成家麗

【摘要】自2012年以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度換擋，增速放緩，我國(guó)進(jìn)入“新常態(tài)”時(shí)期，由高速度向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。尤其是疫情爆發(fā)以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展大范圍受阻，國(guó)際貨幣基金組織（IMF）公布了最新世界經(jīng)濟(jì)展望，預(yù)計(jì)2020年全球GDP增速為-4.9%，中國(guó)2020年全年實(shí)際GDP增速預(yù)測(cè)為2.5%，雖好于全球，但在經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下，有必要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，以更好的應(yīng)對(duì)不斷變化的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”? 互聯(lián)網(wǎng)? 市場(chǎng)營(yíng)銷? 策略

在經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的營(yíng)銷出現(xiàn)一些新變化，企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展面臨著壓力和挑戰(zhàn)，同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷重新貼近產(chǎn)品與商業(yè)，根據(jù)此情況，收集和分析了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的成熟，預(yù)算的收緊，人員的迭代成為驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)的動(dòng)力。營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)，簡(jiǎn)單可概括兩種方式：一是橫向擴(kuò)張，同一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)賣給更多人，就是做曝光，更大更多的曝光，提高市場(chǎng)占有率。二是縱向擴(kuò)張，開(kāi)發(fā)新品，新賣點(diǎn)，新消費(fèi)力，給產(chǎn)品添加增量信息，增量信息帶來(lái)新消費(fèi)。如今，許多企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了有效的增長(zhǎng)戰(zhàn)略，以分析消費(fèi)者需求，適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”，并最終為市場(chǎng)創(chuàng)造機(jī)遇、創(chuàng)新和發(fā)展。

一、經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

當(dāng)前，在對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合分析的過(guò)程中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益復(fù)雜，全球化進(jìn)程正在逐步加速世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并且由外部環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部形式進(jìn)行整合。從歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)以后，由較長(zhǎng)時(shí)間的高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹懈咚倩蛘叩退僭鲩L(zhǎng)是世界經(jīng)濟(jì)的普遍規(guī)律。在經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速迭代升級(jí)以及營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷人員技能的提升。隨著在線信息用戶的迅速增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)變革的步伐也在加快，尤其是疫情期間，線上業(yè)務(wù)和需求激增與在線活動(dòng)和業(yè)務(wù)集成密切相關(guān)。如今，越來(lái)越多的公司意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要價(jià)值，積極開(kāi)發(fā)和研究市場(chǎng)，并使用新的營(yíng)銷策略來(lái)降低營(yíng)銷成本并提高效率。第二，商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。消費(fèi)者當(dāng)前對(duì)他們的產(chǎn)品和服務(wù)的需求不斷增加，這在市場(chǎng)上造成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如果一家公司想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中更好地發(fā)展，則需要改變其原來(lái)的市場(chǎng)策略和方法，加強(qiáng)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分，并使用最佳市場(chǎng)營(yíng)銷組合來(lái)滿足不同客戶的需求并促進(jìn)整體發(fā)展的需要。第三，產(chǎn)品迭代提速。現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)迭代能力。因此，公司不斷增加研發(fā)力度，以更新產(chǎn)品，適應(yīng)新形勢(shì)并保持盈利。第四，公司正在逐步將可持續(xù)發(fā)展的概念重新定義為其核心策略。由于全球化的不斷發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也發(fā)生了改變，因此，公司在發(fā)展過(guò)程中要進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略，滿足消費(fèi)者日益變化的差異化需求，建立可持續(xù)發(fā)展的理念促進(jìn)數(shù)字化營(yíng)銷，整合經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益，并在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)提高品牌和公司知名度。

二、經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

（一）創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷理念

如果我國(guó)企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)利益最大化，就必須利用新商業(yè)經(jīng)濟(jì)提供的機(jī)會(huì)，建設(shè)能夠適應(yīng)新商業(yè)經(jīng)濟(jì)的計(jì)劃，并有效地?cái)U(kuò)展其市場(chǎng)渠道。因?yàn)橹挥羞@樣才能保證營(yíng)銷不落后于其他公司。市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展影響著公司的增長(zhǎng)率，所以不能只利用傳統(tǒng)的銷售渠道，還需要不斷地?cái)U(kuò)展市場(chǎng)渠道并樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。憑借有價(jià)值的的市場(chǎng)信息進(jìn)行銷售理念創(chuàng)新，盡可能保證在所有公司中保持新穎，有必要時(shí)可以組織一個(gè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的渠道，制定新標(biāo)準(zhǔn)有效地改善了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

（二）落實(shí)多元化的營(yíng)銷策略

此外，為了獲得經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)必須對(duì)當(dāng)前進(jìn)行全面的基礎(chǔ)分析，并根據(jù)企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的實(shí)際狀況積極修改現(xiàn)有的策略和計(jì)劃，盡可能是服務(wù)于市場(chǎng)。為了達(dá)到真正想要的營(yíng)銷效果，必須以消費(fèi)者為核心。在經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下，企業(yè)會(huì)格外注意其產(chǎn)品的質(zhì)量以及消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中所關(guān)注的新需求。企業(yè)要結(jié)合消費(fèi)者來(lái)研究可以滿足消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品，并根據(jù)這些需求制定不同的營(yíng)銷策略。因?yàn)槿说男枨笫嵌鄻踊?，是不斷變化的，所以為了促進(jìn)各種營(yíng)銷策略的實(shí)施，必須首先做好市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)研究意識(shí)是開(kāi)發(fā)市場(chǎng)戰(zhàn)略體系和促進(jìn)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要過(guò)程。對(duì)于不同的消費(fèi)群體，公司還必須進(jìn)行用戶需求分析，然后確定適當(dāng)?shù)姆桨竵?lái)促進(jìn)營(yíng)銷策略的多樣化。例如，對(duì)于一個(gè)新的消費(fèi)群體，可以免費(fèi)購(gòu)買1個(gè)商品，或者使用試用方法消費(fèi)者的購(gòu)買欲望;對(duì)于不同的消費(fèi)群體，可以根據(jù)他們的傾向需求，保持有效營(yíng)銷溝通模式，零距離銷售，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，并確保營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（三）有效樹(shù)立綠色營(yíng)銷理念

重要的是，盡管經(jīng)濟(jì)利益的需求日益增加或希望獲得良好的品牌形象社會(huì)效益，但仍應(yīng)將可持續(xù)發(fā)展的概念視為促進(jìn)市場(chǎng)創(chuàng)新的主要思想。制定有效滲透綠色營(yíng)銷的概念，并以此指導(dǎo)發(fā)展真正的利益營(yíng)銷活動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下，我們必須保持的營(yíng)銷活動(dòng)，適應(yīng)日益復(fù)雜的資源和環(huán)境條件，并促進(jìn)綠色市場(chǎng)模式。它將有助于增進(jìn)對(duì)消費(fèi)者概念的理解，并更好地理解對(duì)綠色環(huán)境的保護(hù)。以前，公司的營(yíng)銷部門可以長(zhǎng)期做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，然后考慮在較短的時(shí)間內(nèi)滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，因此對(duì)市場(chǎng)的影響并不理想。然而，公司需要改變策略并成功進(jìn)行綠色營(yíng)銷。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段，可以在整個(gè)過(guò)程中踐行環(huán)保理念，改善產(chǎn)品的存儲(chǔ)，并展示整個(gè)產(chǎn)品的性能，以提高競(jìng)爭(zhēng)力，充分利用全球化擴(kuò)大產(chǎn)品所需的影響。企業(yè)應(yīng)重視綠色環(huán)保和綠色營(yíng)銷管理，以贏得更多關(guān)注和認(rèn)可，并減少營(yíng)銷成本。

（四）加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷成本管理

營(yíng)銷的最終目標(biāo)是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)賺錢的目的。與公司的主要目標(biāo)相一致，增加成本管理的價(jià)值非常重要。成本管理是影響企業(yè)盈利能力的最重要因素。因此，公司必須重視成本控制和運(yùn)營(yíng)管理流程。當(dāng)然，成本管理也必須具有重要的市場(chǎng)地位。首先，公司必須確立成本管理制度，并認(rèn)識(shí)到成本管理的重要價(jià)值。在制定營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，必須分析營(yíng)銷成本管理并確定管理運(yùn)營(yíng)成本的各個(gè)階段和方法。在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中，每個(gè)環(huán)節(jié)都必須使用信息技術(shù)成本管理以及治理。但是，公司在維持正常的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)，節(jié)省資金和資源，建立特殊的薪酬和懲罰機(jī)制，并積極參與成本控制以獎(jiǎng)勵(lì)員工。

（五）構(gòu)建高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

鑒于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，如果公司想要實(shí)現(xiàn)更好的增長(zhǎng)，則擴(kuò)大對(duì)人才開(kāi)發(fā)的是密不可分的。因此，面對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司需要建立一支優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，這是轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略營(yíng)銷的關(guān)鍵一步。首先，企業(yè)必須積極發(fā)展培訓(xùn)和教育機(jī)制，有效改進(jìn)計(jì)劃，堅(jiān)持效率原則并建立信任，以使更多的人才留在行業(yè)中，以提高市場(chǎng)人員的不同素質(zhì)，從而滿足市場(chǎng)需求，并轉(zhuǎn)移所有最新的營(yíng)銷知識(shí)和技能。公司必須建立機(jī)制來(lái)考核績(jī)效，提高管理效率，達(dá)到公司既定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的目標(biāo)，并確保每個(gè)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都有清晰的規(guī)劃圖。也就是說(shuō)，它可以改善營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，以便可以相互比較績(jī)效。整合了整體業(yè)務(wù)績(jī)效，以增強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并全面提高營(yíng)銷績(jī)效。

（六）建立完善的市場(chǎng)分析信息系統(tǒng)

通過(guò)分析用戶和市場(chǎng)大數(shù)據(jù)，公司可以發(fā)現(xiàn)并改善市場(chǎng)機(jī)會(huì)和營(yíng)銷差距。建立信息分析系統(tǒng)市場(chǎng)的總體功能。為了實(shí)現(xiàn)與客戶的整合營(yíng)銷，使用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，尤其是新的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以客戶為核心實(shí)現(xiàn)和管理企業(yè)營(yíng)銷，便于企業(yè)實(shí)時(shí)做好營(yíng)銷數(shù)據(jù)采集、營(yíng)銷數(shù)據(jù)過(guò)濾、營(yíng)銷數(shù)據(jù)應(yīng)用、營(yíng)銷作業(yè)管理、營(yíng)銷活動(dòng)評(píng)估等各項(xiàng)工作。并且它針對(duì)不同的市場(chǎng)需求提供了更全面的營(yíng)銷活動(dòng)。新的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)用于在各個(gè)部門進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)并改善公司市場(chǎng)整體管理的分析工具，信息系統(tǒng)的發(fā)展使可以根據(jù)市場(chǎng)資源劃分公司模塊，以預(yù)測(cè)客戶需求并改善客戶服務(wù)。

三、結(jié)語(yǔ)

營(yíng)銷是公司能夠立足于市場(chǎng)的重要策略和工具，它在幫助公司樹(shù)立良好品牌和促進(jìn)商業(yè)增長(zhǎng)方面起著重要作用。隨著公司市場(chǎng)研究的深入，越來(lái)越多的公司開(kāi)始根據(jù)其發(fā)展需求設(shè)計(jì)和調(diào)整其營(yíng)銷策略，并在市場(chǎng)營(yíng)銷方面取得了巨大成功。在經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下，也有許多公司缺乏經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)公司存在許多管理和策略漏洞。其中包括市場(chǎng)營(yíng)銷策略，這些漏洞會(huì)阻礙品牌推廣并且不能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。鑒于此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須積極推廣市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以優(yōu)化在實(shí)際生產(chǎn)遇到的挑戰(zhàn)，以便在新時(shí)代背景下傳播創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新，增強(qiáng)公司的持續(xù)發(fā)展活力。

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