摘 要：市場營銷是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程中十分重要的一環(huán)，決定了企業(yè)能否在滿足客戶需求的同時(shí)將產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值兌現(xiàn)為預(yù)期利潤。在不同的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期銷售目標(biāo)、落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)會不斷創(chuàng)新營銷方式，優(yōu)化營銷策略、改進(jìn)營銷方法和升級營銷管理理念。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下市場需求、消費(fèi)者行為與觀念、市場競爭主體構(gòu)成、企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與經(jīng)營管理模式的變化特點(diǎn)，探究市場營銷方式創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)因及其趨勢，可以為企業(yè)優(yōu)化營銷戰(zhàn)略管理帶來啟示。

關(guān)鍵詞：市場營銷;創(chuàng)新發(fā)展;動(dòng)因與趨勢

現(xiàn)代企業(yè)通過宣傳和展示產(chǎn)品性能、服務(wù)體驗(yàn)等營銷活動(dòng)建立與客戶之間的聯(lián)系，在競爭相對激烈、市場需求不確定性極強(qiáng)的背景下把握商機(jī)和獲得發(fā)展空間。產(chǎn)品的市場定位、定價(jià)、目標(biāo)客戶群體與信息傳播渠道的選擇等要素是企業(yè)市場營銷計(jì)劃的核心內(nèi)容，競爭策略、營銷手段、宣傳活動(dòng)的組織和實(shí)施形式則決定了市場營銷的方式。原則上企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、資源配置情況、行業(yè)競爭格局等因素不斷優(yōu)化市場營銷形式，制定與產(chǎn)品特點(diǎn)、資源和技術(shù)優(yōu)勢相匹配且契合企業(yè)品牌形象、符合潛在消費(fèi)者心理預(yù)期的營銷計(jì)劃。因此，在不同的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和社會背景下，企業(yè)的市場營銷方式必然會在內(nèi)在與外在動(dòng)因的影響下不斷演進(jìn)，了解其創(chuàng)新發(fā)展趨勢有助于優(yōu)化企業(yè)的營銷策略，提升企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平。

一、市場營銷方式及其演進(jìn)過程

1.市場營銷概述

企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程涉及到資金、技術(shù)等生產(chǎn)要素的組織、配置和使用，圍繞利潤或企業(yè)價(jià)值最大化開展生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營活動(dòng)。實(shí)踐中由不同部門在分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行有序合作并完成價(jià)值轉(zhuǎn)化，面向客戶提供契合其消費(fèi)需求且能夠給企業(yè)帶來利潤的產(chǎn)品或服務(wù)。而市場營銷則是建立企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息溝通、兌現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通常情況下必須在設(shè)計(jì)產(chǎn)品、制定生產(chǎn)計(jì)劃之前對潛在消費(fèi)需求、競爭形勢進(jìn)行調(diào)研分析，一方面評估能否確保即將推出的產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)在市場定位、價(jià)格等方面具有一定優(yōu)勢;另一方面則通過分析市場走勢、估算成本、評估風(fēng)險(xiǎn)，在定價(jià)、宣傳形式和營銷渠道選擇等方面做出科學(xué)決策，確定最合理的市場營銷策略。因此，市場營銷是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中相對獨(dú)立的一環(huán)，其職能通常被明確劃分給銷售等部門或相關(guān)部門的下屬專門機(jī)構(gòu)。但營銷策略制定、營銷計(jì)劃設(shè)計(jì)和相關(guān)活動(dòng)的組織又和產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、售后服務(wù)等部門關(guān)聯(lián)密切，要求企業(yè)擁有運(yùn)轉(zhuǎn)良好的內(nèi)部管理機(jī)制，形成對市場營銷工作的有效監(jiān)控，保障相關(guān)決策的科學(xué)性和營銷方式的有效性，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期銷售目標(biāo)以及企業(yè)價(jià)值的升值。

2.市場營銷方式的演進(jìn)

市場營銷方式涵蓋了營銷策略、手段、方法和具體活動(dòng)的組織實(shí)施模式，在不同時(shí)代和經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，不同企業(yè)有著不一樣的市場營銷方式。首先，就營銷策略的演變而言，由于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同階段各行業(yè)的競爭主體構(gòu)成、企業(yè)生產(chǎn)方式、競爭范圍、消費(fèi)者心理等持續(xù)變化，推動(dòng)著市場營銷策略由成本主導(dǎo)的價(jià)格競爭逐步演化為產(chǎn)品品質(zhì)、附加值的競爭，在工業(yè)文明發(fā)展的過程中不斷加劇著同行業(yè)的競爭并壓縮了利潤空間。體現(xiàn)為企業(yè)為了能夠長期保持競爭優(yōu)勢，漸漸演化出了差異化競爭和細(xì)分行業(yè)市場的營銷理念，從著眼于降低成本尋找利潤增長點(diǎn)，轉(zhuǎn)而追求把握消費(fèi)者個(gè)性化的需求，探究可以體現(xiàn)企業(yè)自身技術(shù)、資源優(yōu)勢的市場營銷策略;其次，企業(yè)營銷手段、方法和具體活動(dòng)的組織實(shí)施則伴隨著信息傳播渠道、技術(shù)的進(jìn)步不斷演進(jìn)，從早期的紙質(zhì)媒介、廣播電視到如今的網(wǎng)絡(luò)新媒體，不僅改變了市場營銷方式，還深刻影響了企業(yè)的資源組織、配置以及管理模式，拓展了傳統(tǒng)的市場營銷職能，在價(jià)值創(chuàng)造過程中建立了企業(yè)內(nèi)部部門間極為密切的聯(lián)系。

二、市場營銷方式創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)因

市場營銷服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，決定了企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長目標(biāo)或在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中獲取預(yù)期收益。因此市場營銷方式創(chuàng)新發(fā)展的根本動(dòng)因在于營銷策略、手段、方法和組織實(shí)施模式能否達(dá)到預(yù)期效果，即具體的營銷方式是否能夠讓企業(yè)的產(chǎn)品銷售、服務(wù)推廣實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。而企業(yè)營銷策略的選擇、營銷方法的創(chuàng)新等行為不僅取決于內(nèi)部運(yùn)營需求，更要依賴于整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、消費(fèi)需求、信息傳播技術(shù)等領(lǐng)域的客觀條件。因此，要想探究企業(yè)營銷方式創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)因，必須對影響營銷決策和具體營銷計(jì)劃執(zhí)行效果的因素進(jìn)行綜合分析，才能準(zhǔn)確把握特定時(shí)代背景、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展環(huán)境下市場營銷方式的演變趨勢，為企業(yè)優(yōu)化營銷策略、手段及方法帶來有益的啟示。

1.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

目前國內(nèi)外企業(yè)基本都在市場經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)營，理論上市場營銷是企業(yè)基于自身發(fā)展需要、以達(dá)成預(yù)期銷售目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值為目的的自發(fā)行為。但宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境不可避免地會左右產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化、市場消費(fèi)需求和各行業(yè)企業(yè)的發(fā)展理念，從而成為市場營銷方式創(chuàng)新發(fā)展的間接動(dòng)因。在工業(yè)文明發(fā)展的早期，由于當(dāng)時(shí)社會整體的物質(zhì)消費(fèi)潛力極大，加之工業(yè)產(chǎn)品在性能、外觀等方面帶來的全新體驗(yàn)，使得市場營銷方式圍繞以擴(kuò)大市場占有率、提升企業(yè)銷售額為目標(biāo)，采用的是盡量擴(kuò)大信息傳播范圍、形成價(jià)格競爭優(yōu)勢的策略;而在市場經(jīng)濟(jì)體制趨于成熟的情況下，依靠上述營銷策略難以滿足企業(yè)長期發(fā)展需求。加之粗放型工業(yè)生產(chǎn)漸漸超出了資源環(huán)境承載力，使得綠色制造、可持續(xù)發(fā)展成為了各個(gè)國家和地區(qū)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、改變消費(fèi)觀念的主導(dǎo)，現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷方式必須契合這一趨勢，才能有效拓展利潤空間并維持長期健康發(fā)展。

2.生產(chǎn)方式的進(jìn)步

產(chǎn)品性能、產(chǎn)量、成本以及相關(guān)服務(wù)的內(nèi)涵都與市場營銷方式的演變息息相關(guān)，而這些要素都取決于特定時(shí)代和社會發(fā)展背景下的生產(chǎn)方式。在以農(nóng)耕和手工業(yè)經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代，產(chǎn)品、服務(wù)具有極強(qiáng)的個(gè)性化內(nèi)涵和使用價(jià)值，而且受到信息傳播渠道、交通運(yùn)輸條件等因素的制約，市場營銷手段、方法和渠道相對簡單。而隨著工業(yè)文明與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工、銷售模式徹底改變，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品加工工藝使得產(chǎn)品性能和品質(zhì)有了全方位的可比性。而且現(xiàn)代傳媒和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐步打破了供需雙方的信息不對稱局面，推動(dòng)著企業(yè)運(yùn)營理念和市場營銷方式的創(chuàng)新。此外，由于交通運(yùn)輸、原材料和能源供應(yīng)系統(tǒng)的逐步完善，各行業(yè)的供應(yīng)鏈得以延伸和不斷優(yōu)化，使得市場營銷不再是企業(yè)內(nèi)部的自發(fā)行為，而是關(guān)系到產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)競爭格局的戰(zhàn)略性選擇。

3.市場環(huán)境變化

讓產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值得到客戶認(rèn)同、贏得市場競爭是企業(yè)營銷策略的根本出發(fā)點(diǎn)，因此，競爭主體構(gòu)成、行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢等因素是市場營銷方式變革的重要?jiǎng)右?。?dāng)生產(chǎn)同類產(chǎn)品或提供相同性質(zhì)服務(wù)的市場主體增多，能夠滿足特定目標(biāo)市場消費(fèi)需求的生產(chǎn)力就會相對過剩。此時(shí)企業(yè)只有創(chuàng)新既往的營銷方式、改變定價(jià)或市場定位等營銷策略，才能避開和諸多對手之間的正面競爭，維持理想的利潤空間。在材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備等領(lǐng)域技術(shù)不斷創(chuàng)新的背景下，企業(yè)擁有核心技術(shù)不僅意味著可以形成成本、產(chǎn)品性能等方面的優(yōu)勢，掌控定價(jià)和市場定位的主動(dòng)權(quán)，還可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、業(yè)務(wù)模式方面主導(dǎo)行業(yè)市場的發(fā)展方向，引導(dǎo)潛在消費(fèi)者的行為并影響其價(jià)值觀。因此，市場環(huán)境變化既是營銷方式創(chuàng)新的動(dòng)因，又受到企業(yè)營銷理念、行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢的影響，二者共同主導(dǎo)著消費(fèi)結(jié)構(gòu)、市場供求關(guān)系的變化。

4.消費(fèi)需求與消費(fèi)觀念變化

產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值能否得到客戶認(rèn)同是衡量市場營銷策略成敗的根本標(biāo)準(zhǔn)，而消費(fèi)需求與消費(fèi)觀念則決定了特定客戶群體的行為模式和消費(fèi)心理。因此，不同市場定位下，潛在客戶的需求和價(jià)值觀也是推動(dòng)市場營銷方式創(chuàng)新的動(dòng)因之一。只有通過市場調(diào)研并結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源配置情況進(jìn)行分析和策劃，才能保障營銷計(jì)劃的實(shí)施效果。在基本物質(zhì)消費(fèi)需求普遍得到滿足的情況下，企業(yè)在針對特定客戶群體設(shè)計(jì)產(chǎn)品、制定市場營銷規(guī)劃時(shí)，大多通過分析其消費(fèi)心理來挖掘其潛在的消費(fèi)需求，依靠不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)理念拓寬銷售渠道。此外，從消費(fèi)者視角來看，衡量特定產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化，性能、價(jià)格、消費(fèi)體驗(yàn)等傳統(tǒng)因素固然重要，但文化內(nèi)涵、自身消費(fèi)行為給資源環(huán)境帶來的影響也同樣左右著消費(fèi)者的選擇。因此，塑造企業(yè)品牌形象、秉持環(huán)保理念、關(guān)注消費(fèi)體驗(yàn)并注重提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵成為了市場營銷方式創(chuàng)新的重要?jiǎng)右颉?/p>

5.信息傳播形式和產(chǎn)品銷售渠道

市場營銷實(shí)質(zhì)上是企業(yè)面向目標(biāo)市場傳播信息、宣傳產(chǎn)品、塑造品牌形象的過程，采用何種信息載體和傳播媒介、選擇什么樣的產(chǎn)品銷售渠決定了市場營銷方式。傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷以平面媒體、廣播電視網(wǎng)絡(luò)為主要的信息傳播渠道，通過設(shè)計(jì)圖文、視頻、音頻廣告進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)運(yùn)營理念的宣傳推廣，達(dá)到吸引客戶和刺激消費(fèi)、提升品牌形象與市場占有率的目的。在產(chǎn)品銷售渠道的選擇和布局方面，主要依靠和各級經(jīng)銷商的合作、開設(shè)實(shí)體店建立與終端客戶之間的聯(lián)系并完成交易。但隨著信息技術(shù)運(yùn)用帶來的消費(fèi)者行為、心理以及產(chǎn)品銷售渠道的變化，基于單向信息傳播和線下渠道進(jìn)行的市場營銷形式亟待創(chuàng)新。

6.企業(yè)運(yùn)營理念和管理模式的創(chuàng)新

市場營銷形式是企業(yè)經(jīng)營決策的產(chǎn)物，在特定時(shí)期和針對某一產(chǎn)品策劃、實(shí)施的營銷計(jì)劃中，競爭策略、市場定位等要素可以反映企業(yè)的運(yùn)營理念與管理模式。反之，隨著外部市場環(huán)境、內(nèi)在運(yùn)營理念的演變，也在推動(dòng)著企業(yè)市場營銷方式的不斷創(chuàng)新和升級。首先，隨著企業(yè)管理信息化的深化，市場營銷相關(guān)管理職能的分配已經(jīng)打破了既有的界限，營銷策略制定、宣傳和促銷活動(dòng)的組織、客戶關(guān)系管理等工作需要由市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售、售后服務(wù)等多部門協(xié)同完成。因此，市場營銷形式不再局限于投放廣告、拓展線下銷售渠道，而是借助信息技術(shù)搭建企業(yè)、原材料供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及消費(fèi)者之間的協(xié)作、溝通平臺，讓各方都參與價(jià)值創(chuàng)造過程并分享成果。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下市場營銷方式的演進(jìn)趨勢

1.市場營銷在企業(yè)管理中的定位

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，為了適應(yīng)投融資環(huán)境、行業(yè)競爭格局的復(fù)雜化，戰(zhàn)略管理理念被廣泛運(yùn)用到了企業(yè)管理領(lǐng)域，不僅帶來了財(cái)務(wù)管理職能和企業(yè)運(yùn)營理念的變化，也改變了部門間的關(guān)系和各部門的職能定位。從優(yōu)化戰(zhàn)略資源配置、提升企業(yè)管理效率的角度來看，市場營銷在企業(yè)管理體系中的定位必將被提升至戰(zhàn)略高度，才能發(fā)揮產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等部門的資源和技術(shù)優(yōu)勢，根據(jù)市場需求、同業(yè)競爭、融資環(huán)境等因素的變化動(dòng)態(tài)優(yōu)化市場營銷形式。

2.細(xì)化市場定位并實(shí)施精準(zhǔn)營銷

互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用造就了各領(lǐng)域信息高度開放的局面，為企業(yè)了解市場需求、分析和預(yù)測經(jīng)營環(huán)境變化趨勢帶來了便利，同時(shí)也打破了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息不對稱，讓客戶有了更多選擇的同時(shí)，使得同業(yè)間的競爭更為激烈。因此，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)者行為模式變化，市場營銷形式會向著細(xì)分目標(biāo)市場和實(shí)施精準(zhǔn)營銷演變。要求企業(yè)基于對自身資源、技術(shù)優(yōu)勢和行業(yè)市場定位的準(zhǔn)確判斷，制定揚(yáng)長避短的市場營銷策略。

3.契合個(gè)性化與多元化消費(fèi)需求

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用打破了傳統(tǒng)市場營銷渠道的時(shí)空限制，并且改變了消費(fèi)者獲取信息、購買產(chǎn)品、體驗(yàn)服務(wù)的習(xí)慣。因此，企業(yè)在確定市場定位、研發(fā)產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)、組織實(shí)施營銷活動(dòng)時(shí)，必須滿足潛在客戶的個(gè)性化與多元化消費(fèi)需求，才能在更大的時(shí)域范圍內(nèi)成功推銷產(chǎn)品，獲得客戶對企業(yè)文化和價(jià)值觀的認(rèn)可，不斷擴(kuò)大并形成相對穩(wěn)定的客戶群體，提升企業(yè)的品牌價(jià)值。因此，深入分析潛在受眾的消費(fèi)需求、準(zhǔn)確預(yù)判消費(fèi)者心理和行為的變化趨勢是未來企業(yè)市場營銷部門最重要的工作內(nèi)容。

4.運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化市場營銷管理

市場調(diào)研、風(fēng)險(xiǎn)評估、成本分析等工作是現(xiàn)代企業(yè)制定和優(yōu)化市場營銷計(jì)劃的基礎(chǔ)，在電子商務(wù)和信息化管理技術(shù)普及應(yīng)用的背景下，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫并運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)處理相關(guān)信息是市場營銷管理的必然趨勢。首先，企業(yè)應(yīng)在ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上完善客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫，在線匯總和采集供應(yīng)商、分銷商、終端用戶的各方面信息，并且通過構(gòu)建分析模型預(yù)測各生產(chǎn)要素在供應(yīng)鏈上的流動(dòng)規(guī)律，掌握市場需求變化趨勢。以便動(dòng)態(tài)調(diào)整市場營銷策略和各項(xiàng)工作計(jì)劃，確保達(dá)成預(yù)期的宣傳、銷售目標(biāo);其次，動(dòng)態(tài)監(jiān)控特定產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目全生命周期的市場營銷情況，對調(diào)研、策劃、實(shí)施等階段的各方面信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采集和分析，及時(shí)調(diào)整既定管理策略。

5.基于互聯(lián)網(wǎng)整合市場營銷資源

宣傳和信息交流平臺、銷售渠道是實(shí)施市場營銷的核心資源，為了提高工作效率、保障營銷效果，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化的基礎(chǔ)上，基于互聯(lián)網(wǎng)整合市場營銷資源并統(tǒng)籌規(guī)劃線上線下各類宣傳、銷售活動(dòng)是市場營銷方式變化的主要趨勢。首先，鑒于社交平臺、網(wǎng)絡(luò)新媒體擁有驚人的信息傳播效率，企業(yè)在策劃市場營銷活動(dòng)時(shí)，必須重視對公眾號、客戶端等資源的運(yùn)用。將其作為和客戶就具體產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目的營銷展開互動(dòng)的工具，跟蹤了解其意向和體驗(yàn)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃、銷售策略和服務(wù)模式;其次，通過整合線上線下銷售渠道提高產(chǎn)品流通效率，為有不同消費(fèi)需求的客戶提供高效服務(wù)的同時(shí)，可以有效降低市場營銷成本。

6.創(chuàng)新與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的合作機(jī)制

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，基于信息技術(shù)應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理在未來會成為企業(yè)管理的主要模式。為了實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)鏈資金、信息和物流的動(dòng)態(tài)監(jiān)控并優(yōu)化資源配置，要求核心企業(yè)創(chuàng)新與上下游企業(yè)的合作機(jī)制，從供應(yīng)鏈管理視角進(jìn)行市場調(diào)研和制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷規(guī)劃，與原材料、設(shè)備供應(yīng)商和下游分銷商就新產(chǎn)品、新工藝和新服務(wù)項(xiàng)目展開深入合作。自產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新階段開始進(jìn)行市場營銷策劃，共同挖掘目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)潛能，發(fā)揮各方的技術(shù)與資源優(yōu)勢，徹底改變圍繞銷售環(huán)節(jié)展開的市場營銷方式。

四、結(jié)束語

隨著后工業(yè)化時(shí)代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念的變革和消費(fèi)需求的個(gè)性化，市場營銷方式必然在技術(shù)創(chuàng)新和宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素變化的驅(qū)動(dòng)下演進(jìn)，不斷催生出體驗(yàn)式營銷、直播銷售等全新的營銷方式，讓消費(fèi)者以多種形式參與企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程。

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作者簡介：藍(lán)宗福（1991- ），男，本科學(xué)士，就職于漳州理工職業(yè)學(xué)院商學(xué)院，主要研究方向：市場營銷、企業(yè)管理，旅游營銷、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等