孫曉航

2020年國(guó)慶假期過(guò)后的第一天，富拉爾基區(qū)興隆社區(qū)紅岸人家小區(qū)74歲的黨總支書記、業(yè)委會(huì)書記兼主任王潤(rùn)芝和68歲的網(wǎng)格黨支部書記、業(yè)委會(huì)副主任王金英，早早地來(lái)到小區(qū)黨總支辦公室，開始為小區(qū)業(yè)主們登記解決問(wèn)題。

自從紅岸人家小區(qū)黨總支成立后，黨總支書記和副書記每周一到周六全天在辦公室受理小區(qū)業(yè)主反映的問(wèn)題，兩年來(lái)共受理問(wèn)題550余個(gè)，小區(qū)居民對(duì)黨建工作的滿意度穩(wěn)步提升。

紅岸人家小區(qū)居民劉佩云是一名退休職工黨員，幾年前丈夫病逝。因?yàn)樯畛霈F(xiàn)重大變故，她一度情緒消沉，不愿參加黨組織活動(dòng)。

王潤(rùn)芝了解到這一情況后，主動(dòng)找劉佩云聊天，還將支部黨日活動(dòng)開在劉佩云家里，組織黨員為她過(guò)政治生日。黨組織的溫暖逐漸化解了劉佩云的心結(jié)，讓她重拾對(duì)美好生活的希望。

從落實(shí)組織生活制度入手，紅岸人家小區(qū)黨總支積極開展各項(xiàng)黨建工作：開設(shè)“初心課堂”，將習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、“四史”等內(nèi)容列入學(xué)習(xí)計(jì)劃;每月固定時(shí)間開展黨日活動(dòng)，通過(guò)為老黨員過(guò)政治生日等活動(dòng)形式，增強(qiáng)了小區(qū)黨組織的凝聚力。

自富拉爾基區(qū)委推行“以哨為令”五步解難題的群眾工作法以來(lái)，紅岸人家小區(qū)進(jìn)一步找到解決群眾生活矛盾的有效方法，實(shí)實(shí)在在地增強(qiáng)居民的幸福感。

群眾一“吹哨”，黨組織來(lái)“報(bào)到”，小區(qū)黨總支和網(wǎng)格黨支部成員當(dāng)起了“接哨員”。通過(guò)黨建引領(lǐng)“吹哨報(bào)到”，房屋漏水、垃圾堵塞、小區(qū)出行不便等急難問(wèn)題得到有效解決，做到“小事不出網(wǎng)格、難事不出小區(qū)”。

小區(qū)團(tuán)結(jié)樓的頂樓曾經(jīng)漏雨嚴(yán)重，居民在網(wǎng)格內(nèi)“吹哨”，網(wǎng)格黨支部書記“接哨”后，立即組織物業(yè)公司人員和居民代表共同研究，挨家進(jìn)行動(dòng)員，僅兩天時(shí)間便妥善解決了房屋漏水問(wèn)題。

今年入夏后，小區(qū)黨總支組織十余名黨員開展文明樓道創(chuàng)建活動(dòng)。有一天晚7點(diǎn)，花園5號(hào)樓1門居民在微信群“吹哨”，反映樓道內(nèi)垃圾堵塞灰道氣味刺鼻。小區(qū)黨總支書記和網(wǎng)格黨支部書記“接哨”后，立即聯(lián)系物業(yè)。由于工作人員已經(jīng)下班，無(wú)法立即趕到，小區(qū)黨總支便組織黨員居民帶頭清掏灰道，用消毒液徹底消毒。問(wèn)題的快速解決，令居民們交口稱贊。

“遠(yuǎn)親不如近鄰。”本著“倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚，傳遞社會(huì)正能量”的服務(wù)理念，紅岸人家小區(qū)黨總支定期開展“鄰居節(jié)”等活動(dòng)，讓鄰里之間坐在一起多交流、多溝通，營(yíng)造出和諧睦鄰的文明氛圍。

針對(duì)不同需求，為了能夠及時(shí)為居民提供精準(zhǔn)服務(wù)，小區(qū)黨總支在日?！八募?jí)聯(lián)系”走訪入戶時(shí)，著重記錄有幫扶需求的居民情況，第一時(shí)間協(xié)調(diào)落實(shí)，把黨組織的關(guān)懷及時(shí)送到居民的心坎上。

居民劉長(zhǎng)海接受喉癌手術(shù)后，家里只有兒子照顧他的生活起居。小區(qū)黨總支了解這一情況后，組織樓門鄰居連續(xù)兩個(gè)多月輪流為劉長(zhǎng)海做飯，精心照顧。細(xì)致入微的溫暖，讓劉長(zhǎng)海和家人深受感動(dòng)。

今年新冠肺炎疫情發(fā)生后，小區(qū)黨總支發(fā)動(dòng)轄區(qū)黨員群眾積極參與疫情防控，帶領(lǐng)網(wǎng)格“三長(zhǎng)”及235名居民志愿者值守卡口、入戶宣傳、排查登記。在這些黨員志愿者中，很多人已經(jīng)上了年紀(jì)，但他們不辭勞苦，最常說(shuō)的一句話就是：“只要小區(qū)居民平安，我們?cè)傩量嘁仓档?！?/p>