謝利姣

（廣西英華國際職業(yè)學(xué)院，廣西欽州 535000）

“一帶一路”是我國提出的一大重要戰(zhàn)略設(shè)想，該戰(zhàn)略一經(jīng)實(shí)施，便引起了全世界的關(guān)注，而且也吸引了更多國家進(jìn)行積極響應(yīng)，這也使該戰(zhàn)略的成效得以初步顯現(xiàn)。不過，因一帶一路戰(zhàn)略所涉及到的沿線國家非常多，而且不同國家之間在歷史、宗教、文化等各個(gè)方面具有非常大的差異，這也使“一帶一路”戰(zhàn)略自實(shí)施以來遭遇了許多困難和問題。并且，國際商務(wù)環(huán)境是非常復(fù)雜且多變的，而且要進(jìn)行大量的跨文化商務(wù)活動(dòng)，但我國目前卻嚴(yán)重缺乏商務(wù)英語專業(yè)人才，這無疑會(huì)使“一帶一路”戰(zhàn)略的發(fā)展受到很大的制約。所以，在“一帶一路”視域下，怎樣才能使商務(wù)英語人才得到更好的培養(yǎng)，尤其是在跨文化交際能力上得到更加突出的體現(xiàn)，也已成為我國各個(gè)高校在進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中迫切需要進(jìn)行思考和解決的重要問題。

1 商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)中存在的問題探析

在“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施下，國際形勢發(fā)生了很大變化，這也使我國在國際發(fā)展中迫切需要大量的商務(wù)英語專業(yè)人才，以確保在這些商務(wù)英語專業(yè)人才的帶動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)我國國際貿(mào)易的良好發(fā)展，進(jìn)而為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。不過，就目前來看，許多高校在商務(wù)英語專業(yè)專業(yè)教學(xué)中，并未緊隨時(shí)代發(fā)展形勢的變化來對(duì)建設(shè)思路進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，這也使其在商務(wù)英語專業(yè)中對(duì)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)會(huì)產(chǎn)生一些比較難解決的問題。

1.1 外語語種多樣性未得到有效重視

歷經(jīng)多年發(fā)展，高校在商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置方面正變得越來越完善，不過仍舊一些問題存在，其中非常明顯的問題便是缺少除英語以外的第二外語課程，究其原因在于專業(yè)課程的課時(shí)數(shù)非常有限，從而造成學(xué)生難以清淅認(rèn)識(shí)到外語語種的多樣性。在跨文化商務(wù)活動(dòng)中，需要雙方具有較強(qiáng)的語言能力，而通過了解一帶一路戰(zhàn)略所涉及到各個(gè)國家的外語語種，則能夠使商務(wù)交際活動(dòng)得到更大促進(jìn)。因此，對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生而言，必須要在復(fù)合型外語能力上有一定的要求，除了要對(duì)英語進(jìn)行有效的掌握以外，更要了解“一帶一路”中相關(guān)沿線國家所使用的語種，如有必要，還需要在高校中設(shè)置阿拉伯語、俄語等其他外語語種。雖然英語的使用范圍最為廣泛，但還是有很多國家不擅于使用英語，并且在使用英語時(shí)還會(huì)受到母語影響，再加上各國商務(wù)人士在進(jìn)行英語發(fā)音時(shí)往往不夠標(biāo)準(zhǔn)，這也導(dǎo)致通過英語來進(jìn)行商務(wù)交際活動(dòng)，往往會(huì)面臨許多阻礙。因此，在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中，學(xué)生必須要對(duì)英語正統(tǒng)性有一個(gè)正確的認(rèn)知，并全面了解相關(guān)英語變體，否則勢必會(huì)在一定程度上影響到商務(wù)跨文化活動(dòng)的正常開展。

1.2 “一帶一路”戰(zhàn)略認(rèn)知度不足

隨著一帶一路戰(zhàn)略的深度實(shí)施，國際經(jīng)濟(jì)形勢也隨之發(fā)生了重大變化，這也使我國對(duì)國際貿(mào)易人才的培養(yǎng)要求發(fā)生了改變，作為國際貿(mào)易人才，必須要能夠有效適應(yīng)國際商務(wù)環(huán)境，并對(duì)人才的復(fù)合型能力培養(yǎng)提出了更高的要求。課程設(shè)置的合理性與否，將直接關(guān)系到人才的培養(yǎng)質(zhì)量，除以往的營銷類、貿(mào)易類及語言類課程，更要設(shè)置相應(yīng)的溝通類課程，確保學(xué)生能夠通過溝通類課程來了解西方國家的文化舉例說明，在一帶一路戰(zhàn)略中，其沿線國家中有許多國家的國情文化都很少有相應(yīng)的實(shí)例，而教材中的實(shí)例大多為美國、日本等強(qiáng)國，正是因?yàn)樵谏虅?wù)英語專業(yè)中缺少對(duì)一帶一路沿線國家的國情文化教育，給商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后開展跨文化交際時(shí)帶來了很大的不利影響。

2 商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)應(yīng)遵循的基本原則

對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化能力進(jìn)行培養(yǎng)，其培養(yǎng)過程是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，如果在培養(yǎng)過程過于隨意，不僅無法取得良好的培養(yǎng)效果，甚至還會(huì)因此影響到商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的未來發(fā)展。因此，在培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力時(shí)，需要遵循三大基本原則，即實(shí)用原則、循序漸進(jìn)原則以及適度原則，以下便對(duì)這三大基本原則進(jìn)行逐一論述。

2.1 實(shí)用原則

在對(duì)學(xué)生的跨文化交際能力進(jìn)行培養(yǎng)過程中，需要遵循其實(shí)用原則，跨文化交際涉及到多種不同的學(xué)科，如語言學(xué)、心理學(xué)、交際學(xué)等。學(xué)生在進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)，雖然有著豐富的理論知識(shí)基礎(chǔ)，但如果不能將這些理論知識(shí)應(yīng)用到具體的實(shí)踐當(dāng)中去，那么商務(wù)英語也便失去了其實(shí)用性。因此，在“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施背景下，必須要提高商務(wù)英語的教學(xué)實(shí)用性，以確保學(xué)生在未來的跨文化交際中能夠順利的完成與其他國家之間的商務(wù)磋商、接待以及談判等工作。

2.2 循序漸進(jìn)原則

循序漸進(jìn)原則也同樣是學(xué)生在跨文化交際能力培養(yǎng)中應(yīng)該遵守的一大基本原則，教師需要分析學(xué)生的思想認(rèn)知特點(diǎn)及能力差異，在商務(wù)英語教學(xué)中逐步增加和擴(kuò)大文化知識(shí)量及知識(shí)面，通過文化內(nèi)容的逐步導(dǎo)入，以此不斷吸引學(xué)生的注意力，使學(xué)生能夠主動(dòng)了解“一帶一路”戰(zhàn)略中沿線國家的文化背景及宗教知識(shí)。

2.3 適度原則

在“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施中，涉及到的國家數(shù)量多達(dá)60余個(gè)，而每個(gè)國家都在文化、風(fēng)土人情上有著很大的差異，對(duì)于學(xué)生而言，其精力是非常有限的，這勢必使其難以對(duì)所有沿線國家的文化、風(fēng)土人情等進(jìn)行全面掌握。所以，教師在培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力時(shí)，還要遵循適度原則，幫助其掌握一些具有典型性國家及民族的文化及風(fēng)土人情。

3 “一帶一路”視域下商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)策略分析

要想激發(fā)和強(qiáng)化商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化意識(shí)，使其具備較強(qiáng)的跨文化交際能力，其培養(yǎng)過程是需要經(jīng)過較長時(shí)間才能完成的。因此在進(jìn)行跨文化交際能力培養(yǎng)中，必須要對(duì)以下工作進(jìn)行重視，采取科學(xué)的培養(yǎng)策略，這樣才能起到良好的培養(yǎng)效果。

3.1 跨文化交際意識(shí)的激發(fā)

對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生而言，激發(fā)與強(qiáng)化其跨文化意識(shí)，是實(shí)現(xiàn)對(duì)其跨文化交際能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)所在。學(xué)生只有具備較強(qiáng)的跨文化交際意識(shí)，方可對(duì)跨文化交際過程中的文化因素進(jìn)行精確捕捉，并對(duì)其文化屬性有一個(gè)正確的判斷，從而使跨文化交際活動(dòng)中的表象得以被剖離出來，更加準(zhǔn)確的把握其本質(zhì)，從而避免和降低我國在“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施過程中母語文化所造成的不利影響。要想使學(xué)生具有較強(qiáng)的跨文化交際意識(shí)，就必須要做好以下方面的工作：

首先，需要將文化背景導(dǎo)入到商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)之中，商務(wù)英語專業(yè)課程屬于語言類課程，作為專業(yè)教師，需要將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合，使文化背景知識(shí)能夠?qū)肫渲校鐚?duì)一帶一路實(shí)施過程中所涉及到各個(gè)國家所具有的文化習(xí)俗、風(fēng)土人情等進(jìn)行介紹，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)內(nèi)容的進(jìn)一步延伸，從而開闊商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)視野。在對(duì)商務(wù)英語課程中的詞匯進(jìn)行教學(xué)時(shí)，不僅要對(duì)其詞匯含意進(jìn)行學(xué)習(xí)，更為重要的是還要幫助學(xué)生對(duì)不同文化背景下該詞匯在含意上所存在的差異進(jìn)行了解。例如，在人類文明發(fā)展中，阿拉伯文化的產(chǎn)生使其為整個(gè)世界的文化形態(tài)都帶來了極為深遠(yuǎn)的影響，尤其是在中古時(shí)期，該文化所取得的成就是令世人矚目的。因阿拉伯民族是以游牧為主要生活方式的，這使其文化屬性中有著非常明顯的游牧印記。譬如，在我國，當(dāng)人的某個(gè)需求得到滿足時(shí)而感到滿足和快樂，并且不再對(duì)其他需求產(chǎn)生期待時(shí)，往往會(huì)用“知足而常樂”來進(jìn)行比喻。但在阿拉伯國家，卻用“騎在駱駝的尾巴上”來進(jìn)行表示。

其次，需要在課程體系中設(shè)立文化課程，對(duì)于課程體系而言，其在教學(xué)中發(fā)揮著重要的指導(dǎo)作用，其對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的具體實(shí)施進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃。在商務(wù)英語專業(yè)中也同樣有其課程體系，但在課程體系中，其課程設(shè)置卻必須要對(duì)學(xué)生的技能培養(yǎng)及其文化意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)，這不僅需要對(duì)貿(mào)易技能、語言知識(shí)與商務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)課程的開設(shè)，更要依據(jù)“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施方向，對(duì)相應(yīng)的文化類課程進(jìn)行開設(shè)，文化類課程用于對(duì)文化背景知識(shí)、跨文化交際等內(nèi)容進(jìn)行講授，其目的在于對(duì)學(xué)生的跨文化技能進(jìn)行培養(yǎng)。考慮到必修課的學(xué)時(shí)往往比較有限，因此可將文化類課程作為選修課，這樣能夠幫助學(xué)生在商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)中對(duì)本土文化以及一帶一路所涉及國家的文化有一個(gè)足夠的了解，從而使其跨文化交際意識(shí)得到有效的激發(fā)。

再次，將文化元素融入到二課活動(dòng)中，在學(xué)生跨文化能力培養(yǎng)中，二課活動(dòng)是一個(gè)重要途徑，其能夠?yàn)閷W(xué)生跨文化交際意識(shí)的激發(fā)與強(qiáng)化提供重要平臺(tái)。學(xué)生跨文化意識(shí)的養(yǎng)成，僅僅依賴于課堂教學(xué)勢必?zé)o法達(dá)到該目標(biāo)。因此有必要通過二課活動(dòng)來激發(fā)和強(qiáng)化學(xué)生的跨文化交際意識(shí)，而在二課活動(dòng)中，可通過外語配音、話劇、詩歌等多種形式的開展，以此通過文化熏陶來影響學(xué)生，進(jìn)而使學(xué)生能夠?qū)Α耙粠б宦贰睉?zhàn)略中所涉及國家的相關(guān)文化有一個(gè)足夠的了解，更能辨明不同國家在文化上存在的差異，從而使其在跨文化交際意識(shí)上得以有效激發(fā)和強(qiáng)化。

最后，在商務(wù)英語專業(yè)中需要開設(shè)與一帶一路戰(zhàn)略中相關(guān)國家文化的專題講座，通過專題講座來開闊學(xué)生視野，依據(jù)學(xué)生興趣愛好，對(duì)一帶一路相關(guān)國家的文化背景及文化知識(shí)進(jìn)行介紹，并運(yùn)用討論、對(duì)比等方法來對(duì)其文化進(jìn)行深入解讀與詮釋，從而增強(qiáng)學(xué)生的文化敏感性，使其能夠?qū)Σ煌瑖椅幕町惖漠a(chǎn)生原因有一個(gè)深層次的了解，進(jìn)而使學(xué)生對(duì)本土文化更加充滿自信的同時(shí)，也能使其對(duì)異國文化更加包容。

3.2 跨文化交際能力培養(yǎng)中教師素養(yǎng)的提升

教師在對(duì)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，其不僅是課堂教學(xué)的指引者與組織者，更是決策者和實(shí)踐者?，F(xiàn)階段，高校必須要重視對(duì)教師跨文化素養(yǎng)的提高，就目前來看大部分外語教師都并不具有國外進(jìn)修以及國外生活的經(jīng)歷，這也使其對(duì)“一帶一路”戰(zhàn)略中不同國家的文化了解變得非常匱乏，而這就造成其在進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)時(shí)，一旦涉及到外語文化，便常常感到束手無策，并且嚴(yán)重缺乏足夠的教學(xué)自信。所以，對(duì)教師的跨文化素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)是非常關(guān)鍵的。要想使教師的跨文化素養(yǎng)得到提升，就必須要做好以下工作：首先，需要對(duì)外教資源進(jìn)行更加充分的利用，對(duì)于跨文化素養(yǎng)而言，外藉教師因來自于其他國家，這使其對(duì)所屬國家的文化非常了解，而這恰恰是本土教師所缺失的，所以，對(duì)于高校而言，需要充分借助于外藉教師在對(duì)應(yīng)國家文化方面的了解優(yōu)勢，邀請(qǐng)其開展相應(yīng)的文化講座，對(duì)其所屬國家的歷史、社會(huì)風(fēng)俗及文化等進(jìn)行介紹，以此開拓我國本土教師的眼界，提高其文化素養(yǎng)水平。其次，高校需要為教師的國外進(jìn)修及培訓(xùn)創(chuàng)造有利條件，通過組織和選派校內(nèi)優(yōu)秀的外語教師進(jìn)行國外進(jìn)修和培訓(xùn)，能夠使其真正感受到國外國家在文化上的精髓，進(jìn)而對(duì)國外文化的內(nèi)涵有一個(gè)更加充分的了解，并通過開展文化研究，使教師在跨文化素養(yǎng)上得到極大的提升。

3.3 跨文化交際能力的培養(yǎng)需積極運(yùn)用新媒體及互聯(lián)網(wǎng)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，各種現(xiàn)代化工具的應(yīng)用，極大程度的方便了學(xué)生的人際交流，便捷了各種信息的獲取，通過將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中，能夠?yàn)閷W(xué)生的跨文化交際能力培養(yǎng)提供很大幫助。借助于互聯(lián)網(wǎng)中的各種工具，可為學(xué)生對(duì)國外文化的學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利環(huán)境，從而更利于對(duì)學(xué)生跨文化能力的培養(yǎng)。一方面，可通過互聯(lián)網(wǎng)中的英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站，使學(xué)生能夠?qū)ι虅?wù)英語進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，國外學(xué)者Fisher認(rèn)為，通過互聯(lián)網(wǎng)的使用，能夠使學(xué)習(xí)者在互聯(lián)網(wǎng)中按照自己的需求來進(jìn)行自由的跨文化交際學(xué)習(xí)。對(duì)于教師而言，則需扮演引導(dǎo)者的角色，幫助學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)中對(duì)文化信息進(jìn)行搜索與篩選，使其能夠有效的吸收文化信息中的精髓，從而在開拓其知識(shí)面的同時(shí)，使其文化素養(yǎng)水平得到有效提高，并使其跨文化交際能力得到有效的培養(yǎng)。另一方面，還要通過網(wǎng)絡(luò)資源的充分利用，使其與課堂教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行有效補(bǔ)充，在互聯(lián)網(wǎng)中有著大量的文化信息，而教師則可對(duì)所有與文化相關(guān)的視頻、音頻等資源進(jìn)行搜集，以便于將這些資源在課堂教學(xué)中進(jìn)行展示，從而使學(xué)生能夠在課堂教學(xué)中了解更多的跨文化交際知識(shí)，而且教師在跨文化交際方面的知識(shí)匱乏問題也能得到有效的解決。

4 結(jié)語

總而言之，在“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施過程中，高校必須要重視對(duì)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)，使學(xué)生具有較強(qiáng)的跨文化意識(shí)，并促進(jìn)其跨文化素養(yǎng)的養(yǎng)成。作為商務(wù)英語課程的專業(yè)教師，更要不斷提高自己的信息，通過不斷的跨文化學(xué)習(xí)，以此增強(qiáng)自身對(duì)“一帶一路”戰(zhàn)略中所涉及國家的文化了解與認(rèn)知，并對(duì)各類教學(xué)資源進(jìn)行充分的利用，積極優(yōu)化與改革商務(wù)英語專業(yè)課程體系，這樣才能培養(yǎng)出具有較強(qiáng)跨文化交際能力的復(fù)合型外語人才，進(jìn)而全面促進(jìn)我國“一帶一路”戰(zhàn)略的順利實(shí)施。