邸迎紅　齊志會　孫志紅

【摘 ?要】試驗?zāi)芰Φ奶嵘霸囼炄蝿?wù)的高質(zhì)高效完成離不開測試用儀器儀表及試驗設(shè)備的健康運轉(zhuǎn)，儀器設(shè)備質(zhì)量控制的精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化程度對研究所質(zhì)量管理、經(jīng)濟(jì)效益的達(dá)成都有著極其重要的影響。試驗室儀器設(shè)備信息化管理手段的運用，為提升管理質(zhì)量、管理效率，降低管理成本提供支撐，為提升市場競爭力創(chuàng)造條件。

【Abstract】The improvement of test ability and the high-quality and efficient completion of test tasks are inseparable from the healthy operation of instruments and apparatuses for test and test equipment. The degree of refinement， scientificity and standardization of the quality control of instruments and equipment has an extremely important impact on the quality management and the achievement of economic benefits of the research institute. The application of informatization management means of laboratory instruments and equipment provides support for improving management quality and efficiency and reducing management cost， and it creates conditions for improving market competitiveness.

【關(guān)鍵詞】儀器設(shè)備;信息化管理;質(zhì)量提升;效益提升

【Keywords】instruments and equipment; informatization management; quality improvement; efficiency improvement

【中圖分類號】N33 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2020）07-0020-02

1 引言

試驗?zāi)芰ψ鳛檠芯克邪l(fā)、試驗兩大核心能力之一，其水平?jīng)Q定了研發(fā)設(shè)計能力的發(fā)揮。試驗?zāi)芰Φ奶嵘霸囼炄蝿?wù)的高質(zhì)高效完成離不開測試用儀器儀表及試驗設(shè)備的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，儀器設(shè)備質(zhì)量控制的精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化程度對研究所質(zhì)量管理、經(jīng)濟(jì)效益的達(dá)成密切相關(guān)。完全依賴人員自覺執(zhí)行及紙質(zhì)點檢、事后分析等管理模式已不能滿足試驗測試能力提升及經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)實現(xiàn)的需要，其管理水平對試驗質(zhì)量提升的影響日益凸顯。

2 現(xiàn)狀分析

傳統(tǒng)的試驗室儀器設(shè)備管理普遍存在以下幾個方面的問題：一是管理狀態(tài)未能實現(xiàn)實時共享，信息傳遞滯后影響經(jīng)營決策，不利于問題整改閉環(huán);二是計量等質(zhì)量控制點未建立約束及提醒機(jī)制，目標(biāo)實現(xiàn)完全依賴個人經(jīng)驗及素質(zhì)，容易因延遲而影響試驗進(jìn)度及質(zhì)量;三是設(shè)備管理未與試驗流程關(guān)聯(lián)、未與項目實施過程融合，使用情況等信息不能及時真實反映在設(shè)備管理狀態(tài)中;四是過程記錄及數(shù)據(jù)以紙質(zhì)表單為主，管理分散不便于存儲追溯，不利于統(tǒng)計分析利用。

信息化建設(shè)應(yīng)用實踐旨在通過信息化管理系統(tǒng)，將上級質(zhì)量體系設(shè)備管理要求有效整合并融入試驗流程當(dāng)中，統(tǒng)籌項目、資源等各類信息，實現(xiàn)設(shè)備管理與試驗現(xiàn)場人員管理、項目管理、流程管理一體化，加強(qiáng)過程管控，確保各項質(zhì)量管理要求有效落地，并實時傳遞共享管理信息，供經(jīng)營管理人員使用。提升試驗室儀器設(shè)備質(zhì)量控制水平，提升管理效能和效益。

3 管理實踐

3.1 管理思路

通過設(shè)備管理信息化系統(tǒng)，打通試驗室儀器設(shè)備管理頂層規(guī)范及現(xiàn)場實施通道，建立約束機(jī)制，實現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量控制方案最優(yōu)化，實現(xiàn)日常管理及試驗過程質(zhì)量管理預(yù)先控制，從而指導(dǎo)設(shè)備負(fù)責(zé)人、設(shè)備管理人員、設(shè)備使用人員、研發(fā)設(shè)計人員及部門領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員進(jìn)行有效管理和資源利用。

3.2 功能設(shè)置

設(shè)備管理信息化系統(tǒng)包括儀器設(shè)備臺帳管理、計量管理、借用管理、證書管理、維修管理、封存管理、報廢管理、追溯管理、安全管理、維護(hù)保養(yǎng)管理、使用管理等模塊。管理模塊如圖1所示。

3.3 功能實現(xiàn)

3.3.1 信息實時共享

通過信息化平臺實現(xiàn)儀器設(shè)備管理信息實時更新與共享，提供與使用管理、計量管理、知識管理的多重鏈接，提供歷史資料及管理信息查詢功能。將儀器設(shè)備的管理狀態(tài)、技術(shù)狀態(tài)（檢定、維保、故障等）直觀地呈現(xiàn)給使用者，提高信息交換效率及利用率，提升設(shè)備相關(guān)管理信息可追溯性，促進(jìn)試驗資源統(tǒng)籌規(guī)劃。信息共享如圖2所示。

3.3.2 建立約束機(jī)制

與試驗項目管理建立關(guān)聯(lián)，開展試驗所用設(shè)備網(wǎng)上預(yù)約和網(wǎng)上辦理借用歸還手續(xù)，借用流程中強(qiáng)制計量確認(rèn)，封存、報廢、檢定超期設(shè)備嚴(yán)禁借用，保障設(shè)備儀表滿足試驗技術(shù)指標(biāo)需求，實現(xiàn)設(shè)備技術(shù)狀態(tài)控制。實現(xiàn)設(shè)備使用檔案自動生成，實現(xiàn)個人使用信息即時查詢，保障了歷史信息可追溯性。通過證據(jù)上傳約束，確保整改有效。約束機(jī)制如圖3所示。

3.3.3 預(yù)先自動提醒

通過計量、安全檢查、維保計劃的制定，控制相關(guān)業(yè)務(wù)實施，并進(jìn)行預(yù)先提醒，杜絕或減少人為檢定、檢查、維保延遲。建立個人借用歸還業(yè)務(wù)自動提醒，過程中發(fā)現(xiàn)問題形成整改個人待辦，通過待辦提醒，確保及時整改。預(yù)先自動提醒如圖4所示。

3.3.4 過程信息自動生成

通過表單點檢電子化，實現(xiàn)實施人員、實施時間自動生成，不可更改，最大限度保障設(shè)備按計劃開展相關(guān)質(zhì)量控制工作，保證信息可追溯性及真實性，為科研生產(chǎn)提供符合質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)要求的設(shè)備資源。信息自動生成如圖5所示。

3.3.5 儀器設(shè)備管理與試驗項目建立關(guān)聯(lián)

對設(shè)備日常安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)項目進(jìn)行整合，對工作流程進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)不同試驗項目進(jìn)行針對性的點檢和維保，對試驗質(zhì)量負(fù)責(zé)，內(nèi)容更新方便靈活且版本可控留痕，避免數(shù)據(jù)散亂無據(jù)可查。試驗實施過程設(shè)備管理如圖6所示。

3.3.6 儀器設(shè)備管理相關(guān)數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計分析

設(shè)備使用記錄、管理狀態(tài)、過程問題整改、計量管理等信息實現(xiàn)自動統(tǒng)計分析，形成送檢率、報廢率、合格率、問題整改率等報表，為質(zhì)量分析、管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。設(shè)備問題統(tǒng)計如圖7所示。

4 結(jié)論

試驗設(shè)備管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，實現(xiàn)了質(zhì)量提升及效率提升。首先，強(qiáng)制、到期自動提醒、痕跡化管理等功能確保質(zhì)量控制點得到約束，實現(xiàn)試驗設(shè)備日常管理及使用環(huán)節(jié)全流程質(zhì)量控制，實現(xiàn)質(zhì)量管理水平大幅提升;其次，儀器設(shè)備相關(guān)使用說明、檢定資料都可以通過臺帳進(jìn)行鏈接查詢、下載、使用，方便合理使用;最后，各類過程記錄的電子化，信息的實時共享以及自動統(tǒng)計、分析功能，提升了工作效率，使管理工作更透明、便捷、精準(zhǔn)，使管理者隨時查到真實的數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息，便于采購決策及成本控制，擴(kuò)大了可控空間。通過應(yīng)用實踐，使用人庫存查詢時間可節(jié)約92%，月度報表統(tǒng)計計算時間可節(jié)約50%，借用、歸還信息登記、更新時間可節(jié)約50%，借用申請辦理、使用歷史記錄、維修歷史記錄、個人借用歷史記錄等查詢時間可節(jié)約83%，總體效率提升67%。

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