潘軍永

（國網(wǎng)浙江溫嶺市供電有限公司）

0 引言

在當(dāng)前的社會發(fā)展背景下，智能技術(shù)實現(xiàn)了快速的發(fā)展，并且應(yīng)用到社會生活的方方面面。尤其是最近數(shù)年的發(fā)展過程中，我國電力行業(yè)對互動智能用電技術(shù)的依賴性不斷增強。但是，從客觀角度來看，目前互動智能用電技術(shù)在實踐運用過程中還存在諸多的不足。為此，文章從理論和實踐層面進行剖析。首先，從理論角度主要理清互動智能用電技術(shù)的內(nèi)涵，幫助更多的行業(yè)從業(yè)人員實現(xiàn)對這一技術(shù)更為深入的理解和把握。其次，從實踐角度主要根據(jù)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的不足情況，提出相應(yīng)的優(yōu)化對策，從而為廣大行業(yè)從業(yè)者提供更多的實踐參考價值。

1 互動智能用電的技術(shù)內(nèi)涵和價值

隨著我國在科技領(lǐng)域不斷地取得突破，并且在快速的發(fā)展過程中，積極汲取了國際上各種先進的技術(shù)，從而實現(xiàn)對生活各個領(lǐng)域的造福。為了能夠給互動智能用電的技術(shù)應(yīng)用提出更為客觀的對策建議，下文首先對互動智能用電的技術(shù)內(nèi)涵進行相應(yīng)分析。

1.1 互動智能用電的技術(shù)內(nèi)涵

近些年來，隨著社會的不斷發(fā)展，我國的電網(wǎng)技術(shù)也實現(xiàn)了快速的變革，正是在這種背景下，智能用電的理念和技術(shù)開始在現(xiàn)實社會中得到較為廣泛的應(yīng)用。智能用電是智能電網(wǎng)的重要組成部分，智能用電的核心特征是實現(xiàn)電網(wǎng)與用戶能量流、信息流、業(yè)務(wù)流的靈活互動。

1.2 互動智能用電的技術(shù)價值

互動智能用電技術(shù)在當(dāng)今社會得到較為普遍的應(yīng)用，總體上看，互動智能用電的技術(shù)價值主要包含以下幾個方面：

首先，借助于互動智能用電的技術(shù)應(yīng)用，能夠方便居民的生活需求。隨著社會的不斷發(fā)展，各種技術(shù)實現(xiàn)了快速的革新進步，人們的生活節(jié)奏也變得越來越快。正是在這種背景下，互動智能用電的技術(shù)開始在民間普及。借助于這種技術(shù)的應(yīng)用，能夠快速地滿足居民的用電需求，從而方便廣大居民的生活。

其次，借助于互動智能用電的技術(shù)應(yīng)用，能夠方便電網(wǎng)的實踐管理。目前，我國國家電網(wǎng)也面臨著積極的改革需求，需要不斷地提升實踐管理效果，成為減少管理成本的必備手段。借助互動智能用電的技術(shù)應(yīng)用，能夠盡可能地優(yōu)化管理流程，從而節(jié)約企業(yè)的管理成本。

最后，通過互動智能用電的技術(shù)應(yīng)用，能夠擴展我國國家電網(wǎng)的業(yè)務(wù)范圍。隨著社會的不斷發(fā)展，我國國家電網(wǎng)也開始積極進行改革。但是傳統(tǒng)的經(jīng)營方式顯然無法實現(xiàn)這一經(jīng)營效果。而借助互動智能用電的技術(shù)應(yīng)用，能夠讓我國國家電網(wǎng)的多元化經(jīng)營成為可能。

2 互動智能用電技術(shù)應(yīng)用的不足和原因

我們可以看出，互動智能用電的技術(shù)價值包含多個方面，但是在實踐應(yīng)用過程中還包含著諸多的不足。下面主要分析互動智能用電技術(shù)的應(yīng)用不足和造成此類不足的原因。

2.1 互動智能用電技術(shù)的應(yīng)用不足

近些年來，我國追隨第三次科技革命，不斷吸收先進的互動智能用電技術(shù)，也在國家電網(wǎng)的實踐之中積極展開應(yīng)用。但是應(yīng)用過程之中的不足也是非常明顯的：

第一，互動智能用電技術(shù)的應(yīng)用普及率相對來說較低。近些年來，我國盡管已經(jīng)充分重視互動智能用電技術(shù)的價值，在實踐過程中有了一定程度的應(yīng)用，但是在應(yīng)用過程之中，主要還是以城市為主。這就造成了互動智能用電技術(shù)的普及程度較低。

第二，互動智能用電技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域相對來說較為狹隘。在最近數(shù)年的發(fā)展過程中，我國國家電網(wǎng)開始不斷強化對互動智能用電技術(shù)的應(yīng)用扶持，但是總體上來看，應(yīng)用領(lǐng)域是較為狹隘的，多數(shù)只是簡單看電費余額以及用于繳納電費等等。

第三，互動智能用電技術(shù)的應(yīng)用費用相對較高。當(dāng)今社會的發(fā)展，高科技在國家電網(wǎng)的價值已經(jīng)得到了較為普遍的重視。但是，很多先進的技術(shù)之所以無法得到推廣應(yīng)用，其中一個很重要的原因就在于安裝費用的價格偏高。

第四，互動智能用電技術(shù)還處于發(fā)展期。目前，盡管我國在智能科技領(lǐng)域取得了較好的成績，但是在具體的發(fā)展過程中，各種技術(shù)還存在不夠成熟的情況。正是在這種背景下，很多企業(yè)和用戶對這一領(lǐng)域的應(yīng)用還存在著明顯的觀望態(tài)度，從而無法積極地選擇應(yīng)用。

2.2 造成互動智能用電技術(shù)應(yīng)用不足的原因

文章認(rèn)為，造成此類不足的原因主要可以概括為以下幾個方面：

第一，客觀技術(shù)的限制影響。目前互動智能用電技術(shù)盡管已經(jīng)較為成熟，但是從客觀上來看，其中的不足也是較為明顯的，該領(lǐng)域的技術(shù)以及設(shè)備還處于快速的更新迭代過程之中，也正是因此，限制了這一技術(shù)的應(yīng)用范圍。

第二，跨界融合不足，降低了技術(shù)的影響力。通過對互動智能用電技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀分析可知，目前在互動智能用電技術(shù)的應(yīng)用過程中，還局限在較為基礎(chǔ)性的功能。導(dǎo)致互動智能用電技術(shù)的商業(yè)價值無法得到最大規(guī)模的發(fā)揮，從而影響了應(yīng)用的效果。

第三，基礎(chǔ)建設(shè)不足，造成價格偏高。目前，互動智能用電技術(shù)的應(yīng)用范疇之所以非常有限，其中一個很關(guān)鍵的原因在于該技術(shù)還在推廣的初期，而初期的初裝費較高，這些費用平攤到用戶的身上，就會造成較大的經(jīng)濟壓力，因此，無法實現(xiàn)快速地普及應(yīng)用。

3 互動智能用電技術(shù)的應(yīng)用策略

在實踐過程中，唯有充分正視此類不足，并且積極采取相應(yīng)的優(yōu)化策略，才能夠?qū)崿F(xiàn)更為有效的推廣效果。

3.1 推動技術(shù)成熟，加強運維隊伍的培養(yǎng)

目前，互動智能用電技術(shù)的應(yīng)用雖然已經(jīng)初具雛形，但是距離技術(shù)的成熟還有著一段距離，這也成為該技術(shù)快速普及的一個主要限制。針對于這一情況，建議應(yīng)該積極加強對該技術(shù)的開發(fā)，從而推動這一技術(shù)的發(fā)展。

首先，加強對互動智能用電技術(shù)的人才資源投入?；又悄苡秒娂夹g(shù)開發(fā)是一種人才密集型的活動。要想讓這一技術(shù)快速成熟，就需要不斷地引入更多的人才資源，從而提升這一技術(shù)的完善速度。此外，一項技術(shù)的成熟需要在反復(fù)地實踐中實現(xiàn)?；又悄苡秒娂夹g(shù)在實現(xiàn)普及應(yīng)用之前，需要強化試點，發(fā)現(xiàn)問題，然后解決問題，從而讓這一技術(shù)快速迭代，最終趨于成熟?；又悄苡秒娂夹g(shù)主要包括用電管家、購電管家以及智能電管家等基本功能，這些基本功能需要在實踐過程中不斷試點推行，發(fā)現(xiàn)功能中存在的問題，然后進行完善。

其次，還需要建立一支完善的運維隊伍。運維隊伍的職責(zé)主要包括對互動智能用電技術(shù)的市場宣傳，以及對用戶日常問題的解答、解決，另外還應(yīng)該不斷地收集相關(guān)信息，將問題匯總起來，幫助技術(shù)實現(xiàn)快速地迭代。

3.2 擴大應(yīng)用場景，統(tǒng)一運營模式

目前，互動智能用電技術(shù)的應(yīng)用主要集中在查看電費以及電費充值等簡單的領(lǐng)域，這一技術(shù)的價值就沒有充分呈現(xiàn)出來，建議我國電網(wǎng)部門應(yīng)該不斷扭轉(zhuǎn)自己的經(jīng)營理念，尤其是應(yīng)該拓寬這一技術(shù)的應(yīng)用場景。比如，在未來的應(yīng)用過程之中，國家電網(wǎng)的從業(yè)人員可以從用電的具體場景出發(fā)，加入電商功能，銷售各類電器器材。通過這種形式，能夠讓用戶看到這一技術(shù)的實用性價值，從而增強用戶的使用意愿。再如，廣大電網(wǎng)人員還應(yīng)該不斷地強化這一技術(shù)的應(yīng)用便捷性，將其和各個企業(yè)的需求緊密地結(jié)合，讓企業(yè)參與到對該技術(shù)的進一步開發(fā)過程之中，從而拓寬這一技術(shù)的應(yīng)用范圍。

除了要不斷豐富自身產(chǎn)品的功能之外，國家電網(wǎng)還應(yīng)該積極強化對該技術(shù)的宣傳，整合運營模式。未來社會應(yīng)該采取市縣所的三級運營模式，不僅是單純地將供電部門和電網(wǎng)進行歸并，而且還應(yīng)該統(tǒng)一管理平臺。在這一過程中，市級用電單位需要采取統(tǒng)一的平臺管理模式，實現(xiàn)對技術(shù)的同步應(yīng)用以及同步更新。借助于這種形式能夠確保整個用電系統(tǒng)的技術(shù)統(tǒng)一使用，構(gòu)架完善的智能用電形態(tài)。

3.3 加速基礎(chǔ)建設(shè)，加強補貼力度

首先，應(yīng)該加大資金支持力度，從而加速基礎(chǔ)設(shè)施的完善。國家電網(wǎng)要想更為有效地推廣互動智能用電技術(shù)，需要在各個地區(qū)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其應(yīng)該不斷地加大基本設(shè)備領(lǐng)域的投入，從而擴大技術(shù)的影響范圍，吸引更多的人加入到對這一技術(shù)的應(yīng)用行列之中。

其次，要想提升應(yīng)用范圍，還應(yīng)該不斷加強對用戶的補貼力度。目前，很多用戶之所以對互動智能用電的技術(shù)應(yīng)用興趣較低，其中很重要的一個原因在于使用的費用較高。針對于這一情況，建議國家電網(wǎng)在推廣互動智能用電技術(shù)時，加大對用戶的補貼。比如，為了能夠吸引更多普通用戶加入到對互動智能用電技術(shù)的行列之中，國家電網(wǎng)可以在相關(guān)平臺上推出形式多樣的打折促銷活動；也可以推出初期安裝費減免等活動。借助這種補貼的形式，能夠降低使用門檻，從而吸引到更多的人參與到對這一技術(shù)的應(yīng)用行列。

最后，尊重市場規(guī)律。要想積極推動互動智能用電的技術(shù)應(yīng)用，國家電網(wǎng)還應(yīng)該從市場上借力，比如，開放某些市場讓社會上的其他公司參與到對這一技術(shù)的代理權(quán)，借助企業(yè)的積極性，能夠讓該技術(shù)的應(yīng)用得到更為廣泛的普及。

4 結(jié)束語

隨著社會的不斷發(fā)展，各種先進的智能技術(shù)也開始出現(xiàn)在人們的生活之中?；又悄芗夹g(shù)能夠提升生活、生產(chǎn)的效率，從而優(yōu)化用戶體驗。因此，互動智能用電的技術(shù)應(yīng)用價值得到了較為普遍的重視。但是，互動智能用電的技術(shù)應(yīng)用還存在多方面的客觀不足，這就影響了最終用戶的使用體驗。未來互動智能用電的技術(shù)應(yīng)用策略除了強化技術(shù)本身之外，還應(yīng)該加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及擴大應(yīng)用場景，從而實現(xiàn)更為理想化的便民效果。