李順女 通化師范學(xué)院國際教育學(xué)院

一、研究設(shè)計(jì)

為保證能夠更全面的了解韓國民眾對(duì)吉林省旅游業(yè)的認(rèn)知情況，主要采取問卷調(diào)查和采訪調(diào)查兩種形式相結(jié)合，通過網(wǎng)絡(luò)、電話或面對(duì)面進(jìn)行補(bǔ)充溝通和交流。

受訪人在居住城市、年齡段、職業(yè)分布等方面盡量做到涉及面廣，發(fā)放問卷時(shí)有目的對(duì)受訪人進(jìn)行了篩選，年齡段方面，考慮到20～29是新生代、也是今后加強(qiáng)吉林省與韓國交流合作的主力軍，是信息接收接觸面最廣最強(qiáng)的一代，所以受訪人數(shù)較多。

調(diào)查內(nèi)容共分為三個(gè)部分，一是對(duì)吉林省旅游景點(diǎn)的認(rèn)知度，二是對(duì)旅游觀光資源的喜好度，三是信息獲得途徑。受訪人共78人，其中在中國生活的受訪人為9人，其余人主要分布在韓國的首爾和京畿道，以及大邱、仁川、大田、蔚山、濟(jì)州島、慶尚南道、慶尚北道、全羅北道、忠清北道等地區(qū)。

二、韓國民眾對(duì)吉林省認(rèn)知度調(diào)查結(jié)果

（一）韓國民眾對(duì)吉林省旅游景點(diǎn)的認(rèn)知情況及關(guān)注度

受訪人78人中，有71人聽說過吉林省，占總數(shù)的91%；通過網(wǎng)絡(luò)聽說過吉林省的有25人；通過電視媒體了解的有22人；通過在韓的家人或朋友聽說了吉林省的有14人；因工作性質(zhì)知道吉林省的有14人；經(jīng)在中國的朋友了解到吉林省的有13人；到吉林省旅游過的有3人，還有一些是通過教師的介紹以及曾在中留學(xué)時(shí)聽說過等。其中，聽說過長春的有47人，吉林55人（選擇該題的人中也許會(huì)存在將吉林省和吉林市混淆的人），延邊69人，松原18人，通化17人，集安18人，四平15人。

對(duì)韓旅游是吉林省經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一部分，每年都有大量的國內(nèi)外游客前往游覽。吉林省在人文、自然、文化、民族、飲食、歷史等方面都具有非常豐富的旅游資源，如長白山，原始森林繁密，動(dòng)植物種類多樣，具有非常完備的山地植物生態(tài)系統(tǒng)，吉林省水域資源豐富，松花江、圖們江、鴨綠江、凈月潭、松花湖、白山湖、查干湖等都是旅游度假的理想地。獨(dú)特的地理位置給予吉林省得天獨(dú)厚的旅游資源，省會(huì)長春有偽滿洲國舊址、凈月潭森林公園、蘇聯(lián)紅軍烈士紀(jì)念塔、汽車城和長春電影制片廠等；吉林市特有的霧凇也是非常奇特的自然景觀，還有龍?zhí)渡?；敦化有六鼎山、渤海古墓群；延吉有城子山山城；長白山有自然保護(hù)區(qū)、天池及瀑布、溫泉群及大峽谷、萬達(dá)滑雪場(chǎng)；通化有通化靖宇陵園、通化葡萄酒地下酒窖；集安市有高句麗史跡。尤其是集安高句麗王城已被聯(lián)合國教科文組織確定為世界級(jí)文化遺產(chǎn)。同時(shí)，吉林省地貌形態(tài)大不相同，東部森林和火山資源各有特點(diǎn)，使吉林旅游資源更加與眾不同，更具特色，吉林省以“冰雪文化”“滿蒙、朝族文化”“抗戰(zhàn)紅色文化”等為旅游名片，然而，對(duì)韓宣傳效果如何，卻無從知曉，對(duì)此，針對(duì)這一問題進(jìn)行了調(diào)查，本題將吉林省具有地方特色的景點(diǎn)列入其中，要求受訪人選擇，并設(shè)有‘其他’一項(xiàng)，可填寫以上項(xiàng)目中沒有出現(xiàn)的景點(diǎn)結(jié)果如表1所示。

對(duì)“聽說過吉林省有哪些景點(diǎn)”的回答中，長白山和圖們江所占比率最高，分別為91.02%和83.33%；延邊龍井一松亭和尹東柱墓次之，占33.33%；集安高句麗王城王陵排列第三，占23.07%；長春凈月潭國際森林公園19.23%，偽滿皇宮博物館占16.67%，長春世界雕塑公園占11.53%，排列第四。其他景點(diǎn)了解的人極少，例如延邊防川、通化葡萄酒地下酒窖、通化靖宇陵園的比率僅占個(gè)位數(shù)，大泉源酒業(yè)歷史文化景區(qū)和輝南三角龍灣等景點(diǎn)沒有聽說過。在其他一欄中沒有填寫任何景區(qū)，所有參與問卷人中，有3人對(duì)所有景點(diǎn)都沒有聽說過。

對(duì)“對(duì)吉林省哪些景點(diǎn)感興趣的”的回答中，占比率最高的仍是長白山和圖們江，各占80.77%和42.30%；延邊龍井一松亭、尹東柱墓次之，占33.77%；占百分之十以上的有長春世界雕塑公園，通化葡萄酒地下酒窖，長春凈月潭國際森林公園等。

從“聽說過”和“感興趣”兩組數(shù)據(jù)對(duì)比看，最吸引韓國人的仍是長白山?！案信d趣的景點(diǎn)”的比率普遍要比“聽過說的景點(diǎn)”比率低，反差較大的是通化葡萄酒地下酒窖，雖然“聽說的”比率很低，但“感興趣”的人數(shù)相對(duì)要多，這說明葡萄酒窖作為今后對(duì)韓旅游景觀，發(fā)展?jié)摿€是很大的。

受訪人對(duì)長白山、圖們江比較熟悉，其后是延邊龍井一松亭、尹東柱墓，集安高句麗王城、長春凈月潭國際森林公園、偽滿皇宮博物館，而對(duì)其他景點(diǎn)所知的人甚少。長白山、圖們江、延邊龍井等景點(diǎn)都在延邊或延邊地區(qū)，是中國朝鮮民族聚居的城市，與韓國語言相通、風(fēng)俗習(xí)慣相似。其中，長白山對(duì)韓國民眾而言，韓民族對(duì)其獨(dú)特的情感，不僅景色優(yōu)美、壯觀，還有一些古老的傳說和怪物傳說等，都給其帶來了很大魅力，甚至韓國的“愛國歌”里也提到了長白山；而圖們江是因?yàn)榕c北朝鮮一江相隔，作為南北分裂的主角，從圖們江看到北朝鮮也是一種特殊的情懷，韓國很多歌曲中也記錄了圖們江；一松亭、尹東柱、高句麗王城和偽滿皇宮博物館是韓國人比較關(guān)注的歷史，到有一定歷史底蘊(yùn)的觀光地，對(duì)韓國民眾也是一種特殊的體驗(yàn)。因此，韓國民眾都吉林省景點(diǎn)的喜好點(diǎn)大多可以歸結(jié)于文化的相似性。

而對(duì)于吉林省特色的、具有吉林省底蘊(yùn)的景點(diǎn)卻了解甚少，如長春世界雕塑公園、吉林省延邊防川、通化葡萄酒地下酒窖、六鼎山文化旅游區(qū)、大泉源酒業(yè)歷史文化景區(qū)等等。想去的景點(diǎn)中，人數(shù)較高的仍是長白山、圖們江、延邊龍井、集安高句麗王城，另外有通化葡萄酒地下酒窖、長春世界雕塑公園、長春凈月潭國際森林公園，由此，應(yīng)該大力宣傳吉林省具有特色的一些產(chǎn)業(yè)和文化景點(diǎn)，吸引更多的韓國游客。

表1 對(duì)吉林省景點(diǎn)了解情況表

表2 旅游觀光資源喜好情況表

（二）韓國民眾對(duì)觀光資源的喜好度

吉林省旅游觀光資源可分為自然景觀資源、傳統(tǒng)飲食資源、人文景觀資源、都市和田園風(fēng)光資源、生態(tài)旅游資源、民俗風(fēng)情資源、工藝品資源。為進(jìn)一步了解韓國民眾對(duì)觀光旅游資源的喜好類型，設(shè)置了“比較關(guān)注哪種類型的觀光旅游資源”，結(jié)果如表2所示。

調(diào)查結(jié)果顯示，喜好自然景觀資源和傳統(tǒng)飲食資源各占64.10%和50%，人文景觀資源占25%；對(duì)其他旅游資源的關(guān)注度相對(duì)較低。

韓國民眾對(duì)自然景觀資源感興趣的比率最高，在日常業(yè)余生活中對(duì)自然資源的偏愛是因?yàn)轫n國生活壓力大，經(jīng)濟(jì)水平高，崇尚慢生活釋放壓力，在節(jié)假日會(huì)邀親朋友好友相約走進(jìn)自然、感受自然、享受大自然的寧靜，在日常業(yè)余生活中對(duì)自然資源的偏愛，韓國民眾喜好登山，自然景象最為成熟的季節(jié)會(huì)與親朋友好友相約走進(jìn)自然、感受自然。

其次是傳統(tǒng)飲食，在采訪中，很多韓國民眾對(duì)中國各種小吃、名菜都有所耳聞，對(duì)中國的飲食文化持肯定態(tài)度，很希望品嘗當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)飲食。但是，韓國民眾對(duì)吉林省的傳統(tǒng)飲食并不了解，提及到最多的是烤串、麻婆豆腐、火鍋等。

吉林省的人文景觀資源、文化資源、都市和田園風(fēng)光資源、生態(tài)旅游資源、民俗風(fēng)情資源、工藝品資源都比率較低，其原因是對(duì)吉林省的人文景觀、文化、生態(tài)旅游和工藝品都不了解，不清楚其特殊性或觀賞性，沒有認(rèn)識(shí)到其體驗(yàn)價(jià)值。民俗風(fēng)情主要提及到了延邊地區(qū)的朝鮮族，由于大多數(shù)韓國人在韓接觸到了很多朝鮮族，對(duì)其民俗風(fēng)情多少有一定的了解，只有小部分人希望親身體驗(yàn)吉林省朝鮮族聚居地的民俗文化。由此可得知，吉林省的豐富的人文景觀資源、文化資源、都市和田園風(fēng)光資源、生態(tài)旅游資源、民俗風(fēng)情資源、工藝品資源并沒有做好宣傳工作，使得韓國人沒有形成正確的評(píng)價(jià)，認(rèn)知面狹窄。

（三）韓國民眾獲得國外信息主要途徑

韓國民眾獲得國外信息的途徑多樣，如網(wǎng)絡(luò)、新聞等媒體、熟人家人的介紹、書籍、雜志或報(bào)刊等。有關(guān)韓國民眾獲得國外信息途徑的調(diào)查結(jié)果如表3所示。

韓國民眾了解吉林省最常用的途徑是網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體等現(xiàn)代傳播途徑，各占92.3%和43.6%。

網(wǎng)絡(luò)如今已是不可或缺的獲得信息渠道，無論男女老少大多數(shù)人都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息。而新聞媒體作為生活的一部分，其可信度很高，新聞媒體的宣傳作用不可忽視。從熟人家人中得到吉林省的信息比率占幾近30%，說明近年來韓國民眾來過吉林省的人在逐漸增多，親身感受在逐漸加強(qiáng)。

三、調(diào)查結(jié)果分析

（一）對(duì)外宣傳不夠充分，導(dǎo)致韓國民眾對(duì)吉林省認(rèn)知度低

除了與朝鮮半島有歷史地理關(guān)聯(lián)的旅游資源，吉林省還有很多近年來推出的、富有地方特色的旅游資源，例如長春凈月潭國際森林公園、偽滿皇宮博物館、長春世界雕塑公園、吉林省延邊防川、通化葡萄酒地下酒窖、六鼎山文化旅游區(qū)、大泉源酒業(yè)歷史文化景區(qū)等。但是，這些近年來推出的旅游景觀在韓國的認(rèn)知度卻很低，即使是排名第四的長春凈月潭國際森林公園（19.23%）、偽滿皇宮博物館（16.67%）和長春世界雕塑公園（11.53%），比率也都低于20%以下，其他景觀認(rèn)知率都在10%以下，六鼎山文化旅游區(qū)和大泉源酒業(yè)歷史文化景區(qū)的認(rèn)知度是0。吉林省對(duì)近年來推出的旅游景觀宣傳力度不夠，使得韓國民眾對(duì)其認(rèn)知率低。

表3 韓國人獲得國外信息的途徑

（二）受民族情結(jié)影響，對(duì)吉林省自然景觀資源關(guān)注度高

吉林省在人文、自然、文化、民族、飲食、歷史等方面都具有豐富的旅游資源，然而韓國受訪人對(duì)吉林省旅游資源了解較多和感興趣的，主要還是與朝鮮半島相近或有一定民族情節(jié)的旅游景觀。長白山對(duì)韓國民眾而言，景色優(yōu)美壯觀，是民族的發(fā)祥地，是極其神圣的“圣山”，包括韓國《愛國歌》在內(nèi)的很多歌曲都提到了長白山。圖們江是吉林省與朝鮮半島的界河，在教科書或社會(huì)宣傳中會(huì)了解到圖們江的概況和歷史，韓國很多歌曲中也記錄了圖們江。

（三）民族相關(guān)的歷史興趣度高，對(duì)吉林省的部分歷史遺跡關(guān)注度高

如與朝鮮半島獨(dú)立運(yùn)動(dòng)有關(guān)的位于吉林省延邊龍井一松亭和尹東柱墓。1910年日本吞并朝鮮李氏王朝后，很多朝鮮志士來到吉林省，開展朝鮮獨(dú)立運(yùn)動(dòng)斗爭，留下了很多活動(dòng)遺址，一松亭和尹東柱墓是其代表。韓國非常珍視這些獨(dú)立運(yùn)動(dòng)遺址，視其為寶貴的抗日斗爭歷史文化遺產(chǎn)，在韓國的教科書以及社會(huì)宣傳中經(jīng)常被提及，所以很多韓國民眾希望能夠看到與此相關(guān)的遺址。

四、政策建議

（一）加大對(duì)韓宣傳，選擇行之有效的宣傳內(nèi)容、方式

近幾年，全國各省市對(duì)城市宣傳工作加大力度，認(rèn)真研究宣傳途徑、宣傳內(nèi)容、宣傳效果等，建立城市文化品牌，推動(dòng)本城市的對(duì)外交流。在這樣的背景下，吉林省借著其優(yōu)越的地理優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)也應(yīng)著重加強(qiáng)城市對(duì)外宣傳，向韓國展示我省的優(yōu)點(diǎn)。習(xí)近平總書記曾說，“綠水青山就是金山銀山”，“冰天雪地也是金山銀山”，吉林省幸運(yùn)地同時(shí)擁有這兩座金山銀山。

在宣傳途徑的選擇上，從調(diào)查結(jié)果得知，韓國民眾92.3%依賴于網(wǎng)絡(luò)接受境外信息，43.6%借新聞媒體等接受境外信息。因此，吉林省針對(duì)韓國民眾的對(duì)外宣傳傳播方式，應(yīng)依據(jù)韓國民眾接受國外信息的主要媒介來設(shè)計(jì)，對(duì)韓宣傳方式應(yīng)該主要選擇和依附于官方網(wǎng)絡(luò)和官方新聞媒體。在這一主要平臺(tái)的引導(dǎo)下，民間也可以建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，形成以政府傳播平臺(tái)為主，民間傳播平臺(tái)為輔的立體對(duì)韓宣傳格局。

在宣傳內(nèi)容上，要準(zhǔn)確把握對(duì)韓宣傳的重點(diǎn)。城市既是吉林省形象的集中代表，也是韓國民眾最有可能耳聞、來臨和留下深刻印象的地方。因此，加大對(duì)吉林省重點(diǎn)城市的對(duì)韓宣傳，客觀上也起到了宣傳吉林省的輔助作用。吉林省縣以上的城市很多，要突出宣傳旅游熱度高的城市，如既是省會(huì)又有很多優(yōu)秀旅游景區(qū)的長春市；“霧凇之都”吉林市；朝鮮民族聚居的延邊朝鮮族自治州；具有中國醫(yī)藥城、葡萄酒城，素有“六鄉(xiāng)”之美譽(yù)的通化市；還有與朝鮮一江之隔，是中國對(duì)朝三大口岸之一集安市等等，需要繼續(xù)努力打造這五座城市，加強(qiáng)城市建設(shè)，豐富城市故事，讓這五座城市真正成為吉林省的名片和吸引韓國民眾的“磁石”。

（二）建議發(fā)掘朝鮮半島獨(dú)立運(yùn)動(dòng)遺址遺跡資源，開拓吉林省對(duì)韓旅游市場(chǎng)的新空間

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)韓國民眾對(duì)當(dāng)年朝鮮獨(dú)立運(yùn)動(dòng)者在吉林省的歷史人物和歷史事件認(rèn)知度非常高，而且在采訪中有的韓國民眾明確表示，希望吉林省能夠調(diào)查、發(fā)掘、利用和保護(hù)這些與朝鮮獨(dú)立運(yùn)動(dòng)有關(guān)的遺址遺跡。為此，應(yīng)充分發(fā)揮這一歷史資源優(yōu)勢(shì)，在吉林省發(fā)掘和打造一批“朝鮮獨(dú)立運(yùn)動(dòng)遺址遺跡旅游觀光景觀”，吸引韓國游客前來參觀旅游，以此拓展吉林省對(duì)韓旅游市場(chǎng)的新空間，如組織學(xué)者專家查閱歷史資料，進(jìn)行研究和現(xiàn)場(chǎng)踏查，提供一份吉林省境內(nèi)的“朝鮮獨(dú)立運(yùn)動(dòng)遺址遺跡清單”。除了本次調(diào)查問卷中已經(jīng)列出的有關(guān)朝鮮獨(dú)立運(yùn)動(dòng)遺址遺跡之外，在吉林省長春、吉林、撫松、樺甸等地還有一些遺址遺跡，需要通過調(diào)查列出一張“清單”。

（三）建議開發(fā)對(duì)韓旅游信產(chǎn)品，豐富吉林旅游內(nèi)容

從韓國民眾的對(duì)旅游觀光資源的喜好度的分析中得知，對(duì)自然景觀資源、傳統(tǒng)飲食資源以及文化資源都具有較高的青睞，因此應(yīng)打造符合韓國游客的旅游產(chǎn)品，打造旅游名片。如上述的朝鮮獨(dú)立運(yùn)動(dòng)者在吉林省開展抗日斗爭活動(dòng)的遺址開發(fā)成歷史文化主題景點(diǎn)、具有特色的自然環(huán)境為重點(diǎn)的自然觀光主題景點(diǎn)、具有民俗文化特色的活動(dòng)或慶典的文化體驗(yàn)主題的景點(diǎn)等，主題鮮明，充分發(fā)揮和利用吉林省的優(yōu)勢(shì)和特色。

（四）發(fā)揮本地朝鮮族群眾的民族優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)民間對(duì)韓宣傳及交流

吉林省是中國朝鮮族集聚地區(qū)，朝鮮族與韓國民眾在語言、文字、習(xí)俗和文化等各方面有著共同點(diǎn)，朝鮮族對(duì)韓國的文化很了解。吉林省應(yīng)該發(fā)揮朝鮮族與韓國國民進(jìn)行溝通的優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)濟(jì)、文化等方面發(fā)揮橋梁和紐帶作用，激發(fā)韓國民眾的民族同質(zhì)感，加強(qiáng)對(duì)朝鮮族對(duì)韓民間交流群體的教育指導(dǎo)，使其在與韓國的民間交流中發(fā)揮作用，用民間交流助推韓國民眾對(duì)吉林省認(rèn)知度。