(中國農(nóng)業(yè)大學(xué),北京 100083)
在新時(shí)代的道路上,我們要走特色自主創(chuàng)新道路,成為創(chuàng)新發(fā)展國家,注重科技創(chuàng)新,重視科學(xué)創(chuàng)新?,F(xiàn)如今,經(jīng)濟(jì)生活不斷的發(fā)生改變,狀況問題也層出不窮,理論與實(shí)際之間的切入點(diǎn)也應(yīng)時(shí)刻深入,更加深入研究科學(xué)原理,掌握立場與觀點(diǎn),對(duì)原理與時(shí)代相符合運(yùn)用,賦予真正的活力,不斷的創(chuàng)新。社會(huì)科學(xué)合理解決當(dāng)代問題,一定程度上取決于服務(wù)質(zhì)量,社會(huì)信息服務(wù)獲取科研信息,創(chuàng)新主要的核心條件。也就是說,以需求的質(zhì)量為切入點(diǎn),明確奮力目標(biāo)方向,以效益的核心為著手點(diǎn),建立適應(yīng)社會(huì)工作管理體制,加強(qiáng)服務(wù)的廣度與高度,促進(jìn)發(fā)展,是面臨的巨大的挑戰(zhàn)。
隨著科技的逐漸完善,時(shí)代的不斷發(fā)展,新時(shí)代背景下的信息服務(wù)發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,推動(dòng)信息服務(wù)的發(fā)展都是創(chuàng)新形式的主要措施,提高信息服務(wù)的工作能力,將工作效率及工作質(zhì)量都相應(yīng)提高。信息服務(wù)創(chuàng)新形式務(wù)必是推進(jìn)社會(huì)上的行業(yè)發(fā)展的基石,優(yōu)化的流程、高效的辦事效率、優(yōu)質(zhì)的管理層面都可以大大減少曾經(jīng)的問題,減少財(cái)力、人力以及時(shí)間上的浪費(fèi),工作人員可以最大的投入的到更飽滿的回報(bào),這無非就是對(duì)社會(huì)上公共效益最大的貢獻(xiàn)。在新時(shí)代的背景下,信息服務(wù)工作會(huì)影響到多種方面,會(huì)起到“連鎖效應(yīng)”,是發(fā)展的必要環(huán)節(jié)紐扣,結(jié)合時(shí)代情況,更加高效、更加積極、更加主動(dòng)的思維與行動(dòng)都會(huì)有助于轉(zhuǎn)變工作的態(tài)度氛圍,以更加飽滿的狀態(tài)面對(duì)每件工作,以更合理的機(jī)制來回報(bào)員工精神,更加具有人性化管理與系統(tǒng)化制度發(fā)揮出更大能動(dòng)性,將被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。
也就是說,社會(huì)科學(xué)信息服務(wù)是推動(dòng)未來發(fā)展的一項(xiàng)主要舉措。換句話說,主要通過兩方面進(jìn)行推進(jìn)各項(xiàng)工作。一是提高整體的工作效率以及提高工作的質(zhì)量,推動(dòng)更好的未來發(fā)展,二是合理加強(qiáng)各項(xiàng)工作,有效的方式,創(chuàng)新的理念有利于推進(jìn)工作方向,作出長久的發(fā)展動(dòng)力。
創(chuàng)新在工作中并不少見的一個(gè)詞匯,是適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的首要舉措,在我國的科學(xué)信息服務(wù)中,仍應(yīng)用傳統(tǒng)的工作體系,未跟進(jìn)時(shí)代的步伐,致使思想方面都較為落后,在工作上也會(huì)出現(xiàn)滯后性,不利于發(fā)展前途,要想更加優(yōu)化流程,又能有好的發(fā)展,必須加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新形式,做好高質(zhì)量工作。
新時(shí)代下的科學(xué)信息服務(wù)更加的系統(tǒng)化、人性化、數(shù)據(jù)化、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行管理與操作,針對(duì)工作人員來說,便于管理,根據(jù)實(shí)際問題進(jìn)行分析掌握,提高工作中的民主性,做到“以人為本”的管理體系。發(fā)揮好創(chuàng)新作用,必須搞好創(chuàng)新形式,一是在觀念上進(jìn)行創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的思想觀念。二是在體制上進(jìn)行創(chuàng)新,拓寬服務(wù)形式。為了更好地進(jìn)行提高整體的工作質(zhì)量和工作效率,對(duì)信息服務(wù)長足發(fā)展有著推動(dòng)的作用,就應(yīng)在體制上創(chuàng)新體系。一是在結(jié)合實(shí)際情況,制定適合體制體系,時(shí)刻幫助規(guī)范工作行為以及工作態(tài)度,有著良好的工作氛圍起著巨大的作用。依據(jù)制度,合理分配工作。對(duì)每個(gè)工作人員進(jìn)行掌握,實(shí)際分析,了解每一位工作能力與方向和對(duì)此項(xiàng)工作未來的創(chuàng)新思想,將人才運(yùn)用最大化,細(xì)化工作任務(wù),明確工作態(tài)度,劃分工作責(zé)任,保證工作效率,增強(qiáng)工作責(zé)任心,做到事事有人管,人人有分責(zé)。完善相關(guān)機(jī)制,按流程就行事項(xiàng),同時(shí)要明確工作人員要保證工作的態(tài)度,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作。
社會(huì)科學(xué)信息服務(wù)不僅要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),又要根據(jù)實(shí)際特性進(jìn)行針對(duì)性服務(wù),根據(jù)用戶需求,針對(duì)性進(jìn)行信息服務(wù),主要包含推送、幫忙、專題服務(wù),信息服務(wù)就是根據(jù)用戶自身信息要求,由信息管理人員搜索,鎖定其特點(diǎn),幫助用戶進(jìn)行高效查詢,提供精準(zhǔn)化服務(wù),將垃圾信息進(jìn)行剔除,增加知識(shí)渠道,延長獲取時(shí)間,根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行信息高效分類,提供更好的精品化服務(wù)。
提升人員素質(zhì),加強(qiáng)技術(shù)崗位人員管理能力,深入了解掌握專業(yè)技術(shù)能力,從思想覺悟上高度重視素質(zhì)培養(yǎng),充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)員工培訓(xùn)的真實(shí)意義,把員工的考核上崗納入工作體系中。加強(qiáng)人員學(xué)習(xí),定期開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),通過線上線下相結(jié)合的形式,線上通過網(wǎng)站,單位工作群,內(nèi)部工作網(wǎng),以及平臺(tái)新形勢下的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。下線開展知識(shí)講堂、業(yè)務(wù)培訓(xùn),情景訓(xùn)練練習(xí)人員的業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)教育,提高業(yè)務(wù)知識(shí),以不定期形式進(jìn)行考試,提高整體的隊(duì)伍能力,培養(yǎng)出專業(yè)性質(zhì)的人才,正確樹立意識(shí),形成長效機(jī)制,在學(xué)習(xí)的道路上做到永久學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)更新,真正的強(qiáng)有力隊(duì)伍。
高素質(zhì)、高培養(yǎng)的信息人才就是一把鑰匙,要想具備一專多能的人才,就要通過提升管理人員的素質(zhì)教育以及工作能力進(jìn)行學(xué)習(xí),才能有一只強(qiáng)有力的隊(duì)伍,真正的將管理工作落到實(shí)處。
通過本文對(duì)社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新中的社會(huì)科學(xué)信息服務(wù)進(jìn)行簡要分析,對(duì)用戶需求進(jìn)行針對(duì)化服務(wù),抓住新時(shí)代的鑰匙,對(duì)無序信息進(jìn)行整序,高效的分析,提供更好的、有序的、知識(shí)化信息服務(wù),為社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新做出更大的貢獻(xiàn)。