鄧壯志 劉盼 歐益強 駱文利 譚浩

摘? 要： 《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》提出，加快基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通，構(gòu)建現(xiàn)代化的綜合交通運輸體系，建設(shè)粵港澳大灣區(qū)世界級機場群。廣州白云國際機場正面臨了前所未有的歷史機遇和挑戰(zhàn)，積極推進智慧機場建設(shè)成為當前最緊要的任務(wù)之一。本文從旅客登機環(huán)節(jié)入手，展示廣州白云國際機場東三指廊建立人臉識別自助登機系統(tǒng)的項目背景、實現(xiàn)過程、實施效果以及未來展望。人臉識別自助登機系統(tǒng)的使用提升了機場和航空安全性，同時減少了航服工作人員的機械重復(fù)的工作，能有效改善廣州白云國際機場服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞： 人臉識別;自助登機;機場

中圖分類號： TP391.4? ? 文獻標識碼： A? ? DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2020.10.038

本文著錄格式：鄧壯志，劉盼，歐益強，等. 人臉識別自助登機助力廣州白云智慧機場建設(shè)[J]. 軟件，2020，41（10）：150152

【Abstract】： The outline of development planning of Guangdong Hong Kong Macao Bay area puts forward to speed up the interconnection of infrastructure， build a modern comprehensive transportation system， and build a world-class airport group in Guangdong Hong Kong Macao Bay area. Guangzhou Baiyun International Airport is facing unprecedented historical opportunities and challenges， and actively promoting the construction of smart airport has become one of the most urgent tasks. In this paper， starting from the passenger boarding process， the background， implementation process， implementation effect and future prospect of the self boarding system for face recognition in the East Third corridor of Guangzhou Baiyun International Airport are presented. The use of face recognition self boarding system improves airport and aviation safety， reduces the mechanical repetitive work of flight service staff， and effectively improves the service quality of Guangzhou Baiyun International Airport.

【Key words】： Face recognition; Self boarding; Airport

0? 引言

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的旅客選擇乘坐飛機出行。2019年全國民航工作會議公開的數(shù)據(jù)顯示，2018年我國航空旅客運輸量6.1億人次。然而，每年仍有接近一千人的規(guī)模持假證、偽造證件等途徑混入機場控制區(qū)，甚至乘機等違法行為。這將給旅客出行和機場帶來極大的安全隱患。

為了解決這一安全隱患，廣州白云國際機場建立人臉識別自助登機系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用人臉識別技術(shù)識別登機旅客和證件是否為同一個人，確認一致后才能登機。人臉識別自助登機系統(tǒng)的使用不僅能提升機場安全系數(shù)，也能夠防止旅客上錯飛機。同時使用旅客自助登機代替人工檢票，減少航服工作人員的工作壓力和出錯率，有利于提升服務(wù)質(zhì)量，給旅客帶來更加舒適的乘機體驗。

1? 系統(tǒng)設(shè)計

人臉識別自助登機系統(tǒng)集成安檢信息系統(tǒng)、AOMIP系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)和自助登機門系統(tǒng)，如圖1所示。圖中人臉識別自助登機系統(tǒng)是核心系統(tǒng)，進行各種航班數(shù)據(jù)、安檢數(shù)據(jù)的獲取和處理工作。AOMIP提供航班動態(tài)和變更信息。安檢信息系統(tǒng)提供旅客身份信息。人臉識別系統(tǒng)主要進行人臉對比工作。自助登機門系統(tǒng)接收人臉識別系統(tǒng)的指令而采取不同的動作。

1.1? 人臉識別自助登機流程

（1）旅客達到安檢口，安檢信息系統(tǒng)利用高清攝像頭拍旅客大頭照，與旅客的證件照進行對比，判斷人證是否保持一致。

（2）人臉識別自助登機系統(tǒng)從安檢信息系統(tǒng)獲取人臉數(shù)據(jù)和過安檢的旅客數(shù)據(jù)。同時從AOMIP系統(tǒng)獲取航班動態(tài)和航班變更信息數(shù)據(jù)，確認登機口航班。如果航班信息發(fā)生變更，旅客的登機信息也同步更新。

（3）旅客到自助登機系統(tǒng)閘機口，人臉識別系統(tǒng)前端設(shè)備從視頻流抓拍獲取旅客人臉數(shù)據(jù)，與旅客安檢照進行比對服務(wù)，并把比對結(jié)果返回給自助登機門系統(tǒng)，自助登機門系統(tǒng)通過比對的結(jié)果，判定是否打開閘機。

1.2? 旅客登機流程

為了防止旅客自助登機時，尾隨其他旅客登機事件的發(fā)生，系統(tǒng)采用雙門登機模式，具體流程如圖2所示。

（1）旅客登機過第一道登機門：旅客排隊等候，通過自動感應(yīng)打開第一道自助登機門，進入登機校驗區(qū);

（2）身份驗證：旅客抬頭看攝像頭，進行人臉識別身份驗證;