顏昌茂

(湘南學院圖書館，湖南 郴州 423043)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和進步，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為一個既普通又神奇的大名詞。各行各業(yè)充分利用信息和互聯(lián)網(wǎng)平臺開啟了信息化時代。在這個神奇的時代，經(jīng)濟形態(tài)不斷發(fā)生演變，各傳統(tǒng)行業(yè)競相與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，以期創(chuàng)造新的發(fā)展平臺、新的發(fā)展活力、新的發(fā)展生態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，綠色健康網(wǎng)絡(luò)與加強信息化建設(shè)的關(guān)系是彼此依托、互相推動的。綠色健康網(wǎng)絡(luò)為信息化時代明確了方向、指引了道路。在走向信息化時代、打造數(shù)字經(jīng)濟的征途中，建設(shè)綠色健康網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)中國夢的重要內(nèi)容。高校圖書館作為文獻資料重地，一直擔負著服務(wù)高校教學和科研的雙重任務(wù)，是大學生更新專業(yè)知識以及構(gòu)建知識體系的重要場所，也是高校進行科學研究和人才培養(yǎng)的重要基地。高校圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代也自然地邁入“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”深度融合的新階段，在此背景下，為了更好地滿足高校廣大師生的需求，加強高校圖書館綠色健康網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理是必然選擇。

一 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校圖書館綠色健康網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵及重要性

(一)高校圖書館綠色健康網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，“網(wǎng)絡(luò)化趨勢已經(jīng)一發(fā)不可收，人類社會將被一網(wǎng)打盡”，網(wǎng)絡(luò)已成為人們重要的生活方式，“網(wǎng)絡(luò)化生活不斷成為現(xiàn)代社會的基本形態(tài)”[1]。然而，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它給人們帶來高效便捷的現(xiàn)代生活的同時也不斷涌現(xiàn)諸如網(wǎng)絡(luò)垃圾、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)色情及網(wǎng)絡(luò)管理漏洞等一系列負面現(xiàn)象，于是人們要求構(gòu)建一個綠色健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的呼聲日益高漲。互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)民共同的精神家園，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、打造綠色健康網(wǎng)絡(luò)已成為全社會各部門共同的責任。概括地來講，綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是指開放、暢通、和諧共享，而又安全、文明、健康的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)[2]。對于高校圖書館來說，綠色健康網(wǎng)絡(luò)既包括豐富且文明的網(wǎng)絡(luò)信息資源內(nèi)容方面的要求，也包括完善且流暢的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境方面的要求，還包括網(wǎng)絡(luò)健康運行安全方面的要求，是一個能在最大程度上為廣大讀者提供獲得感、安全感和滿足感的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)。

(二)加強高校圖書館綠色健康網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理的重要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新的社會形態(tài)，似乎看不見、摸不著，但它無處不在，它將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于社會各層面、各領(lǐng)域之中，可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在資源配置中的集成作用及優(yōu)化作用，提升社會生產(chǎn)力和創(chuàng)新力。如今建設(shè)信息化圖書館是時代的選擇，建設(shè)自動化圖書館是時代的要求，建設(shè)智慧型圖書館是時代的召喚。高校圖書館要順利地從傳統(tǒng)運作方式過渡到“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”深度融合，創(chuàng)新知識服務(wù)體系，就必須立足加強綠色健康網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理這個根基，要在大力引進云計算技術(shù)和組建大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上通盤考慮各個環(huán)節(jié)和各種因素，并在設(shè)備、管理、業(yè)務(wù)和人才等方面遵循從量變到質(zhì)變的規(guī)律，分期分批分層逐步建成“綠色健康網(wǎng)絡(luò)”。我國高校圖書館綠色健康網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用的現(xiàn)實情況與時代發(fā)展的要求相比有很大的差距，有很大的提升空間，也還有很長一段路要走。加強綠色健康網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理應(yīng)成為高校圖書館當今及未來的工作重心和亟待解決的關(guān)鍵問題之一。

二 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校圖書館綠色健康網(wǎng)絡(luò)運行現(xiàn)狀

(一)設(shè)施不健全，缺乏綠色健康網(wǎng)絡(luò)運行的設(shè)施保障

自2010年以來，我國高校圖書館日益重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理的資金投入，不少高校圖書館都組建了結(jié)構(gòu)合理、運行穩(wěn)定的高性能局域網(wǎng)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下充分利用網(wǎng)絡(luò)資源改善讀者應(yīng)用體驗成了高校圖書館的共識，現(xiàn)在“數(shù)字圖書館”“智慧圖書館”已不再是新名詞。如今高校圖書館的信息資源不僅包括傳統(tǒng)形式的文獻資源，還包括各種電子文獻資源、新媒介信息資源等。開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)信息資源已成為高校圖書館常態(tài)化的一項工作，但是目前此項工作仍未呈現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)信息資源不斷豐富，館藏資源保障能力不斷提升，信息服務(wù)日益高效快捷”的理想局面[3]。誠然，高校圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要健康運行，必須配置各項相應(yīng)的硬件設(shè)施，要完善各項軟件系統(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入應(yīng)用，對于高校圖書館而言，無論是傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書查閱還是便捷的自助借還系統(tǒng)，抑或與時俱進為讀者提供信息查詢和文獻傳遞服務(wù)等等，這些功能的實現(xiàn)都需要依托強大的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、可靠的服務(wù)器系統(tǒng)和存儲管理系統(tǒng)等硬件設(shè)施。硬件不硬實，軟件沒硬核；硬件設(shè)施陳舊，軟件系統(tǒng)不完善，網(wǎng)絡(luò)運行機制不健全，這可能是眾多高校圖書館普遍存在的痛點。在當今信息化時代，有些讀者還希望圖書館不僅具有資源整合的功能，而且具有服務(wù)整合的功能，亦希望自己學校的圖書館與同城圖書館真正實現(xiàn)館際之間的資源共享，這些訴求的滿足要依托高校圖書館構(gòu)建以綠色健康網(wǎng)絡(luò)為核心的管理服務(wù)體系，形成兼具智能化、自動化特點的現(xiàn)代圖書館管理服務(wù)模式。

(二)信息資源不完善，缺乏綠色健康網(wǎng)絡(luò)運行的內(nèi)容保障

如今我國高校圖書館在內(nèi)部管理模式上基本實現(xiàn)了自動化，工作人員通過相關(guān)的設(shè)備和簡單的操作就可以及時、快捷地為廣大讀者提供信息資源查詢和借閱服務(wù)。隨著移動圖書館的出現(xiàn)，讀者只需通過智能移動設(shè)備在一定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下就能實現(xiàn)快速掃碼閱讀。高校圖書館內(nèi)部一般會設(shè)立一個技術(shù)服務(wù)部門作為圖書數(shù)據(jù)的運行維護中心，技術(shù)服務(wù)部通過加強服務(wù)器系統(tǒng)建設(shè)和存儲系統(tǒng)建設(shè)來保障圖書館的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，再通過網(wǎng)絡(luò)平臺完善立體式、全方位的導讀服務(wù)，加強圖書館自動化建設(shè)，使圖書館的借閱工作更加便捷，使圖書館的管理工作更加高效，使廣大師生利用圖書館的便捷感和獲得感更強。高校圖書館是學校人流量相對集中的場所，在高校圖書館信息化、數(shù)字化不斷發(fā)展的過程中，讀者對高校圖書館信息資源服務(wù)有更高的要求，他們需要具有個性化、專業(yè)化、多樣化的綜合網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)項目。但現(xiàn)實中有些高校圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息資源門類較少，信息資源服務(wù)項目稀缺或者不完善、服務(wù)響應(yīng)與更新緩慢就是其中較為突出的問題，這些都直接影響著高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用和管理。在信息化時代，高校圖書館從“紙質(zhì)圖書館”過渡到“數(shù)字圖書館”，在5G技術(shù)的催生下還將向“智慧圖書館”邁進。在此進程中，高校圖書館普遍面臨一些老大難問題，比如，高校圖書館大多有一大堆紛繁雜亂、冗余無序的信息資源。這些信息資源大多沒有按照規(guī)范的、合理的邏輯進行整理和優(yōu)化，沒有形成一套完備的、主題鮮明的信息資源體系，沒有以一種便捷的、直觀的、友好的方式呈現(xiàn)給讀者。這些信息無異于信息孤島，成為館際之間數(shù)據(jù)共享的壁壘。如何把各個高校圖書館那些冗余的、無序的、雜亂無章的信息資源整理成精簡的、優(yōu)化的、主題明確的信息資源數(shù)據(jù)庫，方便讀者快速地檢索或簡易地查詢，也方便館際之間的數(shù)據(jù)自由流動，是建設(shè)綠色健康圖書館網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點，也是構(gòu)建“數(shù)字圖書館”和“智慧圖書館”的核心問題。

(三)網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)不高，缺乏綠色健康網(wǎng)絡(luò)運行的安全保障措施

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校圖書館的文獻信息服務(wù)等各項業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)可靠性的要求越來越高。網(wǎng)絡(luò)很便捷但也很脆弱，極易受到系統(tǒng)內(nèi)外攻擊，輕則致使數(shù)據(jù)丟失，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量得不到保障，重則致使整個圖書館工作陷入癱瘓。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，計算機病毒如沖擊波病毒、CIH病毒、宏病毒、木馬病毒、腳本病毒等都曾在某些時期爆發(fā)過，是名副其實的數(shù)據(jù)安全“頭號敵人”。可怕的是這些計算機病毒變種很多、傳播很快，傳播途徑也多樣化，令人防不勝防。隨著高校圖書館電子閱覽室的普及和免費開放，圖書館網(wǎng)上套錄數(shù)據(jù)、館際互借業(yè)務(wù)的開展，高校圖書館計算機在運行過程中，可能會出現(xiàn)一些漏洞，這些漏洞為黑客、腳本小孩等網(wǎng)絡(luò)攻擊和計算機病毒提供了便利。一旦出現(xiàn)黑客攻擊和病毒感染，數(shù)十萬甚至數(shù)百萬藏書書目信息、流通信息、數(shù)據(jù)庫信息瞬間就會丟失或毀壞，從而造成不可挽回的損失?？梢?，高校圖書館網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)不高、安全防范措施不到位的現(xiàn)象仍然存在。

(四)工作人員素養(yǎng)不佳，缺乏綠色健康網(wǎng)絡(luò)運行的素質(zhì)保障

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校師生越來越熟悉、習慣并依賴于網(wǎng)絡(luò)，以致實際進入圖書館的讀者數(shù)量呈逐年下降趨勢，數(shù)字移民和數(shù)字原住民之間的界限越來越模糊，讀者日益習慣利用網(wǎng)絡(luò)資源，共建共享館藏資源成為時代趨勢。隨著圖書館自動化、電子化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的快速推進[4]，要想盤活圖書館現(xiàn)有資源，提高圖書館館藏資源的利用率，在最大程度上、最大范圍內(nèi)滿足讀者的需求，任何一家圖書館都不可能封閉起來求發(fā)展，必須跟上共建共享館藏資源的時代步伐。在無處不在的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，以信息技術(shù)為依托的高校圖書館現(xiàn)代管理模式對館內(nèi)工作人員的計算機操作應(yīng)用水平有著較高的要求，對技術(shù)部人員的數(shù)據(jù)管理能力和故障處理能力也有硬性規(guī)定，還對領(lǐng)導和管理人員的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)要求有著較高的標準。然而，高校圖書館工作人員素質(zhì)參差不齊，不少同志的思維還停留在傳統(tǒng)的圖書借閱與管理模式，忽視網(wǎng)絡(luò)信息資源共建共享的重要性，對加強圖書館網(wǎng)絡(luò)管理和應(yīng)用的重要性認識不足。其實，高校圖書館一直是專業(yè)性較強的綜合性服務(wù)行業(yè)，其從業(yè)人員的計算機操作應(yīng)用水平、信息化知識儲備以及數(shù)據(jù)分析處理能力等都與加強圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理工作息息相關(guān)。工作人員素養(yǎng)過低，與圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在較大的差距，就會影響圖書館網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展水平，也是導致不少高校圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)長期處于半停滯發(fā)展態(tài)勢的根本原因?，F(xiàn)在仍有不少館員網(wǎng)絡(luò)管理方法陳舊，不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作面臨的重大變革要求。在當前的“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校圖書館的管理工作面臨著重大變革。網(wǎng)絡(luò)時代，高校圖書館為適應(yīng)各類新技術(shù)和管理方法的應(yīng)用與推廣，需要添置的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不管是在數(shù)量上還是在種類上都不斷增多，網(wǎng)絡(luò)利用率的峰值不斷刷新，網(wǎng)絡(luò)管理的復雜性不言而喻。以前，圖書館網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)用戶是單一的網(wǎng)絡(luò)管理員，現(xiàn)在圖書館相應(yīng)領(lǐng)導人員應(yīng)勢之需也要進入網(wǎng)絡(luò)管理員序列，統(tǒng)籌規(guī)劃圖書館網(wǎng)絡(luò)的運行管理。然而，對高校圖書館的管理現(xiàn)狀而言，網(wǎng)絡(luò)管理方法陳舊，手段單一，還存在著很多不足，需要進一步完善。圖書館處于一個轉(zhuǎn)型和變革時期，要積極更新管理理念，調(diào)整管理體制[5]，改革管理方法。

三 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代構(gòu)建高校圖書館綠色健康網(wǎng)絡(luò)的措施

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校圖書館要與時俱進積極探索新路徑，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，全方位地為廣大讀者提供更便捷、更先進、更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。為實現(xiàn)預(yù)期目標，高校圖書館理應(yīng)拿出構(gòu)建綠色健康網(wǎng)絡(luò)的具體措施。綜合來說，這些措施涵蓋了設(shè)備、資源、安全和管理這四個層面。

(一)加強硬件和軟件建設(shè)，加強網(wǎng)絡(luò)安全運行保障

高校圖書館要堅持“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代發(fā)展理念，加強和完善館內(nèi)硬件設(shè)施配套建設(shè)。要保證圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)健康穩(wěn)定運行，首先，要保證硬件設(shè)備能夠正常使用、方便使用、高效使用。比如，圖書館在數(shù)據(jù)管理方面必須采用擁有多核處理器的大品牌先進服務(wù)器；使用高穩(wěn)定性、高速讀寫性能的讀寫硬盤設(shè)備；配備高性能觸摸屏查詢一體機設(shè)備；備足數(shù)據(jù)存儲移動硬盤設(shè)備以備不時之需，等等。其次，要加強圖書館的軟件系統(tǒng)建設(shè)，要不斷優(yōu)化圖書館的圖書查詢系統(tǒng)、圖書借閱系統(tǒng)和圖書分類編號系統(tǒng)，加強集音頻、視頻和多媒體等多種形式的媒體資源于一體的數(shù)字化圖書館系統(tǒng)建設(shè)，合理運用大數(shù)據(jù)、云存儲技術(shù)，采用開放式管理模式，確保圖書館擁有功能強大的軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全運行基礎(chǔ)。

(二)加強網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)和建設(shè)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)集成文獻信息

隨著5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，一些讀者對圖書資源的查找由原來的以書目名稱等為關(guān)鍵詞進行搜索變成以書本內(nèi)容為關(guān)鍵詞搜索。這種轉(zhuǎn)變的實現(xiàn)，需要依托高校圖書館計算機系統(tǒng)建立完整的書目內(nèi)容搜索智能數(shù)據(jù)庫。高校圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下不僅要重視特色館藏建設(shè)，還要根據(jù)學校的辦學特色和專業(yè)學科優(yōu)勢條件形成特色館藏數(shù)據(jù)庫。通過特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)，豐富網(wǎng)絡(luò)信息資源，充分發(fā)揮館藏特色資源價值。要在資金允許的條件下多購買各種專業(yè)數(shù)據(jù)庫，積極整合各類信息，建設(shè)以學科專業(yè)為導航的館藏和特色數(shù)據(jù)庫。另外，高校圖書館還可以積極開展館藏資源的“二次文獻”加工、“三次文獻”加工工作，使之成為集成化、特色化的電子文獻信息，方便讀者下載使用，并為讀者提供個性化、多樣化服務(wù)。積極參與并推動館際合作，充分整合圖書館的資源，通過圖書館信息資源的共建共享更好地滿足讀者需求，在最大程度上實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校圖書館的信息服務(wù)項目要以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為導向，努力解開信息數(shù)據(jù)死結(jié)，積極“利用微服務(wù)進行解耦”[6]，努力解決信息孤島這個難點問題，建立標準的數(shù)據(jù)中心，打通各個高校館藏資源之間的壁壘。只有這樣，高校圖書館才能早日實現(xiàn)綠色健康、可持續(xù)發(fā)展的目標。

(三)加強安全技術(shù)應(yīng)用，建設(shè)健康安全網(wǎng)絡(luò)

高校圖書館要牢固樹立網(wǎng)絡(luò)安全運行的底線思維和“紅線意識”。通常來說，選用安全系數(shù)高、技術(shù)成熟的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序是數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)[7]。因此，高校圖書館首先要做好圖書館網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器本身的安全設(shè)計，要及時給圖書館的計算機設(shè)備安裝防火墻和更新防病毒軟件，及時修復系統(tǒng)漏洞，刪除不必要的應(yīng)用軟件，關(guān)閉不常用的端口，經(jīng)常對應(yīng)用程序進行更新與升級。其次，高校圖書館應(yīng)加強安全管理制度(密碼管理制度、機房管理制度、安全保密制度)建設(shè)，落實安全管理責任制。只要涉及系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全，就要從嚴要求、從嚴管理、從嚴問責，確保不出事故。同時，加強圖書館工作人員安全意識的培養(yǎng)和安全技能的培訓，明確責任、強化保障、嚴格執(zhí)行，切實消除安全隱患，努力建設(shè)綠色健康的圖書館網(wǎng)絡(luò)。再次，高校圖書館還要重視意識形態(tài)方面的安全防范工作。美國學者約瑟夫·奈把意識形態(tài)等稱為“軟實力”，提出了廣為流傳的“軟權(quán)力”理論[8]，英國學者杰拉爾德也提出了“傳媒表達和強化著意識形態(tài)的承諾”的論斷[9]。事實上西方國家在意識形態(tài)方面從未停止對我國的滲透，高校圖書館作為文化重地，應(yīng)當高度重視從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的角度研究意識形態(tài)安全問題。

(四)提高館員素質(zhì)，建設(shè)文明生態(tài)網(wǎng)絡(luò)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校圖書館的生存和發(fā)展面臨很大的壓力和挑戰(zhàn)。如何打破僵局、突破困境，避免高校圖書館邊緣化是圖書館人需要正視的問題。為破解難題，圖書館唯有順勢而為，努力變革，拓寬服務(wù)，因時而進。對高校圖書館工作人員來說就是要及時轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進，在工作中秉持“讀者第一、服務(wù)至上”的原則，積極應(yīng)對新時代，主動迎接新任務(wù)，自覺適應(yīng)新要求，熟練掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息知識和網(wǎng)絡(luò)操作技能。高校圖書館還要不斷增強憂患意識、擔當意識、團結(jié)意識和發(fā)展意識，要努力打造以讀者服務(wù)工作為中心、以館藏建設(shè)為基礎(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為紐帶、以讀者滿意為目標的文明生態(tài)網(wǎng)絡(luò)圖書館[10]。

國務(wù)院總理李克強在2020年政府工作報告中指出：“全面推進‘互聯(lián)網(wǎng)+’，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢?！比缃?，在這個日新月異的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，各行各業(yè)都在因事而化、因時而進、因勢而新。綠色網(wǎng)絡(luò)就是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代一個文明、安全、健康的生態(tài)系統(tǒng)，高校圖書館要著力加快建設(shè)綠色健康網(wǎng)絡(luò)的步伐，努力服務(wù)好廣大師生讀者、服務(wù)好高校學科教學和科學研究，真正使圖書館成為學校發(fā)展的有力支柱。