羅希桐 廣州工商學院物流系

一、引言

目前高校大學生是網(wǎng)絡購物的主力軍，尤其是在網(wǎng)絡購物節(jié)，在網(wǎng)絡上的消費不斷增長，菜鳥驛站的快遞堆積如山，大多數(shù)同學在收到快遞之后，會選擇把外包裝給拆了帶回宿舍，但對一些小件，不易攜帶的，有些同學就會選擇把快遞包裝帶回宿舍。這樣就會導致難以回收快遞包裝，造成資源上的浪費。而且學生買的東西大多數(shù)都是零食、日用品、化妝品、電子產(chǎn)品、屬于一些輕小的，沒有家用電器等大件物品。剛開學的時候以及每次網(wǎng)絡購物節(jié)每天菜鳥驛站的入庫量都是5000左右，也就意味著各種各樣的快遞包裝會隨之產(chǎn)生，如果不合理的分類處置，就會造成大量的浪費甚至是污染。

二、快遞包裝回收的逆向物流存在的問題

（一）學生參與度低，導致快遞包裝回收難度高

目前廣州工商學院的消費主力軍是學生，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：對于一些沒有接受過專業(yè)知識的學生來說，他們不會選擇參與到快遞包裝回收中，發(fā)出調(diào)查問卷450份，回收450份。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析顯示將快遞包裝隨意丟棄在校園里的任意一個垃圾桶所占比例為57%，賣廢品的有5%，能夠做到放在菜鳥驛站回收的只有38%（如圖1）而且對逆向物流不了解的有56%，對逆向物流由于學校缺乏相關(guān)知識的普及以及目前快遞公司沒有普遍實施逆向物流快遞回收政策，學生的快遞包裝回收意識就會很低，這也是造成逆向物流快遞包裝回收比較困難的原因之一。

圖1 學生快遞包裝處理方式

（二）高校學生的快遞包裝種類多，分揀難度大

現(xiàn)在的快遞包裝有紙箱、快遞袋子、泡沫等，如果在快遞包裝回收的過程中，沒有分揀機器的話，整個工作下來就會既費時又費力，因此快遞包裝的分揀對快遞站來說是一件比較復雜的事情，因為不僅要考慮到整個快遞站的運營成本，還要考慮到分揀機器的成本，如果是學校單方面實施的話，項目還不成熟，實施起來困難重重。

（三）目前快遞公司實施快遞回收覆蓋率低，學生難以參與

在高校快遞包裝回收的過程中，學生扮演執(zhí)行者，快遞公司在這個過程中扮演決策者，而高校扮演協(xié)調(diào)者，因此，只有三方聯(lián)合起來，高校的逆向物流的快遞包裝回收才能發(fā)揮出重要的作用。然而，目前在高校逆向物流的快遞回收當中，還缺乏相關(guān)經(jīng)驗，廣州工商學院校園還沒有出現(xiàn)快遞包裝回收的舉措，實施起來相對困難。

（四）相關(guān)的國家政策還未出臺，沒有統(tǒng)一規(guī)范

政府對逆向物流的快遞包裝回收政策還沒頒布，快遞企業(yè)包裝回收積極性不高，而且相關(guān)的法律標準也沒有出臺，快遞回收的過程沒有統(tǒng)一的規(guī)范，實施起來難度大，而且在快遞包裝回收的過程中涉及消費者的信息單以及在包裝里面的膠帶、與原有商品的規(guī)格大小不一致、快遞公司回收起來成本高，導致快遞公司回收廢棄包裝積極性不高。

三、快遞包裝回收的逆向物流對策分析

（一）成立高校物流協(xié)會

在校大學生，除了學習關(guān)于物流管理專業(yè)相關(guān)的同學知道逆向物流快遞包裝回收的存在，對于一些不了解的同學，也許也難以了解到逆向物流快遞包裝回收的存在，因此，高校有必要在學校成立一個物流協(xié)會，讓更多的同學了解到逆向物流快遞包裝回收的存在，讓更多的同學參與到快遞包裝回收。除此之外，高校還可以舉辦一些關(guān)于逆向物流的競賽，充分讓同學們了解到關(guān)于逆向物流的專業(yè)知識。

（二）在校園里面設(shè)置站點

在廣州工商學院中，學校與菜鳥驛站有一定的距離，對于一些大件的快遞，學生就會選擇送貨上門，這就會存在宿舍樓下也會出現(xiàn)快遞包裝，出現(xiàn)難以回收的快遞包裝進行二次利用，而有些同學對于一些散件快遞，在菜鳥驛站拆了，難以帶回去宿舍，學生也會選擇把快遞包裝帶回去宿舍，因此，就會造成快遞包裝難以實現(xiàn)回收的局面。根據(jù)調(diào)查問卷得出有92.86%的學生希望學校能夠建立回收站點，這就需要高校與快遞公司相結(jié)合，在校園里面設(shè)置快遞回收箱的站點。

（三）引進分揀設(shè)備到菜鳥驛站

在網(wǎng)絡購物節(jié)中，大部分學生的快遞都在10個左右，驛站每天入庫的量都很大，如果引用分揀設(shè)備，不僅會方便同學們拿快遞，在快遞包裝回收的時候也會省掉一部分麻煩，也會提高整個作業(yè)的工作效率，也省下了一大筆人力花銷。人工分揀回收的時候難免會出現(xiàn)差錯，采用分揀設(shè)備就會從一定程度上降低失誤率。

（四）在菜鳥驛站雇傭?qū)I(yè)知識人才

在菜鳥驛站的逆向物流回收站中，可以招聘一些在讀相關(guān)專業(yè)知識的學生，因為可以加強學生對專業(yè)知識的理解，不僅如此，還調(diào)動了學生學習逆向物流的專業(yè)知識，形成了良好的學習氛圍。當然，還要招聘幾個資深經(jīng)驗的人才，這樣就會讓逆向物流的操作更加規(guī)范，還能讓驛站提高整體的業(yè)務水平以及逆向物流快遞包裝回收的整體效率。

（五）政府要出臺相關(guān)的支持政策

政府在逆向物流的快遞包裝回收中，應該給予相關(guān)的支持政策，例如可以減少一部分的稅收，這樣就能夠提高快遞公司實施逆向物流跨地包裝的積極性，同時，快遞公司可以使用統(tǒng)一的快遞包裝、標簽等，這樣就能夠降低快遞包裝回收的困難性，對于參與快遞包裝的同學給予一定的獎勵，學校也可以出臺相關(guān)的政策，可以適當減少快遞公司的租金，這樣就能一定程度上減少快遞公司的經(jīng)濟壓力，在一定程度上促進了逆向物流的快遞回收。

四、總結(jié)

綜上所述，實施高效逆向物流快遞包裝回收，不僅能夠最大程度上減少資源浪費，還能降低成本，實現(xiàn)“綠色化物流”。但是，實施逆向物流的快遞包裝回收，是一個長遠的措施，需要高校與快遞公司互相合作，并運用相關(guān)的逆向物流知識，運用到實際的逆向物流快遞包裝回收的過程中，通過這樣，在高校建立完善的逆向物流快遞包裝回收設(shè)施及設(shè)備，使得快遞包裝能夠得到最好的、最高效的、最環(huán)保的回收渠道，使得企業(yè)、高校以及學生都能得到一定的經(jīng)濟效益以及在最大程度上保護了環(huán)境資源、減少浪費。因此，逆向物流的快遞包裝回收，需要政府出臺相關(guān)的政策，在政策上鼓勵高校以及相關(guān)物流企業(yè)實施，當然，這一舉措不應該只是停留在口頭上，更多的是要落實到實際生活中，高校以及物流企業(yè)在實施的過程中，要找出存在的問題，不斷的協(xié)調(diào)改進，學生的宣傳教育也是必不可少的，這對學生、高校以及物流企業(yè)來說是一項意義重大的舉措，能夠促進環(huán)境資源節(jié)約化使用、減少污染，響應國家推出的可持續(xù)發(fā)展政策。