張昕宇，郭夢云，田寶娜，孫佟玲

（江西財經(jīng)大學國際經(jīng)貿(mào)學院，江西 南昌 330032）

高新網(wǎng)絡通信技術(shù)極大推動了電子商務模式的發(fā)展，如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等。電商模式被廣泛應用于產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，擴大了產(chǎn)業(yè)規(guī)模，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略及農(nóng)村新基建的提出，借助電商實現(xiàn)鄉(xiāng)村脫貧成為主流。

甘肅省農(nóng)村地區(qū)面積廣，產(chǎn)業(yè)發(fā)展多受自然約束，雖物產(chǎn)豐富，但經(jīng)濟增長緩慢，鄉(xiāng)村應結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)模式，加強電子商務應用，實現(xiàn)新的經(jīng)濟發(fā)展格局。

勞動力專業(yè)素質(zhì)低限制了農(nóng)村生產(chǎn)效率，阻礙了農(nóng)民創(chuàng)新，農(nóng)民排斥新技能、新科技，網(wǎng)絡意識弱，對電子商務接受度低，鄉(xiāng)村住戶文化程度落后，人才引進難，專業(yè)化電商人才儲備不足，農(nóng)村勞動力大量流出。

農(nóng)村文化水平落后從人力資本和思想意識兩方面制約了農(nóng)村電商的發(fā)展，本文將通過實例分析，明確低文化水平產(chǎn)生的約束，提出相關(guān)解決措施，保證農(nóng)村電商經(jīng)濟社會效益的可持續(xù)性。

1 文獻綜述

（1）侯紅梅2020年指出中國農(nóng)村電商發(fā)展在人才和品牌意識方面有欠缺，應讓農(nóng)民體會互聯(lián)網(wǎng)紅利，提供培訓學習，樹立互聯(lián)網(wǎng)意識和電商思維模式。

（2）彭釗，王翠麗，劉強2020年對西北農(nóng)村電商現(xiàn)狀進行了實證分析，明確農(nóng)民網(wǎng)絡意識弱是該區(qū)電商發(fā)展的困境之一，應通過加大網(wǎng)絡設施建設和信息化人才培養(yǎng)來解決。

（3）王琦2019年研究了甘肅省部分民族地區(qū)電商現(xiàn)狀，明確造成該區(qū)域發(fā)展受限因素之一是勞動力思想意識的落后，提出建立完備的人才體系，提升居民總體素質(zhì)等解決措施。

（4）張燕妮2018年研究發(fā)現(xiàn)甘肅省農(nóng)村教育表現(xiàn)為缺乏高素質(zhì)人才、農(nóng)民專業(yè)化意識弱、農(nóng)村教育向城市轉(zhuǎn)移，提出要積極開展培訓，運用新技術(shù)管理人才，改變農(nóng)村辦學方針，加大農(nóng)村教育投入四個措施。

（5）王莉2011年利用舒爾茨農(nóng)村人力資本理論分析了農(nóng)村教育對農(nóng)村經(jīng)濟的影響原理。

2 甘肅省電子商務發(fā)展及農(nóng)村教育現(xiàn)狀分析

2.1 甘肅省東南部電子商務發(fā)展現(xiàn)狀——以甘肅省隴西縣為例

隴西縣位于甘肅東南部，屬溫帶季風氣候，適合中藥材種植，其中藥材品種多、產(chǎn)量大。該縣充分發(fā)揮自身優(yōu)勢， 將中藥材產(chǎn)業(yè)培育成當?shù)刂鲗Мa(chǎn)業(yè)，進而發(fā)展了藥材加工等配套產(chǎn)業(yè)。

該產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅r(nóng)民收入有1/3來自藥材種植，產(chǎn)值貢獻率占全縣1/3。黃芪、黨參獲得國家原產(chǎn)地標識認證， 交易量占全國市場的十分之一。

通過鄉(xiāng)村、政府協(xié)作，實現(xiàn)了從種植加工到倉儲物流的一體化發(fā)展?？h政府推廣電商培訓、完善電商產(chǎn)業(yè)鏈，著重凸顯電子商務的牽動作用。各類信息服務網(wǎng)站已累計建成十余家，入駐中醫(yī)中藥網(wǎng)等垂直電商平臺，建成個體網(wǎng)店四百余家。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，隴西縣2018年前三季度實現(xiàn)了6750萬元電商銷售額，榮獲“2018年電子商務進農(nóng)村綜合示范縣”稱號。

2.2 甘肅省中西部電子商務發(fā)展現(xiàn)狀---以甘肅省金昌市為例

金昌市位于甘肅中西部，屬溫帶大陸性氣候，光照充足，溫差大，適合瓜果、番薯等作物生長，草地多，適合牧羊業(yè)發(fā)展。

金昌市圍繞“一區(qū)三園兩基地”，著重發(fā)展高原夏菜和草食畜牧產(chǎn)業(yè)，依托優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，利用企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品基地、網(wǎng)店合作新模式，引導農(nóng)民根據(jù)銷售經(jīng)驗對產(chǎn)品種植加工、包裝運輸?shù)拳h(huán)節(jié)進行標準化改造，建設產(chǎn)品體驗館、產(chǎn)業(yè)孵化中心等，形成了“四館兩中心”布局。積極組織企業(yè)參與國內(nèi)外展銷會，舉辦跨境經(jīng)貿(mào)對接會，推廣全市特色產(chǎn)品。

2.3 甘肅省農(nóng)村勞動力文化水平現(xiàn)狀

邊遠地區(qū)農(nóng)民對新事物、新發(fā)展接受度差，多持排斥態(tài)度。雖然九年義務教育使高中及以上文化水平勞動力貢獻率逐步提高，但甘肅省農(nóng)村勞動力文化水平多處在高中以下，農(nóng)民主動學習文化的積極性差，思想觀念難以根本轉(zhuǎn)變。

在農(nóng)村，多數(shù)未接受過專業(yè)化培訓的農(nóng)民選擇外出打工，多從事初級且沒有技術(shù)含量的體力勞動，收入有限。農(nóng)村滯留人口多為老年和學齡兒童，農(nóng)村經(jīng)濟增長貢獻率低，對新經(jīng)濟模式的認知更為欠缺，限制了生產(chǎn)效率，阻礙了創(chuàng)新發(fā)展。

甘肅省教師資源分配城鄉(xiāng)差距大，農(nóng)村教師教學壓力大。惡劣環(huán)境和落后經(jīng)濟導致教師儲備不足，教育成效差。農(nóng)村基建不完善，教學資源無法及時下沉，城鄉(xiāng)人口文化程度不同步。

3 甘肅省農(nóng)村勞動力文化水平低對農(nóng)村電子商務的影響分析

農(nóng)民作為經(jīng)營管理主體，對電商的接受程度低，營銷能力、服務意識、客戶管理技巧欠缺，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才少，缺乏影響力，電子商務普及成效性差，相關(guān)理論實踐知識空白，導致鄉(xiāng)村電商的發(fā)展?jié)摿Φ貌坏匠浞轴尫拧?/p>

3.1 電商應用型人才欠缺

惡劣客觀環(huán)境制約了人才流入，主觀陳舊意識阻礙了本土化人才培養(yǎng)。在甘肅省偏遠山區(qū)，已引進技術(shù)人才反向流出，本地勞動力儲備告急。

甘肅省農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)人才儲備在知識水平、技術(shù)水準等方面低于電商發(fā)展需求。鄉(xiāng)村人才待遇體系不成熟，本地知識技能培訓缺乏實質(zhì)性，電子商務運轉(zhuǎn)缺少技術(shù)理論雙向支撐。農(nóng)村地區(qū)電子商務理論宣傳不到位，知識空白短板無法有效解決；實操經(jīng)驗豐富的人才少，剩余勞動力的學習能力低，本土信息技術(shù)人才培養(yǎng)受阻，電子商務操作培訓、平臺建設及維護、平臺裝修等實操性工作配套人才不足。只有農(nóng)村電商應用型人才的缺口得到填充，才可以有效實現(xiàn)農(nóng)村電子商務平臺可持續(xù)性運作。

3.2 農(nóng)民電商接受度低，品牌意識落后

甘肅省經(jīng)濟起步晚，部分農(nóng)村地區(qū)信息流動性差，鄉(xiāng)村知識滲透率低，發(fā)展不對等，農(nóng)戶落后的思想致使農(nóng)民小農(nóng)意識難以轉(zhuǎn)變。

農(nóng)戶滿足于已有生產(chǎn)生活，缺乏改革創(chuàng)新意識。多數(shù)村民仍以傳統(tǒng)生產(chǎn)方式、產(chǎn)品銷售路徑為首選，其他農(nóng)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，甘肅部分農(nóng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，集中度低，無法適應電子商務模式的大規(guī)模生產(chǎn)和批量銷售?，F(xiàn)有電子商務模式也只是簡單的第三方平臺介入，以傳統(tǒng)銷售模式為核心，缺少組織化的生產(chǎn)銷售，無法實現(xiàn)品牌效應，很難形成競爭力。

主要表現(xiàn)為農(nóng)戶認為通過電商平臺進行銷售無法獲取與當日市場價格一致的收益，未發(fā)現(xiàn)電子商務蘊含的長期收益，小農(nóng)思想導致農(nóng)戶局限于眼前利益，阻礙了農(nóng)村電子商務長久發(fā)展戰(zhàn)略的制定和落實。

4 解決甘肅省農(nóng)村勞動力文化水平與農(nóng)村電商發(fā)展矛盾的措施分析

緩解甘肅省農(nóng)戶低文化素質(zhì)水平對農(nóng)村電子商務發(fā)展造成的阻礙，根本在于保證城鄉(xiāng)文化體系一體化和現(xiàn)代化，提升農(nóng)民知識水平，改變農(nóng)村勞動力的傳統(tǒng)觀念，深化農(nóng)民電商意識，增強農(nóng)戶對電商紅利信任，培養(yǎng)和引進高素質(zhì)人才，建立完善人才管理體制。

4.1 平衡城鄉(xiāng)文化資源投入及政策支持力度

文化問題需要專業(yè)人才解決，農(nóng)村應建設一支穩(wěn)定，高質(zhì)量的教師隊伍， 緩解地區(qū)師資力量不足，教學壓力大的困境。加強教師在職培訓和能力提升， 提高其教學能力和綜合素養(yǎng)；政府應協(xié)助地方健全農(nóng)村教師基本保障和津貼補助制度；增強城鄉(xiāng)教師交流，協(xié)調(diào)因農(nóng)村教師數(shù)量、教學水平、學習資源的不對等。

利用政策宣講，增強城市教師奉獻精神，鼓勵城市教師下鄉(xiāng)支教，優(yōu)化農(nóng)村教育環(huán)境，鼓勵人才回流，保證文化資源及時下沉；改變農(nóng)村居民傳統(tǒng)觀念，讓與時俱進的新知識、新信息流向農(nóng)村的同時，增加農(nóng)村勞動力對新技術(shù)的認同感和信任度。

政府應合理規(guī)劃財政支出結(jié)構(gòu)，進行經(jīng)濟扶持，加大農(nóng)村人口職業(yè)培訓投入，尤其是針對鄉(xiāng)村成年勞動力采用多樣化的知識技能培訓，增強農(nóng)村電商運營主體的文化水平和技能水準，逐步升級成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勞動者，激勵農(nóng)戶參與農(nóng)村電子商務運營全流程，加深對電商運營操作的了解，充分體會電子商務發(fā)展紅利，增強農(nóng)村電商效益的可持續(xù)性。

4.2 增加農(nóng)村基礎設施建設及農(nóng)民電商培訓

甘肅省部分農(nóng)村基礎建設的落后一定程度上阻礙了信息和知識的流入。各級政府應協(xié)調(diào)對鄉(xiāng)村電商的投入力度，合理安排資金配置，加大農(nóng)村信息化基礎建設，改善鄉(xiāng)村道路交通條件，拓展網(wǎng)絡覆蓋面，構(gòu)建完備的農(nóng)村信息網(wǎng)絡，降低網(wǎng)絡使用費用，保證農(nóng)村寬帶開通率，確保信息資源不斷流，從根本上改善農(nóng)村文化素質(zhì)提升大環(huán)境，為開展勞動力培訓和提升物流運輸效率提供便利。

農(nóng)村地區(qū)要從加強電子商務基礎理論學習和增強農(nóng)民主體的實操水準兩方面開展培訓。運用簡潔化、互動性強、農(nóng)民容易接受的方式調(diào)動起其學習主動性，實行開放式培訓，在學習理論的基礎之上，允許農(nóng)民結(jié)合自身生產(chǎn)、生活習慣，做到隨學隨用，如開展農(nóng)產(chǎn)品展銷會、高校學子“三下鄉(xiāng)”調(diào)和其他農(nóng)戶喜聞樂見的活動，以樂促學，有效保證知識普及效果和應用范圍的增長態(tài)勢。