羅 琳

（武漢交通職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430065）

自媒體是一種新媒體形式，自媒體的顯著特點是以個體為新聞創(chuàng)作主體，擁有自己獨立的運營賬號[1]，具有自主化的傳播方式，且主要以網(wǎng)絡(luò)為主。在當(dāng)前高度發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，自媒體以其自主性、交互性、即時性和平民化的特點迅速發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)輿論的環(huán)境更加寬松，讓用戶也加入到自媒體的生態(tài)環(huán)境中，參與自媒體的運營。利用自媒體平臺進行營銷是一種典型的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺帶動營銷，也是一種社會化營銷。

近年來，我國食用菌產(chǎn)能不斷增加，其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進入了一個快速發(fā)展過后的平臺期，食用菌產(chǎn)業(yè)的變革和發(fā)展方向選擇成為了一個關(guān)鍵問題[2]。將食用菌栽培與旅游業(yè)結(jié)合是食用菌產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要途徑，結(jié)合食用菌栽培的特點，用食用菌景觀、食用菌特色栽培和示范園區(qū)等帶動當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展，開發(fā)更多的旅游資源[3]，而旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也同時帶動了食用菌產(chǎn)品的營銷。如果在這一過程中，再利用自媒體平臺進行營銷宣傳和推廣，通過網(wǎng)絡(luò)社交帶動食用菌的銷售，可以起到事半功倍的效果。就自媒體環(huán)境下如何進行食用菌栽培和旅游業(yè)融合營銷的策略進行研究，為食用菌產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供參考。

1 自媒體平臺

1.1 自媒體平臺分類

自媒體平臺有企業(yè)自行建立的，也有以個人形式建立的。企業(yè)自建的自媒體平臺主要是為了推廣宣傳自己的品牌或產(chǎn)品，擴大媒體營銷的范圍；而個人建立的自媒體平臺多是以一些原創(chuàng)的內(nèi)容（如視頻和文章等）來吸引用戶進行觀看，并通過回帖、在線交流等途徑與用戶互動，提高知名度和影響力。從營銷的角度來看，企業(yè)自建平臺是一種“粉絲經(jīng)濟”，即通過粉絲購買產(chǎn)品進行促銷，其利潤主要來源是產(chǎn)品的營銷；而個人平臺則是通過內(nèi)容來吸引粉絲購買，其利潤的來源主要是“軟文”或“廣告促銷”類的文章、視頻等內(nèi)容投放者，產(chǎn)品營銷的利潤往往與其無關(guān)。

目前，自媒體平臺分類按媒體類型分為[4]：1）資訊門戶類，如綜合資訊門戶類的搜狐自媒體、網(wǎng)易自媒體、頭條等；還有垂直資訊門戶類的果殼、虎撲體育、懂車帝等。它們分別提供了各種綜合類和專業(yè)類的資訊。2）視頻類自媒體類，以綜合視頻為主的愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻等；以短視頻為主要快手、抖音等；以真人直播為主的嗨秀秀場、花椒直播、一米直播等，還有各種游戲類的直播，如熊貓直播、虎牙直播、戰(zhàn)旗TV等。3）社交自媒體類，以通訊工具為主的QQ、微信、陌陌等；也有以社區(qū)為主的知乎、百度貼吧、豆瓣等；還有以社交網(wǎng)絡(luò)為主的人人網(wǎng)、微博、世紀(jì)佳緣網(wǎng)等。4）音頻自媒體類，音樂類的有酷我音樂、網(wǎng)易云音樂等。電臺類的有喜馬拉雅、蜻蜓、懶人聽書等。

1.2 自媒體平臺的營銷優(yōu)劣比較

目前，自媒體平臺十分豐富，為用戶也提供了很多的選擇，因此，需要清楚各個自媒體平臺的優(yōu)缺點，以便更好的選擇合適的平臺。以音頻類自媒體平臺為例，對平臺優(yōu)缺點的評價，應(yīng)該從幾個不同的方面來進行。

1）用戶量：用戶基數(shù)的多少是自媒體營銷的基礎(chǔ)，競爭也比較激烈。

2）平臺的用戶引流效果：用戶的流量就是有需求的用戶數(shù)量，引流就是要吸引更多人知道營銷的產(chǎn)品或平臺，引流效果的好壞直接決定著營銷交易的成交量。

3）平臺排名和速度：平臺排名是根據(jù)該網(wǎng)站的訪問流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和關(guān)鍵詞等進行排名，有的則是根據(jù)平臺原創(chuàng)內(nèi)容的多少及質(zhì)量、在社會的影響力等做出的排名，還有一些競價排名等商業(yè)排名方法，但不管哪種排名方法，都體現(xiàn)了該平臺的吸引力和推廣營銷的價值。另外平臺的運行速度也是營銷的關(guān)鍵所在，沒有人會愿意在響應(yīng)緩慢、較長時間顯示不出內(nèi)容的網(wǎng)站上完成交易，除了網(wǎng)絡(luò)帶寬因素外，自媒體平臺網(wǎng)頁的載入速度對于一個網(wǎng)站來說很關(guān)鍵，網(wǎng)站有足夠的內(nèi)容，而且載入速度比別的網(wǎng)站更快一步的話，那就能獲得更好的排名。

上述自媒體平臺的營銷比較是站在平臺自身的角度，如果從營銷的角度來說，還有一些更為重要的影響因素，如個人自媒體平臺講求的是“內(nèi)容為王”，是通過原創(chuàng)的、有深度、高質(zhì)量的文章視頻等多媒體信息進行產(chǎn)品的推廣營銷。在各種自媒體平臺的具體營銷手段上，一定要根據(jù)平臺本身的特點來進行有針對性的調(diào)整，通過營銷推廣的渠道、運營方法、營銷布局等手段來突出每個平臺的優(yōu)勢，合理回避缺陷，這樣才能更好地開展自媒體平臺營銷推廣。

2 自媒體平臺下的食用菌栽培與旅游業(yè)融合營銷策略

食用菌栽培和旅游業(yè)的融合是當(dāng)前食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一條新路徑。一方面可以對傳統(tǒng)的食用菌栽培、生產(chǎn)和加工出的產(chǎn)品進行更為精準(zhǔn)的營銷，促進食用菌產(chǎn)品的推廣和宣傳；另一方面，可以開發(fā)新的食用菌旅游資源，以食用菌栽培基地為中心，充分利用周圍的生態(tài)環(huán)境資源，開發(fā)旅游休閑項目，如食用菌觀光旅游、食用菌文化講解、食用菌旅游產(chǎn)品銷售以及一些旅游相關(guān)的餐飲娛樂、酒店住宿等配套項目，將食用菌栽培和旅游進行融合，一并納入營銷策略中考慮，吸引游客觀光游覽。這些游客既是傳統(tǒng)營銷中消費人群，也是自媒體平臺營銷的消費人群，其潛在的廣告效應(yīng)和傳播價值是自媒體營銷的重要對象。不同自媒體的運營和營銷方式不盡相同，采用的營銷策略也有差別，以幾個主要的熱門自媒體平臺為例加以說明。

2.1 頭條號自媒體營銷策略

今日頭條的用戶人數(shù)的累計達6億以上[5]，其中活躍用戶近1.5億，每天每個用戶使用70 min以上，平臺流量非常大。今日頭條的用戶特征是：用戶多集中在二線、三線城市、年齡多分布在18歲～30歲之間，男性多于女性。從用戶特征上可以看出，今日頭條的用戶群體，是相對年輕的一個消費群體，這些人外出旅游和觀光的消費需要比較大。最新的“五一”旅游消費數(shù)據(jù)顯示，90、00后已經(jīng)超越80后成了旅游市場的主力，他們代表了當(dāng)前最有活力的旅游消費人群，這些“說走就走”的年輕群體讓很多“網(wǎng)紅”新景點和目的地越來越火，出現(xiàn)一種新型的“網(wǎng)紅經(jīng)濟”，而通過今日頭條等自媒體平臺發(fā)布的各種短視頻、推廣文章和網(wǎng)紅打卡地的介紹，成為了年輕人的旅游首選線路目的地。

今日頭條作為手機端信息流廣告的領(lǐng)導(dǎo)者，必定需要自媒體平臺不斷的引入新的創(chuàng)作內(nèi)容，然后頭條號應(yīng)運而生，并且成為當(dāng)今自媒體平臺中吸粉引流的王者。頭條號是根據(jù)“推薦”決定閱讀數(shù)，而不是“粉絲”的數(shù)量，也就是說只要文章或視頻的內(nèi)容如果能夠獲得更多的“推薦”，那么該頭條號中的內(nèi)容閱讀量就會越高，也就可能獲得更高的流量。用戶在翻閱自媒體內(nèi)容時，就已經(jīng)記錄下了每個人的閱讀偏好，并會在每次讀者打開客戶端時，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)和算法為讀者推送可能感興趣的內(nèi)容。如寫一篇食用菌美食的推薦文章，如果有一個感興趣的用戶看了這篇文章，每次用戶使用今日頭條，都會給用戶推薦其它同類的食用菌美食文章內(nèi)容，這樣就會大大增加文章內(nèi)容的閱讀量，無需關(guān)注和訂閱也能獲得數(shù)量龐大的閱讀流量。

2.2 企鵝號自媒體營銷策略

企鵝號就是常見的騰訊QQ社交軟件旗下的自媒體平臺，其主要特點是包含有多個自媒體平臺，可以實現(xiàn)一鍵聯(lián)動的內(nèi)容推薦和分發(fā)，擴寬了自媒體內(nèi)容的發(fā)布渠道，也方便了營銷內(nèi)容的推廣和分發(fā)。企鵝自媒體以原創(chuàng)的文章內(nèi)容來吸引用戶，獲得推薦，通過多個渠道進行推廣宣傳，從而引流到公眾號，再通過公眾號進行產(chǎn)品的營銷以及售后服務(wù)等。

企鵝號的申請比較容易，通過“試運營”就可以很快進入正式運營獲得各種推薦進行引流。在食用菌旅游相關(guān)產(chǎn)品的營銷中，“試運營”階段需要注意的事項有：1）在自媒體平臺上的內(nèi)容要與食用菌產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)有密切的關(guān)系，不能發(fā)布一些無關(guān)的內(nèi)容，以保持自媒體內(nèi)容的相對一致性。對食用菌來說可以是美食介紹、烹飪技巧、野生蘑菇鑒別等熱門的話題；對于旅游來說也要圍繞著食用菌主題來介紹，如參觀食用菌文化博物館、食用菌采摘和栽培親子體驗、食用菌主題樂園、食用菌栽培基地的觀光旅游等。2）要注意文章內(nèi)容的原創(chuàng)性，千萬不要到處復(fù)制拼湊的文章，而且在文章的內(nèi)容上也不要千篇一律，要注重文章的內(nèi)容和質(zhì)量，多出精品文章，不要為了吸引眼球而制造所謂的熱點話題和事件，平臺也會支持有獨立原創(chuàng)能力的自媒體人，沒寫作、視頻制作功底的內(nèi)容，注定是要被逐漸淘汰的。3）要有長遠的營銷打算，在試運營前不能加任何的廣告，不要在文章標(biāo)題處有推廣營銷的配圖或內(nèi)容。文章的質(zhì)量主要從圖片的大小和美觀、標(biāo)題的關(guān)鍵詞選取、與食用菌旅游的相關(guān)度等方面來考查；運營的方式主要考慮定期更新的頻率、與用戶的互動、閱讀的互相推薦等。

3 結(jié)論

在目前自媒體環(huán)境下，食用菌栽培與旅游業(yè)融合營銷策略主要就是根據(jù)不同自媒體平臺的特點，實施不同的營銷策略。在以個人為主的內(nèi)容型自媒體平臺，食用菌旅游相關(guān)產(chǎn)品的營銷策略可以利用一些專業(yè)的資訊平臺，如旅游生活攻略、食用菌美食向?qū)У柔槍Υ蟊姷膬?nèi)容平臺，或者利用流量比較大的頭條號自媒體平臺開展?fàn)I銷。對于食用菌企業(yè)來說，可以試著自建食用菌企業(yè)自媒體，如食用菌微博等，以擴大食用菌品牌的曝光率，通過微博來進行營銷宣傳活動策劃是再合適不過的，微博的轉(zhuǎn)發(fā)機制對提高食用菌旅游產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)的曝光率有很大的幫助。在具體選擇食用菌營銷的自媒體平臺時，要對用戶進行畫像、并對平臺的特點進行分析，食用菌旅游產(chǎn)品的用戶群體針對的是年輕消費人群，這類人群具有食用菌產(chǎn)品消費和旅游消費的2種需求，重疊的2種需求正是食用菌旅游的重要潛在客戶。而自媒體平臺的選擇則要根據(jù)各類平臺自身的特點進行分析，如果側(cè)重食用菌旅游的內(nèi)容營銷可以選擇知乎平臺，以提高參與度和互動性；如果側(cè)重營銷推廣活動，則可以采用資訊類的微博平臺，當(dāng)然也可以使用多個平臺來增強營銷的實際效果。