周瓊芳

關(guān)鍵詞：文旅融合;公共圖書館;服務(wù)內(nèi)容優(yōu)化;惠州主題圖書館

摘 要：文旅融合已經(jīng)成為圖書館發(fā)展的熱點和新方向，主題圖書館已經(jīng)成為圖書館優(yōu)化發(fā)展的重要路徑，基于文旅融合建設(shè)主題圖書館意義重大。文章以惠州地區(qū)為例，探究了文旅融合背景下的主題圖書館建設(shè)問題，重點從主題建設(shè)、館址選擇、館藏體系構(gòu)建、服務(wù)方式、合作模式等方面進行了介紹和說明。

中圖分類號：G258.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）11-0042-03

1 背景

2018年3月，國務(wù)院撤銷文化部和國家旅游局，全國人大批準成立文化和旅游部，至此，“詩與遠方”的新一輪統(tǒng)籌發(fā)展正式啟動前行，文旅融合成為當(dāng)代圖書館深化發(fā)展的重要方向[1]。文旅融合要求公共圖書館積極探索文化與旅游相融合的規(guī)律與路徑，將旅游要素有效并入圖書館發(fā)展事業(yè)，其最終目的是利用旅游提高文化的內(nèi)生動力，提升旅游文化的內(nèi)涵[2]。文旅融合背景下，公共圖書館的發(fā)展既要有文化內(nèi)容的鑒賞性，也要有文化特色的營造性，還要有社會價值的體現(xiàn)性，公共圖書館應(yīng)順應(yīng)人民群眾日益增長的文化旅游需求，深度參與到文旅融合中，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，充分發(fā)揮文化教育功能[3]。

2019年12月，“公共圖書館主題分館建設(shè)”論壇在杭召開，會議明確提出了要通過主題圖書館建設(shè)提升公共文化服務(wù)效能，要求公共圖書館在全覆蓋基礎(chǔ)服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，重點突出服務(wù)的個性化和專業(yè)性，借助主題圖書館全面提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量[4]。主題圖書館是通過特定領(lǐng)域的專藏和服務(wù)滿足人民群眾對專類知識和專門主題信息需求的圖書館，是綜合性圖書館之外的一類特殊圖書館，具有更加直觀和專業(yè)的服務(wù)功能，其服務(wù)兼具了專指性和靈活性[5]。在公共圖書館服務(wù)體系中，主題圖書館因館藏和服務(wù)的特殊性起著非常重要的作用，開展主題圖書館是公共圖書館深化發(fā)展的又一方向[6]。

基于文旅融合的時代背景和主題圖書館的特殊功能，我國有必要在文旅融合的指導(dǎo)下構(gòu)建主題圖書館，促進公共圖書館的優(yōu)化發(fā)展。筆者將以惠州地區(qū)為例，在專家學(xué)者問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，闡述了基于文旅融合背景構(gòu)建主題圖書館的選擇原因，并提出了優(yōu)化方案。

2 文旅融合背景下公共圖書館服務(wù)內(nèi)容優(yōu)化的路徑選擇

文旅融合公共圖書館的發(fā)展就是公共圖書館增加或優(yōu)化文化旅游方面的知識文獻，一般來說有兩種路徑：一是基于原有的公共圖書館突出文化旅游板塊，二是突破原有圖書館的空間構(gòu)建新的主題圖書館。針對惠州地區(qū)公共圖書館文旅融合的選擇，相關(guān)機構(gòu)主要邀請惠州地區(qū)圖書館領(lǐng)域的專家和學(xué)者參與評估。

在專家學(xué)者選擇方面，為了保證其專業(yè)性，所邀請專家學(xué)者均來自惠州地區(qū)的圖書館專家和高校學(xué)者，圖書館專家至少是副研究館員，高校學(xué)者至少是副教授，最終共選取10名專家學(xué)者，4名來自惠州慈云圖書館，2名來自惠州惠陽區(qū)圖書館，4名來自惠州學(xué)院。

在問卷設(shè)計方面，為了保證專家學(xué)者選擇的可信度，問卷包括兩個部分，第一部分是直接詢問專家學(xué)者們的選擇意向。選擇意向設(shè)置兩個選項，一是增加文旅知識板塊，二是構(gòu)建主題圖書館;第二部分是征詢專家學(xué)者的選擇原因，采取開放性問答方式，專家學(xué)者給出自己的選擇原因，并統(tǒng)計出現(xiàn)頻率較多的原因。

10名專家學(xué)者的選擇意向統(tǒng)計見圖1，有8名專家學(xué)者選擇了構(gòu)建主題圖書館，2名專家學(xué)者選擇了增加文旅知識板塊。

筆者統(tǒng)計了8名選擇了構(gòu)建主題圖書館專家學(xué)者的選擇原因，發(fā)現(xiàn)頻數(shù)為6次及以上的原因有5個，見圖2。8名專家學(xué)者認為主題圖書館服務(wù)資源小而精，7名專家學(xué)者認為主題圖書館主題館舍精而散，8名專家學(xué)者認為主題圖書館服務(wù)對象精細化，6名專家學(xué)者認為主題圖書館宣傳更加有效，6名專家學(xué)者認為主題圖書館信息共享空間更加便捷。

3 文旅融合背景下構(gòu)建主題圖書館的原因詳述

基于文旅融合大背景，構(gòu)建主題圖書館能夠優(yōu)化整合和有效催發(fā)城市文化的記憶，能夠不斷提高圖書館事業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新力和生命力，能夠充分發(fā)揮文化旅游資源的文化價值，對城市旅游事業(yè)和文化事業(yè)的融合發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。結(jié)合專家學(xué)者的問卷調(diào)查，文旅融合背景下主題圖書館作為大型綜合性圖書館的延伸，有著諸多優(yōu)勢。

3.1 服務(wù)資源小而精

文旅融合背景下的主題圖書館館藏可以充分體現(xiàn)專業(yè)性和針對性，凸顯文化與旅游相關(guān)的文獻資料和資源。一方面，主題圖書館可以只收藏與文化旅游相關(guān)的資料，體現(xiàn)小而精;另一方面，主題圖書館也可以在專業(yè)資料之外補充收藏綜合性資料，體現(xiàn)小而全。但總的來說，主題圖書館主要針對文化旅游需求者提供有針對性的個性化服務(wù)，服務(wù)資源重點在一個“精”字。

3.2 主題館舍精而散

文旅融合背景下的主題圖書館突破了傳統(tǒng)大型綜合圖書館輻射范圍有限的局限，可以針對一個城市的特色旅游資源構(gòu)建主題館舍。主題館舍的構(gòu)建前提除了滿足讀者的文化需求外，主要是迎合文化旅游需求者的特殊偏好，應(yīng)以特色旅游資源而非大眾需求為中心，構(gòu)建數(shù)量眾多的主題館舍，且分布在城市的各個空間，實現(xiàn)對整個城市的有效輻射。

3.3 服務(wù)對象精細化

文旅融合背景下的主題圖書館可以打破傳統(tǒng)公共圖書館綜合性服務(wù)的局限。依據(jù)特殊領(lǐng)域的服務(wù)需求，主題圖書館不僅能夠配備更專業(yè)的圖書館員，從而使圖書館員能明確自己的服務(wù)對象和服務(wù)業(yè)務(wù)，并且可以制訂有針對性的服務(wù)計劃，采選更為精準的圖書資料，保證服務(wù)對象的精細化。

3.4 圖書館宣傳更加有效

文旅融合背景下的主題圖書館可以避免大型綜合圖書館因服務(wù)對象眾多、館藏多樣導(dǎo)致的低效宣傳，能夠針對特殊主題進行專門宣傳，從而大大提高宣傳效果。對于將旅游元素嵌入圖書館的主題圖書館來說，其裝修風(fēng)格完全可以按照差異化的文化旅游要素進行設(shè)定，讓讀者能夠觀其貌便知其內(nèi)在。同時，文旅融合主題圖書館還能將特色旅游資源與文化服務(wù)有機結(jié)合起來，成為吸引讀者、對外宣傳的活字招牌。

3.5 信息共享空間更加便捷

文旅融合背景下的主題圖書館可以建設(shè)專屬的信息共享空間，在同一塊區(qū)域既可以為讀者提供靜心閱讀的場所，為讀者展現(xiàn)特色旅游文化，還可以為讀者搭建休閑娛樂與討論交流的平臺，突出城市的文化屬性和旅游價值，讓讀者快捷感受文化旅游價值，學(xué)習(xí)和認識城市文化，增強讀者對城市文化的了解和認可度。

4 文旅融合背景下構(gòu)建主題圖書館的實踐操作

主題圖書館建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，一般來說，主題圖書館在建設(shè)時需要考慮以下幾個因素：一是確定服務(wù)對象，這是主題圖書館的讀者定位。二是選擇地理位置，這是主題圖書館的館址地位。三是設(shè)定特色館藏，這是主題圖書館的資源定位。四是明確服務(wù)方式，這是主題圖書館的服務(wù)定位。五是選取合作模式，這是主題圖書館的開發(fā)定位。筆者以惠州地區(qū)為例，探究文旅融合背景下的主體圖書館建設(shè)。

4.1 確定建設(shè)主題

文旅融合背景下主題圖書館的服務(wù)對象主要是文化旅游需求者，即對旅游和城市文化感興趣的群體，因此，旅游元素是主題圖書館的根本和關(guān)鍵，主題圖書館的建設(shè)主題應(yīng)當(dāng)是旅游文化，需要根植地方文化特色和旅游愛好者的實際需求，綜合考慮歷史人文、環(huán)境風(fēng)貌、區(qū)域特色等城市發(fā)展中的各個因素，確定最合適的旅游文化建設(shè)主題。

惠州市位于廣東省東南部，有豐富的旅游資源，集山、海、江、湖、泉于一體，素有“半城山色半城湖”美譽?；葜萋糜尉包c眾多，有70多個景區(qū)，其中包括1處國家5A級景區(qū)、9處4A級景區(qū)、5處3A級景區(qū)、2處國家級重點風(fēng)景名勝區(qū)、2處國家森林公園、1處國家生態(tài)風(fēng)景區(qū)。同時，惠州也是國家歷史文化名城，各種文化相互交融、兼收并蓄，民間文化多姿多彩，如：“李家拳”是南拳的五大拳種之一，“平海漁歌”名揚神州，“農(nóng)民畫”是我國三大民間畫之一，是“中國現(xiàn)代民間繪畫的一朵奇葩”。此外，惠州還是客家人最重要的聚居地和集散地，享有“客家僑都”之譽。

因此，文旅融合背景下惠州主題圖書館的建設(shè)主題應(yīng)以山水泉林旅游資源、民間文化和客家文化為主。

4.2 選擇建設(shè)地點

主題圖書館的館址選擇首要考慮的就是輻射范圍，應(yīng)針對服務(wù)群體選擇最便利的位置。文旅融合下的主題圖書館一要滿足文化旅游需求者的要求，依據(jù)城市文化或旅游資源確定館舍位置。二要充分考慮館址的環(huán)境氛圍，周邊環(huán)境要契合“文化+旅游”主題，既要交通便利，也要相對安靜，還要綠化空間。

惠州的旅游資源非常豐富，著名的旅游景點包括羅浮山、南昆山、巽寮灣、雙月灣、海濱溫泉旅游度假區(qū)、龍門溫泉旅游度假區(qū)、惠州森林公園、南昆山國家森林公園、象頭山森林公園、五礦哈施塔特小鎮(zhèn)、惠東鹽洲鎮(zhèn)等特色小鎮(zhèn)，景區(qū)周邊酒店、民宿林立?；葜莸牡胤絺鹘y(tǒng)文化已經(jīng)成為城市的一張名片，無論是民間文化還是客家文化都是城市的一種符號和象征，如：客家地方劇漢劇是廣東三大劇種之一，客家山歌兼具獨有的地方色彩和獨特的藝術(shù)風(fēng)格，客家歇后語令人忍俊不禁。

因此，文旅融合背景下惠州主題圖書館的館址選擇既要考慮旅游資源，也要考慮特色文化，采用圖書館+景區(qū)、圖書館+民宿、圖書館+酒店、圖書館+特色小鎮(zhèn)、圖書館+城市書房等模式，因此，主題圖書館的選址范圍應(yīng)是景區(qū)、民宿、酒店、特色小鎮(zhèn)、城市中心等。

4.3 設(shè)定館藏體系

主題圖書館的館藏應(yīng)以主題館藏為主，形成特色館藏，只有形成與眾不同的館藏體系，才能成為名副其實的主題圖書館。文旅融合背景下主題圖書館的館藏體系必須凸顯特有的旅游資源和文化資源，在旅游資源方面旨在突出不同自然和人文資源的理解和認識，在文化資源方面旨在突出特有文化內(nèi)涵的感受和感悟。

惠州的旅游資源主要以山、水、泉、林為主，文化資源主要以李家拳、平海漁歌、農(nóng)民畫等民間文化和客家文化為主。圍繞旅游資源的館藏體系應(yīng)突出資源特色，使讀者對這些自然資源有一個直觀的認識。主題圖書館在為讀者提供特色圖書借閱的同時，還應(yīng)開展講座、茶座等活動，幫助讀者了解本地文化。此外，同一類型的主題圖書館還應(yīng)搭建數(shù)字圖書館，并實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，讓讀者可以充分了解相同類型自然資源的差異化。

4.4 明確服務(wù)方式

文旅融合背景下的主題圖書館區(qū)別于一般主題圖書館的地方就在于讀者的體驗，因此，主題圖書館應(yīng)設(shè)計鼓勵讀者參與的體驗式服務(wù)，提供與文化旅游相關(guān)的具有獨特價值的服務(wù)，以此形成核心競爭力，提高服務(wù)效能。文旅融合背景下惠州主題圖書館的體驗式服務(wù)可以設(shè)計多種形式的文化活動，激發(fā)讀者的參與熱情，鼓勵讀者自我表現(xiàn)、自我服務(wù)，從而帶給讀者更高層次的心理和情感滿足。

4.5 選取合作模式

文旅融合背景下的主題圖書館在開展服務(wù)時，可能會因為經(jīng)費、相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗的不足或者是場地資源的限制而受到阻礙，因此，主題圖書館應(yīng)充分利用一切可以利用的力量，加強與外部機構(gòu)的合作與協(xié)作，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文旅融合背景下惠州主題圖書館要積極爭取社會力量的支持，共同協(xié)作，打造高質(zhì)量的特色圖書館。例如，基于景區(qū)的主題圖書館要爭取景區(qū)管理委員會的支持與合作，基于民宿、酒店的主題圖書館要爭取民宿、酒店經(jīng)營者特別是地方旅游局的支持與合作，基于城市中心的主體圖書館要爭取城市管理委員會和地方文化藝術(shù)中心以及民間文化協(xié)會的支持與合作。

參考文獻：

[1] 由少平.理念融合、機制融合、創(chuàng)新融合：文旅融合發(fā)展的著力點[J].人文天下，2019（1）：2-4.

[2] 王世偉.關(guān)于公共圖書館文旅深度融合的思考[J].圖書館，2019（2）：1-6.

[3] 鄢瑩.公共圖書館文旅融合的典型實踐與分析[J].圖書與情報，2019（1）：111-114.

[4] 吳優(yōu)優(yōu).地方特色主題圖書館在文旅融合中的意義和發(fā)展[J].貴圖學(xué)苑，2019（3）：7-9.

[5] 楊東銘.主題圖書館建設(shè)與圖書館閱讀推廣的創(chuàng)新研究[J].圖書情報導(dǎo)刊，2017（5）：13-16.

[6] 屠淑敏.試論公共圖書館服務(wù)體系中主題圖書館建設(shè)：基于杭州主題圖書館建設(shè)實踐的思考[J].圖書館工作與研究，2016（3）：77-81.

（編校：崔 萌）