張東亮

(河南師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453007)

美國“新左派”馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈里·布雷弗曼(Harry Braverman)運(yùn)用馬克思主義基本觀點(diǎn)，以壟斷資本主義條件下勞動過程的新變化為切入點(diǎn)對管理和科學(xué)管理等問題進(jìn)行了深入研究，深刻闡釋了其管理思想。布雷弗曼一針見血地指出,資本主義的勞動過程就是資本積累的過程，資本主義的“科學(xué)管理”缺乏人性，代表的不是人類的觀點(diǎn)，而是資本家的觀點(diǎn)，其要實(shí)現(xiàn)的是通過對工人勞動過程的控制，榨取工人最大的剩余價(jià)值。布雷弗曼的管理思想與當(dāng)時(shí)許多流行的資產(chǎn)階級經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)形成很大差別，對我們運(yùn)用馬克思主義理論考察分析壟斷資本主義條件下的管理和科學(xué)管理等問題具有重要的參考價(jià)值。

一、布雷弗曼管理思想的主要內(nèi)容

(一)管理起源于協(xié)作勞動

布雷弗曼認(rèn)為,勞動者一旦被集中在一起就需要管理，協(xié)作勞動是各種管理職能產(chǎn)生的前提。各行業(yè)內(nèi)部的分工為協(xié)作勞動奠定了基礎(chǔ)，而即便是像造車、造船以及土木工程等這些內(nèi)部各自獨(dú)立作業(yè)的行業(yè)也需要密切的協(xié)作勞動，于是就出現(xiàn)了最初的管理問題。這是社會生產(chǎn)方式、生產(chǎn)關(guān)系發(fā)展的必然產(chǎn)物，是管理所具有的“一般屬性”或“自然屬性”。然而，在布雷弗曼看來，對管理問題的探究絕不能到此為止，而要緊密結(jié)合社會生產(chǎn)方式、社會制度來進(jìn)行深入考察，以便充分揭露其潛隱的、根本的“社會屬性”。布雷弗曼認(rèn)為,進(jìn)入工業(yè)資本主義階段，勞動者與生產(chǎn)資料相分離，反映勞動力買賣雙方自由契約的法律習(xí)慣在社會占據(jù)支配地位，勞動因此變成雇傭勞動，資本家(資本占有者)由于對生產(chǎn)資料和勞動者勞動力的占有進(jìn)而自覺承擔(dān)了管理者的職能。而為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的“進(jìn)步性轉(zhuǎn)讓”和購買勞動力的“充分有用性”，對勞動過程的有效控制就成為資本家管理職責(zé)的核心。特別是伴隨資本主義生產(chǎn)的集中和壟斷組織的出現(xiàn)，為了“提高每一單位勞動力的產(chǎn)量”和榨取更大更多的剩余價(jià)值，資本家一方面在行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行個(gè)別分工，將行業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)過程分解為由不同工人完成的許多工序，另一方面將每一道工序的操作流程、動作和時(shí)間加以標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定，進(jìn)而對勞動過程的控制和管理達(dá)到極致，不斷促使管理向科學(xué)化、專業(yè)化和精細(xì)化方向發(fā)展。

(二)管理的實(shí)質(zhì)在于對勞動過程的控制

在工業(yè)資本主義早期階段，家庭勞動制度、轉(zhuǎn)包制度和“外送”制度是資本主義管理的最初形式，這些制度盡管在一定程度上能夠抹殺資本家購買的勞動力和從勞動力中得到勞動的區(qū)別，為資本家?guī)硎Ｓ鄡r(jià)值，但是由于這些制度本身存在諸如生產(chǎn)不正規(guī)、制造緩慢、產(chǎn)品質(zhì)量不統(tǒng)一等問題，最重要的是這些制度沒有對勞動過程進(jìn)行改變和控制，進(jìn)而不能為資本家生產(chǎn)更大更多的剩余價(jià)值，這決定了其只是資本主義早期管理的一種過渡形式，而伴隨著資本主義生產(chǎn)的全面發(fā)展，它們注定要被最新的、更科學(xué)的管理形式所取代。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家西德尼·波拉德所指出的，“以初步分工為基礎(chǔ)的家庭勞動制度，阻礙了分工的進(jìn)一步發(fā)展。雖然購買已完成的勞動的做法，不是對勞動力進(jìn)行直接控制，而是由于規(guī)定了單位成本而使資本家不必?fù)?dān)心‘外送’制度的不可靠，但是這種做法卻把人類勞動的大量潛力放在資本家力所能及的范圍之外了。這種勞力是可以通過固定工作時(shí)間、系統(tǒng)化的管理和重新組織勞動過程來加以利用的。資本主義的管理部門，很快就以一種要彌補(bǔ)它早期懦弱無力情況的熱情，攫取了這一職能。”[1]59資本主義的管理也是和強(qiáng)制、暴力結(jié)合在一起的，這種強(qiáng)制的管理方法旨在對工人的經(jīng)濟(jì)、精神、道德和身體進(jìn)行全面的“統(tǒng)治”，并借助法律和警察的強(qiáng)制力以制度的形式推向全社會。而與古代尤其是中世紀(jì)的奴隸制或不自由條件下修建金字塔、長城以及大型工程等對工人的強(qiáng)制控制不同，盡管這種資本主義苛刻而專橫的管理方式充滿了資本積累和擴(kuò)張的迫切需求，但是伴隨以自由勞動契約為基礎(chǔ)的新生產(chǎn)關(guān)系的建立，資本家只有在“自愿契約”條件下重新組織和控制勞動過程，將勞動過程的控制權(quán)掌握在自己手中，才能避免由工人主觀情況導(dǎo)致的不確定性和損失，進(jìn)而將自己的意志強(qiáng)加工人，攫取最大的利潤和剩余價(jià)值。因此，面對新的變革，資本家就創(chuàng)造了一種比它以前任何管理方法都更微妙、更完善、更精密的新方法。而由于這種管理新方法要在一種反抗的社會關(guān)系環(huán)境中控制難以駕馭的勞動力，因此必然會導(dǎo)致“在進(jìn)行生產(chǎn)過程的人和為了自己的利益而由別人進(jìn)行生產(chǎn)過程的人之間，在管理者和執(zhí)行者之間，在把自己的勞動力帶進(jìn)工廠的人和那些企圖從這種勞動中為資本家榨取最大利益的人之間，存在著對抗”[1]64。

(三)泰羅制理論為科學(xué)管理發(fā)展起到奠基作用

19世紀(jì)末，伴隨著資本主義生產(chǎn)的擴(kuò)大和集中，工業(yè)的壟斷組織不斷涌現(xiàn)，而與此同時(shí)，在這些壟斷組織和壟斷資本的助推下，資本主義的科學(xué)管理運(yùn)動也悄然興起。布雷弗曼認(rèn)為，所謂科學(xué)管理是指“要把一些科學(xué)方法應(yīng)用于迅速發(fā)展的資本主義企業(yè)中越來越復(fù)雜的控制勞動的問題”[1]78，它研究和注意的核心是勞動過程本身，即把勞動過程分解為許多簡單操作的部分，并對工人有效完成每一簡單操作部分的條件進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)，它屬于管理方法創(chuàng)新，而不屬于技術(shù)進(jìn)步。布雷弗曼指出，由泰羅創(chuàng)建的泰羅制理論是科學(xué)管理運(yùn)動的奠基石，泰羅制所建立的關(guān)于控制每一勞動過程的系統(tǒng)哲學(xué)體系開創(chuàng)了管理方法的革命，盡管在20世紀(jì)30年代的大蕭條中泰羅制因受到巨大沖擊而一度折戟，但是在當(dāng)下泰羅制并未過時(shí)、失敗和被取代，相反它仍統(tǒng)制著整個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域，因?yàn)樗姆椒ê驼芾碓缫驯黄毡榛蛷V泛承認(rèn)，成為一切工作計(jì)劃的“基石”和眾多管理學(xué)派的“常識”。泰羅制不是像弗里德曼認(rèn)為的是做好一般工作的方法，而是一種在資本主義條件下管理別人的科學(xué)，其要解答的是如何最好最充分地控制和利用已轉(zhuǎn)讓的勞動力問題，其最顯著的特征在于所強(qiáng)調(diào)的關(guān)于勞動過程控制的思想。布雷弗曼認(rèn)為，在泰羅以前，管理部門對勞動的控制只是一般的規(guī)定任務(wù)，對工人完成工作的方法則不加干涉，而在泰羅看來這足以使管理變成一件有限而無效的事情，因?yàn)椤爸皇芤话忝詈图o(jì)律的控制的工人并不是受到充分控制的工人，因?yàn)樗麄內(nèi)匀徽莆罩鴮?shí)際勞動過程。只要他們控制著勞動過程本身，他們就會反對充分發(fā)揮他們的勞動力中所固有的潛力”[1]92，必然產(chǎn)生工人為爭取自身最高利益的“故意的磨洋工”現(xiàn)象，而要改變這種情況，管理部門必須掌握對勞動過程的控制權(quán)，給工人規(guī)定完成工作的精密方法，進(jìn)而控制和指揮工人勞動過程的每一步，這是充分的管理所絕對必需的。具體而言，泰羅制對勞動過程的控制思想體現(xiàn)了以下原則：一是搜集和發(fā)展各個(gè)勞動過程的知識，以便將勞動過程和工人的技術(shù)相分離，進(jìn)而使勞動過程不完全依靠工人的知識和技術(shù)，而完全依靠管理部門的實(shí)踐；二是集中這些知識于管理部門而不是工人，以便將“概念”和“執(zhí)行”相分離，進(jìn)而使工人按照管理部門的思維而不是自己的思維工作；三是通過對這些知識的壟斷，系統(tǒng)組織和控制工人勞動過程的每一操作步驟和執(zhí)行環(huán)節(jié)，進(jìn)而使工人以最簡單的動作不假思索地高效工作和增加產(chǎn)量。在對泰羅制進(jìn)行解讀和頌揚(yáng)的同時(shí)，布雷弗曼也對泰羅制及其所代表的資本主義科學(xué)管理進(jìn)行了深刻的揭露和批判。他認(rèn)為，泰羅所聲稱的“一個(gè)合理的日工作量”“無須過度勞累就能完成的工作標(biāo)準(zhǔn)”以及“工人持有的行業(yè)保密觀念”充滿了虛假、欺騙和偏見，其背后隱藏著對工人竭力壓榨的險(xiǎn)惡用心，并一針見地血指出資本主義的科學(xué)管理是研究如何使勞動適合資本的需要，代表的只是資本家的觀點(diǎn)，“它的作用是使過去資本主義生產(chǎn)的不自覺的傾向變成自覺的、系統(tǒng)的傾向。它要保證的是，當(dāng)技藝下降時(shí)，工人會下降到適宜于做許許多多簡單工作的無差別的一般勞動力水平，而當(dāng)科學(xué)發(fā)展時(shí)，它會集中在經(jīng)理部門的手里”[1]111-112，進(jìn)而使工人能夠按照資本家的意志工作，為資本家生產(chǎn)出更大的利潤。

(四)科學(xué)管理導(dǎo)致勞動退化和工人異化

布雷弗曼認(rèn)為，資本主義科學(xué)管理運(yùn)動不僅極大提升了資本主義社會的生產(chǎn)總量和生產(chǎn)效率，促進(jìn)了社會結(jié)構(gòu)的變革和分化，為社會帶來了大批的技術(shù)人員和辦公室人員，更為重要的是，其導(dǎo)致了勞動的退化和工人的異化。這種對勞動和工人的深刻而重大影響，伴隨著壟斷資本主義社會資本的迅速積累、生產(chǎn)規(guī)模的急劇擴(kuò)大、科技革命的蓬勃興起以及大機(jī)器的廣泛應(yīng)用而越發(fā)凸顯。在過去的手工藝勞動中，手藝人或工匠，通過自己體力勞動和腦力勞動的結(jié)合掌握著勞動的全過程，他們不僅是完成勞動過程的體力踐行者，而且是完成勞動過程的具有豐富知識和技術(shù)的專家能手，他們將知識、概念運(yùn)用于勞動過程，發(fā)揮自己的獨(dú)立性、自力更生精神和獨(dú)創(chuàng)性。因?yàn)椤笆炙嚾嗽谄鋵?shí)際做工作時(shí)經(jīng)常需要使用基本科學(xué)知識，數(shù)學(xué)、圖樣，等等。這種手藝人是他們那個(gè)時(shí)代科學(xué)界的一個(gè)重要組成部分，而且通常都對和他們的工作并沒有直接關(guān)系的科學(xué)和文化也很有興趣”[1]121-122，所以在約克郡和蘭開夏的紡織業(yè)地區(qū)都有其織工詩人、織工數(shù)學(xué)家、織工生物學(xué)家、織工音樂家等專家能手。而資本主義科學(xué)管理運(yùn)動的興起則使這種傳統(tǒng)手工藝勞動被摧毀，特別是“概念”和“知識”迅速掌握在管理部門手中并和“執(zhí)行”相分離。管理部門將過去手藝人完整復(fù)雜的勞動過程分解為較低技術(shù)要求就能完成的簡單勞動任務(wù)，并對參與勞動活動的每一過程和步驟進(jìn)行嚴(yán)密控制，這不僅導(dǎo)致人類勞動過程中相統(tǒng)一的體力勞動和腦力勞動(手和腦)相分離、相對立，使以前的勞動條件和勞動水平下降，進(jìn)而造成勞動的退化，更為重要的是，它通過剝奪工人的知識、技術(shù)與勞動過程的支配權(quán)，降低了工人的全面技能，使工人被束縛在某一崗位上不假思索地完成一系列簡單沒有變化的操作，進(jìn)而將工人的勞動降低到動物的水平，使工人變成一個(gè)“木頭人”和“活工具”。

(五)科學(xué)管理的目的在于使工人適應(yīng)資本主義生產(chǎn)方式

伴隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和資本積累的擴(kuò)大，資本主義生產(chǎn)方式不斷擴(kuò)展到社會生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域，而為了克服迅速變化的工藝以及對抗的社會關(guān)系，使工人適應(yīng)這一生產(chǎn)方式的發(fā)展變化，進(jìn)而創(chuàng)造更多的剩余價(jià)值，科學(xué)管理也進(jìn)一步發(fā)展和分化。這主要表現(xiàn)在各個(gè)公司人事和勞資部門、高校社會學(xué)系以及其他學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)誕生了形形色色的研究工人問題的實(shí)用和理論的學(xué)科和學(xué)派，諸如工業(yè)心理學(xué)、人事關(guān)系學(xué)、勞工社會學(xué)等，它們的研究目的在于如何在勞動力市場中選擇適合的工人，使他們適應(yīng)資本主義企業(yè)提供的雇傭條件——資本主義文明所創(chuàng)設(shè)的工作新慣例，并在此基礎(chǔ)上令人滿意地完成工作任務(wù)。這些新興的學(xué)科和學(xué)派與泰羅制等傳統(tǒng)的科學(xué)管理方法不同，它們不關(guān)注一般的勞動組織，而是關(guān)注如何使工人更好地按照工業(yè)工程師編制的方案進(jìn)行工作時(shí)所遇到的困難，如工人對勞動和管理部門的抱怨、申述和敵意等，它們將資本主義社會不斷發(fā)展變化的勞動過程視作不可改變的東西，是任何工業(yè)社會不可避免的東西，它們“不是研究工作的客觀條件，而僅僅是研究這些客觀條件所引起的主觀現(xiàn)象，即通過調(diào)查表而得出的‘滿意’和‘不滿意’的程度?！盵1]127這注定了它們對工人和工作管理的實(shí)際影響是非常有限的。如在霍索恩實(shí)驗(yàn)中，梅奧實(shí)驗(yàn)小組對工業(yè)心理學(xué)的才能測驗(yàn)法得出了否定結(jié)論，又如靠研究勸導(dǎo)和協(xié)調(diào)關(guān)系的人事關(guān)系學(xué)派面對20世紀(jì)30年代工人階級的反抗浪潮時(shí)也沒有為管理部門帶來多大實(shí)際成效。布雷弗曼認(rèn)為，資本主義的科學(xué)管理最終使工人適應(yīng)資本主義生產(chǎn)方式靠的不是心理、人事關(guān)系專家的詭計(jì)——思想意識的操縱和誘騙，而是管理部門將勞動組織的變革、勞動過程的控制以及雇傭條件變?yōu)橐环N社會普遍的經(jīng)濟(jì)條件和形式。以福特汽車生產(chǎn)的傳送帶裝備線為例，正是由于福特汽車生產(chǎn)的管理部門變革了勞動組織，特別是掌握了對裝備速度的控制權(quán)，才使生產(chǎn)總量實(shí)現(xiàn)了躍升。盡管生產(chǎn)速度的加快和勞動強(qiáng)度的提高導(dǎo)致了工人對這種變革的強(qiáng)烈反抗，但是福特公司這種勞動管理和雇傭條件的特點(diǎn)后來被其競爭對手以及其他行業(yè)部門紛紛效仿，以至此后發(fā)展成為汽車行業(yè)以及其他社會工業(yè)部門的特點(diǎn)。這時(shí)工人就不得不屈服了，因?yàn)楣と穗A級的所有其他勞動組織形式——謀生方式，都被資本主義生產(chǎn)方式征服并破壞，而他們則別無其他選擇。但是，“在這種表面上適應(yīng)的下面，工人對強(qiáng)加于他們的退化了的工作形式的敵對情緒，仍然是一股地下暗流，只要雇傭條件容許，或者資本家追求的更大勞動強(qiáng)度超過身心能力限度的話，它就會沖到地面上來。這種敵對情緒，在每一代新人身上都有所更新，表現(xiàn)為大多數(shù)工人都對工作抱有不受約束的玩世不恭態(tài)度和厭惡情緒，并反復(fù)地作為一個(gè)需要解決的社會問題涌現(xiàn)出來?！盵1]136

二、對布雷弗曼管理思想的評析

馬克思主義認(rèn)為，對任何人、事物以及理論的評價(jià)分析，必須堅(jiān)持辯證的、發(fā)展的觀點(diǎn)進(jìn)行一分為二的具體問題具體分析。我們對布雷弗曼管理思想的評價(jià)分析也要遵循此方法論原則，既要認(rèn)識到其正確一面和優(yōu)點(diǎn)，又要看清其錯(cuò)誤的一面和不足，進(jìn)而對其有一個(gè)比較客觀合理的評價(jià)分析。

(一)布雷弗曼為考察管理和科學(xué)管理等問題提供了新論據(jù)、新方法

布雷弗曼關(guān)于管理和科學(xué)管理等問題的許多論述和分析實(shí)際上都是以馬克思主義的理論觀點(diǎn)為依據(jù)的，比如其對勞動過程控制的觀點(diǎn)，馬克思曾在《資本論》第三卷中就有所闡述。他指出：“凡是建立在作為直接生產(chǎn)者的勞動者和生產(chǎn)資料所有者之間的對立上的生產(chǎn)方式中，都必然會產(chǎn)生這種監(jiān)督勞動。……它在資本主義生產(chǎn)方式下也是不可缺少的，因?yàn)樵谶@里，生產(chǎn)過程同時(shí)就是資本家消費(fèi)勞動力的過程。”[2]560又比如其關(guān)于勞動退化的論斷實(shí)際上是對馬克思異化勞動觀點(diǎn)的借用，馬克思曾在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中對這一現(xiàn)象進(jìn)行了揭示和闡釋。他指出，“國民經(jīng)濟(jì)學(xué)由于不考察工人(勞動)同產(chǎn)品的直接關(guān)系而掩蓋勞動本質(zhì)的異化。當(dāng)然，勞動為富人生產(chǎn)了奇跡般的東西，但是為工人生產(chǎn)了赤貧。勞動生產(chǎn)了宮殿，但是給工人生產(chǎn)了棚舍。勞動生產(chǎn)了美，但是使工人變成畸形。勞動用機(jī)器代替了手工勞動，但是使一部分工人回到野蠻的勞動，并使另一部分工人變成機(jī)器。勞動生產(chǎn)了智慧，但是給工人生產(chǎn)了愚鈍和癡呆?！盵3]53，等等。所以，正如布雷弗曼在《勞動與壟斷資本》一書中所強(qiáng)調(diào)的，他是在馬克思的精神影響下寫成這本書的。他認(rèn)為，“資本主義的經(jīng)濟(jì)規(guī)律沒有變，勞資關(guān)系沒有變，勞動者的地位也沒有變，馬克思在《資本論》第一卷中所作的論斷是不可動搖的?！盵1]1然而，不像其他一些馬克思主義理論家只在書齋里對馬克思主義的理論觀點(diǎn)進(jìn)行“空論”，布雷弗曼充分運(yùn)用其產(chǎn)業(yè)工人的親身體驗(yàn)、第一手調(diào)查材料和豐富的文獻(xiàn)資料，對壟斷資本主義條件下的勞動過程進(jìn)行了深入探討，其不僅使馬克思主義的“資本指揮勞動”“勞動異化”等理論觀點(diǎn)在新的資本主義生產(chǎn)實(shí)踐中得到新論證、新支撐，進(jìn)一步增強(qiáng)了馬克思主義理論的說服力，而且為我們運(yùn)用馬克思主義理論考察分析壟斷資本主義相關(guān)問題，如科學(xué)管理、勞動變化、勞資矛盾、資本家對剩余價(jià)值的追逐等提供了新論據(jù)、新方法，具有重要的參考價(jià)值。正如保羅·斯威齊所指出的，“把馬克思的理論應(yīng)用到由于資本不停地?cái)U(kuò)大而造成的新方法和新職業(yè)上面去。這就是哈里·布雷弗曼給他自己確定的任務(wù)。在理論上，像他首先表示的那樣，這本書里沒有什么新東西。在由于創(chuàng)造性地應(yīng)用理論而獲得的知識方面，本書卻有大量的新東西，其中大部分是同資本主義意識形態(tài)已經(jīng)成功地建立起來作為這個(gè)社會的傳統(tǒng)學(xué)識相矛盾的?！盵1]3

(二)布雷弗曼關(guān)于管理和科學(xué)管理等問題的論斷存在錯(cuò)誤和局限

布雷弗曼關(guān)于管理和科學(xué)管理等問題的認(rèn)識和結(jié)論，與其十四年之久的產(chǎn)業(yè)工人經(jīng)歷、受《資本論》第一卷影響而致力于將馬克思主義理論應(yīng)用到資本主義新方法新職業(yè)上去的理想抱負(fù)以及當(dāng)時(shí)資本主義社會生產(chǎn)發(fā)展的實(shí)際狀況密切相連，這一方面不可避免地使他能夠站在一個(gè)馬克思主義者的立場運(yùn)用馬克思主義的理論觀點(diǎn)通過資本主義生產(chǎn)發(fā)展提供的新實(shí)踐新素材對壟斷資本主義條件下的勞動過程、資本家對工人的壓榨、資本對剩余價(jià)值的追逐等進(jìn)行猛烈的批判和揭露，另一方面也不可避免地使他形成激進(jìn)的只注重階級批判、階級對抗的“先入之見”，并導(dǎo)致其對于管理和科學(xué)管理等問題的一些論斷產(chǎn)生錯(cuò)誤和局限。譬如，恩格斯在《論權(quán)威》中認(rèn)為落后的生產(chǎn)形式總要受到先進(jìn)生產(chǎn)形式的限制和專制，如蒸汽紡紗機(jī)對手紡車，而人類在征服自然力創(chuàng)造出一種先進(jìn)的生產(chǎn)形式后也總要受到這種生產(chǎn)形式的限制和專制，而不管社會組織如何。這里恩格斯顯然是從人類社會生產(chǎn)力發(fā)展的一般的、總體的視角去談?wù)撋鐣a(chǎn)形式、社會組織管理的“權(quán)威”作用發(fā)揮的，而布雷弗曼則對恩格斯的“權(quán)威”概念做片面、歪曲的解讀，并得出錯(cuò)誤的論斷，認(rèn)為恩格斯把“權(quán)威”變成一個(gè)“超歷史的概念”，是導(dǎo)致“技術(shù)決定論”“機(jī)器專制主義”等混亂的根源。又如列寧在評論泰羅的科學(xué)管理制度時(shí)認(rèn)為，泰羅制也同“資本主義其他一切進(jìn)步的東西一樣，既是資產(chǎn)階級剝削的最巧妙的殘酷手段，又包含一系列的最豐富的科學(xué)成就，……社會主義能否實(shí)現(xiàn)，就取決于我們把蘇維埃政權(quán)和蘇維埃管理組織同資本主義最新的進(jìn)步的東西結(jié)合得好壞。應(yīng)該在俄國組織對泰羅制的研究和傳授，有系統(tǒng)地試行這種制度并使之適用?！盵4]492從上可見，列寧運(yùn)用馬克思主義辯證法對泰羅制進(jìn)行了一分為二的評論，他不僅看到了泰羅制的消極一面——資產(chǎn)階級剝削最巧妙的殘酷手段，而且看到了泰羅制的積極一面——最豐富的科學(xué)成就，并主張對泰羅制的科學(xué)和技術(shù)上的成就進(jìn)行研究為蘇聯(lián)所用，這代表了列寧思想的解放和創(chuàng)新，其對新生蘇維埃共和國的建設(shè)發(fā)展具有重大意義，顯然是極其正確的。而布雷弗曼則以階級對抗、對資本主義全面敵視的態(tài)度來刻意審視列寧對泰羅制的評論，他認(rèn)為列寧對泰羅制一分為二的評論放棄了對資本主義生產(chǎn)方式進(jìn)行批判這個(gè)馬克思主義的最銳利武器，使“馬克思以謹(jǐn)慎的保留態(tài)度論述的資本主義技術(shù)，和他以激烈的敵對態(tài)度論述的勞動組織和勞動管理，現(xiàn)在都成為相當(dāng)可以接受的東西了”[1]15，進(jìn)而導(dǎo)致當(dāng)時(shí)蘇聯(lián)共產(chǎn)黨人對資本主義技術(shù)、管理的借鑒和學(xué)習(xí)抱著一種敬畏心理，并將資本主義作為模仿的榜樣。這種論斷顯然是錯(cuò)誤的。我們認(rèn)為，泰羅制作為一種管理手段不能因?yàn)槠洚a(chǎn)生于資本主義社會就將其貼上姓“資”的標(biāo)簽而全盤否定，泰羅制能否被使用以及怎樣被使用關(guān)鍵在于其“由誰掌握”和“為誰服務(wù)”。此外，由于受時(shí)代環(huán)境的影響和限制，布雷弗曼在對科學(xué)管理的論述中過度頌揚(yáng)傳統(tǒng)泰羅制的管理方法在勞動的組織和管理中發(fā)揮的作用，而輕視和貶低以工人的心理、思想、勞資關(guān)系等為研究對象的工業(yè)心理學(xué)、人事關(guān)系學(xué)等學(xué)派的積極影響，他認(rèn)為這些學(xué)派“對工人和工作的管理并無實(shí)際的影響”[1]131。這種論斷顯然具有一定的時(shí)代局限性。因?yàn)椋诋?dāng)前伴隨著社會民主政治的發(fā)展以及知識經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代的到來，企業(yè)員工的民主意識、維權(quán)意識不僅得到極大增強(qiáng)，而且其主體性要素，如智力水平、協(xié)作意識、組織認(rèn)同等對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響也越來越大，這使得以員工的心理、思想、勞資關(guān)系等為研究對象的工業(yè)心理學(xué)、人事關(guān)系學(xué)等學(xué)派在企業(yè)管理中勢必發(fā)揮越來越大的作用。對此，我們應(yīng)清晰地認(rèn)識到。

三、布雷弗曼管理思想的當(dāng)代啟示

布雷弗曼關(guān)于管理和科學(xué)管理等問題的闡釋是建立在對資本主義制度批判的基礎(chǔ)之上，這并不妨礙其中一些思想可以為我國社會主義現(xiàn)代企業(yè)管理改革提供有效啟迪和借鑒，特別是在我國社會主義初級階段多種所有制并存、生產(chǎn)資料與勞動者分離還未完全消除的情況下，這些啟迪和借鑒尤其值得重視和注意。

(一)堅(jiān)持以人為本理念，深化企業(yè)管理改革

在管理實(shí)踐中，人是最具活力、最具能動性和創(chuàng)造性的要素，因此也是管理實(shí)踐的最根本問題。傳統(tǒng)的“物本管理”思想基于“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)依靠單純的物質(zhì)激勵(lì)和懲罰將人置于對機(jī)器的依附地位，從而將人異化為“活工具”“單向度”的人。這種“見物不見人”的“非人性化”管理思想伴隨著社會發(fā)展尤其是人們對人的本質(zhì)認(rèn)識的深化而遭到越來越多的詬病和唾棄，已經(jīng)與時(shí)代發(fā)展格格不入。在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐中，倡導(dǎo)以人為本、以人為中心的“人本管理”思想，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理文明的重要標(biāo)志和現(xiàn)代企業(yè)管理改革的必然選擇。當(dāng)前，伴隨科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，技術(shù)在產(chǎn)品價(jià)值中的比重不斷增大，人力要素在產(chǎn)品生產(chǎn)中對其他要素的優(yōu)勢愈加明顯，特別是在全球化市場和全球化競爭的大背景下，人力資源作為企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的第一資源，日漸被提升到關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略高度，企業(yè)間圍繞人才的競爭也愈加激烈，這都對企業(yè)管理中重視人的因素、堅(jiān)持以人為本提出了新的要求。此外，在我國企業(yè)管理實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)以人為本的管理也是由我國的社會主義性質(zhì)決定的。我國是工人階級領(lǐng)導(dǎo)的社會主義國家，始終把為廣大人民謀幸福、把促進(jìn)人的全面發(fā)展作為矢志不渝的奮斗目標(biāo)，這必然使我國的現(xiàn)代企業(yè)管理彰顯出“以人為本”的鮮明特色。對此，當(dāng)前在深化企業(yè)管理改革中，我們既要堅(jiān)持社會主義方向，樹立以人為本、以人為中心的觀念，把提高人的素質(zhì)、滿足人的需求、促進(jìn)人的發(fā)展作為管理改革的起點(diǎn)和落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益、促進(jìn)人的發(fā)展與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，又要通過加強(qiáng)民主管理，完善各項(xiàng)體制機(jī)制，把尊重人、關(guān)心人、理解人、發(fā)展人貫穿管理改革的始終，調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，進(jìn)而為激發(fā)企業(yè)健康發(fā)展的強(qiáng)大動力提供保障。

(二)實(shí)施柔性管理，調(diào)動員工積極性創(chuàng)造性

柔性管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種新模式和新趨勢，是現(xiàn)代企業(yè)堅(jiān)持以人為本、實(shí)施人本管理的具體體現(xiàn)。傳統(tǒng)管理模式將制度、紀(jì)律、規(guī)則約束以及物質(zhì)處罰作為管理和支配員工的主要手段，具有明顯的強(qiáng)制性、剛性色彩，這種管理模式盡管在提高企業(yè)生產(chǎn)效率以及維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定等方面發(fā)揮了積極作用，但由于其從根本上忽視人的主體性和多樣化需求，無法將人的思想、隱性知識、潛能和自覺性轉(zhuǎn)化為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，導(dǎo)致其在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的弊端和局限性越來越凸顯。特別是在當(dāng)前，伴隨知識經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的到來，知識資源的價(jià)值日益突出，知識型員工的規(guī)模不斷壯大，而同時(shí)伴隨改革開放的推進(jìn)、多元文化的發(fā)展，人的思想得到極大解放，人的個(gè)性、主體意識和多樣化需求得到極大彰顯，傳統(tǒng)的剛性管理模式在調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性方面的作用越來越有限，難以適應(yīng)復(fù)雜多變的市場剛性競爭需要。柔性管理本質(zhì)上是一種人本管理，其在遵循人們的心理和行為規(guī)律基礎(chǔ)上，肯定和重視人的人格、權(quán)利、個(gè)性、情感、能力等因素的作用，依托民主管理、感情投資、文化塑造和人才培訓(xùn)等，注重采取尊重、關(guān)懷、激勵(lì)、啟迪、協(xié)調(diào)等“柔性”方式來發(fā)掘和培養(yǎng)員工的自覺性、積極性和創(chuàng)造精神，具有明顯的內(nèi)驅(qū)性、非強(qiáng)制性和影響的持久性。當(dāng)前，企業(yè)深化管理改革，在實(shí)施適度、必要的剛性管理的同時(shí)，要注重實(shí)施和加強(qiáng)柔性管理，調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，一方面要通過關(guān)注員工的現(xiàn)實(shí)生存狀況、精神追求，滿足員工合理的多樣化需求，為員工的職業(yè)發(fā)展與自我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造良好條件，另一方面要通過建立動態(tài)、靈活的薪酬機(jī)制，注重將物質(zhì)激勵(lì)與參與激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、愿景激勵(lì)等精神激勵(lì)相結(jié)合，開發(fā)員工的發(fā)展?jié)撃埽ぐl(fā)員工內(nèi)在的工作動機(jī)和主人翁責(zé)任感。此外，還要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的心理文化氛圍，增強(qiáng)員工的企業(yè)認(rèn)同感和歸宿感，使員工把個(gè)人發(fā)展融入企業(yè)發(fā)展，將企業(yè)的價(jià)值觀和意志轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱淖杂X行動，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大持久的動力源泉。

(三)加強(qiáng)人力資源開發(fā)，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢

人力資源作為蘊(yùn)含在人體內(nèi)的潛在生產(chǎn)能力，是構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢、推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“第一資源”和“關(guān)鍵因素”。在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，自然資源、資本資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)主導(dǎo)地位，企業(yè)管理的中心任務(wù)是對生產(chǎn)過程的控制以及“人事管理”，勞動者在企業(yè)生產(chǎn)中常常被視作類似物質(zhì)資源的“客體”要素和企業(yè)的“成本”，而不分個(gè)體差異地統(tǒng)一服從大機(jī)器生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，在這種時(shí)代環(huán)境和管理模式影響下，勞動者的主體性、積極性和創(chuàng)造性得不到充分施展和發(fā)揮，勞動者人力資源、資本的價(jià)值也未能得到充分的開發(fā)和展現(xiàn)。進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識資本代替物質(zhì)資本成為生產(chǎn)的第一要素，知識資本競爭成為企業(yè)競爭的主要特征，一個(gè)企業(yè)只有獲得超越對手的人力資源，并使其充分發(fā)揮智力能量，才能保持競爭優(yōu)勢，因此加強(qiáng)對人力資源的開發(fā)日益成為企業(yè)提高生產(chǎn)效率、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的有力武器。人力資源開發(fā)是企業(yè)圍繞其發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，對員工的思想、知識、技能、創(chuàng)造力以及潛能進(jìn)行發(fā)掘、訓(xùn)練、培養(yǎng)和發(fā)展的系列活動，其根本目的在于提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢、推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。當(dāng)前，面對激烈的市場競爭，企業(yè)保持競爭優(yōu)勢要解放思想、提高認(rèn)識，樹立“人才是第一資源”的觀念，把人力資源開發(fā)確立為企業(yè)管理的核心，將人力資源開發(fā)納入企業(yè)總體戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃和推進(jìn)；要調(diào)整和優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升員工隊(duì)伍質(zhì)量，把高素質(zhì)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、職業(yè)技能人才“三高”人才隊(duì)伍的開發(fā)和培養(yǎng)作為重點(diǎn)，通過多層次多形式的系統(tǒng)培訓(xùn)、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)群體知識更新和共享，提升員工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和職業(yè)素養(yǎng)；要結(jié)合員工的個(gè)性特點(diǎn)、身心素質(zhì)、專業(yè)特長、職業(yè)追求等，建立動態(tài)開放的“員工—崗位”匹配體系，強(qiáng)化員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理，激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的“雙贏”，要注重建立差異化、系統(tǒng)化、過程化的激勵(lì)體系，營造尊重知識、尊重人才的文化氛圍，為員工的成長發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。