龔泉子

（國網(wǎng)湖南省電力有限公司張家界供電分公司 湖南 張家界 427000）

引言

一般情況下，企業(yè)在日常經(jīng)營的過程當(dāng)中，辦公室主要是處理一些綜合性的事務(wù)，是一種管理機(jī)構(gòu)的范疇，而管理的水準(zhǔn)能夠直接決定企業(yè)當(dāng)中各個不同工作質(zhì)量的具體因素，也是可以對企業(yè)內(nèi)部的效率進(jìn)行衡量的最為重要的指標(biāo)。目前，科技水準(zhǔn)在不斷提升，而領(lǐng)域也在因此而拓展，在進(jìn)行辦公室管理工作的過程當(dāng)中，職能的價值也在充分的體現(xiàn)出來。不能使用比較傳統(tǒng)的眼光，來看待這項工作實際的作用，辦公室的管理要始終堅持服務(wù)協(xié)調(diào)，給企業(yè)的制度改革以及發(fā)展奠定更加堅實的基礎(chǔ)。

1 辦公室管理的職能價值體現(xiàn)

1.1 聯(lián)系內(nèi)部協(xié)作

企業(yè)的辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的決策層以及各個職能部門相互之間的聯(lián)系樞紐，也是可以直接面對員工的最為重要的橋梁，能夠在一定程度上起到承上啟下，和對各方進(jìn)行協(xié)調(diào)的最為關(guān)鍵性的作用。在市場工作的過程當(dāng)中，要盡量的傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的決策以及指示，讓員工可以了解一些基礎(chǔ)的任務(wù)目標(biāo)，不僅如此，同時也要盡量反饋一些員工的整體狀態(tài)，還有階段性的工作效果。辦公室對企業(yè)的事務(wù)具有一定的處置權(quán)限，對內(nèi)部分工的配合也擁有一定的協(xié)調(diào)權(quán)限，在領(lǐng)導(dǎo)提出某些決策并且落實相關(guān)文件的過程當(dāng)中，辦公室的工作都是必不可少的，可以起到傳達(dá)的效果[1]。

1.2 參與決策，協(xié)助實施

企業(yè)的辦公室按照工作的實際需求的不同，具備的參謀權(quán)也是不一樣的。不僅如此，也要完成領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助工作，首先給領(lǐng)導(dǎo)要提供較為具有價值的信息。其次就是按照企業(yè)的實際情況，制定相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)，并且進(jìn)行深入的考察。第三就是要按照領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想來制定相關(guān)的草案。第四是對企業(yè)當(dāng)中的一些比較重要的事務(wù)提出相關(guān)的意見。

2 新形勢下電力企業(yè)辦公室綜合管理的現(xiàn)狀

2.1 管理工作缺乏科學(xué)性

在我國基礎(chǔ)的民生服務(wù)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，電力企業(yè)是不可或缺的一員，電力企業(yè)的工作習(xí)慣和管理辦法比較缺乏科學(xué)性，而辦公室的管理方式也非常守舊，但是企業(yè)目前面臨的最為重要的問題之一，就是對先進(jìn)方法的忽視，而辦公室管理工作的展開以及落實，必須要融入一些更加先進(jìn)的方式來完成管理工作，形成一定的節(jié)奏以及習(xí)慣，只有這樣，才能夠促使電力企業(yè)獲得更多發(fā)展[2]。

2.2 服務(wù)工作質(zhì)量難以保證

對的企業(yè)給人們的生活提供了基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，而為人們服務(wù)，也正是電力企業(yè)的辦公室進(jìn)行新聞工作管理最為重點的一項工作。一旦電力企業(yè)的相關(guān)工作人員缺少了服務(wù)意識，在工作的過程當(dāng)中就很有可能會產(chǎn)生深度以及廣度欠缺的狀況，而目前在推進(jìn)日常工作的時候，辦公室的管理人員很難及時回復(fù)人們所咨詢的問題，這也會造成溝通的之后使辦公室的服務(wù)質(zhì)量難以提升，讓電力企業(yè)面臨一定的問題。

2.3 管理制度缺乏規(guī)范性

在新的形勢之下，辦公室的管理制度比較缺乏規(guī)范性，還有嚴(yán)謹(jǐn)性。這也讓相關(guān)工作人員在實際工作的時候，職責(zé)的劃分并不十分明確，工作安排量也并不十分合理，這樣因為規(guī)劃而產(chǎn)生的工作效率相對較低的問題，很有可能會讓整個辦公室的管理制度出現(xiàn)一定的欠缺。

3 新形勢下電力企業(yè)辦公室綜合管理對策

3.1 構(gòu)建有效的會議體制

我國的企事業(yè)單位大多都比較缺乏較為高效的會議體制。只有在遇到一些重大的事件或者是制定一些比較重要的戰(zhàn)略的時候，才會召開相關(guān)會議。通過這樣的方法也可以滿足一些日常生活的實際需要，但是其中的局限性是比較明顯的，也很難真正的提升辦公室的綜合管理水準(zhǔn)。所以企事業(yè)單位需要構(gòu)建一個更加全面的體質(zhì)，并且召開相關(guān)的會議。同時也可以反映有關(guān)情況，總結(jié)經(jīng)驗并且布置工作的內(nèi)容。通過這樣的方式，讓辦公室的綜合管理水準(zhǔn)獲得提升[3]。

3.2 構(gòu)建有效的會議體制

目前我國的企事業(yè)單位大多都比較缺乏會議體制，在單位遇到了一些重大事件或者是制定的重要戰(zhàn)略的時候，會臨時的召開一些會議。通過這樣的方式，局限性相對較高，很難真正的提升辦公室綜合的管理水準(zhǔn)。所以企事業(yè)單位必須要構(gòu)建一個更加有效的體質(zhì)來展開會議。從而及時總結(jié)工作并反映工作內(nèi)容，是辦公室的綜合管理水準(zhǔn)獲得提升。

3.3 制定合理、有效的獎懲制度

要充分的考慮企事業(yè)單位的實際工作狀況以及工作人員的實際情況。制定一個更加合理的獎懲制度。首先要獎勵工作優(yōu)秀的員工，使其更加具有積極性，其次就是懲罰表現(xiàn)相對較差的員工，讓這些員工能夠盡量及時改善自己在工作方面的態(tài)度。

3.4 規(guī)范管理工作流程

辦公室的工作的規(guī)范程度，會直接影響辦公室綜合管理水平。規(guī)范的管理流程可以及時監(jiān)管以及審核辦公室當(dāng)中的任何任務(wù)事物，避免出現(xiàn)因辦公室管理水平不高，造成影響的現(xiàn)象。

4 結(jié)束語

綜上所述，目前是經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢以及互聯(lián)網(wǎng)的大事不斷推動的，環(huán)境等比較傳統(tǒng)的行業(yè)，都直接面臨著怎樣才能夠在社會變革的新形勢下，不斷的提升自己在行業(yè)方面的競爭力，以及拓展自己發(fā)展空間方面的挑戰(zhàn)，為了能夠真正的達(dá)到電力企業(yè)，緊隨時代的發(fā)展以及提升工作的效率，給國家的發(fā)展建設(shè)的基礎(chǔ)目標(biāo)聯(lián)系的辦公室管理，必須要實現(xiàn)更加科學(xué)的規(guī)劃。