（北京市豐臺(tái)煙草公司，北京 100070）

培養(yǎng)煙草產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型人才，首先應(yīng)當(dāng)明確人才對(duì)于整個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性，從而能夠更加準(zhǔn)確地把握人才培養(yǎng)機(jī)制內(nèi)涵。煙草產(chǎn)業(yè)屬于我國的重要國企職業(yè)，在促進(jìn)就業(yè)、保障稅收及促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面作用重大，所以煙草產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)必須要積極改變和創(chuàng)新當(dāng)前的管理模式，通過人力資源部門與煙草企業(yè)管理層及其他部門的共同努力，從人才選拔、培養(yǎng)和考核三方面共同入手，構(gòu)建完善的煙草產(chǎn)業(yè)三位一體人才培養(yǎng)體系。

一、煙草產(chǎn)業(yè)選拔創(chuàng)新型人才

企業(yè)的人事管理部門在招聘新員工時(shí)，都會(huì)按照企業(yè)所空缺的崗位及實(shí)際需求選拔應(yīng)聘人才，確保每一位入職的新員工都能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求。員工選拔存在考試和人才引進(jìn)兩種方式，此兩類選拔方式都較為公平。所以煙草產(chǎn)業(yè)對(duì)于創(chuàng)新型人才的選拔，應(yīng)當(dāng)側(cè)重評(píng)估企業(yè)發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力，在選拔干部職工的時(shí)候，還需要充分考慮其是否德才兼?zhèn)?，是否能夠做到?duì)黨忠誠，確保能夠讓優(yōu)秀年輕的干部脫穎而出。對(duì)于所選拔出的員工，企業(yè)要積極采取措施安排其相關(guān)培訓(xùn)工作，深度挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，使得其能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展做出更多更大的貢獻(xiàn)。在人才選拔過程中，存在部分員工受學(xué)歷、年齡等因素的限制，此類員工在新方法和新思路方面轉(zhuǎn)換較慢，發(fā)展?jié)摿ο鄬?duì)較小，發(fā)展前景令人擔(dān)憂，所以人事管理部門對(duì)于此類人員的選拔必須要慎重考慮。

二、煙草產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

（一）培養(yǎng)人才的創(chuàng)新能力

企業(yè)員工若失去創(chuàng)新能力，則企業(yè)會(huì)如同死水般毫無發(fā)展前景，因此煙草行業(yè)在發(fā)展過程中需要不斷培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部員工的創(chuàng)新意識(shí)與能力，使得每一位員工都能夠在自己的崗位上充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，讓員工能夠?yàn)榇龠M(jìn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步奉獻(xiàn)自己的力量。所以人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)管理規(guī)則，盡可能減少對(duì)于員工的不合理約束，使其擁有一定的自由發(fā)揮空間，促進(jìn)其創(chuàng)新和想象能力的發(fā)揮。例如煙草行業(yè)可以在設(shè)置工作流程時(shí)，為員工留下提出意見的機(jī)會(huì)，讓員工能夠投身到煙草企業(yè)的運(yùn)營過程中，并使得其擁有一定的發(fā)言權(quán)，讓其想法能夠被領(lǐng)導(dǎo)層獲得，顯著提升員工在企業(yè)中的參與度，進(jìn)而提升其工作責(zé)任心。煙草企業(yè)在培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力時(shí)，可以由人力資源管理部門分析當(dāng)前各部門崗位的工作內(nèi)容及特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上制定科學(xué)有效的部門輪換培養(yǎng)模式，引導(dǎo)員工在不同的部門和崗位中轉(zhuǎn)換自己的工作內(nèi)容，通過大量接觸各部門的工作內(nèi)容，了解其工作特點(diǎn)，在之后的業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中，能夠從其他的角度思考和解決問題，促進(jìn)員工成長為全能型、創(chuàng)新型人才。

（二）引入首善標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)人才的責(zé)任意識(shí)

大部分企業(yè)在聘用人才時(shí)，都會(huì)遇到部分員工對(duì)于所從事的工作存在三分鐘熱度的情況，不僅半途而廢，其所做過的工作也比較粗糙。所以一旦工作過程中出現(xiàn)問題，員工互相之間會(huì)出現(xiàn)推諉責(zé)任的情況，不僅無法將責(zé)任細(xì)化到個(gè)人，還有可能會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部的員工管理混亂的情況，這是因?yàn)閱T工缺乏責(zé)任心所致。因此，煙草企業(yè)在培養(yǎng)人才的過程中必須要注重提升員工的責(zé)任意識(shí)，使得員工在開展工作的過程中能夠做到盡心盡力，幫助其形成良好的習(xí)慣，使其在沒有上級(jí)約束的前提下依然能夠一絲不茍地完成自己的份內(nèi)工作。通過引入首善標(biāo)準(zhǔn)激發(fā)員工的斗爭(zhēng)精神，強(qiáng)化其主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)，讓員工們都能夠主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，認(rèn)識(shí)到偷懶、推諉等行為的可恥，形成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。除此之外，人事管理部門也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持從嚴(yán)管理、從嚴(yán)監(jiān)督，通過制定完善的管理體系，將員工的工作責(zé)任心與其薪資報(bào)酬相掛鉤，從主動(dòng)和被動(dòng)兩方面共同入手，切實(shí)提升員工的責(zé)任心，使其能夠積極、主動(dòng)、高質(zhì)量地完成自己份內(nèi)的工作。

（三）培養(yǎng)煙草產(chǎn)業(yè)員工的工作技能

煙草產(chǎn)業(yè)選拔員工時(shí)，必須要根據(jù)自身的實(shí)際需求，確保所選擇的員工具備相應(yīng)的工作技能。對(duì)于煙草企業(yè)而言，培養(yǎng)員工的工作技能應(yīng)當(dāng)從如下三方面入手：

1.信息化辦公設(shè)備設(shè)施的使用技能。當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，煙草產(chǎn)業(yè)也會(huì)不斷引進(jìn)和應(yīng)用各種新的系統(tǒng)和工作工具，以促進(jìn)工作效率的提升。這就會(huì)導(dǎo)致部分企業(yè)員工由于自身年齡偏大，或接受能力相對(duì)較差等原因，而必須要接受一定的信息化辦公工具使用的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以期能夠更好地應(yīng)用新的設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)完成日常工作。

2.高技能人才的培訓(xùn)再教育。對(duì)于現(xiàn)有的高技能人才，人力資源管理部門必須要定期為其安排培訓(xùn)再教育活動(dòng)，采取多元化的教學(xué)模式，使得高技能人才能夠及時(shí)掌握和更新相關(guān)的先進(jìn)知識(shí)與技能，為煙草企業(yè)技術(shù)的改革創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.注重培養(yǎng)員工的工作技巧。工作效率與員工的工作習(xí)慣之間存在直接關(guān)系。以完成同一項(xiàng)工作為例，有些人一個(gè)小時(shí)就可以完成，有些人則需要三個(gè)甚至五個(gè)小時(shí)，盡管時(shí)間多出數(shù)倍，其工作質(zhì)量卻未得到有效提升，除可能存在的工作偷懶之外，主要是因?yàn)槠淙狈ぷ骷记伤?。為有效提升員工的工作效率，應(yīng)當(dāng)通過定期組織工作經(jīng)驗(yàn)交流等形式，幫助其形成正確的世界觀，以老帶新等結(jié)構(gòu)互相傳授各種能夠提升工作效率的經(jīng)驗(yàn)和技巧。此外，還應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)用各種先進(jìn)的信息化設(shè)備設(shè)施，創(chuàng)新工作流程，切實(shí)提升工作效率。

（四）培養(yǎng)煙草產(chǎn)業(yè)員工的忠誠度

對(duì)于私有制企業(yè)而言，企業(yè)主體永遠(yuǎn)不變，而員工屬于流動(dòng)狀態(tài)。導(dǎo)致員工流動(dòng)的因素一般為兩方面，第一，企業(yè)的正常員工招聘；第二，員工離職。盡管招聘吸收新的員工，能夠讓企業(yè)更具活力與生機(jī)，但其在從接手到勝任崗位工作的過程中，需要一段時(shí)滯期，此階段下的工作效率較低，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能留住老員工。而煙草企業(yè)作為重要國有企業(yè)，其不僅要求員工需要對(duì)企業(yè)忠誠，同時(shí)還需要做到對(duì)黨和國家保持絕對(duì)的忠誠，所以應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)煙草產(chǎn)業(yè)員工的忠誠度。第一，人事管理部門需要向員工宣傳煙草企業(yè)文化，幫助員工真正對(duì)煙草企業(yè)產(chǎn)生好感，并逐漸形成愿意留在這個(gè)企業(yè)的原動(dòng)力；第二，企業(yè)上下級(jí)之間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)交流溝通，定期聽取基層員工對(duì)于企業(yè)的日常管理與發(fā)展存在的意見和建議，盡可能降低員工對(duì)于企業(yè)存在的不滿情緒；第三，要注重建設(shè)高素質(zhì)干部團(tuán)隊(duì)，制定科學(xué)、合理的管理模式與標(biāo)準(zhǔn)，從基層員工中培養(yǎng)、鍛造和推舉干部職工，除優(yōu)先考慮員工在工作積極性和創(chuàng)新意識(shí)方面的情況外，還應(yīng)當(dāng)遵循德才兼?zhèn)浜蛯?duì)黨忠誠的原則，確保做到對(duì)黨忠誠、對(duì)企業(yè)忠誠，為促進(jìn)煙草企業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展不懈努力。

（五）構(gòu)建企業(yè)、高校長期聯(lián)合培養(yǎng)模式

崗位培訓(xùn)能夠有效提升煙草公司的勞動(dòng)生產(chǎn)效率及工作效率。煙草公司的各崗位員工在正式上崗之前，都必須要嚴(yán)格遵循崗位規(guī)范要求，接受必要的培訓(xùn)活動(dòng)。對(duì)于部分崗位相對(duì)特殊的員工，在其正式上崗之后，還需要按照其工作所面臨的新要求開展實(shí)時(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)。員工在自己的崗位上工作一段時(shí)間后，需要對(duì)其進(jìn)行思維與思想革新，對(duì)其進(jìn)行工作方法改進(jìn)和專業(yè)知識(shí)再研究等，促進(jìn)員工綜合能力的提升，所以必須要構(gòu)建企業(yè)--高校長期聯(lián)合培養(yǎng)模式。由于企業(yè)和高校在創(chuàng)新人才的培養(yǎng)方面各有優(yōu)勢(shì)，煙草公司方面，其在經(jīng)營過程中總結(jié)了大量的實(shí)踐機(jī)會(huì)，但在理論知識(shí)學(xué)習(xí)方面存在不足，而通過高校教育可以向創(chuàng)新人才傳授更為多樣化的新型理論知識(shí)，增加其知識(shí)儲(chǔ)備，促進(jìn)其形成不斷思考的創(chuàng)新思維。而且校企合作教學(xué)模式還可以使得煙草行業(yè)的干部及員工專業(yè)知識(shí)水平與創(chuàng)新理念不斷提升，也能夠使得煙草公司的創(chuàng)新需求成為高校教育開發(fā)的重要內(nèi)容與方向，雙方互惠互利，實(shí)現(xiàn)共贏。

（六）構(gòu)建動(dòng)態(tài)的激勵(lì)措施

個(gè)人行為是受激勵(lì)趨勢(shì)并發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的過程，對(duì)于煙草企業(yè)而言，其激勵(lì)的核心就是激發(fā)員工的奮發(fā)向上的精神意識(shí)，可以理解為通過適當(dāng)?shù)募?lì)措施，促進(jìn)員工將自身的創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果，所以在人員數(shù)量和能力既定的前提下，創(chuàng)新成果和激勵(lì)程度呈正相關(guān)。當(dāng)前我國人事制度改革所出現(xiàn)的各種職業(yè)資格評(píng)定、競(jìng)賽評(píng)選以及智商評(píng)定等，都能夠從客觀角度促進(jìn)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。所以煙草企業(yè)可以從人員的從業(yè)資格、職業(yè)評(píng)審、學(xué)歷深造以及獲獎(jiǎng)情況等方面激勵(lì)員工發(fā)展，在企業(yè)內(nèi)營造積極向上的工作氛圍，提升員工的參與性。

（七）加強(qiáng)與其他煙草公司之間的人才交流合作

通過與其他煙草公司之間的創(chuàng)新人才交流與共享，在不影響開發(fā)和利用創(chuàng)新人才的前提下，節(jié)約企業(yè)自身的人才使用成本，并促進(jìn)知識(shí)共享。

1.構(gòu)建煙草行業(yè)年輕干部學(xué)習(xí)交流長效機(jī)制。通過構(gòu)建長期的交流平臺(tái)，充分利用年輕干部適應(yīng)力強(qiáng)、學(xué)習(xí)速度快等特點(diǎn)，在煙草行業(yè)企業(yè)之間實(shí)施人才掛職交流鍛煉，幫助創(chuàng)新人才更為全面的了解不同企業(yè)之間存在的優(yōu)劣之處，從而促進(jìn)企業(yè)綜合能力的提升。

2.分部門向各行業(yè)內(nèi)頂尖企業(yè)學(xué)習(xí)交流。針對(duì)煙草公司的多個(gè)部門，可以采取分部門向其他企業(yè)學(xué)習(xí)交流的方式。以管理部門為例，通過與其他優(yōu)秀管理企業(yè)、顧問公司搭建相關(guān)的交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間的管理人才交流，有效提升煙草公司員工的專項(xiàng)業(yè)務(wù)能力。

3.應(yīng)用行業(yè)內(nèi)跨地區(qū)人才交流模式。通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和線下的合理結(jié)合，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的各公司間的人才交流互動(dòng)，通過此形式促進(jìn)煙草公司在行業(yè)內(nèi)快速的發(fā)展與獲利。

（八）構(gòu)建入職輔導(dǎo)和職業(yè)生涯輔導(dǎo)新模式

將煙草公司員工的自然成長模式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新輔導(dǎo)和職業(yè)生涯輔導(dǎo)的新模式，此員工培養(yǎng)模式是遵循以人為本的管理理念，能夠有效促進(jìn)創(chuàng)新人才的成長。第一，構(gòu)建“一對(duì)一”輔導(dǎo)體系，幫助新入職員工能夠盡快的理解和認(rèn)同煙草公司的企業(yè)文化，通過老帶新的形式，為每一位新入職的員工在實(shí)習(xí)期安排一名老員工代理，確保新員工能夠快速融入企業(yè)氛圍中。第二，以新員工入職生涯輔導(dǎo)促進(jìn)相關(guān)人事工作的開展。要構(gòu)建職業(yè)生涯規(guī)劃檔案，對(duì)入職人員開展職業(yè)生涯規(guī)劃和指導(dǎo)，幫助其逐漸認(rèn)識(shí)到自己的個(gè)性、興趣及職業(yè)傾向，從而幫助其更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和工作。第三，崗前培訓(xùn)過程中，需要將專業(yè)設(shè)置、訓(xùn)練內(nèi)容與煙草需要相結(jié)合，煙草企業(yè)哪方面缺乏人才，崗前培訓(xùn)時(shí)就應(yīng)當(dāng)針對(duì)性地設(shè)置對(duì)應(yīng)方面的課程內(nèi)容。

三、煙草產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型人才的考核措施

煙草產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型人才的考核應(yīng)當(dāng)從評(píng)價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)兩方面開展。評(píng)價(jià)方面，可以由煙草企業(yè)按照當(dāng)前對(duì)于創(chuàng)新型人才的實(shí)際需求，制定相關(guān)的考核指標(biāo)，并由人事管理部門聯(lián)合各主體進(jìn)行考核，具體可以由培訓(xùn)者、參與者和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展相關(guān)工作。此類考核主要針對(duì)正規(guī)培訓(xùn)所設(shè)置。但創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)并非僅局限于培訓(xùn)過程中，其在工作過程中也能夠潛移默化地培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，而并非依賴某一個(gè)或數(shù)個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)。此時(shí)對(duì)于人才的考核應(yīng)當(dāng)由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)來完成，通過日常對(duì)于員工的工作及發(fā)展創(chuàng)新情況進(jìn)行深度觀察，并基于此形成相關(guān)反饋，最好采取雙面反饋的方式，如此能夠有效避免部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工所可能存在的偏見或片面認(rèn)識(shí)，盡可能保證對(duì)員工的評(píng)價(jià)客觀、合理。應(yīng)當(dāng)采取面對(duì)面交流的方式對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，并允許員工對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的要求或建議提出質(zhì)疑，以幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更加準(zhǔn)確地了解當(dāng)前員工的工作情況及其內(nèi)心想法；競(jìng)爭(zhēng)方面，可以采取一個(gè)崗位多位競(jìng)爭(zhēng)的方式進(jìn)行考核，就員工的工作能力、工作績效、技術(shù)創(chuàng)新、工作態(tài)度等多方面因素共同進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，確保真正做到能人居之，以創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工積極創(chuàng)新發(fā)展，有效促進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

四、總結(jié)

創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)屬于一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)且長期的工程，創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)基于高技術(shù)人才進(jìn)行，所以作為煙草企業(yè)的人事管理部門，必須要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前創(chuàng)新人才方面所存在的問題，并從人才培養(yǎng)、人才選拔和人才考核三個(gè)方面入手，培養(yǎng)擁有正確世界觀、具有首善精神、德才兼?zhèn)?、?duì)黨忠誠的創(chuàng)新型員工，以促進(jìn)煙草企業(yè)更好、更健康、更穩(wěn)定的發(fā)展。