楊慧 許江霞 張錦

摘 要：本文以商業(yè)地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式為例闡述了新媒體交互藝術(shù)激發(fā)傳統(tǒng)商業(yè)活力。這兩年，在商業(yè)地產(chǎn)界，不少突破以往思維，借助新媒體數(shù)字化技術(shù)的營(yíng)銷形式正逐漸涌現(xiàn)出來(lái)。

關(guān)鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)視角;新媒體;數(shù)字化技術(shù)

從以吸引投資方為目的的招商階段，到以增加商場(chǎng)流量為目的的運(yùn)營(yíng)階段，再到以樹(shù)立品牌形象知名度為目的的品牌階段，新思維新方式在每一個(gè)環(huán)節(jié)都有特別成功的嘗試，本文就以商業(yè)地產(chǎn)視角看新媒體交互藝術(shù)如何激發(fā)傳統(tǒng)商業(yè)活力。

一、招商階段：VR互動(dòng)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)提前招商高周轉(zhuǎn)

數(shù)字化互動(dòng)營(yíng)銷，最核心的就是互動(dòng)，給予客戶參與感，豐富過(guò)程的體驗(yàn)感。

在開(kāi)盤招商階段，為了讓投資者在看盤的過(guò)程中，了解地更直觀具體，體驗(yàn)感更有趣，昆山鑫苑·鑫都匯選擇用VR打造了一整套交互式虛擬商業(yè)綜合體。在商場(chǎng)還未建成前，就進(jìn)行投放招商，在首開(kāi)當(dāng)日人氣爆棚，狂銷4個(gè)億。

圖1 商業(yè)街區(qū)真實(shí)場(chǎng)景

這是一個(gè)在VR場(chǎng)景里真實(shí)還原的，8100㎡商業(yè)街區(qū)真實(shí)場(chǎng)景體驗(yàn)。體驗(yàn)者可以沉浸在商場(chǎng)中漫步，通過(guò)交互真實(shí)體驗(yàn)從日出到日落在商場(chǎng)里“吃、喝、玩、樂(lè)”的一天，感受公園的濃郁商場(chǎng)氣息。

這種數(shù)字化結(jié)合的營(yíng)銷方式對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，有幾方面的賦能：

首先，VR制作只需要15個(gè)工作日，開(kāi)發(fā)商可以利用VR提前招商、異地招商，提高周轉(zhuǎn)率;其次，VR體驗(yàn)讓投資者得到的并不只是商業(yè)店鋪，更是未來(lái)繁華的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，這對(duì)投資者來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵;另外，這種有參與感的營(yíng)銷方式更容易給體驗(yàn)者代入感，為成交增加了機(jī)會(huì)。

二、運(yùn)營(yíng)階段：數(shù)字化交互體驗(yàn)營(yíng)銷，深受年輕人喜愛(ài)，引爆人流

到了商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)階段，數(shù)字化結(jié)合營(yíng)銷的案例就更加精彩了。這個(gè)階段營(yíng)銷的目的是為了給商場(chǎng)帶來(lái)更多的人流，增加商場(chǎng)的營(yíng)收。

成都仁和新城的中庭，一度成為成都熱門網(wǎng)紅打卡地。商場(chǎng)在中庭安置了一塊特殊的LED大屏，屏幕上播著動(dòng)畫(huà)。利用LIVE AR技術(shù)，在大屏幕上將現(xiàn)場(chǎng)顧客與動(dòng)畫(huà)實(shí)時(shí)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)顧客與動(dòng)畫(huà)實(shí)時(shí)互動(dòng)。

動(dòng)畫(huà)以動(dòng)物園為內(nèi)容主題，可以很好地吸引小朋友，憨態(tài)可掬的虛擬動(dòng)物與現(xiàn)實(shí)的人一起出現(xiàn)在屏幕上，給人一種走進(jìn)動(dòng)物園的錯(cuò)覺(jué)，互動(dòng)感極強(qiáng)。這樣的營(yíng)銷主題，很容易同時(shí)吸引老中青一家人同出行同購(gòu)物，增加商場(chǎng)流量。同時(shí)在內(nèi)容故事情節(jié)中還添加拍照的環(huán)節(jié)，使訪客積極參加并享受影像內(nèi)容，自然地引導(dǎo)視頻和圖像在線上進(jìn)行分享。

新加坡最著名的商場(chǎng)，新加坡濱海灣金沙購(gòu)物中心，則選擇了另外一種風(fēng)格。

teamLab為其打造了一個(gè)大型交互式置“Strokes of Life（生命畫(huà)筆）”，裝置由一個(gè)直徑15米的發(fā)光的圓形滑冰場(chǎng)，與全息投影的高20米的光點(diǎn)圓柱體所構(gòu)成。當(dāng)人們站立在滑冰場(chǎng)上時(shí)，腳下會(huì)出現(xiàn)書(shū)法的筆跡，并且花、鳥(niǎo)、蝴蝶等生命元素也會(huì)從筆跡中誕生。同時(shí)，滑冰場(chǎng)上書(shū)寫出的文字信息會(huì)以光點(diǎn)的形式，立體地呈現(xiàn)在上空的圓柱體中。

由于新加坡濱海灣金沙購(gòu)物中心一直以來(lái)，以其高端的藝術(shù)氛圍而聞名，吸引國(guó)內(nèi)外無(wú)數(shù)年輕人到訪購(gòu)物。因此，他們選擇與teamlab合作的“Strokes of Life（生命畫(huà)筆）”，就與商場(chǎng)品牌形象十分契合，無(wú)論是交互方式、藝術(shù)氛圍還是沉浸式體驗(yàn)感，都是年輕人前來(lái)體驗(yàn)的吸睛點(diǎn)。

三、品牌階段：一次次敘述中商業(yè)地產(chǎn)品牌逐漸清晰

數(shù)字化是幫助內(nèi)容展現(xiàn)手段，更重要的是品牌內(nèi)核。但在一次次的內(nèi)容敘述中，這些商業(yè)地產(chǎn)品牌的形象，也日漸清晰。就像前面新加坡濱海灣金沙購(gòu)物中心，還有下面的靜安嘉里中心。

位于靜安嘉里中心地下一層，有一面名叫 "Find your colour" 的裝置墻，每次經(jīng)過(guò)它，總有人在體驗(yàn)互動(dòng)，發(fā)揮創(chuàng)意。原理其實(shí)特別簡(jiǎn)單，墻面由可反轉(zhuǎn)小片組成，除了背面有不同的話語(yǔ)之外，人們可以借用反轉(zhuǎn)創(chuàng)作出新的畫(huà)面。

交互是一個(gè)體驗(yàn)式的裝置特別重要的一環(huán)，數(shù)字化是營(yíng)銷表達(dá)中的一個(gè)載體，圍繞品牌主題，營(yíng)銷才能更深入人心。

就像"Find your colour"這句slogan是源于去年商場(chǎng)的夏日 campaign，商場(chǎng)里的一切裝置與活動(dòng)，都圍繞著這一campaign。這場(chǎng)夏日campaign的價(jià)值觀也深受年輕人的認(rèn)可，整個(gè)夏天，商場(chǎng)人流不止。

四、結(jié)語(yǔ)

商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的資金壓力與運(yùn)營(yíng)壓力都很大，在不同階段的營(yíng)銷目的不同，玩法也不同。使用數(shù)字化技術(shù)結(jié)合的營(yíng)銷，由于其互動(dòng)性、趣味性和豐富的可視化體驗(yàn)功能，滿足商場(chǎng)營(yíng)銷的不同需求，可運(yùn)用于前期招商到后期運(yùn)營(yíng)的每個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)銷售、流量與品牌多維度的豐收。

隨著5G時(shí)代、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，數(shù)字媒體技術(shù)將廣泛應(yīng)用于電腦動(dòng)畫(huà)、電子游戲、數(shù)字電影、網(wǎng)絡(luò)教育、移動(dòng)增值、數(shù)字出版、虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)字創(chuàng)意等領(lǐng)域。近期一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字媒體技術(shù)人才在近年的職場(chǎng)上炙手可熱，每年20%的人才需求增長(zhǎng)、30%的薪資增長(zhǎng)。專家預(yù)計(jì)，在未來(lái)3-5年內(nèi)中國(guó)數(shù)字媒體人才的缺口將達(dá)100萬(wàn)人之多。

該專業(yè)畢業(yè)生主要面向數(shù)字媒體相關(guān)企業(yè)的交互設(shè)計(jì)（APP 方向）、UI設(shè)計(jì)（APP方向）等崗位，從事移動(dòng)APP產(chǎn)品的需求分析、邏輯建模、細(xì)節(jié)規(guī)劃、原型制作、交互設(shè)計(jì)說(shuō)明、設(shè)計(jì)驗(yàn)證等工作;就業(yè)范圍包括：影視娛樂(lè)、廣電集團(tuán)、新聞媒體、政府辦公部門、大型商業(yè)公司、動(dòng)漫游戲公司、商業(yè)廣告公司、門戶網(wǎng)站、通信通訊、高等教育、人文藝術(shù)、文化出版和其他設(shè)計(jì)制造部門和教學(xué)部門，并有良好的自主創(chuàng)業(yè)前景。

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