萬德吉 冷智卓瑪 李毛才讓

（西北民族大學(xué) 甘肅省蘭州市 730030）

近年來，青海湖旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了湖邊居住區(qū)牧民踴躍參與到開發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。在全球一體化時(shí)代，青海湖旅游以獨(dú)特的地域文化走向世界，成為國內(nèi)外游客打卡必選。因此更新旅游產(chǎn)業(yè)、增加更多引人注目的旅行項(xiàng)目成為不可忽視的因素。此次調(diào)查順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，調(diào)查當(dāng)?shù)鼐用駥η嗪：糜螛I(yè)的發(fā)展有那些應(yīng)對策略，如何在激烈的競爭中保持獨(dú)樹一幟的風(fēng)格。在探尋與探討中找到解決措施，把青海湖打造成美麗、環(huán)保、共享的旅游景點(diǎn)。

調(diào)查目的

此次調(diào)查旨在了解青海湖旅游運(yùn)營中有無體現(xiàn)藏族傳統(tǒng)文化，具體體現(xiàn)在哪些方面，以及是否滿足了廣大游客的需求。通過實(shí)地調(diào)研，我們了解到當(dāng)?shù)厥韬隽谁h(huán)境治理，白色垃圾隨處可見，湖畔的草原也在退化。此外青海地區(qū)人們傳統(tǒng)的秉性在丟失，純樸好客的風(fēng)俗習(xí)慣也發(fā)生了變化。這些問題是我們此次調(diào)查的依據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，找出解決的辦法。通過此次調(diào)查來呼吁人們愛護(hù)環(huán)境，響應(yīng)當(dāng)?shù)氐娜藗円黄饏⑴c到青海湖環(huán)境管理工作。

調(diào)查概況及分析

為了對青海湖旅游文化傳承與創(chuàng)新方面有比較清晰的認(rèn)識，我們開展了本次研究，對青海湖旅游營業(yè)者和周圍群眾進(jìn)行了采訪、觀察和發(fā)放問卷調(diào)查，此次調(diào)查以旅游營業(yè)者和游客為線索，編輯和整理了兩套問卷類型。針對旅游營業(yè)者的問卷共發(fā)放13份，收回有效問卷13份，針對游客的問卷共發(fā)放33份，收回有效問卷33份，回答效率為100%。

現(xiàn)將我們對部分旅游營業(yè)者和游客的基本狀況總結(jié)如下：

此次調(diào)查可以得出在旅游設(shè)施呈現(xiàn)方式一欄中有8人選擇了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合，絕大多數(shù)旅游營業(yè)模式是以保留傳統(tǒng)風(fēng)格和創(chuàng)新現(xiàn)代風(fēng)格為綜合的經(jīng)營模式，可見旅游營業(yè)者在發(fā)展青海湖旅游行業(yè)中具有傳承本民族文化和創(chuàng)新意識。在環(huán)保意識的選擇題中旅游營業(yè)方有8人選擇了關(guān)注環(huán)境保護(hù)，但也存在環(huán)保意識不主動(dòng)、不積極的狀況，游客在環(huán)保方面有32人選擇了會(huì)自覺遵守相關(guān)環(huán)保規(guī)定。青海湖旅游業(yè)的發(fā)展很多藏族青年男女加入了青海湖旅游行業(yè)，向來自五湖四海的游客介紹藏族傳統(tǒng)文化、習(xí)俗，也積極引進(jìn)先進(jìn)思想和技術(shù)，使青海湖旅游文化走向更大的舞臺。

調(diào)查結(jié)果

在兩份問卷中，針對游客的調(diào)查結(jié)果如下：

調(diào)查顯示游客中大部分人想要游覽青海湖自然風(fēng)景和體驗(yàn)藏家人文習(xí)俗，這些游客傾向于住在具有獨(dú)特民族風(fēng)格的住宿環(huán)境。在飲食方面大多數(shù)游客更想嘗試牦牛肉和酸奶。在娛樂項(xiàng)目中，騎自行車環(huán)湖和看日出的居多。在選擇紀(jì)念品方面，多數(shù)游客認(rèn)為五十元左右的紀(jì)念品價(jià)格合理，然而景區(qū)門票與吃住收費(fèi)存在著盲目抬高價(jià)格的行為。

針對旅游運(yùn)營商的調(diào)查結(jié)果如下：

第二份調(diào)查結(jié)果顯示，從事青海湖旅游行業(yè)的大多數(shù)是初步階段的也有個(gè)別三至五年的。他們的旅游設(shè)施呈現(xiàn)方式大多為傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合，也有只保留傳統(tǒng)風(fēng)格的，這些從事旅游行業(yè)者根據(jù)自己的經(jīng)營情況認(rèn)為旅游市場中特產(chǎn)與交通工具的需求會(huì)更大，因此他們也致力于這兩方面的供應(yīng)。對于當(dāng)?shù)芈糜挝幕陌l(fā)展，大多數(shù)認(rèn)為兩者共同發(fā)展的綜合模式更有利于當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。他們自己缺少自創(chuàng)的旅游產(chǎn)品，需要對這方面進(jìn)行加強(qiáng)，并且大部分人是愿意傳承旅游文化。

除了兩份問卷調(diào)查以外我們組還對當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行了訪談，通過訪談得知旅游業(yè)的發(fā)展對環(huán)境的影響很大。存在游客亂扔垃圾和商家處理垃圾方式不當(dāng)?shù)那闆r，其中廚余垃圾和紙巾最為常見，一旦刮風(fēng)，紙巾和塑料袋到處亂飛，導(dǎo)致草場環(huán)境惡劣，影響美觀與畜牧健康。有一些商家表示自己在經(jīng)營期間會(huì)關(guān)注環(huán)境保護(hù)，但實(shí)際上只是敷衍了事。但是他們對保護(hù)環(huán)境還是持有積極的心態(tài)，這是值得讓我們欣慰的地方。

問題分析及解決

此次調(diào)查顯示，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，環(huán)境問題和社會(huì)問題隨之出現(xiàn)。環(huán)境問題是當(dāng)今旅游業(yè)開發(fā)與經(jīng)營中所面臨的重大問題，要使旅游業(yè)步上健康發(fā)展的軌道，必須首先對旅游環(huán)境加以治理，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)三贏。

首先，依靠法律和嚴(yán)格的檢查監(jiān)督。嚴(yán)格規(guī)范整體環(huán)境，借助各式的媒體作為有效的宣傳手段，用電影、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣告等編制起一個(gè)全方位、立體化的宣傳環(huán)境。呼吁全社會(huì)共同努力，使旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，把開發(fā)旅游資源作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，把更多優(yōu)秀的民族文化傳承下去，把美好的旅游自然完好的交給下一代。

隨著科技的發(fā)達(dá)，一切都進(jìn)入了信息化時(shí)代，青海的許多旅游景點(diǎn)都在藏區(qū)，但藏族人對現(xiàn)代設(shè)備不太熟悉，雖有資源，但是挖掘資源力度不夠，社會(huì)開放性和文化程度不高，人口素質(zhì)參差不齊，這種差異制約了旅游資源的開發(fā)與經(jīng)營，導(dǎo)致盲目跟風(fēng)、千遍一律，沒有看點(diǎn)和新穎。所以國家和政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理，增強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐用竦沫h(huán)保意識和創(chuàng)新發(fā)展意識，引進(jìn)現(xiàn)代技術(shù)，培養(yǎng)旅游管理人員，區(qū)分生活區(qū)和旅游景區(qū)，以便于分區(qū)管理。