劉鳳華

（山東省鄆城縣人民醫(yī)院，山東 菏澤 274700）

1 引 言

隨著社會的不斷發(fā)展與進步，人們漸漸不只滿足于衣食溫飽，更加注重于享受生活，同時全民健康意識普遍提高，對于醫(yī)療的需求由單一的患病求醫(yī)逐漸向多元化的方向發(fā)展。為了滿足這兩需求，現(xiàn)代醫(yī)學也逐漸從傳統(tǒng)的以治療疾病為主向為每一位患者提供舒適的、滿意的醫(yī)療服務轉變，因此，人性化護理在現(xiàn)代醫(yī)療工作中具有重要的作用和意義。由于婦產(chǎn)科的患者與其他疾病患者相比，無論是在身體還是在心理方面均較為特殊，而且非常容易受到周圍環(huán)境、家庭以及各種因素的影響，因此，我們要大力支持婦產(chǎn)科的護理工作。筆者通過隨機選取某醫(yī)院2019年3月～2019年9月的200名婦產(chǎn)科患者，采用不同的護理方式進行護理，研究發(fā)現(xiàn)以下結果。

2 研究對象與方法

2.1 研究對象

筆者通過隨機選取某醫(yī)院2019年3月～2019年9月的200名婦產(chǎn)科患者，年齡在20～60歲，患病時長在五天至六個月之間。本研究的研究對象均是某醫(yī)院婦產(chǎn)科的患者，患者大多身患月經(jīng)不調、盆腔炎、宮頸炎等婦科疾病，此外，該研究不包括患病較為嚴重的患者或者身體器官遭受損傷的患者。同時200名婦產(chǎn)科患者均自愿接受調查、接受醫(yī)院治療，并且自愿簽訂同意書，服從醫(yī)護安排，因此符合倫理學的要求。

2.2 方法

2.2.1 分組

筆者將200名婦產(chǎn)科患者通過隨機的方法分為對照組和實驗組，每組有100名婦產(chǎn)科患者。對照組的100名患者年齡在20～58歲，平均年齡在29.4歲，患病時長在七天至五個月，平均3.2個月。對照組的100名患者年齡在22歲～60歲，平均年齡在29.6歲，患病時常在五天至六個月，平均3.3個月。因此，兩組患者具有一定的可比性，具有一定的統(tǒng)計意義。

2.2.2 護理方法

對照組的100名婦產(chǎn)科患者實施常規(guī)的婦產(chǎn)科護理方法，而實驗組的100名婦產(chǎn)科患者在實施常規(guī)護理方法的同時增加人性化護理方法，人性化護理方法包括以下幾個方面。

2.2.2.1 提供較好的就醫(yī)環(huán)境

保持健康的病房環(huán)境，將病房內的溫度、濕度控制在合理的范圍內，并且陽光充足，病房內安靜整潔，讓患者得到較好的休息，此外，除了提示的標識外，減少刺激的顏色、標志的使用，同時，在病房中可以栽種一些綠色植物，播放一些讓人心情愉悅的音樂。醫(yī)護人員在對患有婦科病的患者進行心理護理時，需要注意話語是否得體，以免傷到患者的自尊。同時患者詢問自己的病情時，不能三言兩語代過去，應該態(tài)度親切、誠懇的為患者詳細的介紹病情。醫(yī)護人員應當注意與老年患者講話聲音的大小，語氣溫和，通俗易懂。并且鼓勵患者積極配合治療，有助于病情的改善。

2.2.2.2 重視患者的心理護理

患者由于身患疾病很容易產(chǎn)生緊張、恐懼的心理，嚴重時，會影響整個治療的效果。因此，首先護理人員應當細心了解患者的心理變化，為其耐心解答、指導，消除緊張情緒，使其心情保持輕松愉快，如果發(fā)現(xiàn)患者在治療婦科疾病過程中產(chǎn)生心理問題，醫(yī)護人員要及時的進行疏導，幫助患者減輕負面情緒，排除自身壓力以及內心負擔，同時鼓勵患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，有利于患者恢復健康；其次，醫(yī)護人員要與患者的家屬保持良好的溝通，不僅要指導患者怎樣積極、健康的去面對疾病，同時也要教會患者家屬怎樣幫助患者克服困難。此外，如果患者必須要進行子宮摘除手術，由于子宮不僅是女性的象征，同時患者會喪失生理功能，因此當患者面臨摘除子宮手術室，很容易產(chǎn)生失落、悲觀的情緒，因此醫(yī)護人員應當盡早的掌握患者的情緒，及時地進行心理疏導，引導患者正視疾病，減輕心理壓力，在身體和心理調整到最佳狀態(tài)時進行手術治療。于此同時，護理人員還應該根據(jù)患者自身的實際情況，指導其學習一些術后的保健操，使患者能夠獲得精神方面的滿足，滿足她們精神方面的需求。

2.2.2.3 加強對患者健康知識的宣傳教育

改變傳統(tǒng)的以發(fā)傳單宣傳的單一方式，可以根據(jù)患者的年齡、心理狀況、文化程度等各方面，選取適合的健康知識宣傳教育方式，可以利用互聯(lián)網(wǎng)或者其他工具為患者解決疑問，盡可能地滿足患者對于掌握健康知識的需求，避免患者走入誤區(qū)，能夠積極的面對疾病。

2.2.2.4 對于孕婦進行全程監(jiān)護

對于孕婦一定要從孕早期到分娩整個過程進行監(jiān)護，督促孕婦進行定期的產(chǎn)檢，一旦發(fā)現(xiàn)可疑狀況要及時地進行處理，盡可能去除影響胎兒生長發(fā)育的各種不利因素，組織孕婦孕期的活動，為孕婦以及孕婦的家屬普及孕期知識，糾正孕婦不正確的生活習慣以及飲食習慣，保證孕婦在最佳的狀態(tài)下迎接新生兒的到來。同時在分娩過程中，對孕婦進行鼓勵和引導，幫助孕婦順利生產(chǎn)，此外，產(chǎn)后為孕婦科普新生兒護理知識，幫助孕婦更好地接觸新生兒。孕婦在醫(yī)院待產(chǎn)的這段時間內，護理的護士應該利用良好的職業(yè)道德，真誠的服務，精湛的技術來獲得孕婦以及家人的信任，這樣對于和孕婦以及家屬進行哺乳知識的傳授非常有幫助，從而能夠積極調動產(chǎn)婦以及家屬的主觀能動性，讓產(chǎn)婦在最短的時間內學會母乳喂養(yǎng)的方法，于此同時能夠減緩和消解現(xiàn)在非常緊張的醫(yī)患關系。

2.3 調查指標

通過觀察對照組和實驗組兩組患者焦慮情緒、抑郁情緒以及其他不良反應，對于疾病知識的一些掌握程度和醫(yī)護人員的滿意度。采用調查表和評價表對患者不良情緒進行評估，得分越高表明患者不良情緒越嚴重，而對于疾病知識的掌握程度采取調查問卷的方式，患者在不受任何干擾的情況下進行填寫問卷，最終收集、整理，并評估。

3 結 論

筆者通過調查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，近些年來婦科疾病呈現(xiàn)逐年上漲的趨勢，同時月經(jīng)不調、盆腔炎、宮頸炎疾病在臨床方面極為常見，婦科疾病不僅給患者帶來身體上的痛苦，同時在心理方面也造成了一定不良影響，讓患者的生活質量大打折扣。此外，隨著人們保健意識的增強，孕婦對于醫(yī)療工作的需求也漸漸提升，這對于婦產(chǎn)科的護理工作提出了更高的要求。

人性化護理是有患者為主體，結合患者身體和心理需求，為患者提供更加健康的、科學的、合理的服務。人性化護理的目的是在滿足患者需求的同時，幫助患者以積極陽光的心態(tài)，面對疾病，減輕患者治療疾病過程中的不適感，人性化護理與當前醫(yī)護理念相輔相成，能夠滿足患者的需求，具備重要的意義和價值。

本研究表明，實驗組患者焦慮情緒以及抑郁情緒明顯低于對照組，并且對于疾病有關知識的掌握和對醫(yī)護工作人員工作的滿意程度遠遠高于對照組，兩組具有明顯的差異。因此，在婦產(chǎn)科護理工作中應用人性化護理，能夠很好地緩解患者緊張、焦慮的情緒，增加患者對于相關知識的掌握程度，提高患者對于以后工作的滿意程度了，具有較高的臨床意義。