姜利麗（昆山登云科技職業(yè)學(xué)院）

市場(chǎng)營銷是在20 世紀(jì)80 年代逐漸在我國高職院校設(shè)立的學(xué)科，它為社會(huì)培養(yǎng)了大量的專業(yè)型人才。然而隨著時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭越加激烈，尤其是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷人才的需求量不斷增加，使眾多高職院校也開設(shè)了該專業(yè)，然而通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)及課程體系構(gòu)建方面存在一定的缺陷性，它與實(shí)際的營銷職業(yè)銜接缺乏有效性，使市場(chǎng)營銷專業(yè)普遍大眾化，畢業(yè)人數(shù)不斷增加，但就業(yè)人數(shù)也有限。鑒于此，高職院校當(dāng)基于社會(huì)的實(shí)際需求，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力及社會(huì)實(shí)踐能力。

營銷人才市場(chǎng)存在的問題

（一）市場(chǎng)營銷人才缺乏專業(yè)性

我國是人口大國，因此在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，急需大量的市場(chǎng)營銷人才，特別是復(fù)合型人才，各大招聘網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，市場(chǎng)營銷就是招聘最多的職位，表明我國市場(chǎng)營銷專業(yè)人才具有極高的就業(yè)空間，而按照具體職責(zé)劃分市場(chǎng)營銷又可以分為：市場(chǎng)策劃、客服、銷售等，必然導(dǎo)致營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)的多樣性。但實(shí)際上高職院校培養(yǎng)的人才，無論是綜合技能還是與企業(yè)期望值之間均存在一定的差距，這就顯示了高職院校培養(yǎng)的市場(chǎng)營銷人才與實(shí)際崗位脫節(jié)。

（二）崗位層次差異大，人才培養(yǎng)目標(biāo)同質(zhì)化

營銷類的職業(yè)崗位一般涵蓋：市場(chǎng)調(diào)研、品牌管理、廣告策劃、產(chǎn)品銷售等內(nèi)容，同時(shí)縱向分析營銷崗位，從營銷專員到銷售總裁，實(shí)際上體現(xiàn)的是職業(yè)廣闊的發(fā)展空間。但不同崗位的營銷工作在內(nèi)容層面上存在顯著差異，例如營銷策劃和品牌推廣就是兩個(gè)完全不同的工作，而高職院校培養(yǎng)市場(chǎng)營銷人才時(shí)卻將其視作同質(zhì)性特征，使人才供需結(jié)構(gòu)產(chǎn)生矛盾。

高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)存在的問題

（一）教學(xué)模式落后

目前，雖然很多高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)中增加了實(shí)踐課程，但是依然局限于老師講授、學(xué)生被動(dòng)聽，所謂的實(shí)踐課程也是在校內(nèi)進(jìn)行，并未真正的走出校門，更沒有與社會(huì)崗位掛鉤，學(xué)生長期在這種模式下學(xué)習(xí)，根本無法提升自身的實(shí)踐能力和營銷能力，然而社會(huì)需要的則是具有社會(huì)實(shí)踐能力的高端人才，這使得很多高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生走入社會(huì)及職場(chǎng)時(shí)缺乏能力和專業(yè)技能而彷徨無助。因此高職院校在培養(yǎng)人才的方式應(yīng)以與企業(yè)掛鉤為主，與社會(huì)有效銜接，最終培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的營銷人才。

（二）缺乏行業(yè)性專業(yè)定位

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，使企業(yè)營銷部門成為企業(yè)的主流部門，這就增大了對(duì)市場(chǎng)營銷人員的需求。鑒于此，市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景應(yīng)該是極為廣泛的。但是就目前高職院校的情況看，很多院校的課程并無創(chuàng)新性，呆板守舊，停滯不前，都是照搬照抄，同時(shí)理論內(nèi)容居多，但是要知道營銷知識(shí)不同于理科知識(shí)，它是一個(gè)大而全的學(xué)科，如果死記硬背課本知識(shí)，學(xué)到的知識(shí)缺乏典型性，對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)的工作內(nèi)容缺乏了解，也不掌握自己今后應(yīng)該在什么樣的崗位工作。例如，高職院校營銷專業(yè)開設(shè)了很多門課程，但這些課程看似內(nèi)容很全，包含很多經(jīng)濟(jì)管理及市場(chǎng)營銷方面的知識(shí)，但并不符合高職院校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)生無法在課程中學(xué)到實(shí)用的知識(shí)和操作技能，他們會(huì)對(duì)今后的工作崗位模糊，缺少專業(yè)性行業(yè)定位。我們都知道，市場(chǎng)營銷專業(yè)涉及到多個(gè)領(lǐng)域，但教學(xué)中很少考慮行業(yè)和市場(chǎng)營銷的關(guān)聯(lián)性，也沒有考慮到不同行業(yè)、不同領(lǐng)域?qū)κ袌?chǎng)營銷的要求也不同，雖然理論知識(shí)多而全，但缺乏對(duì)本職行業(yè)的了解，使很多學(xué)生畢業(yè)后多處于迷茫期，嚴(yán)重影響了學(xué)生的就業(yè)信心。

（三）實(shí)踐教學(xué)模式單一化

很多高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)采用課堂實(shí)驗(yàn)和定崗實(shí)習(xí)模式開展實(shí)踐教學(xué)，雖然在一定程度上提高了學(xué)生的實(shí)踐技能，但具體落實(shí)時(shí)受到教學(xué)組織不善的影響，使課程無法吸引學(xué)生，學(xué)生為了完成任務(wù)而學(xué)習(xí)，教學(xué)效果不甚理想。此外，高職院校教師在開展實(shí)踐教學(xué)時(shí)，并未設(shè)定統(tǒng)一的培養(yǎng)目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)院校都已實(shí)習(xí)報(bào)告、考試成績或小論文的方式考核，無法對(duì)學(xué)生的實(shí)踐技能進(jìn)行有效評(píng)估，最終導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)效果不好，使學(xué)生對(duì)實(shí)踐課興趣缺失。缺少實(shí)訓(xùn)基地也是一個(gè)重要問題，受到場(chǎng)地的限制，學(xué)生無法得到更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地在投入方面也存在欠缺，無法為學(xué)生提供一個(gè)更好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

新形勢(shì)下高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)課程體系改革創(chuàng)新的有效途徑

（一）課程體系應(yīng)科學(xué)、合理、實(shí)用

院校在設(shè)置市場(chǎng)營銷課程體系時(shí)應(yīng)以社會(huì)需求為依據(jù)，構(gòu)建科學(xué)、實(shí)用、合理的課程體系，首先，專業(yè)課。構(gòu)建專業(yè)課模塊，主要包括市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)，商務(wù)談判、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、電話營銷等，針對(duì)營銷專業(yè)的關(guān)鍵性必修課程開展授課。其次、通識(shí)課。這個(gè)方面主要指的是政治、文化、身體類課程，馬克思哲學(xué)、英語、計(jì)算機(jī)等，同時(shí)還要選修管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等基礎(chǔ)課程。第二，實(shí)踐課。加強(qiáng)對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)境的投資，建立健全全面涵蓋校內(nèi)課程的實(shí)訓(xùn)，校外定崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等。加強(qiáng)校企聯(lián)合教學(xué)，提高參與校企合作企業(yè)的層次，最大限度的爭取合作企業(yè)的支持，借助企業(yè)力量強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地；同時(shí)需滿足企業(yè)的基本需求，將共贏作為雙方合作的基礎(chǔ)。

（二）強(qiáng)化師資力量

在高職院校教學(xué)中，師資力量的培養(yǎng)對(duì)提高學(xué)生素質(zhì)有著決定性作用。教師在教學(xué)中的主要作用是引導(dǎo)學(xué)生思考，幫助學(xué)生解決問題，優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)方案，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，可見教師的力量不可小覷。良好的師資力量也是提高教學(xué)效果和創(chuàng)新能力的重要體現(xiàn)，為了建設(shè)一支優(yōu)質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)，院校需做到以下幾點(diǎn)：第一、聘用教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識(shí)過硬的人才擔(dān)任教學(xué)任務(wù)，使其充分發(fā)揮出教師的能力和優(yōu)勢(shì)，努力做好實(shí)踐性教學(xué)。第二、院校應(yīng)對(duì)教師定期開展培訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)高質(zhì)量的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技能，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的案例，分組討論、交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷為自己充電。

（三）加強(qiáng)校企聯(lián)合，促進(jìn)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

高職院校建設(shè)中必須積極開展各項(xiàng)校企合作項(xiàng)目，促進(jìn)企業(yè)投入大量的資金和政策支持校企聯(lián)合，能夠?yàn)閷W(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容及方式。對(duì)企業(yè)而言，校企聯(lián)合還能為企業(yè)定向培養(yǎng)人才，再從高校得到技術(shù)上的支持。高校也可以定期到企業(yè)開展講座，促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有人才技能和素質(zhì)的提高。高校在建設(shè)中必須增加資金的投入，擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)基地規(guī)模，建立專門的市場(chǎng)營銷實(shí)驗(yàn)室，以配合實(shí)踐課程的開展，在發(fā)展中完善實(shí)踐教學(xué)體系。

（四）頂崗實(shí)習(xí)

所謂頂崗實(shí)習(xí)指的是以學(xué)校教師指導(dǎo)為輔，企業(yè)專家指導(dǎo)為主的教學(xué)模式，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地或企業(yè)開展實(shí)習(xí)，通過實(shí)際檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)學(xué)生掌握更多的崗位技能，增加對(duì)營銷工作的理解。值得注意的是，可以讓學(xué)生自己選擇定崗實(shí)習(xí)的崗位，學(xué)校不應(yīng)給予硬性規(guī)定，這樣有助于學(xué)生發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長項(xiàng)。但是這種方式存在教師難以統(tǒng)一指導(dǎo)的問題，最后考核實(shí)習(xí)成果時(shí)難以使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此必須增強(qiáng)教師與學(xué)生之間的溝通，教師制定符合學(xué)生情況的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)學(xué)生做出客觀的評(píng)價(jià)。例如：采取教師、企業(yè)、學(xué)生自評(píng)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，其中教師的評(píng)價(jià)主要針對(duì)學(xué)生理論知識(shí)，企業(yè)的評(píng)價(jià)以實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)為主，學(xué)生自評(píng)則是學(xué)生對(duì)自身實(shí)習(xí)期的一個(gè)總結(jié)與評(píng)價(jià)，三方面有效結(jié)合綜合的反應(yīng)出學(xué)生的實(shí)際成果。

（五）教學(xué)模式多元化

將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)高校教學(xué)中，突出項(xiàng)目教學(xué)模式的主體地位，創(chuàng)新教學(xué)模式，例如：案例教學(xué)、情境教學(xué)、小組學(xué)習(xí)模式等，促進(jìn)教師、企業(yè)專家、學(xué)生之間互動(dòng)的有效性，摒棄傳統(tǒng)教學(xué)模式，使學(xué)生更容易接受新型教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，推動(dòng)實(shí)用性教學(xué)改革的前進(jìn)。

結(jié)束語

總而言之，新形勢(shì)下，高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)應(yīng)緊跟時(shí)代的發(fā)展，摒除傳統(tǒng)的教學(xué)模式，構(gòu)建完善的教學(xué)體系，為社會(huì)培養(yǎng)更多的實(shí)用型、綜合型人才，同時(shí)也能提高學(xué)生對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力及自身專業(yè)技能，使其能夠更好的為社會(huì)服務(wù)，作出一份突出的貢獻(xiàn)。