本刊記者 王煒/通訊員 吳萬淵 楊萬卿
“最近3個月已經(jīng)讓老爸老媽坐飛機(jī)出去旅游兩次了,用的就是山航的‘魔毯’?!奔以谧筒┑拿襟w人小亓笑著對記者說,今年,因疫情沉寂多時的機(jī)票市場出現(xiàn)了新的現(xiàn)象級產(chǎn)品,“山航魔毯”就是其中之一。
7 月29 日,山東航空首發(fā)“隨心飛”產(chǎn)品——“山航魔毯”,定價2999 元,購買“魔毯”的旅客可從8 月至今年年底乘坐山航國內(nèi)航班不限次出行。據(jù)山航營銷委工作人員介紹,“魔毯”一推出就引起強(qiáng)烈的市場反響,坐著“魔毯”去旅游成了不少資深游客的選擇,這為國際旅行因疫情影響陷于停滯、國內(nèi)游需求呈抬頭之勢的航空市場打了一針“強(qiáng)心劑”。
“雙11”電商節(jié),攜“魔毯”的市場熱度,山東航空又重磅加推爆款“隨心飛”產(chǎn)品——“山航魔毯2.0”,在航空界掀起又一波“魔幻”風(fēng)潮。
此次加推的“魔毯2.0”旅行期為今年11 月17 日至明年6 月30 日,依然不限次、不限航班、不約可退,購買即贈飛豬豪華權(quán)益大禮包(包含酒店、接送機(jī)、租車優(yōu)惠券)和中老年旅客“慈翔”升艙權(quán)益。為豐富“魔毯”用戶權(quán)益,山東航空還與山東文旅景區(qū)投資集團(tuán)合作,為廣大“毯客”加贈山東文旅景區(qū)投資集團(tuán)旗下指定的景區(qū)門票優(yōu)惠購票權(quán)。價格上,“魔毯2.0”維持了2999 元的售價,可謂誠意滿滿,“加量不加價”。
“山航魔毯”之所以受到市場認(rèn)可,根本原因是產(chǎn)品很好地滿足了公眾在疫情常態(tài)化下的出行需求。從省內(nèi)來看,山東航空在濟(jì)南、青島、煙臺的航空市場占領(lǐng)先地位,給省內(nèi)游客帶來了出行上的便利;從全國范圍的航線布局來看,除濟(jì)南、青島、煙臺外,山東航空還在廈門、重慶、北京、烏魯木齊、貴陽等地設(shè)有分公司和飛行基地,每周4300 余航班飛往全國80多個大中城市,覆蓋國內(nèi)大部分線路,這對山東省內(nèi)和廈門、重慶、貴陽、新疆等地居民頗具吸引力。
此外,山東航空還針對中老年乘客群體推出“慈翔升艙年卡”,55 歲以上用戶使用該卡成功升艙后可享受貴賓安檢、貴賓休息室、優(yōu)先登機(jī)、公務(wù)艙座椅、公務(wù)艙餐食、優(yōu)先下機(jī)、貴賓擺渡車等權(quán)益?!按认枭撃昕ā笔蹆r僅為999 元,適用于國內(nèi)任意航線(不含港澳臺地區(qū)航線),有效期365 天。除使用時不限航線外,“慈翔升艙年卡”可與山東航空近期推出的“魔盒”“魔毯”“魔燈”等三大明星產(chǎn)品疊加使用。
近年來,山東航空在營銷打法上頻頻亮劍,推出了“美月美日”“魔力系列”(“魔毯”“魔盒”“魔燈”)等明星產(chǎn)品,在讓利旅客的同時獲取現(xiàn)金流為自身“輸血”,可謂航空公司疫情困局下主動求變、尋求“破局”的縮影。
這是一個“從0 到1”的突破,打破了技術(shù)、產(chǎn)品以及航司收益管理上的三重壁壘。通過產(chǎn)品打包的形式打通山東航空的所有航線,提高了機(jī)票購買的靈活度,此舉堪稱航空市場供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革典范。
“雙11”山航“魔毯”線上直播銷售熱度高