郁土

朋友告訴我一件事，聽罷心情有些沉重。

前些天，朋友去車管所換駕照，需體檢和拍照，車管所明示：支付寶掃碼，100元。排在他前面，有兩個(gè)60多歲的老人，均沒有支付寶，希望微信、現(xiàn)金、劃卡，均被拒絕。是其他排隊(duì)的年輕人幫忙支付寶支付，老人給幫忙人現(xiàn)金，才得以解決。

還在手機(jī)上看到一段視頻，看完心情更加沉重。

視頻中，公交車上，一頭發(fā)全白的老頭，顫顫巍巍走向左側(cè)靠窗的座位。眾青壯年男乘客在指責(zé)他：“這么多人指畫你，你不難受嗎？”“下去吧，快點(diǎn)！”“你白活這么大歲數(shù)了！”“你白活著！”一婦女說：“老人家，你還是下去吧?！?/p>

上網(wǎng)查，知是8月17日發(fā)生在哈爾濱的事。在該城，乘坐公交、地鐵，需要出示“龍江健康碼”方可以出行。而該老人沒手機(jī)，無法出示此碼，不能乘車，而他偏要乘車。又恰值上班高峰，眾乘客著急，故而指責(zé)于他。

從外貌判斷，該老者應(yīng)該70歲朝上了，沒有手機(jī)。既然有規(guī)定乘客必須掃碼乘車，那么不掃碼就不能乘車了，司機(jī)拒載無錯(cuò);警察嚴(yán)格執(zhí)法無過;眾乘客指責(zé)似乎也對(duì)。

可我總覺心里十分難受！

要知道，許多七八十歲的老人無手機(jī)，或無智能手機(jī)，不能掃碼?？杉偃缢且鐾廪k事不可，又無專車可坐;無子女，或湊巧子女不在身邊，非乘坐公共交通工具不可，那可怎么辦是好呢？很顯然，該地制定乘坐公交車必須掃碼之規(guī)定時(shí)沒考慮到這部分老人的具體情況，很有修改的必要。

即便已出臺(tái)的規(guī)定不合理，在此規(guī)定修改以前，是否可以有臨時(shí)變通的辦法？要知道，規(guī)定是死的，而人是活的呀?，F(xiàn)場(chǎng)的司機(jī)、乘客，能否更人性化一點(diǎn)，在確保公眾安全的前提下（比如給老者測(cè)量體溫），讓他順利地乘坐公交車呢？在此我想舉一個(gè)發(fā)生在身邊的例子。朋友之父78歲，前段時(shí)間去逛上海植物園。到了才發(fā)現(xiàn)須提前預(yù)約并掃碼入園。兩者他均沒有。于是工作人員請(qǐng)他在旁邊等一等，讓那些提前預(yù)約、能夠掃碼者先入園。然后查看他的身份證，證明其是上海市民，且近期從未離開上海，測(cè)量體溫也不發(fā)燒，又戴著口罩，于是網(wǎng)開一面，允許他入園參觀。假如植物園工作人員像上述視頻中的司機(jī)、乘客那般固執(zhí)、僵硬，朋友之父恐怕只能掃興而歸了。

毫無疑問，有規(guī)定就必須嚴(yán)格執(zhí)行。然而，面對(duì)那些有疑議的，甚至不太合理、沒有考慮到所有人群、不夠人性化的規(guī)定，我們?cè)诰唧w執(zhí)行時(shí)，可否可以采取更加人性化的操作，在確保公眾安全的前提下，靈活執(zhí)行呢？

畢竟我們是有溫度的人，而非鐵面無情之機(jī)器！

分享此一視頻的網(wǎng)友馮楚軍所加按語是這樣的：

若未來的信息社會(huì)是這個(gè)樣子，我詛咒它永遠(yuǎn)不要到來！

我也有同感！