蘇恒志

（遼寧省葫蘆島市興城市社會(huì)保障服務(wù)中心 遼寧 葫蘆島 125100）

引言

現(xiàn)代人力資源管理應(yīng)當(dāng)在科學(xué)的管理理念的指導(dǎo)下，運(yùn)用科學(xué)的管理方法為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支持。具體來說，就是人力資源以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為方向，制定人才發(fā)展規(guī)劃，做好員工招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)等工作，使員工更加具有開展工作的積極性，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，就必須加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)，通過制定科學(xué)的人力資源管理政策，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的有效利用。因此，對(duì)于企業(yè)人力資源管理內(nèi)控建設(shè)的討論具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 人力資源管理對(duì)內(nèi)部控制環(huán)境的直接影響

首先，人力資源的科學(xué)管理，對(duì)內(nèi)部控制環(huán)境的落實(shí)產(chǎn)生直接的促進(jìn)影響。人力資源從屬于企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境，作為內(nèi)部控制環(huán)境的五要素之一，對(duì)內(nèi)部控制環(huán)境的落實(shí)不可或缺。有效的人力資源管理會(huì)為企業(yè)人力資源的專業(yè)勝任能力提供保障，從而降低企業(yè)人力資源成本與人才流失率，為企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境落實(shí)的連貫性與高效執(zhí)行力提供保證。

其次，內(nèi)部控制環(huán)境與人的匹配是組織管理的核心。當(dāng)前特別要研究人與組織、上級(jí)、工作匹配的問題，對(duì)促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展，具有重大意義。內(nèi)部控制環(huán)境與人的相互作用主要體現(xiàn)在高管層對(duì)內(nèi)部控制的表現(xiàn)方面，突出反映在人力資源管理政策方面，因此，對(duì)人的“控制”成為組織管理的核心。強(qiáng)化企業(yè)高層的人力資源管理意識(shí)及不斷更新企業(yè)高層自身理論水平，對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的執(zhí)行具有重要的導(dǎo)向性。

2 人力資源管理的內(nèi)控建設(shè)策略

2.1 完善人力資源管理環(huán)節(jié)建設(shè)

一是完善人力資源管理的環(huán)節(jié)建設(shè)，形成一整套主體完整、環(huán)節(jié)完備、補(bǔ)充完善的人力資源管理模式。重視從人力資源管理建設(shè)，完善從開始進(jìn)行人才規(guī)劃到人才從企業(yè)退出全過程的環(huán)節(jié)建設(shè)，并根據(jù)每個(gè)環(huán)節(jié)的職能、結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，符合環(huán)環(huán)相扣、流暢高效的要求。

加強(qiáng)人力資源規(guī)劃、招聘配置，當(dāng)及時(shí)對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從企業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，以崗位勝任能力為準(zhǔn)繩進(jìn)行考核，安排企業(yè)的招聘方式與配置方案，杜絕沒有能力的“關(guān)系戶”、鼓勵(lì)對(duì)“真材實(shí)料”人才的推薦引進(jìn)，同時(shí)，充分利用“產(chǎn)學(xué)研”基地，為企業(yè)篩選、輸送優(yōu)秀人才。

加強(qiáng)企業(yè)人力資源的開發(fā)培養(yǎng)。分層級(jí)、有針對(duì)的對(duì)員工進(jìn)行綜合培訓(xùn)，包括理論講解與操作培訓(xùn)，定期邀請(qǐng)專業(yè)講師、教授、技術(shù)團(tuán)隊(duì)等對(duì)企業(yè)員工開展培訓(xùn)與交流；設(shè)立文化角或閱讀室，以供員工免費(fèi)學(xué)習(xí)；在企業(yè)開展的座談會(huì)、交流會(huì)后，要求員工談體會(huì)，鼓勵(lì)多思考、多交流，從實(shí)從細(xì)，忌空忌形式。

加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理，著重對(duì)人力資源的培養(yǎng)以及潛力的挖掘。在快速發(fā)展的知識(shí)型時(shí)代警醒“溫水煮青蛙”式的淘汰，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工秉承“你追我趕”的工作態(tài)度，盤活工作氛圍，培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí)。績(jī)效管理在獎(jiǎng)懲環(huán)節(jié)有100元、200元、500元的分層設(shè)置但多偏向任務(wù)型（主要依靠工作任務(wù)完成的比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)），為了加深對(duì)員工潛力及工作積極性的挖掘，在績(jī)效管理中應(yīng)當(dāng)加入對(duì)創(chuàng)新性的鼓勵(lì)，包括專利技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、實(shí)驗(yàn)研究、策劃創(chuàng)意等，該部分獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置應(yīng)當(dāng)顯著區(qū)別于任務(wù)型，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。二是強(qiáng)化治理層人力資源意識(shí)。關(guān)于人力資源管理的完善歸根究底應(yīng)當(dāng)提高治理層的意識(shí)，加大投入與支持，以促進(jìn)人力資源管理趨于健全、有效，形成長(zhǎng)效機(jī)制，輻射企業(yè)發(fā)展之路。

2.2 加強(qiáng)人力資源管理對(duì)企業(yè)文化的塑造

一是加強(qiáng)發(fā)展性企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化人力資源能力發(fā)展。目前的企業(yè)文化建設(shè)娛樂性遠(yuǎn)高于發(fā)展性的建設(shè)，有休閑區(qū)，但是缺少學(xué)習(xí)性質(zhì)的專設(shè)區(qū)域，應(yīng)當(dāng)注重員工專業(yè)能力的提升，以符合企業(yè)文化要求，為企業(yè)文化夯實(shí)基礎(chǔ)，避免兩者間差距過大而產(chǎn)生斷層。德不匹位者難以長(zhǎng)久，企業(yè)的文化建設(shè)亦如此。二是緊抓企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的引導(dǎo)。強(qiáng)化企業(yè)文化的主動(dòng)引導(dǎo)性，從思想層面抓牢對(duì)員工思想觀念方面的指引，從精神建設(shè)方面引導(dǎo)其行為，表現(xiàn)企業(yè)文化的力量，促進(jìn)發(fā)展與制度完善。組織開展精神建設(shè)等活動(dòng)，豐富其思想感受與認(rèn)知，充實(shí)員工的精神世界；隨機(jī)開展企業(yè)內(nèi)部分享會(huì)等活動(dòng)，感受企業(yè)變革深入了解企業(yè)文化的形成過程，了解高層經(jīng)歷激勵(lì)員工奮斗精神。

2.3 加強(qiáng)內(nèi)部控制活動(dòng)和內(nèi)部控制系統(tǒng)的監(jiān)管

企業(yè)內(nèi)部控制涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，在這一過程中必然發(fā)生諸多控制活動(dòng)，涉及到種種制度執(zhí)行問題。所以，內(nèi)部控制活動(dòng)能否有效執(zhí)行，內(nèi)部控制活動(dòng)是否能夠積極適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求，就必須通過對(duì)內(nèi)部控制活動(dòng)的監(jiān)督進(jìn)行判斷。從廣義上來看，內(nèi)部控制監(jiān)督不僅僅包括對(duì)控制活動(dòng)的監(jiān)督，還包括對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)本身的監(jiān)督。在具體的實(shí)踐中，企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)督的實(shí)現(xiàn)主要通過設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)開展內(nèi)部審計(jì)實(shí)現(xiàn)，或者建立其他形式的內(nèi)部控制自我評(píng)估系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。內(nèi)部控制監(jiān)督的作用主要是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)和漏洞，查漏補(bǔ)缺，不斷完善企業(yè)內(nèi)部控制體系，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。