文/張麗風(fēng) （信陽(yáng)農(nóng)林學(xué)院）

隨著我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的不斷完善，當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不單單是產(chǎn)品和價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而轉(zhuǎn)向更高層次的品牌形象和文化之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的品牌影響不僅僅是企業(yè)在市場(chǎng)中的一張名片，更是體現(xiàn)著企業(yè)的總體影響力、內(nèi)蘊(yùn)和追求，而企業(yè)品牌形象的打造，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)要依托于企業(yè)本身的品牌化發(fā)展策略。由此來(lái)看，對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施品牌化發(fā)展策略有著極端重要性，這不僅能夠通過(guò)帶動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)促進(jìn)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)也能夠通過(guò)促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展能力的提升。

一、企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)的重要性

（一）提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展和應(yīng)用，越來(lái)越多的消費(fèi)者投入到互聯(lián)網(wǎng)的洪流中，而互聯(lián)網(wǎng)本身具有信息資源的海量性以及傳播速度的實(shí)時(shí)性、傳播地域的廣泛性，企業(yè)的有關(guān)信息被檢索的頻率也相對(duì)較高，這與企業(yè)的品牌化經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)。品牌化經(jīng)營(yíng)較好的企業(yè)不僅有著較高的口碑，還能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，反哺線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道，促進(jìn)自身總體競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。企業(yè)通過(guò)品牌化經(jīng)營(yíng)策略的實(shí)施，將企業(yè)的宣傳、設(shè)計(jì)等核心資源融合于品牌化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，以此來(lái)形成自身的品牌體系，變現(xiàn)更多的品牌資產(chǎn)，推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

（二）增強(qiáng)消費(fèi)者粘性

品牌是建立在消費(fèi)者心目中的，是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的一種關(guān)系和紐帶，成功的品牌能抓住消費(fèi)者的心。品牌化經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)鍵在于，通過(guò)自身服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量的提升，促進(jìn)消費(fèi)者多層次需求的滿足，并通過(guò)創(chuàng)新等手段，通過(guò)提升品牌與消費(fèi)者的粘性，來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)整個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)依賴(lài)性。企業(yè)在獲得消費(fèi)者的依賴(lài)性的同時(shí)，也相應(yīng)獲得了更多的市場(chǎng)，能夠反哺整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，有利于企業(yè)打造自身的核心消費(fèi)群體，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。

二、當(dāng)前企業(yè)品牌化發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題分析

（一）品牌安全信用基礎(chǔ)薄弱

品牌安全信用是消費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的信任能力，同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)在實(shí)施品牌化經(jīng)營(yíng)策略過(guò)程中的基礎(chǔ)前提，有著較高品牌安全信用基礎(chǔ)的企業(yè)，其在實(shí)施品牌化經(jīng)營(yíng)策略的過(guò)程中，不僅能夠?yàn)樯鐣?huì)大眾了解自身的產(chǎn)品或者服務(wù)提供必要條件，同時(shí)也能夠直接從消費(fèi)者群體中獲得相應(yīng)的口碑宣傳效應(yīng)，拓寬企業(yè)的核心消費(fèi)群體。但是，由于當(dāng)前多數(shù)企業(yè)在品牌化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，過(guò)分側(cè)重知名度的提升，而輕視忠誠(chéng)度，由此導(dǎo)致了我國(guó)企業(yè)在品牌化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中品牌安全信用基礎(chǔ)較為薄弱。

（二）品牌識(shí)別度弱

企業(yè)的品牌識(shí)別度在一定程度上可以反映出企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)的效果，實(shí)施品牌化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并非簡(jiǎn)單的品牌確立，還需要將企業(yè)文化、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量通過(guò)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)等策略，讓消費(fèi)者感受到品牌的魅力，并對(duì)品牌產(chǎn)生興趣與關(guān)注，以此來(lái)提升企業(yè)品牌的識(shí)別度。但是我國(guó)企業(yè)在品牌識(shí)別度上依舊存在著兩個(gè)方面的問(wèn)題，影響到品牌識(shí)別度的提升。首先，品牌出現(xiàn)頻率較低，導(dǎo)致在顧客心中很少出現(xiàn)這個(gè)品牌名稱(chēng)；其次是性能和形象，由于多數(shù)企業(yè)對(duì)自身品牌發(fā)展定位不清，導(dǎo)致自身品牌化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中難以引起消費(fèi)者的興趣。因此，我國(guó)多數(shù)企業(yè)在品牌化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，無(wú)論是品牌認(rèn)知的深度和廣度都有很大拓展空間。

（三）品牌定位模糊

品牌定位是企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要基礎(chǔ)，明確自身的品牌定位，關(guān)系著后續(xù)的品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容，可以說(shuō)，如果企業(yè)的品牌定位不清楚，則會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的品牌化經(jīng)營(yíng)效力弱化的問(wèn)題。我國(guó)多數(shù)企業(yè)當(dāng)前對(duì)品牌化經(jīng)營(yíng)與自身品牌的理解相對(duì)較為淺顯，只是明白自身的品牌是什么，而缺乏從文化等層面對(duì)自身的品牌進(jìn)行認(rèn)知與了解，導(dǎo)致品牌定位的籠統(tǒng)。品牌定位的模糊化，是一種品牌錯(cuò)位的狀態(tài)，既不利于品牌的成長(zhǎng)，也不利于品牌資產(chǎn)的積累與建設(shè)。多數(shù)企業(yè)在品牌化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，只是從企業(yè)準(zhǔn)則和理念的角度來(lái)傳達(dá)品牌的，而非基于顧客需求來(lái)設(shè)定，這也影響到品牌化與顧客的互動(dòng)，從而影響到企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)的效率，也難以與消費(fèi)者之間產(chǎn)生品牌的共鳴。

（四）品牌服務(wù)體系不健全

品牌化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施，也需要有品牌服務(wù)體系的保障，但是，我國(guó)當(dāng)前多數(shù)企業(yè)在實(shí)施品牌化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過(guò)程中，存在著明顯缺乏服務(wù)體系支撐的問(wèn)題。從細(xì)化的層面來(lái)說(shuō)，品牌化經(jīng)營(yíng)的服務(wù)體系應(yīng)當(dāng)包括圍繞戰(zhàn)略實(shí)施的各種市場(chǎng)調(diào)研、意見(jiàn)反饋、售后服務(wù)等內(nèi)容。從根本上來(lái)說(shuō)，品牌化的服務(wù)體系既是服務(wù)于企業(yè)的整體戰(zhàn)略，同時(shí)也是服務(wù)于消費(fèi)者，通過(guò)讓消費(fèi)者在各個(gè)環(huán)節(jié)中得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的好感度和粘性，推動(dòng)品牌化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施。

三、提升企業(yè)品牌化發(fā)展的策略分析

（一）發(fā)揮質(zhì)量對(duì)品牌的支撐

企業(yè)在實(shí)施品牌化發(fā)展策略的過(guò)程中，要明確質(zhì)量是品牌的骨架，文化是品牌的氣質(zhì)的里面，深耕質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，通過(guò)各種宣傳途徑，對(duì)自身的文化進(jìn)行宣傳。質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的最為重要的因素，也是品牌化經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)鍵依據(jù)，更是企業(yè)在市場(chǎng)中得以生存的關(guān)鍵。在企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)實(shí)施的過(guò)程中，一定要確保產(chǎn)品的質(zhì)量，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將會(huì)對(duì)企業(yè)造成致命性的打擊，尤其是在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下。文化是企業(yè)品牌的氣質(zhì)，更是企業(yè)整體的一種氣質(zhì)，企業(yè)要在品牌化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)企業(yè)的文化事件、文化形象進(jìn)行宣傳，從而提高外界對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)效果的提升。此外，企業(yè)在品牌化經(jīng)營(yíng)策略實(shí)施的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品為先鋒，通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的打造，來(lái)提高煤自身在市場(chǎng)中的口碑，從而促進(jìn)品牌形象的打造和整體發(fā)展。

（二）強(qiáng)化品牌認(rèn)知

品牌認(rèn)知，是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)體系下的文化理念、企業(yè)品牌形象等內(nèi)容的綜合認(rèn)識(shí)，也是企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)結(jié)果，關(guān)系著消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌意涵的認(rèn)識(shí)與理解，以及由此產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)品牌的依賴(lài)性和粘性。當(dāng)前企業(yè)在強(qiáng)化品牌認(rèn)知的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)突出自身產(chǎn)品的特色、市場(chǎng)定位以及對(duì)消費(fèi)者需求的滿足，以此來(lái)調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)注與思考，加深消費(fèi)者對(duì)品牌的熟悉程度；其次，現(xiàn)代企業(yè)也應(yīng)當(dāng)綜合使用各種宣傳手段，發(fā)揮好互聯(lián)網(wǎng)的作用，積極拓寬自身的宣傳渠道，以此來(lái)提升對(duì)品牌的宣傳能力，做好對(duì)品牌化經(jīng)營(yíng)的服務(wù)。

（三）明確品牌定位

名牌定位一定程度上也可以反映出品牌化經(jīng)營(yíng)的定位，可以說(shuō)，準(zhǔn)確的定位是品牌化經(jīng)營(yíng)成功的一半，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)明確品牌定位，推動(dòng)自身品牌化經(jīng)營(yíng)能力的提升。企業(yè)在明確品牌定位的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)立足于消費(fèi)群體需求、市場(chǎng)帶動(dòng)能力以及企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略與目標(biāo)，使品牌定位既有市場(chǎng)中的細(xì)分性與精確性，同時(shí)又能夠體現(xiàn)出消費(fèi)者的消費(fèi)特色，以此來(lái)作用于品牌認(rèn)知和品牌特性，促進(jìn)消費(fèi)群體對(duì)品牌的好感度。

（四）健全品牌服務(wù)體系

完善的服務(wù)也是企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)的重要手段，品牌服務(wù)體系也是打通消費(fèi)者與企業(yè)之間的有效渠道，能夠提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度，形成消費(fèi)者與企業(yè)之間的良性互動(dòng)，發(fā)揮消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)與整體發(fā)展提供建議的作用。完善的服務(wù)包括銷(xiāo)售前的調(diào)研、收集資料、征集意見(jiàn)，銷(xiāo)售中的咨詢(xún)、樣品、宣傳、態(tài)度等，銷(xiāo)售后的維修、安裝、培訓(xùn)等。企業(yè)在健全品牌服務(wù)體系的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)自身的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量為核心，通過(guò)服務(wù)體系的運(yùn)行，來(lái)向市場(chǎng)和消費(fèi)群體闡述自身的質(zhì)量，使品牌化經(jīng)營(yíng)成為一個(gè)相互關(guān)聯(lián)與帶動(dòng)的環(huán)節(jié)。

四、結(jié)束語(yǔ)

品牌形象不僅是一種軟實(shí)力，更是一種硬性的實(shí)力，還能夠在客戶(hù)群體中形成口碑效應(yīng)，為企業(yè)整體的發(fā)展提供保障。企業(yè)實(shí)施品牌化經(jīng)營(yíng)策略，一方面能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷拓展自身的核心消費(fèi)群體規(guī)模，為自身的發(fā)展提供保障，另一方面也能夠與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等相呼應(yīng)。各個(gè)企業(yè)在實(shí)施品牌化經(jīng)營(yíng)策略的過(guò)程中，要能夠充分結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀，制定品牌化發(fā)展的具體策略?，F(xiàn)代企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)的實(shí)施，重在堅(jiān)持與系統(tǒng)發(fā)展，通過(guò)經(jīng)營(yíng)策略的打造、經(jīng)營(yíng)體系的完善，來(lái)推動(dòng)品牌化經(jīng)營(yíng)效力的實(shí)現(xiàn)。