黃亦菲

摘 要：社會生產(chǎn)活動中最關(guān)鍵的因素便是人，人才是最可貴的資源，隨著我國社會經(jīng)濟和社會文明的不斷發(fā)展，我國對于教育的投入力度不斷增強，使許多人可以享受到教育資源，導(dǎo)致我國不斷涌現(xiàn)出大批有知識、有理想的人才，人才競爭不斷增強。近年來，我國醫(yī)療體系通過一系列改革，醫(yī)院生存發(fā)展的壓力逐漸增強，人才選拔的重要地位逐漸凸顯出來，人事檔案部門的工作在一定程度上會影響整個醫(yī)院的發(fā)展水平。

關(guān)鍵詞：人才競爭;人事檔案工作;影響;對策激勵機制;分析

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.039

人事檔案包含著工作人員的各種信息，年齡、黨齡、工作經(jīng)歷以及學(xué)習(xí)經(jīng)歷等等，它是具有法律權(quán)威的一份可以被提供成為證明的一種材料，具有準(zhǔn)確性、真實性的特點。醫(yī)院目前來看所面臨的各種壓力越來越大，想要在眾多醫(yī)院中脫穎而出，就必須重視引進人才，建立一支優(yōu)秀的醫(yī)療人員的隊伍，因此，人事檔案及其管理工作在醫(yī)院的建設(shè)過程中顯得尤為重要，加強對人才的管理為醫(yī)院更好更快更優(yōu)的發(fā)展提供最基礎(chǔ)的保障。

1 醫(yī)院人事檔案工作的必要性

人才競爭越來越殘酷，留住人才是醫(yī)院的一項非常重要的工作。人事檔案中就包含了收集、保管、整理以及統(tǒng)計醫(yī)院中工作人員的檔案信息，是醫(yī)院人事檔案管理部門的職責(zé)，他們統(tǒng)籌管理人才培養(yǎng)活動，是醫(yī)院人事部門進行人才調(diào)動的主要依據(jù)，因此，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視人事檔案管理部門的工作，并且積極配合他們的工作[1]。在收集醫(yī)療人員的人事檔案信息時，必須要確保上交的個人信息是真實的、準(zhǔn)確無誤的，不存在任何僥幸心理，也絕不允許任何人對那些不足的地方加以涂改造假，堅決杜絕這些造假的惡劣行為出現(xiàn)在醫(yī)院的人事檔案部門。因此，醫(yī)院人事檔案部門的工作是十分有必要的，做好每個醫(yī)療人員以及相關(guān)的工作人員的個人信息整理、及保管工作，保證每個醫(yī)院工作人員的信息不被泄露，做好本職能部門的工作[2]。隨著醫(yī)療體系不斷改革，醫(yī)院對于人才的需求以及各種要求也不斷提高，醫(yī)院人事檔案部門的管理工作也會促使人事管理部門的制度不斷人性化，不斷完善，為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)，不斷為醫(yī)院各部門各崗位輸送最合適的人，讓他們在各自的崗位上發(fā)光發(fā)亮，也為醫(yī)院做出更大的貢獻[3]。

2 人才競爭環(huán)境下醫(yī)院人事檔案管理工作中存在的問題

2.1 醫(yī)院人事檔案管理的意識薄弱

很多醫(yī)院非常重視引進國外先進的醫(yī)療機械設(shè)備或者非常重視醫(yī)生醫(yī)療水平的提升，會多次安排好的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)或者是提供去國外交流的機會，但是對于醫(yī)院的人事檔案部門的重視程度不夠，甚至是覺得人事檔案僅僅只是工作人員的工作及學(xué)習(xí)經(jīng)歷等一些基本的信息，沒有需要被特別重視的必要性，完全忽視了人才對于醫(yī)院發(fā)展的重要性，也忽視了醫(yī)院人事檔案部門存在的必要性[4]。醫(yī)院人事檔案管理的意識非常薄弱，主要是由于專業(yè)能力不足，對于本專業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識不足，在出現(xiàn)問題時，會驚慌失措，不知道如何去更好地應(yīng)對。其次，管理制度的不完善也會導(dǎo)致人事檔案部門會因為管理不善或者是疏于管理而出現(xiàn)各種各樣的問題，例如信息造假、不完善等情況時常出現(xiàn)，在一定程度上，這種不規(guī)范的行為會大大降低人事檔案管理部門的工作效率以及工作質(zhì)量。

2.2 醫(yī)院人事檔案管理人員專業(yè)能力低下

在我國的大多數(shù)醫(yī)院內(nèi)，其他部門的招聘要求對于應(yīng)聘人員的學(xué)歷或者工作經(jīng)驗、工作經(jīng)歷都會有硬性要求，選拔出真正具有專業(yè)能力素質(zhì)的人才。而對于醫(yī)院的人事檔案部門的招聘卻沒有嚴(yán)格的要求，首先對于管理工作人員的學(xué)歷要求低;其次，入職門檻也低，這就導(dǎo)致有些人是通過走關(guān)系或者是送禮等一些不正當(dāng)?shù)氖侄芜M入到醫(yī)院的人事檔案管理部門進行工作，這樣一來，不具備專業(yè)能力的人一起來做這項工作，在有棘手的問題出現(xiàn)時，沒有應(yīng)對的能力，而對于招聘檔案人員的低門檻，甚至是靠關(guān)系，最終會使得管理部門的專業(yè)技能不強，不能發(fā)揮人事檔案管理部門的最基礎(chǔ)的作用，也不能及時地將現(xiàn)代化的檔案管理模式運用到日常的工作中。

2.3 醫(yī)院人事檔案管理制度落后

隨著我國社會及經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人才之間的競爭越來越激烈，對于人才間的競爭我們自然應(yīng)該運用最合理的手段去處理。醫(yī)院本身就屬于人才流動比較頻繁的地方，各類高校的人才競爭非常激烈，所以，醫(yī)院更加會著重人才的培養(yǎng)，以人才為中心開展工作。但是醫(yī)院的人事檔案管理制度比較落后，不及時更新管理制度，而是一直運用舊的管理制度，這樣其實并不利于人才的發(fā)展以及為醫(yī)院留住人才。需要不斷地學(xué)習(xí)國外先進的、現(xiàn)代化的檔案管理制度，來及時更新醫(yī)院內(nèi)的人事檔案管理制度，更好地為醫(yī)院做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作。

3 在人才競爭環(huán)境下全面加強人事檔案工作的有效措施

3.1 將現(xiàn)代化管理方法運用到人事檔案工作中

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為我國各項工作提供了很大的技術(shù)支持，讓我們在日常的生活工作以及學(xué)習(xí)中不僅簡化了不必要的工作步驟，還使工作的效率大大提升。對于醫(yī)院來說，人事檔案的工作必須加強管理，這就需要將現(xiàn)代管理方法合理的運用到其中，比如可以將醫(yī)院內(nèi)的人事檔案由紙質(zhì)版變?yōu)殡娮影?，讓專業(yè)人員為醫(yī)院內(nèi)建立一個人事信息數(shù)據(jù)庫，通過將電子信息與人事檔案管理工作有效地結(jié)合，來使醫(yī)院的競爭力進一步得到提高。

3.2 加強醫(yī)院人事檔案管理人才隊伍的建設(shè)，提高檔案管理人員的素質(zhì)

在醫(yī)院的人事檔案管理部門內(nèi)有很多管理人員專業(yè)不對口，老齡化現(xiàn)象普遍，導(dǎo)致人事檔案管理的條件落后，而且人員流動頻繁，管理工作人員的工作量非常大，導(dǎo)致隊伍不夠穩(wěn)定。因此，在招聘時，要嚴(yán)格按照條件來進行招聘，如應(yīng)聘此崗位至少需要懂得醫(yī)學(xué)、管理學(xué)以及醫(yī)學(xué)管理等相關(guān)的常識，確保招聘到的工作人員基本的專業(yè)素質(zhì)可以達(dá)到要求。其次，在工作后，還應(yīng)該對工作人員繼續(xù)進行教育，如加強思想素質(zhì)、提高文化素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)等，以此來全面提升醫(yī)院檔案人員的綜合素質(zhì)，從而更好地完成自己的每項任務(wù)，提高工作質(zhì)量及其服務(wù)質(zhì)量。

3.3 醫(yī)院人事檔案部門應(yīng)樹立檔案管理意識

醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取各種有效措施對工作人員普及檔案管理的理念，增強各工作人員的檔案管理意識。首先，醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)對于人事檔案管理這個部門必須加以重視，從源頭上嚴(yán)格把控入職人員，提高檔案人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，并且嚴(yán)格執(zhí)行，杜絕一些不好的現(xiàn)象的發(fā)生，在入職后，也不應(yīng)該疏忽對檔案人員的管理，加強對人事檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，綜合素質(zhì)的提升等等，使檔案管理人員的工作能力不斷提升。同時，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也要重視對醫(yī)療人員檔案管理知識的普及，這樣做有利于他們配合人事檔案人員的工作，提升檔案人員的工作效率，也可以在一定程度上避免人事檔案造假現(xiàn)象的出現(xiàn)。

4 結(jié)束語

總而言之，醫(yī)院人事檔案管理工作，是醫(yī)院深化改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)系醫(yī)院對人才的利用和培養(yǎng)，對于醫(yī)院的未來發(fā)展具有重要意義，在人才競爭日益俱增的情況下顯得更為重要，必須要因時、因情制宜，選擇最合適的方法去使工作效果達(dá)到最好。醫(yī)院要想發(fā)展得更快更好更優(yōu)、在同行業(yè)的競爭中處于優(yōu)勢地位，不能僅僅只看醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)護人員，還要注重醫(yī)院人事檔案部門的工作，不斷學(xué)習(xí)，不斷為其注入新鮮血液，為醫(yī)院的長足發(fā)展做出貢獻。

參考文獻

[1]王喜華，呂鎮(zhèn)洋.民營醫(yī)院人力資源管理存在的問題及對策——基于南陽天山婦科醫(yī)院管理模式研究[J].中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志，2010，008（006）：P.18-28.

[2]賈韜.淺議新形勢下事業(yè)單位人事檔案管理存在問題及對策[J].經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作信息，2016（36）：10-10.

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