戴佐蕓 周瑤 唐文心
(國網(wǎng)江蘇省電力有限公司句容市供電分公司,江蘇 句容 212400)
供電企業(yè)長遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展的實(shí)現(xiàn),是建立在可靠、有力的財政支撐基礎(chǔ)上的,只有提高對電費(fèi)核算管理的重視力度,落實(shí)該項(xiàng)工作,才能及時獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)報酬。供電企業(yè)要及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念,充分認(rèn)識到電費(fèi)核算管理的重要性,找出并分析當(dāng)前工作中存在的問題,采取科學(xué)。有效的措施將其加以妥善解決,規(guī)避資金風(fēng)險問題,提高整體管理水平,在為用戶提供高質(zhì)量供電服務(wù)的同時,促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
在電力企業(yè)日常管控體系中,由于長期工作積累了大量難以處理的業(yè)務(wù),使得電力企業(yè)的管理效果始終存在問題。加之財務(wù)部門和電力企業(yè)營銷部門之間對未處理業(yè)務(wù)的態(tài)度不同,在電費(fèi)明細(xì)中,財務(wù)部門并不涉及,但是,營銷部門要求將其直接添加在明細(xì)目錄中。目前的軟件還不能有效對未處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)目核查,管理工作缺乏時效性和實(shí)際價值。也就是說,財務(wù)監(jiān)督結(jié)構(gòu)的缺失是導(dǎo)致整體管理機(jī)制和管控效果失去實(shí)際價值和有效性的重要原因。
電費(fèi)管理與核算體系還不完善,主要是電費(fèi)核算體系的不完善、軟件系統(tǒng)算法的不健全和技術(shù)支持力量比較薄弱。由于電費(fèi)核算制度不夠完善,導(dǎo)致電費(fèi)核算的錯誤率增多,同時也增加了供電企業(yè)的資金風(fēng)險;供電企業(yè)電費(fèi)管理與核算機(jī)制不健全,核算水平參差不齊,各供電企業(yè)電費(fèi)核算上存在差異;電費(fèi)核算的法律法規(guī)不完善,很多核算細(xì)節(jié)缺乏統(tǒng)一規(guī)范,致使各供電企業(yè)電費(fèi)核算比較混亂。
目前,我國的社會經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展,電力這個行業(yè)也遇到了空前的發(fā)展機(jī)遇,供電企業(yè)之前采用的電費(fèi)核算管理方式以及方法,根本已經(jīng)不能在當(dāng)前的工作中應(yīng)用。由于傳統(tǒng)模式中,電費(fèi)核算管理的電算化水平較低,新形勢下的電費(fèi)核算管理過程中,又是很復(fù)雜,而且在運(yùn)行核算系統(tǒng)中穩(wěn)定性不好,使供電企業(yè)在電力運(yùn)行以及維護(hù)上增加了成本。電力行業(yè)沒有建立一套運(yùn)轉(zhuǎn)高效而且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的電費(fèi)監(jiān)督管理制度,核算方式和方法就不能滿足當(dāng)前所需,電費(fèi)核算過程中沒有科學(xué)指導(dǎo)方式,特別是企業(yè)在用電電費(fèi)核算過程中,對電費(fèi)的控制不夠,供電企業(yè)發(fā)展就會很緩慢。
對于供電企業(yè)來說,想要保證其較好完成自身的電費(fèi)管理工作,建立并完善電力用戶檔案信息管理系統(tǒng)是其必然的選擇。在這一管理系統(tǒng)的建立中,信息化技術(shù)手段能夠在供電企業(yè)中實(shí)現(xiàn)較好的應(yīng)用,這種應(yīng)用就能夠保證電力用戶檔案信息標(biāo)準(zhǔn)化的較好實(shí)現(xiàn),這對于供電企業(yè)因用戶檔案信息錯誤而引發(fā)的電費(fèi)計算錯漏問題,能夠?qū)崿F(xiàn)較好的避免,這在客觀上就較好的提高了供電企業(yè)電費(fèi)管理水平。
現(xiàn)代電費(fèi)管理與核算的管理系統(tǒng)逐步優(yōu)化,一方面,電力企業(yè)電費(fèi)管理制度實(shí)施靈活機(jī)動,基于企業(yè)傳統(tǒng)電費(fèi)管理制度,實(shí)施全面性制度改革,例如:某供電企業(yè)實(shí)施電力企業(yè)內(nèi)部制度優(yōu)化改革,實(shí)施崗位考核制度以及績效考核制度,保障電力企業(yè)的電費(fèi)管理制度與企業(yè)供電管理的發(fā)展相適應(yīng);另一方面,優(yōu)化電費(fèi)管理與核算的管理體制,也應(yīng)當(dāng)逐步完善企業(yè)電費(fèi)管理中的監(jiān)督機(jī)制,采用企業(yè)電費(fèi)管理與核算信息內(nèi)部監(jiān)督,建立員工內(nèi)部相互監(jiān)督作用,結(jié)合計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺,及時公開電費(fèi)管理與核算信息,內(nèi)外監(jiān)督同時應(yīng)用,逐步完善現(xiàn)代供電企業(yè)的電費(fèi)核算與管理體系。
在實(shí)際管理體系建立后,要積極建構(gòu)更加貼合時代發(fā)展的工作模式,實(shí)現(xiàn)整體管理效果的綜合性優(yōu)化,減少客戶的欠費(fèi)行為,提高保障機(jī)制和追蹤管控機(jī)制的實(shí)效性,積極延伸管理維度,促進(jìn)供電企業(yè)電費(fèi)管理和電費(fèi)核算工作得以全面改善。只有從根本上提高管理效果和工作模式,才能進(jìn)一步優(yōu)化整體管控效果,確保管理體系和管理渠道符合供電企業(yè)的實(shí)際需求,思想工作模式的全面升級。
工作人員的素質(zhì)水平也影響著供電企業(yè)電費(fèi)核算和電費(fèi)管理的效率。高素質(zhì)的工作團(tuán)隊是工作效率的保證。因此,供電企業(yè)要加強(qiáng)對人員的管理,對于金融師、會計師等重要崗位的招聘工作要加以重視,可以采取人員持證入崗的模式。必要的還可以進(jìn)行入職測試,確保人員的證件沒有水分。另外,還要加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,使得工作人員在進(jìn)行電費(fèi)核算和電費(fèi)管理時能夠公正地進(jìn)行,這也需要企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)管機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮自己的作用,來共同推動供電企業(yè)的發(fā)展。
電力企業(yè)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定對用電費(fèi)費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)合理的收取就是指電費(fèi)管理,實(shí)際用電情況以用電統(tǒng)計是對該項(xiàng)工作有直接影響,因此在實(shí)際進(jìn)行點(diǎn)電費(fèi)管理工作時必須對上述因素進(jìn)行充分考慮。這對相關(guān)工作人員提出新的要求與挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)對我國電費(fèi)管理的有效管理,必須結(jié)合科學(xué)的技術(shù)對其進(jìn)行探索與努力。真正意義上促進(jìn)我國電網(wǎng)工程建設(shè),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。