王曉梅

近年來，隨著材料科學、現(xiàn)代控制技術、計算機技術與人工智能等相關技術的進步，帶動了包裝行業(yè)的飛速發(fā)展，包裝在產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)、使用環(huán)節(jié)及回收環(huán)節(jié)越來越向智能化方向發(fā)展。包裝與消費者、生產(chǎn)企業(yè)及環(huán)境有著越來越密切的互動關系，我們可以看到，這種智能化的互動包裝幾乎在所有產(chǎn)品領域中都得到了廣泛的應用，給人們的生活帶來極大的改變。

包裝與消費者的互動

最近10年，“一物一碼”技術的興起，極大程度地賦能包裝行業(yè)。這項技術利用云平臺將消費者、企業(yè)、物流三者連接起來，從而能提供全面的O2O營銷、防偽溯源、倉儲物流等解決方案。簡單地說，對產(chǎn)品外包裝進行賦碼，讓每個產(chǎn)品都能擁有獨一無二的身份識別，從而使得產(chǎn)品包裝智能化，尤其在消費者的互動上，也發(fā)揮了極大的價值。我們以包裝與消費者互動中的營銷功能為例，來看互動包裝為企業(yè)帶來的價值。首先，系統(tǒng)服務商為企業(yè)定制化部署供應鏈管理系統(tǒng)，結合以生成二維碼賦予包裝為感知入口，也有RFID等芯片等感知入口，通過紅包抽獎、翻牌游戲、集字游戲等十多種促銷方式，引黏顧客（終端消費者、門店、導購、經(jīng)銷商等），兼具商鋪引流、企業(yè)介紹、會員積分、產(chǎn)品詳情等模塊，有趣且有福利的營銷玩法，讓顧客樂于參與其中，應用十分廣泛。

此外，基于互聯(lián)網(wǎng)的5G應用，增強現(xiàn)實技術（AR）結合一物一碼帶來的效果能夠結合營銷特點，并融入AR場景，但這種一物一碼營銷本身的造價成本相對較高，因此更適用于價格昂貴的高端產(chǎn)品。在消費者想對產(chǎn)品進行了解時，不用輸入任何信息，用指定的AR軟件掃一掃，直接識別包裝，立刻呈現(xiàn)AR互動效果，鑒別真?zhèn)?隨后智能語音識別紅包，能增加互動的趣味性;數(shù)字門店鏈接線上與線下，發(fā)現(xiàn)附近門店，一鍵導航，個性化商城，消費者選擇更貼心;消費者邀請朋友一起互動，可以領取現(xiàn)金紅包;如果企業(yè)與移動支付機構進行合作，可以聯(lián)動返電子現(xiàn)金活動;AR場景中，頭條信息直接推送，讓品牌信息傳播更廣泛。這款3D個性化定制功能，讓所見即所得。AR說明書，讓產(chǎn)品自己說話，在不損壞包裝的情況下，可實現(xiàn)先查證后購買，打消消費者購買顧慮。雖然這種應用AR技術的手段顯得更加炫酷、有趣，但根據(jù)成本與能達成的效果，也就是性價比的選擇。今后，隨著成本的下降，AR技術的使用場景將愈加廣泛，成本將不再成為產(chǎn)品應用的限制。

在食品包裝領域，互動包裝可以減少食物浪費。例如，加州大學伯克利分校研制出了一種用3D打印出的智慧瓶蓋，可通過瓶蓋上的感應器感應紙盒中的牛奶是否變質(zhì)過期。與RFID等帶通信能力的微型裝置結合，則可監(jiān)控鮮奶的質(zhì)量。從而提醒消費者及時飲用即將到期的牛奶。通過這樣的包裝可以減少不必要的食物浪費，互動的價值大大? 增強。

除此之外，由包裝結構微創(chuàng)新帶來的包裝與消費者的互動也令人感到十分欣喜。長期以來，塑料瓶蓋經(jīng)常和空瓶一起被扔掉，變成塑料垃圾，巴西的包裝公司Clever Pack想出了一個絕妙的注意，讓我們不再拋棄瓶蓋，這些瓶蓋就像樂高積木一樣，可以任意地組合拼接，最神奇的是，它還可以和樂高玩具互相兼容。這項創(chuàng)新俘獲了大量年輕消費者的“芳心”?；影b不僅增加產(chǎn)品的附加值，消費者也從中獲得極大的樂趣。

在醫(yī)藥產(chǎn)品互動包裝的使用中，患者也感受到極大的便捷，例如臺灣的電子紙廠商E-Ink、智能設備制造商HTC和藥品包裝廠商Palladio聯(lián)合推出的智慧藥盒。結合電子紙顯示技術與物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)應用與分析，通過智能藥盒包裝機制來協(xié)助病患遵照醫(yī)囑并改善用藥習慣。病患通過智能藥盒可以接收到“藥盒內(nèi)的藥量”“服藥時間的提醒”“記錄病患取用藥物的時間”等信息。電子紙則可以顯示并傳遞重要的個性化信息給病患，提供一個讓病患能夠遵照醫(yī)囑用藥的溝通接口。

互動包裝在物流與生產(chǎn)中的應用

互動包裝在產(chǎn)品的防竄貨需求中也發(fā)揮了應有的價值，同樣以防偽標簽為感知入口，先進的防偽防竄貨技術，支持一物一碼防偽、動態(tài)彩碼防偽、公眾號防偽、語音播報、查詢定位等。通過系統(tǒng)的防竄貨預警功能，后臺和短信通知，實時掌握防偽和竄貨動態(tài)。通過層級的代理管理制度，配合物流監(jiān)管，高效解決竄貨和亂價問題。消費者與包裝的互動，實現(xiàn)防竄貨功能。

與自然環(huán)境的互動

包裝與自然環(huán)境的互動也呈現(xiàn)出豐富的表現(xiàn)形式。近年來，一種新型墨水被研發(fā)出來，是一種能夠隨環(huán)境變化而變色的墨水，是通過可逆感溫變色顏料來實現(xiàn)的。感溫變色顏料是一種隨溫度上升或下降而反復改變顏色的微膠囊，在顯色狀態(tài)下可呈現(xiàn)15個基本色。當這種溫感油墨用于包裝時，包裝可與自然環(huán)境發(fā)生可視變化，應用于很多領域，如：用于冷鏈物流包裝，包裝色彩的變化可隨時檢測到物流環(huán)境的改變;用于快消品包裝，炫酷的溫感色彩變化給人們帶來驚喜、愉悅的感受。

總之，我們正處于移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)達，智能手機普及，物質(zhì)條件已充分滿足包裝新智慧化的技術環(huán)境中。互動包裝必將在未來的消費市場得到越來越廣泛的應用，前景可期。

作者單位：北京鑫創(chuàng)佳業(yè)科技股份有限公司

責任編輯：薛金萍 xjp@cprint.cn