文 冷永杰（北京工業(yè)大學(xué)）

信息技術(shù)在大數(shù)據(jù)的推動(dòng)下已經(jīng)逐步走入智能化的信息時(shí)代，人工智能是未來計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的一個(gè)主要方向。信息傳播要求快速和準(zhǔn)確，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人工智能的結(jié)合將使信息分析得到精確處理，所得處理結(jié)果得到智能化的快速傳遞，有利于信息技術(shù)的發(fā)展。本文主要對(duì)人工智能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行了分析，總結(jié)了人工智能發(fā)展的重要意義，分析了人工智能在計(jì)算網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)安全管理、解決問題能力和數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)絡(luò)管理等方面的應(yīng)用。

如今，人工智能已經(jīng)逐步運(yùn)用到生活和生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域，如掃地機(jī)器人、生活管家在家庭管理中的應(yīng)用，以及機(jī)械手臂在生產(chǎn)中大量替代人力，降低了生產(chǎn)成本，人工智能已經(jīng)逐步滲透到人們的生活中。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能在大數(shù)據(jù)背景下的碰撞將有助于兩者的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)智能化和人工智能發(fā)展多元化的目的。所以要擴(kuò)大對(duì)人工智能技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合的研究，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。

大數(shù)據(jù)和人工智能概述

（一）大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)就是對(duì)大量復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取和存儲(chǔ)，并對(duì)其進(jìn)行管理，通過大數(shù)據(jù)處理技術(shù)對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。大數(shù)據(jù)具有以下幾種特點(diǎn)：①大量：大數(shù)據(jù)分析需要在龐大的數(shù)據(jù)下進(jìn)行處理得到規(guī)律；②高速：數(shù)據(jù)處理無法在單臺(tái)計(jì)算機(jī)下完成，需要大數(shù)據(jù)處理技術(shù)進(jìn)行復(fù)雜龐大的計(jì)算；③多樣：數(shù)據(jù)的種類復(fù)雜多樣，數(shù)據(jù)的來源也呈現(xiàn)多樣性；④低價(jià)值密度：數(shù)據(jù)的來源往往是生活中每個(gè)人或每個(gè)基礎(chǔ)事物的一個(gè)動(dòng)作或一個(gè)習(xí)慣，如收集大量司機(jī)在遇到紅綠燈時(shí)剎車的時(shí)機(jī)和距離，計(jì)算出最優(yōu)方案應(yīng)用于自動(dòng)駕駛汽車。這類數(shù)據(jù)基礎(chǔ)而龐大，價(jià)值密度也相對(duì)較低；⑤真實(shí)性：數(shù)據(jù)來源真實(shí)有效，數(shù)據(jù)處理能夠應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)和生活之中。

目前大數(shù)據(jù)已經(jīng)在很多方面得到了應(yīng)用，如美國已經(jīng)有警局和大學(xué)合作，利用大數(shù)據(jù)處理分析，預(yù)測犯罪的發(fā)生；利用交通數(shù)據(jù)和定位功能實(shí)現(xiàn)城市規(guī)劃；平常上網(wǎng)時(shí)，應(yīng)用軟件會(huì)根據(jù)人們?yōu)g覽和搜索信息的習(xí)慣推薦相關(guān)內(nèi)容等等。大數(shù)據(jù)發(fā)展已經(jīng)成為大的流行趨勢。

（二）人工智能

人工智能即以人的思維、心理、行動(dòng)等為行動(dòng)準(zhǔn)則進(jìn)行一系列行動(dòng)和運(yùn)作的一項(xiàng)技術(shù)。人工智能包括“人工”和“智能”兩部分。人工人力能夠制造的，即普通行為；而智能則包含意識(shí)、自我等。人工智能是聯(lián)系人類的科學(xué)，所以包含了人類行為學(xué)、心理學(xué)和醫(yī)學(xué)等學(xué)科，能夠應(yīng)用于人類的生產(chǎn)生活當(dāng)中。人工智能的發(fā)展與計(jì)算機(jī)技術(shù)息息相關(guān)，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于人工智能能夠幫助人工智能進(jìn)行快速的數(shù)據(jù)分析，而人工智能在網(wǎng)絡(luò)上則能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能安全管理，兩者相互發(fā)展相互促進(jìn)。目前人工智能的應(yīng)用主要是在機(jī)器人管家、掃地機(jī)器人及快遞分裝機(jī)器人，還有實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)弈的機(jī)器人等。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展人工智能的重要意義

（一）信息處理精確化

網(wǎng)絡(luò)與人工智能的聯(lián)用在大數(shù)據(jù)環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)更大的作用。目前人們的生活需求有著多樣化的發(fā)展，每分每秒產(chǎn)生的數(shù)據(jù)數(shù)不勝數(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精確的處理能夠準(zhǔn)確預(yù)測發(fā)展趨勢，實(shí)現(xiàn)未雨綢繆的目的。

人工智能是以人的意識(shí)和思維進(jìn)行運(yùn)作的一項(xiàng)技術(shù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和模糊信息的處理等提供了合理的計(jì)算模式，更貼近于人們的生活習(xí)慣。從龐大紛繁的數(shù)據(jù)中提取主要行為習(xí)慣進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，能更準(zhǔn)確地預(yù)測發(fā)展方向，從而推動(dòng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的改革創(chuàng)新，提升國家數(shù)據(jù)管理和信息處理的能力。

（二）提高信息處理的效率，降低成本

節(jié)約時(shí)間成本提高效率是每行每業(yè)在殘酷的行業(yè)競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言，在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，人工智能具有更加快速準(zhǔn)確的信息處理能力。隨著計(jì)算機(jī)硬件和軟件的快速更新和提升，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的傳播速度也得到提升，人工智能數(shù)據(jù)處理的快速準(zhǔn)確結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息傳播的迅速性，將有助于計(jì)算機(jī)技術(shù)水平的綜合提升。

（三）實(shí)現(xiàn)信息智能化

隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力和思想境界的提高，人們對(duì)精神生活和物質(zhì)生活的需求也在不斷的提升。幾年前收集的人類行動(dòng)數(shù)據(jù)并不一定適用于現(xiàn)在人類的行動(dòng)軌跡，所以實(shí)現(xiàn)信息的智能化是人工智能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)共同的目標(biāo)。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)收集人類和企業(yè)的大量數(shù)據(jù)，利用人工智能將信息以人類的思維方式進(jìn)行儲(chǔ)存和分類進(jìn)而用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理分析，最后通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)反饋到人類的生活和企業(yè)的生產(chǎn)當(dāng)中，為人類提供生活資訊及生活技巧，為企業(yè)提供適合的發(fā)展趨勢。信息智能化是數(shù)據(jù)處理的一大考驗(yàn)，也是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)信息的智能化將會(huì)為各行各業(yè)提供很大的幫助，促進(jìn)我國社會(huì)主義制度的發(fā)展。

人工智能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要應(yīng)用

（一）網(wǎng)絡(luò)安全管理智能化

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，個(gè)人隱私受到越來越大的重視，信息泄露已經(jīng)成為人們關(guān)注的話題。將人工智能應(yīng)用到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理上，有助于保障個(gè)人信息不會(huì)泄露。人工智能應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)安全管理主要有以下幾點(diǎn)：第一，最直觀的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用是防火墻技術(shù)。防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全的最重要的屏障，因此強(qiáng)化防火墻是避免計(jì)算機(jī)入侵或病毒侵害的一個(gè)關(guān)鍵。利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)計(jì)算出主要的病毒進(jìn)攻點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，利用人工智能技術(shù)建立智能攔截，建立內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進(jìn)行區(qū)域化管理，提高對(duì)數(shù)據(jù)的處理和識(shí)別效率，保障信息安全。

第二，智能識(shí)別和預(yù)警有害信息。主要包括“識(shí)別”和“預(yù)警”兩個(gè)方面，人工智能通過對(duì)相關(guān)網(wǎng)站的安全證書、網(wǎng)絡(luò)行為和信息傳遞關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行檢測和識(shí)別，識(shí)別網(wǎng)絡(luò)攻擊的方式和可能性，智能屏蔽該信息或網(wǎng)站，避免計(jì)算機(jī)受到攻擊。預(yù)警主要是對(duì)不安全的網(wǎng)站和信息進(jìn)行預(yù)警。目前很多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，例如接聽電話時(shí)，人工智能會(huì)收集人們接聽時(shí)的反應(yīng)和標(biāo)記，對(duì)號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記，接聽時(shí)手機(jī)會(huì)顯示“騷擾”或“外賣”等字樣；瀏覽一些網(wǎng)站時(shí)，會(huì)彈出“該網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)安全證書已過期，建議退出”等字樣達(dá)到預(yù)警的目的。但人工智能在這方面的應(yīng)用還有待繼續(xù)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全。

第三，智能檢測聊天軟件往來信息和郵件的收發(fā)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展除了使我們的生活變得便利起來，同時(shí)給我們帶來了許多紛雜的無用信息。往往打開郵箱會(huì)收到許多垃圾郵件，很多人的QQ 等聊天軟件被盜號(hào)，會(huì)收到許多有害信息，目前這些還未能得到有效的解決。人工智能和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)用將有可能會(huì)實(shí)現(xiàn)垃圾信息和垃圾郵件的智能攔截，屏蔽不健康的信息，保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的干凈和安全。

（二）問題分析求解智能化

人工智能總結(jié)已有的信息，解決簡單的問題和程序化處理的事件，給予尋求幫助的人更加快速合理的解決方案，實(shí)現(xiàn)問題求解的智能化。

目前，人工智能已經(jīng)在此方面實(shí)現(xiàn)了一定的應(yīng)用，如撥打各類運(yùn)營商的人工服務(wù)時(shí)出現(xiàn)的語音指導(dǎo)操作，在進(jìn)行購票服務(wù)時(shí)，可以通過語音指導(dǎo)進(jìn)行操作購票，目前也已經(jīng)有人工智能可以通過識(shí)別人語中的關(guān)鍵字來與真人進(jìn)行對(duì)話，提供解決方案等。另外人工智能在圖像識(shí)別以及AI 算法等方面也有重要的應(yīng)用。但是在人類生活的環(huán)境中還會(huì)存在許多復(fù)雜和精細(xì)的問題，目前人工智能還無法解決這一類復(fù)雜的問題。人工智能技術(shù)需要不斷地發(fā)展，并于計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合，更好地服務(wù)于人類。

（三）網(wǎng)絡(luò)管理和評(píng)價(jià)智能化

網(wǎng)絡(luò)管理智能化需要大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的支持。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立數(shù)據(jù)庫以及解決具體問題的方案庫，建立管理系統(tǒng)，通過專業(yè)的人員實(shí)時(shí)記錄世界各地的數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，并用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)分析，智能化地歸類分析結(jié)果，應(yīng)用人工智能技術(shù)對(duì)這些分析結(jié)果再進(jìn)行歸類，然后進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提出新的處理方案和解決辦法。同時(shí)，利用人工智能對(duì)已有的解決方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，在不斷的對(duì)比分析中智能尋求最優(yōu)的處理方案，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)管理和評(píng)價(jià)的智能化。

（四）實(shí)現(xiàn)人工智能代理管理

利用人工智能構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)代理軟件，包含知識(shí)模塊、數(shù)據(jù)處理模塊以及輸入輸出模塊等用于實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的智能代理。代理軟件能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的整理、儲(chǔ)存、劃分和分析，幫助用戶實(shí)現(xiàn)智能檢索，提供人性化的服務(wù)。

憑借著人工智能自主學(xué)習(xí)的能力，有效規(guī)劃代理模塊的內(nèi)容以及接收的信息，為用戶提供準(zhǔn)確有效的信息服務(wù)。同時(shí)給予用戶個(gè)性化設(shè)計(jì)的權(quán)力，根據(jù)客戶需求整理出有效信息，傳輸?shù)街付ㄎ恢?，?shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的智能代理服務(wù)。

大數(shù)據(jù)背景下，人工智能和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合會(huì)越來越緊密，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人工智能化，提高信息處理的準(zhǔn)確性，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理、智能求解和智能代理放面都有重要的應(yīng)用。人工智能化具有很大的應(yīng)用價(jià)值，是未來社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要方向，也會(huì)為人類社會(huì)提供越來越便利的條件和人性化的服務(wù)。