戴佐蕓 周瑤 唐文心

（國網(wǎng)江蘇省電力有限公司句容市供電分公司，江蘇 句容 212400）

供電企業(yè)長遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展的實現(xiàn)，是建立在可靠、有力的財政支撐基礎(chǔ)上的，只有提高對電費核算管理的重視力度，落實該項工作，才能及時獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)報酬。供電企業(yè)要及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，充分認(rèn)識到電費核算管理的重要性，找出并分析當(dāng)前工作中存在的問題，采取科學(xué)。有效的措施將其加以妥善解決，規(guī)避資金風(fēng)險問題，提高整體管理水平，在為用戶提供高質(zhì)量供電服務(wù)的同時，促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

一、電費管理與核算中存在的問題

（一）財務(wù)監(jiān)督結(jié)構(gòu)不嚴(yán)

在電力企業(yè)日常管控體系中，由于長期工作積累了大量難以處理的業(yè)務(wù)，使得電力企業(yè)的管理效果始終存在問題。加之財務(wù)部門和電力企業(yè)營銷部門之間對未處理業(yè)務(wù)的態(tài)度不同，在電費明細(xì)中，財務(wù)部門并不涉及，但是，營銷部門要求將其直接添加在明細(xì)目錄中。目前的軟件還不能有效對未處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)目核查，管理工作缺乏時效性和實際價值。也就是說，財務(wù)監(jiān)督結(jié)構(gòu)的缺失是導(dǎo)致整體管理機(jī)制和管控效果失去實際價值和有效性的重要原因。

（二）電費管理與核算體系不完善

電費管理與核算體系還不完善，主要是電費核算體系的不完善、軟件系統(tǒng)算法的不健全和技術(shù)支持力量比較薄弱。由于電費核算制度不夠完善，導(dǎo)致電費核算的錯誤率增多，同時也增加了供電企業(yè)的資金風(fēng)險；供電企業(yè)電費管理與核算機(jī)制不健全，核算水平參差不齊，各供電企業(yè)電費核算上存在差異；電費核算的法律法規(guī)不完善，很多核算細(xì)節(jié)缺乏統(tǒng)一規(guī)范，致使各供電企業(yè)電費核算比較混亂。

（三）電費核算管理方式方法普遍落后

目前，我國的社會經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展,電力這個行業(yè)也遇到了空前的發(fā)展機(jī)遇,供電企業(yè)之前采用的電費核算管理方式以及方法，根本已經(jīng)不能在當(dāng)前的工作中應(yīng)用。由于傳統(tǒng)模式中，電費核算管理的電算化水平較低,新形勢下的電費核算管理過程中，又是很復(fù)雜，而且在運行核算系統(tǒng)中穩(wěn)定性不好,使供電企業(yè)在電力運行以及維護(hù)上增加了成本。電力行業(yè)沒有建立一套運轉(zhuǎn)高效而且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的電費監(jiān)督管理制度,核算方式和方法就不能滿足當(dāng)前所需,電費核算過程中沒有科學(xué)指導(dǎo)方式,特別是企業(yè)在用電電費核算過程中,對電費的控制不夠,供電企業(yè)發(fā)展就會很緩慢。

二、供電企業(yè)電費核算和電費管理措施改革策略

（一）建立并完善電力用戶檔案信息管理系統(tǒng)

對于供電企業(yè)來說，想要保證其較好完成自身的電費管理工作，建立并完善電力用戶檔案信息管理系統(tǒng)是其必然的選擇。在這一管理系統(tǒng)的建立中，信息化技術(shù)手段能夠在供電企業(yè)中實現(xiàn)較好的應(yīng)用，這種應(yīng)用就能夠保證電力用戶檔案信息標(biāo)準(zhǔn)化的較好實現(xiàn)，這對于供電企業(yè)因用戶檔案信息錯誤而引發(fā)的電費計算錯漏問題，能夠?qū)崿F(xiàn)較好的避免，這在客觀上就較好的提高了供電企業(yè)電費管理水平。

（二）優(yōu)化電費管理與核算的管理體制

現(xiàn)代電費管理與核算的管理系統(tǒng)逐步優(yōu)化，一方面，電力企業(yè)電費管理制度實施靈活機(jī)動，基于企業(yè)傳統(tǒng)電費管理制度，實施全面性制度改革，例如：某供電企業(yè)實施電力企業(yè)內(nèi)部制度優(yōu)化改革，實施崗位考核制度以及績效考核制度，保障電力企業(yè)的電費管理制度與企業(yè)供電管理的發(fā)展相適應(yīng);另一方面，優(yōu)化電費管理與核算的管理體制，也應(yīng)當(dāng)逐步完善企業(yè)電費管理中的監(jiān)督機(jī)制，采用企業(yè)電費管理與核算信息內(nèi)部監(jiān)督，建立員工內(nèi)部相互監(jiān)督作用，結(jié)合計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺，及時公開電費管理與核算信息，內(nèi)外監(jiān)督同時應(yīng)用，逐步完善現(xiàn)代供電企業(yè)的電費核算與管理體系。

（三）供電企業(yè)改善電費管理和電費核算工作模式

在實際管理體系建立后，要積極建構(gòu)更加貼合時代發(fā)展的工作模式，實現(xiàn)整體管理效果的綜合性優(yōu)化，減少客戶的欠費行為，提高保障機(jī)制和追蹤管控機(jī)制的實效性，積極延伸管理維度，促進(jìn)供電企業(yè)電費管理和電費核算工作得以全面改善。只有從根本上提高管理效果和工作模式，才能進(jìn)一步優(yōu)化整體管控效果，確保管理體系和管理渠道符合供電企業(yè)的實際需求，思想工作模式的全面升級。

（四）提升工作人員的工作水平

工作人員的素質(zhì)水平也影響著供電企業(yè)電費核算和電費管理的效率。高素質(zhì)的工作團(tuán)隊是工作效率的保證。因此，供電企業(yè)要加強(qiáng)對人員的管理，對于金融師、會計師等重要崗位的招聘工作要加以重視，可以采取人員持證入崗的模式。必要的還可以進(jìn)行入職測試，確保人員的證件沒有水分。另外，還要加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，使得工作人員在進(jìn)行電費核算和電費管理時能夠公正地進(jìn)行，這也需要企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)管機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮自己的作用，來共同推動供電企業(yè)的發(fā)展。

結(jié)束語

電力企業(yè)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定對用電費費用進(jìn)行科學(xué)合理的收取就是指電費管理，實際用電情況以用電統(tǒng)計是對該項工作有直接影響，因此在實際進(jìn)行點電費管理工作時必須對上述因素進(jìn)行充分考慮。這對相關(guān)工作人員提出新的要求與挑戰(zhàn)。為實現(xiàn)對我國電費管理的有效管理，必須結(jié)合科學(xué)的技術(shù)對其進(jìn)行探索與努力。真正意義上促進(jìn)我國電網(wǎng)工程建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。