)平臺和企業(yè)真實(shí)案例，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的教學(xué)，注重學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。四是加入人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等信息技術(shù)課程，結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在財(cái)務(wù)會計(jì)中的應(yīng)用，選取合適的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，注重學(xué)生智能化財(cái)務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

（四）融入會計(jì)職業(yè)資格和1+X技能證書

助理會計(jì)師證書對畢業(yè)生的求職起到了至關(guān)重要的作用，越來越多的用人單位更愿意選擇持有職業(yè)資格證書的畢業(yè)生。2019年，教育部頒布了《關(guān)于在院校實(shí)施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點(diǎn)方案》，鼓勵(lì)學(xué)生獲取學(xué)歷證書的同時(shí)，積極獲取職業(yè)技能等級證書，拓寬就業(yè)面。因此，會計(jì)信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，需要將助理會計(jì)師證書和1+X證書進(jìn)行有效融合，根據(jù)證書考試大綱，適當(dāng)調(diào)整人才培養(yǎng)方案中的課程體系，強(qiáng)化證書考試內(nèi)容的教學(xué)，提高助理會計(jì)師證書和職業(yè)技能等級證書的通過率，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展。

（五）加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

財(cái)務(wù)會計(jì)人員的工作不再只是完成簡單的賬務(wù)處理工作，工作重心將轉(zhuǎn)向管理決策、稅務(wù)處理、財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析、控制評價(jià)等較為高端的管理工作，管理工作相對來說較為復(fù)雜，對財(cái)會人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。一是財(cái)務(wù)工作與單位的業(yè)務(wù)工作密不可分，財(cái)務(wù)人員在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理時(shí)需要與各個(gè)部門的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行頻繁的溝通交流，需要財(cái)會人員具有較為靈活的溝通協(xié)調(diào)能力;二是財(cái)務(wù)部門制定有內(nèi)部牽制制度，財(cái)務(wù)人員需要相互監(jiān)督相互制約，一般都實(shí)行輪崗制度，需要財(cái)會人員具有大局意識和團(tuán)隊(duì)合作能力;三是財(cái)會人員開展財(cái)務(wù)決策和分析工作時(shí)，需要通過信息技術(shù)從海量的財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)中提取出有價(jià)值的信息，需要財(cái)會人員具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力;四是財(cái)會工作的職能和內(nèi)容會隨著國家政策、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息技術(shù)發(fā)展不斷更新變化，需要財(cái)務(wù)會計(jì)人員具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力，通過不斷學(xué)習(xí)以適應(yīng)新的工作內(nèi)容。因此，會計(jì)信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)要加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，通過課程教學(xué)、社會實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)活動等多種方式，培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和自主學(xué)習(xí)能力。

責(zé)任編輯：王新國