張藝千

這場疫情像一個翻云覆雨的能手，悄然地改變了大家的生活：他把醫(yī)生變成了戰(zhàn)士，把老師變成了主播，把公務(wù)員變成了門衛(wèi)，把汽車企業(yè)變成了口罩制造商，把全民變成了廚子。“時代想改變誰，連聲招呼都不打”，而最大的改變是為大家開啟了“云”上新生活。

疫情下的中國經(jīng)濟就像野火燃后的荒原，而有一批企業(yè)騰“云”駕霧而來。他們在絕境中尋覓到生的希望，迅速搭上了網(wǎng)絡(luò)科技這條船緩緩起航。

在互聯(lián)網(wǎng)尚不發(fā)達、電商剛剛萌芽的2003年，SARS病毒的肆虐催生了第一代互聯(lián)網(wǎng)電商，京東和阿里巴巴在逆境中崛起，成為了中國電子商務(wù)蓬勃創(chuàng)新的起點，疫情同時也促使民營快遞業(yè)迅速崛起。由先行者阿里、京東，以及接力者美團等成就的電商大網(wǎng)，京東、順豐、菜鳥等構(gòu)成的快遞物流大網(wǎng)，以及騰訊、字節(jié)跳動等組成的互聯(lián)網(wǎng)社交大網(wǎng)等三張網(wǎng)，為中國經(jīng)濟的暢通打下了堅實的根基，并且它們在這次疫情中也發(fā)揮出了舉足輕重的作用。

雖然這次疫情導(dǎo)致的經(jīng)濟寒冬把企業(yè)推入絕境，但同時也催生了一批敢于在模式上創(chuàng)新的企業(yè)。

“云”上辦公? 悄悄把事辦了

戴著口罩開庭、對著大屏幕敲法槌、利用微信調(diào)解案件、開通視頻進行網(wǎng)上庭審……近段時間，對于許昌市魏都區(qū)人民法院的法官來說，這些都已經(jīng)成了工作的常態(tài)。

“現(xiàn)在開庭！”3月3日，隨著一聲清脆的敲槌聲，韓志華法官針對一起虛開增值稅發(fā)票刑事案件進行網(wǎng)絡(luò)開庭審理。

在庭審現(xiàn)場，原、被告席空無一人，只有一名法官和一名書記員且都佩戴著口罩。案件當(dāng)事人在家直接通過手機和網(wǎng)絡(luò)進入“互聯(lián)網(wǎng)開庭”平臺。在審理過程中，各階段程序在韓志華的主持下有條不紊地進行，核對當(dāng)事人的身份信息、在線答辯、舉證、質(zhì)證等庭審過程，原告、被告“足不出戶”就“面對面”在線上完成了案件審理。

整個庭審歷時一個小時，程序規(guī)范，庭審過程聲音清晰、畫面流暢，取得了較好的庭審效果，最后由韓志華宣布閉庭并擇期宣判。

“法院審判執(zhí)行工作關(guān)乎民生福祉和社會和諧穩(wěn)定，當(dāng)前正處于疫情防控關(guān)鍵期，我們充分發(fā)揮信息化技術(shù)優(yōu)勢，積極推進在線立案、在線庭審、在線調(diào)解等線上訴訟活動的常態(tài)化、智能化、規(guī)范化，確保防疫與審判工作兩不誤。此外，要切實維護訴訟參與人、來訪群眾、法院干警的安全和健康，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、維護社會大局穩(wěn)定提供有力的司法服務(wù)和保障?！表n志華說道。

疫情可以阻隔人員的流動，但無法阻攔司法工作的進程，無法阻斷公平正義的實現(xiàn)?！霸仆彙贝蚱瓶臻g限制，大大節(jié)約審判資源，提高了審判效率，特別是對于身處異地?zé)o法到達庭審現(xiàn)場的當(dāng)事人來說，網(wǎng)上審理案件非常便捷。目前，魏都區(qū)人民法院審判執(zhí)行工作已經(jīng)由線下轉(zhuǎn)為線上，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦案、辦公常態(tài)化。

依靠強有力的技術(shù)支撐，“智慧法院”讓公平正義不缺席。從2月3日至今，魏都區(qū)人民法院共通過微信庭審和云庭審開庭260件，網(wǎng)絡(luò)調(diào)解成功63件，各項審判執(zhí)行工作均在有序進行中。通過大量互聯(lián)網(wǎng)辦案，法官們積累了豐富的經(jīng)驗，各項高效便民的信息化舉措，架起了司法為民的橋梁。

“云”上醫(yī)生? 遠程把病治了

海外疫情不斷升級，不少國家向中國尋求治療經(jīng)驗。

3月18日，阿里云聯(lián)合釘釘上線了國際醫(yī)生交流平臺，邀請參與抗疫的中國醫(yī)生，為海外醫(yī)護人員分享臨床實戰(zhàn)經(jīng)驗。目前，浙大一院等中國醫(yī)院已經(jīng)入駐。

作為浙江省新冠肺炎危重癥患者集中救治定點醫(yī)院，浙大一院收治病例中有三分之二屬于危重癥和重癥患者，但病患無一例死亡、醫(yī)護無一例感染，被稱為浙江抗新冠肺炎的“定海神針”。由浙大一院數(shù)十位專家撰寫的《新冠肺炎防治手冊》正式發(fā)布，并通過阿里云國際醫(yī)生交流平臺提供給全球醫(yī)護工作者。

同時平臺支持英語、日語、意大利語等11國語言AI實時翻譯，并且為復(fù)雜場景提供了免費的音視頻功能。不同地區(qū)的醫(yī)生可以在線協(xié)同，實時看到患者狀況，參考中國醫(yī)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗，對患者進行救治。

目前，該平臺已開通入駐通道，具備一線抗疫經(jīng)驗的中國醫(yī)生，以及需要獲得臨床治療經(jīng)驗分享的海外醫(yī)生可通過相關(guān)網(wǎng)站申請入駐。

通過阿里云和釘釘搭建的國際醫(yī)生交流平臺，像浙大一院這樣的中國醫(yī)院可以向海外醫(yī)生分享臨床治療經(jīng)驗，海外醫(yī)院也可以在該平臺下載中國醫(yī)生提供的治療手冊，并且可以無障礙進行多語言交流。

“云”上招聘? 遇上對的人了

2020年全國普通高校畢業(yè)生達874萬，同比增加40萬人。這個希望之春，原本屬于招聘的“金三銀四”，卻被突如其來的疫情改變，也讓就業(yè)充滿著變數(shù)：一方面，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，完全恢復(fù)尚需時日;另一方面，當(dāng)史上最多的畢業(yè)生涌向市場，是否有崗位匹配，一切未知。早在2月初，五部委就聯(lián)合發(fā)文，暫停高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)場招聘，鼓勵“云招聘”。大部分用人單位的春季校園招聘由線下轉(zhuǎn)為線上，云招聘、云求職成為主流。

“今年公司的春招計劃已全部放到了網(wǎng)上?！鄙虾Ｒ患彝赓Y企業(yè)招聘負責(zé)人張經(jīng)理告訴記者，線上招聘第一輪是筆試，然后電話測試，第三輪是視頻面試?！斑^去公司也有部分招聘采用這種方式，這次全部線上招聘也是在過去基礎(chǔ)上的一種嘗試?！?/p>

由教育部大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)（新職業(yè)網(wǎng)）聯(lián)合5家社會招聘網(wǎng)站舉辦的“2020屆高校畢業(yè)生全國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)招聘——24365校園招聘服務(wù)”活動，上線一周就已累計發(fā)布200多萬個校園招聘崗位信息。

“自從學(xué)校開通了在線平臺，心里踏實了很多。”華中科技大學(xué)建規(guī)學(xué)院的陳永放下了焦慮。3月1日，該校剛剛舉辦首場線上大型雙選會，300余家企業(yè)參加，提供了4000余個崗位。

“一個字，‘快！”對南京信息工程大學(xué)畢業(yè)生小丁來說，這個字準確地概括了他剛剛經(jīng)歷的3場面試。全都通過的他如此分享感受：“瀏覽崗位快，投遞簡歷快，面試流程快，結(jié)果通知快?！?/p>

“疫情之下，視頻面試替代傳統(tǒng)線下面試，成為一種剛需?！?1世紀教育研究院副院長熊丙奇表示，以前就有不少企業(yè)在招聘時使用在線視頻系統(tǒng)進行面試，在這次疫情中，其重要性更加凸顯。

線上招聘突破空間限制，在一定程度上給了畢業(yè)生更多選擇，但一些用人單位反映，這種方式也存在精準性差、招聘雙方難以全面了解等不足。

此外，線上招聘無法面對面考察，通過視頻對一個人進行判斷，與面對面考察并不完全相同。因此，一些公司關(guān)鍵崗位的敲定仍然選擇在疫情穩(wěn)定之后進行線下面試。

就讀于北京大學(xué)金融專業(yè)的研三畢業(yè)生黃同學(xué)在去年秋招時收到一份“保底”工作簽約意向，本來期待在春招中能有更大收獲的她，卻已經(jīng)考慮降低心理預(yù)期。黃同學(xué)表示，金融類企業(yè)在確定最終用人名單之前往往會組織候選人進行等額或者差額實習(xí)，但受疫情影響這個環(huán)節(jié)無法正常進行，所以一些企業(yè)減少了招聘名額。

“關(guān)鍵要自信?！睂ν饨?jīng)濟貿(mào)易大學(xué)金融學(xué)院一位女碩士表示，“線上與線下，只是溝通媒介不同而已;無論怎么變，個人綜合素質(zhì)是硬道理?！?/p>

“云”上招聘，轉(zhuǎn)變的是招聘的方式，不變的是對高質(zhì)量人才的需求。

“云”上娛樂? ?照樣嗨起來了

新冠肺炎疫情給國內(nèi)綜藝行業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)，一時間出現(xiàn)了庫存告急、節(jié)目斷檔的窘境。如何滿足特殊時期公眾的精神文化需求，緩解焦慮情緒，提供適合當(dāng)前抗疫形勢的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，是擺在國內(nèi)綜藝人面前的緊迫問題。而新近出現(xiàn)的“云錄制”模式似乎成為破解這一難題的有效途徑，為國內(nèi)綜藝節(jié)目的制作開辟出了一條新路。

目前，各大衛(wèi)視和視頻網(wǎng)站迅速行動、銳意創(chuàng)新，先后推出了十余檔采用“云錄制”模式制作的綜藝節(jié)目。湖南衛(wèi)視率先采用這一方式打造了《嘿！你在干嘛呢？》《天天云時間》等兩檔節(jié)目，運用時下流行的Vlog形式，并通過彈幕與觀眾實時互動。在《嘿！你在干嘛呢？》中，何炅、李維嘉、杜海濤等“快樂家族”成員拍攝自己的居家日常生活Vlog，視頻連線明星嘉賓，分享“宅家”生活建議?！短焯煸茣r間》結(jié)合智趣內(nèi)容，通過“云分享”“云答題”“云美食”“云公益”“云合唱”等多樣化的節(jié)目設(shè)置，較好地調(diào)動了觀眾的參與感。浙江衛(wèi)視的抗疫特別節(jié)目《我們宅一起》，以原創(chuàng)朋友圈互動分享秀的形式，由主持人華少作為發(fā)起人，帶領(lǐng)觀眾走近“中國藍的朋友圈”，串聯(lián)起一眾明星嘉賓和普通人“宅家”生活中的小溫暖和正能量，向觀眾傳遞有價值、有意義、有意思的信息內(nèi)容。

在網(wǎng)絡(luò)綜藝方面，優(yōu)酷以“好好在家”作為節(jié)目主旨，采取了明星公益直播的形式?！逗煤贸燥垺访刻熘形?2點邀請一位明星嘉賓走進直播間，陪伴宅在家里的網(wǎng)友們“好好吃飯”?！逗煤眠\動》以明星實驗各種減肥方法作為切入點，通過網(wǎng)友支招、親自挑戰(zhàn)、連線求助家人、明星好友云Battle等多種形式，動員大家開展趣味健身。愛奇藝新上線的《宅家點歌臺》《宅家運動會》《宅家猜猜猜》等“宅家云綜藝”系列，以及騰訊視頻的《鵝宅好時光》，涵蓋了音樂、運動、聲音猜想等多個方面，引導(dǎo)觀眾從提升居家生活質(zhì)量開始，以更加積極向上的精神面貌和陽光健康的心態(tài)“宅家”防疫。

除了新上檔的節(jié)目之外，一些有影響力的品牌綜藝也推出了“云錄制”抗疫特別節(jié)目。如《聲臨其境》通過“云錄制+云配音”的方式制作了兩期特別節(jié)目——“聲臨千萬家”，創(chuàng)新性地采用多地連線、異屏連麥，力圖帶動廣大觀眾共同參與其中，將聲音的魅力傳播到千家萬戶。騰訊視頻的《見字如面·特別制作》，從全國抗擊疫情行動中精心挑選出感人至深的書信，邀請明星嘉賓在家朗讀并完成“云錄制”，以書信的形式撫慰人心、振奮精神、傳遞力量。

迅速、高效是這批“云綜藝”的主要特點，與棚內(nèi)綜藝有充分的準備、完善的臺本，且盡可能避免各種意外情況出現(xiàn)不同，“云錄制”模式少了這些“設(shè)計”，更接近于對日常生活的真實呈現(xiàn)與記錄，因此也出現(xiàn)了不少靈光乍現(xiàn)的有趣時刻。

“云錄制”為綜藝節(jié)目的生產(chǎn)提供了新的可能和選擇，也在這次危機中大膽探索、逐步成型。相較于傳統(tǒng)綜藝錄制模式，“云錄制”的確是結(jié)合當(dāng)下行業(yè)現(xiàn)狀，給了內(nèi)容創(chuàng)作者更大的操作空間。但關(guān)于“云錄制”的發(fā)展前景，目前依然還存在很多爭議。由于制作條件的諸多限制，無論是題材還是表現(xiàn)形式都較為單一，節(jié)目效果也非常依賴于明星嘉賓的個人魅力和表現(xiàn)，短板也顯而易見，這類“云綜藝”想要進入主流綜藝圈還有很長的路要走。

不過，在疫情防控的關(guān)鍵時期，人們需要綜藝節(jié)目的內(nèi)容創(chuàng)作者和傳播者，勇于承擔(dān)起社會責(zé)任和使命，善于運用創(chuàng)意與技術(shù)的力量，打造出更多貼近人心、鼓舞人心的優(yōu)質(zhì)節(jié)目，為全國觀眾帶去溫暖、力量和希望。

疫情給整個經(jīng)濟社會都帶來了嚴重影響，但是有多少壓力，就有多少迎難而上，就有多少另辟蹊徑。疫情期間，越來越多的“云”走紅了。比如“云開工”“云洽談”“云招商”“云簽約”“云招聘”“云錄制”……簡直讓人眼花繚亂，聽名字都很新潮，但是任何一種重大技術(shù)的應(yīng)用，都需要思維方式作出調(diào)整。就“云招聘”而言，如果招聘者和求職者還是像過去一樣準備，那其效果自然有限。只有招聘者和求職者把思維從線下切換到線上，積極運用云技術(shù)成果，特別是用好云計算和云數(shù)據(jù)，研究“云招聘”的特點從而做出調(diào)整，那么就會有更好的效果。

“云模式”不能換湯不換藥，需要在思維上進行切換。各種“云”很流行，在解決當(dāng)前問題上，也算是卓有成效。但是云技術(shù)所起的作用還遠遠沒有發(fā)揮出來，“云模式”想走得更長更遠，還是需要有“云思維”的支撐。