何可新 張燕華
隨著移動(dòng)終端設(shè)備和高速網(wǎng)絡(luò)的普及,抖音等短視頻APP社交平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)展現(xiàn)其特有的生命力和顯著影響力,“新媒體+旅游”已勢(shì)不可擋,旅游業(yè)要借助新媒體的發(fā)展,以新媒體為媒介,充分展現(xiàn)新媒體的時(shí)代下旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。從新媒體用戶分布結(jié)構(gòu)來看,新媒體受眾群體呈現(xiàn)逐漸年輕化趨勢(shì),以大學(xué)生群體為主的青年占新媒體用戶五成。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、手機(jī)的普及以及智能算法的推動(dòng)為新媒體的發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。而在新媒體短視頻APP急速發(fā)展時(shí),旅游業(yè)應(yīng)適時(shí)借助新媒體發(fā)展的趨勢(shì),以新媒體為媒介,借助短視頻進(jìn)行營(yíng)銷,在一定程度上實(shí)現(xiàn)旅游傳統(tǒng)文化產(chǎn)品在大學(xué)生群體中的親民化,充分地借助短視頻媒介來更好地促進(jìn)自身的發(fā)展。
通過國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行綜述提煉,結(jié)合當(dāng)下新媒體平臺(tái)高速發(fā)展的時(shí)代特色,發(fā)現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)文化傳播的課題,雖然近年來國(guó)內(nèi)外的研究逐漸增多,但傳統(tǒng)文化的傳播現(xiàn)狀仍不容樂觀。如何貫徹國(guó)家對(duì)于傳統(tǒng)文化傳承和傳播的意見要求,并結(jié)合新時(shí)代新媒體的新特點(diǎn)來找到新的發(fā)展路徑,仍然是需要重點(diǎn)關(guān)注和攻克的課題。新媒體視域下旅游傳統(tǒng)文化在大學(xué)生群體中的有效傳播需結(jié)合時(shí)代特色,在現(xiàn)有的研究與開發(fā)基礎(chǔ)上以新媒體尚待開發(fā)的全新視域,構(gòu)建和塑造形象鮮明、個(gè)性突出、富有魅力的旅游傳統(tǒng)文化形象,仍是后續(xù)有待深入研究的問題。
大學(xué)生群體作為抖音等短視頻APP平臺(tái)的主要受眾群體,為了進(jìn)一步了解大學(xué)生群體對(duì)抖音短視頻偏好與需求現(xiàn)狀,本文以山東第一醫(yī)科大學(xué)在校生為主要研究對(duì)象,探討大學(xué)生群體對(duì)于抖音等短視頻APP偏好與需求現(xiàn)狀,以期為新媒體視域下旅游傳統(tǒng)文化在大學(xué)生群體中的有效傳播途徑提出建議。本文研究采用問卷調(diào)查法與訪談法相結(jié)合的形式,訪談學(xué)生108人,發(fā)放問卷348份,回收有效問卷334份,有效回收率為96%。在被調(diào)查的對(duì)象中,男生占25.45%,女生占74.55%;年級(jí)分布為大一占43.11%、大二占32.34%、大三占18.26%、大四占6.29%;其中有66.47%的學(xué)生使用過抖音、不使用抖音但有一定了解的學(xué)生占28.74%、不使用且毫不了解的占4.79%。
(一)抖音等短視頻APP傳播優(yōu)勢(shì)
1.滿足用戶碎片化閱讀方式
以抖音為主的短視頻APP依據(jù)精準(zhǔn)的產(chǎn)品和用戶定位,不斷優(yōu)化內(nèi)容形式,拍攝者在短時(shí)間內(nèi)拍完自己所要表達(dá)的內(nèi)容,重點(diǎn)突出完整,擺脫了傳統(tǒng)視頻內(nèi)容冗長(zhǎng)拖沓的情況和對(duì)于視頻時(shí)長(zhǎng)上的限制,適用于當(dāng)下用戶碎片化閱讀的習(xí)慣。針對(duì)山東第一醫(yī)科大學(xué)在校生的調(diào)研問卷結(jié)果顯示,15.57%的學(xué)生表示只要拿起手機(jī)就要刷一下抖音;32.04%的學(xué)生一天多次使用抖音;19.46%的學(xué)生幾天使用一次;14.97%的學(xué)生一周甚至一個(gè)月使用幾次。同時(shí)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生群體使用抖音等短視頻APP的偏好時(shí)間段出現(xiàn)分化較為明顯的現(xiàn)象,其中有64.67%的學(xué)生表示會(huì)在晚上(18:00-22:00)使用抖音APP,在偏好使用時(shí)間段的選項(xiàng)中占比最高,其次有35.93%的人選擇中午(11:00-13:00),25.45%的人選擇深夜(22:00-凌晨0:30)。受訪的108位學(xué)生中,90%的學(xué)生選擇晚餐前后和睡前時(shí)間,有學(xué)生解釋白天需上課學(xué)習(xí),晚上時(shí)間較為空閑,也有學(xué)生表示“抖音不離手,隨時(shí)有空隨時(shí)刷”。由此可見,抖音所具有的碎片化消費(fèi)與傳播特性符合當(dāng)下年輕人的需求,利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行觀看并獲取大量新鮮信息受到了眾多大學(xué)生的青睞。
2.立體化傳播模式增加用戶粘性
即時(shí)拍攝、及時(shí)分享,成為新的社交語言形態(tài)。短視頻應(yīng)用滿足了用戶即時(shí)對(duì)身邊所感興趣的事物進(jìn)行拍攝分享的需求,用戶可以將拍攝的視頻通過多種渠道傳播分享到不同的圈子。視頻主要是通過社交媒體進(jìn)行分享傳播,社交媒體中的用戶可進(jìn)行點(diǎn)贊、互動(dòng)和轉(zhuǎn)發(fā)分享,以此來增加用戶的粘性。抖音還通過大量的線上線下活動(dòng)來提高用戶的積極性,如線上推出“同城視頻”推薦、抖音帶你“云游中國(guó)”,線下舉辦717抖音嗨吃節(jié)、夏日樂游等,針對(duì)全國(guó)各類高等院校在校生群體推出“全國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽”等挑戰(zhàn)賽,皆在很大程度上提高了用戶的參與度和關(guān)注度,從而增加了用戶粘性。
3.大數(shù)據(jù)分析,去中心化鮮明
為保證平臺(tái)視頻的分發(fā)效率和去中心化,抖音在產(chǎn)品層面還加入了算法推薦模型。抖音短視頻APP借助算法推薦,還可以滿足用戶的視頻喜好要求。在抖音播放視頻的界面中,用戶可以為自己喜歡的視頻直接點(diǎn)贊,對(duì)于不喜歡的內(nèi)容用戶可以長(zhǎng)按視頻點(diǎn)擊“不感興趣”來進(jìn)行反饋。用戶的這些操作被抖音APP記錄下來后,在以后的使用過程中,抖音將會(huì)自動(dòng)為用戶推薦用戶感興趣的短視頻內(nèi)容,從而為用戶過濾掉不喜歡的內(nèi)容。抖音等短視頻APP以其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)打破傳統(tǒng)視頻傳播模式,為提升主流媒體的傳播影響力提供了全新的傳播渠道和平臺(tái)資源,這種影響力為旅游傳統(tǒng)文化的傳播提供了全新路徑,具有強(qiáng)烈的渲染感。抖音作為短視頻APP最具代表性的平臺(tái)之一,重視用戶的個(gè)性化發(fā)展同時(shí)增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)感,對(duì)于旅游傳統(tǒng)文化的傳播來說,可以發(fā)揮重要作用。
(二)抖音等短視頻APP傳播劣勢(shì)
1.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)輸出能力不足
在對(duì)抖音用戶的大學(xué)生群體調(diào)查中發(fā)現(xiàn),用戶喜歡抖音APP的一個(gè)重要原因是因?yàn)槎兑羝脚_(tái)中具有許多優(yōu)質(zhì)、有創(chuàng)意的內(nèi)容。但是在抖音平臺(tái)中,未經(jīng)過專業(yè)拍攝訓(xùn)練的普通用戶占絕大多數(shù),專業(yè)的短視頻創(chuàng)作者卻只是其中的一小部分,這在一定程度上決定了抖音平臺(tái)中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容必然不能夠滿足受眾對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求。同時(shí)拍攝優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容所花費(fèi)的時(shí)間和精力也更多,有時(shí)候僅僅為了拍攝一個(gè)15秒的視頻,卻需要花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間。當(dāng)原有的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容新鮮感超過有效保質(zhì)期,內(nèi)容的趣味性也可能會(huì)轉(zhuǎn)向枯燥乏味,用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容具有源源不斷的需求,但是創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容的周期卻很長(zhǎng),需要?jiǎng)?chuàng)作者花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,致使抖音平臺(tái)中優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)輸出的能力不足,這也成為當(dāng)下以抖音APP為代表的新媒體短視頻平臺(tái)發(fā)展的弊端之一。
2.短視頻內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重
抖音APP具有一個(gè)“拍同款”功能,用戶在玩抖音時(shí),如果看到一個(gè)優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容,可以點(diǎn)擊進(jìn)入該視頻內(nèi)容的背景音樂欄目中,其中可以看到該視頻的首發(fā)作者和其他用戶在此背景音樂基礎(chǔ)上再創(chuàng)作的作品,同時(shí)用戶也可以在此界面中直接點(diǎn)擊“拍同款”按鈕,直接開拍和原作者背景音樂相同的短視頻。這在一定程度上促進(jìn)了創(chuàng)作者開發(fā)創(chuàng)意,再創(chuàng)作不一樣的短視頻內(nèi)容,但是同時(shí)也導(dǎo)致許多同質(zhì)化、乏味的純模仿短視頻內(nèi)容的出現(xiàn)。在抖音平臺(tái)中,這種“依樣畫葫蘆”的現(xiàn)象很嚴(yán)重,這種短視頻缺乏創(chuàng)意,可看性不強(qiáng),對(duì)觀眾沒有吸引力。而抖音平臺(tái)的智能推薦功能,也很容易造成平臺(tái)給用戶推薦的內(nèi)容極度類似,從而導(dǎo)致內(nèi)容同質(zhì)化加劇。
3.旅游傳統(tǒng)文化素材視頻傳播相對(duì)薄弱
在當(dāng)代旅游業(yè)中,中國(guó)古代傳統(tǒng)文化旅游占很大比例。我國(guó)歷史、人文、自然遺產(chǎn)資源不可勝數(shù),同時(shí)旅游業(yè)發(fā)展存在“多而不專”的問題。選擇新媒體與傳統(tǒng)文化相結(jié)合的方式,利用以抖音為代表的新媒體平臺(tái)在大學(xué)生群體中進(jìn)行旅游傳播是十分必要的。但調(diào)查問卷中顯示,旅游傳統(tǒng)文化類視頻被推送率較高但關(guān)注頻率較低,有瀏覽過類似視頻但不經(jīng)常瀏覽的學(xué)生占比為70.66%、而經(jīng)常關(guān)注相關(guān)推送的僅為14.97%、未瀏覽過相似視頻且對(duì)此不感興趣的學(xué)生占比為14.37%。傳統(tǒng)文化對(duì)于旅游業(yè)發(fā)展的作用是不言而喻的,只有把握好文化底蘊(yùn)的開發(fā)以及傳統(tǒng)文化的傳播,基于新媒體視域高速發(fā)展的時(shí)代特色,緊跟時(shí)代步伐,才能使旅游傳統(tǒng)文化重?zé)ㄐ虏?,才能促進(jìn)旅游業(yè)更快更好地發(fā)展。
(一)推陳出新,形式創(chuàng)新化
針對(duì)旅游傳統(tǒng)文化相關(guān)短視頻內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重的問題,短視頻平臺(tái)應(yīng)適時(shí)推陳出新,鼓勵(lì)首創(chuàng)內(nèi)容。只有不斷推陳出新,尋求更符合新時(shí)代大學(xué)生個(gè)性的全新視頻內(nèi)容形式,才能使旅游傳統(tǒng)文化在大學(xué)生群體中得以有效傳播。通過對(duì)受訪學(xué)生與問卷調(diào)查學(xué)生群體的跟進(jìn)調(diào)研,抖音APP上旅游傳統(tǒng)文化類短視頻具體內(nèi)容、時(shí)間偏好與選擇上呈現(xiàn)集中聚集的趨勢(shì)。45.81%的認(rèn)為旅游傳統(tǒng)文化類視頻的時(shí)間應(yīng)控制在3~5分鐘,這樣不長(zhǎng)不短,同時(shí)也可以對(duì)視頻中傳播的旅游傳統(tǒng)文化有一個(gè)清晰明了的認(rèn)識(shí),而10.78%學(xué)生選擇5分鐘以上,認(rèn)為通過長(zhǎng)視頻可以了解得更全面,24.25%的學(xué)生選擇1~3分鐘、19.16%選擇1分鐘以下。
(二)文化自救,輸出優(yōu)質(zhì)化
旅游傳統(tǒng)文化傳播者應(yīng)主動(dòng)迎合新媒體視域下的時(shí)代特色,深挖傳統(tǒng)文化的縱向深度意義,積極主動(dòng)地占據(jù)抖音APP等短視頻類新媒體空間,在弘揚(yáng)中國(guó)優(yōu)秀旅游傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)借鑒新媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳優(yōu)秀成分。而相關(guān)旅游傳統(tǒng)文化的視頻內(nèi)容不僅要體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的“中國(guó)味道”,其傳播也應(yīng)符合大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式特點(diǎn)。調(diào)查問卷結(jié)果顯示,大學(xué)生群體的短視頻內(nèi)容偏好(多選)也趨于多極化,有59.88%的學(xué)生期待旅游傳統(tǒng)文化類視頻應(yīng)該更加注重記錄生活,也就是我們俗話說的“接地氣”、54.79%偏好背景音樂和視頻內(nèi)容合拍(如手勢(shì)舞等)、42.22%的學(xué)生偏好科幻大片既視感,認(rèn)為技術(shù)性要強(qiáng)、30.54%的學(xué)生偏好連載情節(jié)故事、23.65%的學(xué)生偏好有“明星”或“網(wǎng)紅”出現(xiàn)。旅游傳統(tǒng)文化線上視頻應(yīng)結(jié)合大學(xué)生群體的消費(fèi)行為及心理特點(diǎn),針對(duì)大學(xué)生群體打造旅游傳統(tǒng)文化精品項(xiàng)目,使旅游傳統(tǒng)文化本身在新媒體的全新空間中擁有更大的話語權(quán)。
(三)開源擴(kuò)徑,參與全民化
新媒體視域下,營(yíng)銷參與全民化是旅游傳統(tǒng)文化在大學(xué)生群體中的有效傳播的關(guān)鍵。在新媒體短視頻APP進(jìn)入垂直細(xì)分賽道的今天,很多因素者會(huì)影響流量轉(zhuǎn)化的精細(xì)度。而政府官方、流量“明星”、平臺(tái)參與,更有利于推動(dòng)旅游傳統(tǒng)文化在大學(xué)生群體中的有效傳播。地方政府應(yīng)重視文化旅游類官方抖音賬號(hào)的建設(shè),抓住亮點(diǎn),推動(dòng)優(yōu)秀旅游傳統(tǒng)文化的傳播和良性發(fā)展。隨著“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”和“網(wǎng)紅帶貨縣長(zhǎng)”的逐漸興起,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加全民化,旅游傳統(tǒng)文化相關(guān)部門企業(yè)可借此機(jī)遇,尋找旅游傳統(tǒng)文化“形象代言人”,使宣傳得以契合新媒體的時(shí)代特色,在大學(xué)生群體中更加親民化。此外,旅游傳統(tǒng)文化宣傳可以探討機(jī)構(gòu)介入與留學(xué)生合作途徑。例如,在臺(tái)灣省教英語的加拿大青年Martin通過制作自己在大街小巷吃喝的vlog視頻,迅速吸引大批國(guó)內(nèi)外粉絲,對(duì)臺(tái)灣省的宣傳作用甚至超過臺(tái)灣省旅游專業(yè)機(jī)構(gòu)的效果。旅游傳統(tǒng)文化專業(yè)機(jī)構(gòu)與留學(xué)生群體共同聯(lián)合宣傳在線旅游傳統(tǒng)文化,不僅可以幫助相關(guān)旅游人員再就業(yè),還可以吸引外國(guó)游客入境旅游,加強(qiáng)中國(guó)與國(guó)際間的旅游文化交流發(fā)展,讓旅游傳統(tǒng)文化走向國(guó)際,宣揚(yáng)中國(guó)色彩。
“以文促旅,以旅興文”已經(jīng)成為重要的指導(dǎo)思想和發(fā)展路徑,抖音等短視頻APP的出現(xiàn)為文旅融合中的旅游傳統(tǒng)文化重?zé)ㄉ鷻C(jī)提供了嶄新契機(jī)。本文通過結(jié)合當(dāng)下新媒體平臺(tái)高速發(fā)展的時(shí)代特色以山東第一醫(yī)科大學(xué)在校生為例進(jìn)行問卷調(diào)研與訪談,分析大學(xué)生群體對(duì)短視頻APP的偏好與需求,適時(shí)分析當(dāng)下大學(xué)生的消費(fèi)行為及心理,探索尋求更符合新時(shí)代大學(xué)生個(gè)性的全新營(yíng)銷模式,共推文旅融合進(jìn)程。
(作者單位:山東第一醫(yī)科大學(xué))
基金項(xiàng)目:山東省大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目“新媒體視域下旅游傳統(tǒng)文化在大學(xué)生群體中的有效傳播研究——基于抖音大數(shù)據(jù)分析”(項(xiàng)目編號(hào):S201910439030)。
作者簡(jiǎn)介:何可新(1998—),女,山東聊城人,本科在讀。專業(yè)方向:旅游管理。
通信作者:張燕華