周艷華，李 濤，黃小波

（1.長沙環(huán)境保護職業(yè)技術學院，湖南 長沙 410004；2.湖南省食品質量監(jiān)督檢驗研究院，湖南 長沙 410111）

高職院校學生頂崗實習是學生在完成了基本理論和技能的學習之后，在校外完成的實踐性教學環(huán)節(jié)[1]。頂崗實習是培養(yǎng)學生職業(yè)技能的重要環(huán)節(jié)[2]，在專業(yè)人才培養(yǎng)中發(fā)揮著重要作用。但是在學生開展頂崗實習的過程中，出現的問題亦日漸凸顯。要解決頂崗實習中出現的問題，應重點放在對頂崗實習管理工作的研究上。

1 高職院校學生頂崗實習問題分析

2005年，我國首次提出頂崗實習這一概念，并頒布了《關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》[3]。此后，頂崗實習便頻繁出現在高職教育教學中。經梳理，從2005 年至今，教育部等部門先后出臺了10 余份政策文件促進高職院校頂崗實習的規(guī)范化、制度化。從這一系列的政策文件中，可以看出從國務院到教育部、再到地方教育部門，都非常重視高職院校頂崗實習。但是，在高職院校開展頂崗實習以提高學生專業(yè)技能水平的過程中，各種問題依然日益凸顯出來。

1.1 政府層面

沒有科學有效的激勵機制，導致企業(yè)參與頂崗實習的積極性不高；沒有健全的法律條文規(guī)定學生的在頂崗實習期間的權利和義務。

1.2 學校層面

實習管理老師職責不明；制定人才培養(yǎng)方案時普遍缺乏企業(yè)的參與；部分專業(yè)推薦崗位對口率低；崗前培訓的實效性不強；頂崗實習后的考核評價不科學等問題。

1.3 企業(yè)層面

企業(yè)“重用人，輕育人”思想嚴重；專業(yè)對口率低，輪崗次數少；頂崗實習的考核評價方式流于形式。

1.4 學生層面

參加頂崗實習的意愿不強；頂崗實習中自控力不強導致任意頻繁換崗；學生維權意識淡薄。

這些管理問題的出現不僅影響著人才培養(yǎng)計劃的實施，也制約著高等職業(yè)院校的發(fā)展。究其原因不是單方面的，而是多方面造成的結果。因此，文章擬從政府、學校、企業(yè)、學生這“四輪”來全面驅動高職院校頂崗實習管理水平的提升。

2 高職院校學生頂崗實習管理對策初探

2.1 政府層面

2.1.1 建立科學高效的激勵機制

作為學生頂崗實習的單位，很多的頂崗實習企業(yè)都沒有承擔起其相應的“育人”的職責，而是單純地把頂崗實習的學生作為一線生產工人在使用[4]。這與政府對企業(yè)沒有建立起科學高效的激勵機制有直接的聯系。要建立科學高效的激勵機制，政府應對接收學生頂崗實習的企業(yè)在稅收減免、財政補貼、企業(yè)貸款貼息、項目支持、減免手續(xù)等操作性強的政策方面給予扶持。除此之外，還可借助網絡、電視、報紙等媒體進行宣傳報道，年度評選優(yōu)秀企業(yè)等方式提高參與頂崗實習企業(yè)的知名度、美譽度等措施對企業(yè)進行激勵。

2.1.2 健全法律條文規(guī)定

目前，在高職院校學生頂崗實習管理方面，沒有相關的法律條文規(guī)定明確企業(yè)、學校在頂崗實習期間應負的責任和義務[5]。例如《教育部等五部門關于印發(fā)〈職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定〉的通知》（教職成〔2016〕3號）[6]對職業(yè)院校學生頂崗實習中的重點和難點進行了頂層管理制度的完善和規(guī)范，但文件的法律強制性不足，難以落實。因此，亟需健全法律條文規(guī)定企業(yè)、學校和學生在頂崗實習期間的權利和義務。此外，還可發(fā)揮政府的行政職能，對拒不接受高職院校學生頂崗實習的企業(yè)進行管理、約束和懲戒。

2.1.3 建立頂崗實習學生的備案制度

為提高高職院校學生頂崗實習管理效果，可建立頂崗實習學生的備案制度。首先，在國家層面上，通過成立頂崗實習管理委員會對全國各級職業(yè)院校頂崗實習工作進行統(tǒng)一管理備案，規(guī)范頂崗實習就業(yè)市場。企業(yè)、學校和學生共同簽訂三方協議，在自愿的原則下，進行專業(yè)對口的頂崗實習。其次，在地方層面上，地方教育和勞動保障等行政部門對頂崗實習企業(yè)的資質證書、實習協議、頂崗實習學生等材料進行審核、備案，待備案材料通過審核后方可開始實習。再次，政府要監(jiān)督企業(yè)按照三方協議的規(guī)定對頂崗實習學生進行培養(yǎng)，并對實習企業(yè)進行備案，根據企業(yè)執(zhí)行情況對其在稅收等方面給予獎懲。

2.2 學校層面

2.2.1 增設頂崗實習管理秘書，明確頂崗實習管理老師職責

在學生頂崗實習期間，學校存在管理人員不足等問題。為了提高頂崗實習管理，可通過增設頂崗實習管理秘書協助學院輔導員和指導教師對頂崗實習的管理，并明確其職責。首先，頂崗實習管理秘書負責接管學校分派給頂崗實習學生的實習任務，如實習期間要完成的教學目標、教學任務、教學進度等。其次，頂崗實習管理秘書會同企業(yè)一起管理學生的頂崗實習工作，并將頂崗實習期間出現的問題反饋給學校。

2.2.2 學校應會同企業(yè)共同參與人才培養(yǎng)方案制定

校企雙方協同為學生制定頂崗實習人才培養(yǎng)方案，學校應會同企業(yè)共同在人才培養(yǎng)方案中增加頂崗實習課程，同時，要規(guī)劃和制定學生在企業(yè)培訓和實習實踐的項目、內容、要求和目標等[4]。具體做法包括：一是學校應會同企業(yè)共同參與人才培養(yǎng)方案制定。二是學校應會同企業(yè)共同開發(fā)應用教材，根據人才培養(yǎng)目標，以行業(yè)職業(yè)能力標準和國家統(tǒng)一的職業(yè)資格等級證書制度為依據，以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，加入思政元素，開發(fā)編寫應用教材。

2.2.3 提高專業(yè)推薦崗位對口率

學生在頂崗實習過程中實習崗位的對口率會直接影響到頂崗實習的效果，對口率的實習崗位，可以鍛煉學生的專業(yè)技能和提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。首先，可利用入學教育，由專業(yè)負責人開展說專業(yè)的活動，通過介紹專業(yè)特色、培養(yǎng)目標、就業(yè)前景、職業(yè)技能等，讓學生對今后要從事的行業(yè)，工作性質、工作內容等有大致的理解。其次，加強學生對專業(yè)的系統(tǒng)認知，幫助學生做好職業(yè)規(guī)劃。再次，加強校企合作，在每學期設定到企業(yè)見習，讓學生對今后要從事的工作有更直接清晰的了解，也為學生的頂崗實習提供更多的選擇，從而提高專業(yè)推薦的崗位對口率。

2.2.4 提高崗前培訓的實效性

為提高高職頂崗實習的崗前培訓實效性，可采取以下措施：一是建立全國統(tǒng)一頂崗實習供需信息平臺，提高學生頂崗實習實效性。二是提高崗前培訓實效性，培訓內容包括：頂崗實習法律法規(guī)政策、頂崗實習目的要求、頂崗實習管理制度、頂崗實習安全生產知識、實習職業(yè)禮儀等。三是開設企業(yè)精英論壇邀請企業(yè)精英來校講座，增加頂崗實習宣傳活動周，邀請企業(yè)人力資源部及領導講授職業(yè)規(guī)劃及企業(yè)推介等，以加強企業(yè)文化在人才培養(yǎng)中的滲透，將企業(yè)文化、價值觀等內容融入人才培養(yǎng)規(guī)劃和課程設計，讓學生能在頂崗實習期間快速融入企業(yè)。

2.2.5 建立科學的頂崗實習考核評價方式

學生頂崗實習結束后，尚未建立科學的頂崗實習考核評價方式。一是頂崗實習內容缺乏統(tǒng)一的標準和權重量化，難以做到公平合理；二是指導老師對學生在頂崗實習期間疏于管理，往往憑印象打分；三是頂崗實習考核評價缺乏與學生之間互評的環(huán)節(jié)，造成評價結果不夠全面。建立科學的頂崗實習考核評價方式，就是要實施“過程化”的考評制度。具體作法為：首先，頂崗實習管理秘書要把學生在企業(yè)頂崗實習的表現及時反饋給校內指導老師；其次，校內指導老師定期也要下企業(yè)去實地考察學生的頂崗實習情況；再次，校內外指導老師要根據頂崗實習的教學進度和分階段教學目標進行階段性考核，具體突出對頂崗實習過程、操作技能、專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質的考核評價。

2.3 企業(yè)層面

2.3.1 轉變企業(yè)“重用人，輕育人”的思想觀念

企業(yè)作為頂崗實習的主體，應轉變企業(yè)“重用人，輕育人”的思想觀念，幫助學生順利實現社會角色的轉變，壯大企業(yè)技術人才隊伍，有利于企業(yè)突破人才“瓶頸”，培養(yǎng)和儲備企業(yè)所學的人才，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[7]。

2.3.2 提高學生輪崗次數

企業(yè)在頂崗實習過程中，提高學生輪崗次數，可以讓學生熟悉每個崗位的基本職能及各崗位之間的聯系，讓學生學習換位思考理解不同崗位工作的重要性和難處，學生也在輪崗的過程中，根據自身的特點，選擇更適合自己的工作崗位，有助于學生做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。其次，提高學生輪崗次數，對學生保持實習工作和學習的熱情，提高實習工作積極性、主動性，主動學習，掌握新知識、新技能，不斷擴充知識面等都有積極的促進作用。再次，提高學生輪崗次數，可以激發(fā)學生創(chuàng)新熱情，防止學生在頂崗實習過程中出現“厭倦情緒”。此外，提高學生輪崗次數，還讓學生不再局限于單項專業(yè)技能的掌握，而應注重多方面全方位的發(fā)展，提高學生綜合素質，有利于復合型人才的培養(yǎng)。

2.4 學生層面

針對頂崗實習期間學校參加頂崗實習的意愿不強，頂崗實習中自控力不強導致任意頻繁換崗，學生維權意識淡薄等問題，可通過以下對策加以解決：一是加強學生對頂崗實習的認識，明確自身的發(fā)展定位，做好職業(yè)規(guī)劃；二是注重學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，包括責任意識、團隊合作精神、敬業(yè)精神、良好的職業(yè)心態(tài)和作風等；三是每年寒暑假要求學生參加社會實踐活動，讓學生逐步適應社會環(huán)境，提高社交能力。

3 結語

在現代學徒制的人才培養(yǎng)模式下，推進和規(guī)范頂崗實習過程中政府、學校、企業(yè)和學生四者之間的相互支持與合作，共同制定和執(zhí)行“四輪驅動”有效的管理，提高現代學徒制下的頂崗實習整體質量。