劉恒

（浙江紡織服裝職業(yè)技術學院，浙江 寧波 315211）

一、引言

國外研究表明,教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)群體。根據筆者對高職院校英語教師群體職業(yè)倦怠情況所做的調查分析,該群體的職業(yè)倦怠處于較高水平。職業(yè)倦怠不僅影響教師個體的發(fā)展，對學生、高職院校和社會也會帶來一定程度的負面影響，不利于教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

二、職業(yè)倦怠的概念

職業(yè)倦怠是由美國臨床心理學家弗魯頓伯格(Freudenberger)于1974 年首次提出的。它是指助人行業(yè)中的個體因為不能有效地應對工作上延續(xù)不斷的各種壓力而產生的一種長期性反應,包括情緒衰竭、低個人成就感和去個性化[1]。它是指在為人服務的職業(yè)領域中，個體的一種情感耗竭、人格解體和個人成就感降低的癥狀，是指現代人在應對復雜社會時產生的亞健康的生存狀態(tài)[2]。

三、職業(yè)倦怠的成因

(一)教師方面的因素

1.教師工作的特性使然：一般來說，一名教師總是相對固定在某一個學科的某一門課程上，長年累月承擔著同樣的教學任務，周而復始、不斷循環(huán)地從事該門課程的教學[3]。如此機械重復的勞動常常令教師感到單調乏味。

2.教師所承受的壓力增大。高職院校改革之后，雖然英語教學課時已大大縮短，但社會對高職畢業(yè)生的英語能力要求卻越來越高了。另外，科研、考核評價、家庭生活帶來的壓力有增無減，令教師倍感疲憊，沮喪、抑郁、焦慮、易怒等負面情緒增多，睡眠質量差，身體處于亞健康狀態(tài)。

3.教師自身發(fā)展遭遇瓶頸。俗話說教學相長，高職院校的學生素質良莠不齊，英語基礎薄弱者居多，因此高職英語教師在教授基礎知識上需付出更多的時間與精力，在繁重的教學任務之余，很難對教學活動進行反思，更無暇再學習、再深造、再充電了。

4.教師個體因素的影響。在職稱評審、工作待遇、家庭生活等方面遇到困難時，性格內向的人，自我調整能力相對較弱。這部分人的自信度、職業(yè)認同感和滿意度就容易降低，挫敗感增強，進入工作倦怠狀態(tài)。

(二)學生方面的因素

1.高職院校的學生大都來自職高或者自主招生，基礎薄弱，口語能力差是大部分高職學生英語學習的通病，再加上學習能力不強，不愿意參與互動型的教學活動，英語課堂就變得更加死氣沉沉，教師的教學活動無法正常開展。教師缺乏成就感，工作熱情下降，學生學習倦怠，教師教學倦怠，形成惡性循環(huán)。

2.部分高職學生不僅英語基礎差，而且人文素養(yǎng)相對較差，精神空虛、價值錯位，自身目標模糊，學習態(tài)度被動消極，更談不上尊師重教了。這部分學生的課堂表現為：曠課、遲到早退和低頭刷屏，無視課堂紀律，嚴重影響教學效果。

(三)院校方面的因素

1.高職院校在培養(yǎng)上存在著重專業(yè)、重技能，輕人文、輕素養(yǎng)的傾向，作為公共基礎課的英語并不是高職院校的教學重點科目，英語課時比專業(yè)課少得多，英語學習氛圍不濃。甚至有些院校英語已經由必修課改成了選修課，只要學分滿了，對英語沒有興趣的學生完全可以不選。這種對英語的不重視導致了教師的職業(yè)認同感下降。

2.部分高職院校在制度設計和待遇設計上對一線教師要求苛刻，管理不夠人性化，導致教師缺乏歸屬感，造成教師情緒衰竭。考評體系實施聘任制和量化指標管理，教學工作量、學生打分、論文、科研項目等成了學校評價高校英語教師優(yōu)劣的硬性標準，對教師否定的多，肯定的少，很多教師反映科研考核壓力巨大，職稱晉升困難，使教師對工作失去熱情和動力。

3.部分高職院校教師專業(yè)發(fā)展的途徑、平臺還有待完善，培訓項目數量偏少等，無疑制約了教師專業(yè)能力的再提升。

四、職業(yè)倦怠的對策

(一)教師方面

高職院校英語教師要愛崗敬業(yè)，堅定自己的職業(yè)理想，培養(yǎng)對教育事業(yè)和學生無私的愛和奉獻精神；要正確處理和協(xié)調工作、生活中的各種關系和矛盾，提高耐壓能力和自我調適能力，加強心理疏導，及時宣泄不良情緒，保持健康的身心狀態(tài)；要加強終身學習，與時俱進，通過不斷地學習增強自信，同時有張有弛，積極參加各種活動，開拓視野，加強同行間的交流溝通。

(二)學生方面

學生要提高人文素養(yǎng)，端正學習態(tài)度，學會感恩，尊師重教；提高關注度和積極性，與教師進行有效互動。

(三)院校方面

院校要創(chuàng)造開放、包容的人文環(huán)境，關注教師的情感狀態(tài)和心理健康需要，以切實行動尊重、理解、關愛教師；要創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高教師的待遇和工作生活質量，提高教師的歸屬感和職業(yè)滿意度、幸福感；要充分考慮到外語學科的特殊性，建立人性化的管理制度、合理的薪酬體系、完善的激勵機制和科學合理、個性化的科研考核和評價體系，盡可能采用發(fā)展性，而非獎懲性評價，最大限度地調動教師的積極性；要為教師搭建更多的專業(yè)發(fā)展平臺，創(chuàng)設良好的英語學習氛圍；要為提供教師心理輔導，定期進行心理健康檢查，合理安排教師集體休閑活動、休假等，增進教師間的交流，預防和降低倦怠的發(fā)生。

五、結束語

教師職業(yè)倦怠對教學質量和教師隊伍的穩(wěn)定構成很大威脅，對教師專業(yè)發(fā)展和學生發(fā)展以及教育體系均有直接負面影響。解決教師職業(yè)倦怠是一個系統(tǒng)工程，需要來自組織層面和個體層面的有效應對策略[4]。希望在各方的共同努力下，高職院校英語教師的職業(yè)倦怠現象越來越少。