楊皓淵

11月5日上午，孫女士來到山陰縣人民醫(yī)院繳費窗口前，看到排隊的人已經(jīng)是水泄不通，正當發(fā)愁時，一名導診過來告訴大家，只需要打開手機，掃描一下二維碼，就可以實現(xiàn)支付寶和微信的掃碼支付，不僅能減少了繳費窗口工作人員的壓力，還能使大家更快完成支付，更快就醫(yī)。在導診的幫助下，孫女士全過程僅用了1分鐘就完成繳費，她坦言，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，到醫(yī)院看病越來越方便了。

“孫女士只是享受到信息化系統(tǒng)帶來的其中一項福利。山陰縣醫(yī)療集團為了讓基層群眾享受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的‘健康紅利，2018年8月與東軟集團有限公司合作建設了信息化系統(tǒng)。通過優(yōu)化整合醫(yī)療資源，完成自助繳費、慢病管理、遠程會診、遠程診斷、雙向轉診、家庭醫(yī)生簽約等健康惠民信息系統(tǒng)的功能應用，借助分級診療平臺，有序開展各類遠程醫(yī)療服務和輔助診斷，如今，信息系統(tǒng)已經(jīng)完成了村醫(yī)移動工作站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院端、公衛(wèi)管理端、院長端‘3端1站的建設?！鄙疥幙h人民醫(yī)院院長李曉明介紹說。

“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院端”主要是規(guī)范村醫(yī)服務內(nèi)容，定期為居民開展健康體檢，查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)家庭醫(yī)生的簽約情況、管理居民的健康檔案，通過信息化手段統(tǒng)計鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各類重點人群，并進行信息的整理、匯總和上報等?！翱h級公共衛(wèi)生服務端”則實現(xiàn)了制定年度公衛(wèi)計劃并查看任務完成情況，自動統(tǒng)計各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生服務情況，收集居民滿意度，進行全面的公衛(wèi)績效考核及管理工作?！霸洪L端”可以讓院長及時了解各下鄉(xiāng)團隊及村醫(yī)的工作動態(tài)，查看健康服務、體檢服務、隨訪服務等工作開展情況，全面、及時地掌控縣域內(nèi)公共衛(wèi)生服務動向，提高管理效率。而在“村醫(yī)移動工作站”，村醫(yī)可通過手機開展工作，用新的智能物聯(lián)技術連接血壓、血糖、心電圖、超聲等硬件設備，將居民的查體、體檢數(shù)據(jù)自動上傳到系統(tǒng)中;還可在線進行家庭醫(yī)生簽約，重點人群隨訪記錄。據(jù)了解，“三端一站”的建設已經(jīng)實現(xiàn)了重點人群簽約率100%的效果，普通家庭簽約率也達到了70%以上。

“信息化服務的建設，注重一線管理服務的效率和靈活度，為多個應用場景和使用用戶角色都設計了簡潔易用的工作端和工作流程，使得信息技術基礎較為薄弱的村醫(yī)也可以使用信息系統(tǒng)，使信息服務真正帶來價值而不是成為擺設?！崩顣悦髡f。