王莉

（天津濱海職業(yè)學院，天津 300451）

一、電子商務專業(yè)課程思政改革必要性

今年5月教育部出臺了《高校課程思政建設指導綱要》，明確提出高校的課程思政建設應該做到課程門門有思政，教師人人講育人。高校思想教育不再局限于思政課程，將思政元素融入專業(yè)課程中，構建專業(yè)課程思政模式是高校課程建設與課程改革的必然趨勢。

“互聯網+”的浪潮下，新媒體營銷、跨境電商和移動電商等模式的興起，使得電子商務市場的發(fā)展環(huán)境日益復雜，為了獲得高流量、提高轉化率等，電商平臺充斥著各種良莠不齊的信息，只追求利潤的部分不良商家的存在嚴重侵犯了消費者的權益。另外，嚴峻的就業(yè)形勢和激烈的競爭壓力迫使部分學生的價值取向向現實和物質層面關注。這一系列的不良現象究其根源，源自于理想信念的缺失和精神世界的匱乏。作為培養(yǎng)電商行業(yè)未來從業(yè)人員的高校，有義務在為學生傳授基礎知識、培養(yǎng)專業(yè)技能的同時，培養(yǎng)學生的道德修養(yǎng)，強化學生的職業(yè)素養(yǎng)，豐盈學生的精神世界，培養(yǎng)學生誠信守法、務真求實的職業(yè)精神，根植精益求精的工匠精神，這樣才能幫助學生在復雜的從業(yè)環(huán)境中，始終保持初心，在發(fā)展自身事業(yè)的同時為社會提供良好的服務。

二、電子商務專業(yè)課程思政實踐

以我校電子商務專業(yè)為例，選取幾門專業(yè)核心課程探討課程思政的實踐路徑。

（一）《電子商務基礎》課程思政實踐

《電子商務基礎》課程的教學內容涉及我國電子商務發(fā)展概述及發(fā)展趨勢以及電子商務活動中一系列環(huán)節(jié)，包括電子商務法律法規(guī)、電子商務支付、移動電子商務等。作為電子商務行業(yè)的從業(yè)人員，在工作過程中，會接觸到大量的消費者私人信息，如客戶通訊地址、聯系方式等，在個人信息安全日益引起社會關注的當下，在課堂上應注意給學生滲透信息安全、網絡安全、消費者權益保障法等內容，促使其在工作過程中遵紀守法，不泄露客戶信息、不泄露商業(yè)數據等；在電子商務發(fā)展概述以及發(fā)展趨勢章節(jié)中，融入國家在電子商務發(fā)展方面的激勵政策、領導人講話精神等內容，增強學生職業(yè)認同感；給學生普及我國電商相關領域取得的最新成果，建立學生的民族自豪感；另外還可以融入電商助力扶貧等社會事件，培養(yǎng)學生關注社會發(fā)展的意識。

（二）《商品信息采編》課程思政實踐

商品信息采編是電子商務活動中的重要環(huán)節(jié)，是解決消費者商品顧慮的關鍵，區(qū)別于傳統商品交易過程，在電子商務交易過程中，消費者只能通過商品頁面中的圖文或者視頻描述來了解商品信息。在目前的電商活動中，部分商家為了提高店鋪收益，故意夸大商品功效、過分美化商品圖片、盜圖侵犯同行權益，甚至為了噱頭，制造虛擬交易欺騙消費者。商品采編崗位的從業(yè)人員，肩負著信息傳遞與價值傳播的責任，因此必須具備正確的價值取向。在課堂上，除了給學生講授商品信息采編流程以及專業(yè)技能知識外，還要幫助學生樹立正確的價值觀，教育學生堅定理想信念，始終保持初心，主動抵觸不良信息，不夸大、不虛構，堅持傳遞真實客觀的商品信息。在學習和工作過程中，要立足于商品本身，分析不同受眾的需求，挖掘消費者痛點，提煉商品賣點，商品描述信息要詳細、客觀，商品圖片要實拍，不隱瞞、不夸張、不盜圖、不出售假貨等，將公平競爭的職場道德、精益求精的工匠精神貫穿于學習與工作的始終。

（三）《網店運營》課程思政實踐

電子商務平臺（店鋪）不僅僅是獲利的工具，它也是與社會緊密聯系在一起的生命單位。網店運營過程中，蘊含了法律意識、誠信意識、競爭意識、合作意識、創(chuàng)新意識等，這些正契合了社會主義核心價值觀中的法治、誠信、公平、友善、敬業(yè)等價值觀，在全社會弘揚社會主義核心價值觀的當下，網店運營者在經營的過程中，要正確處理好個人利益與公共利益的關系，在注重經濟效益的同時，更要關注社會效益。在網店開設的環(huán)節(jié)，教育學生遵守平臺規(guī)則，實名制注冊，同時，讓學生了解到一旦店鋪成功開通，店鋪的日常管理工作每天都會有很大一部分的重復，只有當產品分析、市場分析、客戶分析等基礎性工作做到一定程度時，才能對店鋪的定位和運營有很好的把握，進而提高店鋪的效益，培養(yǎng)學生踏實肯干、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。另外，在目前的電子商務活動中，刷單、盜圖、假貨、水貨等現象仍然比較突出，誠信是保持良好電商環(huán)境的必要前提，一方面教育學生合理、合法、誠信經營，與客戶建立和諧關系，另一方面引導學生作為消費者，在電商平臺慎重下單、不隨意退換貨、客觀進行收貨評價等，讓電商從業(yè)者和消費者共同維護電商環(huán)境的和諧穩(wěn)定。

當然，要做好課程思政改革，僅僅有想法是不夠的，教師作為課程思政的實施者，也是保障課程思政有效進行的關鍵。作為高職院校專業(yè)課教師，一方面要不斷提高自身的專業(yè)能力素養(yǎng)，不斷學習，保持對行業(yè)的敏感性；另一方面，要加強學習，提高自身思想政治素養(yǎng)，積極探索思政元素和專業(yè)教學內容的融合，關注社會熱點、行業(yè)熱點，做好機會教育。

三、總結

“文明，特別是思想文化，是一個國家、一個民族的靈魂。”中華文明所孕育出的中華民族寶貴的精神品格，在抗擊疫情斗爭中得到充分彰顯。將思政工作融入到高職教育的各個方面，將思政教育融入到各學科專業(yè)教學中，是課程改革的必然趨勢，也是每一位專業(yè)教師需要研究的課題。