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        高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程思政教學探索與實踐

        2020-12-08 14:23:46王莉
        魅力中國 2020年40期

        王莉

        (天津濱海職業(yè)學院,天津 300451)

        一、電子商務(wù)專業(yè)課程思政改革必要性

        今年5月教育部出臺了《高校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》,明確提出高校的課程思政建設(shè)應(yīng)該做到課程門門有思政,教師人人講育人。高校思想教育不再局限于思政課程,將思政元素融入專業(yè)課程中,構(gòu)建專業(yè)課程思政模式是高校課程建設(shè)與課程改革的必然趨勢。

        “互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下,新媒體營銷、跨境電商和移動電商等模式的興起,使得電子商務(wù)市場的發(fā)展環(huán)境日益復(fù)雜,為了獲得高流量、提高轉(zhuǎn)化率等,電商平臺充斥著各種良莠不齊的信息,只追求利潤的部分不良商家的存在嚴重侵犯了消費者的權(quán)益。另外,嚴峻的就業(yè)形勢和激烈的競爭壓力迫使部分學生的價值取向向現(xiàn)實和物質(zhì)層面關(guān)注。這一系列的不良現(xiàn)象究其根源,源自于理想信念的缺失和精神世界的匱乏。作為培養(yǎng)電商行業(yè)未來從業(yè)人員的高校,有義務(wù)在為學生傳授基礎(chǔ)知識、培養(yǎng)專業(yè)技能的同時,培養(yǎng)學生的道德修養(yǎng),強化學生的職業(yè)素養(yǎng),豐盈學生的精神世界,培養(yǎng)學生誠信守法、務(wù)真求實的職業(yè)精神,根植精益求精的工匠精神,這樣才能幫助學生在復(fù)雜的從業(yè)環(huán)境中,始終保持初心,在發(fā)展自身事業(yè)的同時為社會提供良好的服務(wù)。

        二、電子商務(wù)專業(yè)課程思政實踐

        以我校電子商務(wù)專業(yè)為例,選取幾門專業(yè)核心課程探討課程思政的實踐路徑。

        (一)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程思政實踐

        《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的教學內(nèi)容涉及我國電子商務(wù)發(fā)展概述及發(fā)展趨勢以及電子商務(wù)活動中一系列環(huán)節(jié),包括電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)支付、移動電子商務(wù)等。作為電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員,在工作過程中,會接觸到大量的消費者私人信息,如客戶通訊地址、聯(lián)系方式等,在個人信息安全日益引起社會關(guān)注的當下,在課堂上應(yīng)注意給學生滲透信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、消費者權(quán)益保障法等內(nèi)容,促使其在工作過程中遵紀守法,不泄露客戶信息、不泄露商業(yè)數(shù)據(jù)等;在電子商務(wù)發(fā)展概述以及發(fā)展趨勢章節(jié)中,融入國家在電子商務(wù)發(fā)展方面的激勵政策、領(lǐng)導(dǎo)人講話精神等內(nèi)容,增強學生職業(yè)認同感;給學生普及我國電商相關(guān)領(lǐng)域取得的最新成果,建立學生的民族自豪感;另外還可以融入電商助力扶貧等社會事件,培養(yǎng)學生關(guān)注社會發(fā)展的意識。

        (二)《商品信息采編》課程思政實踐

        商品信息采編是電子商務(wù)活動中的重要環(huán)節(jié),是解決消費者商品顧慮的關(guān)鍵,區(qū)別于傳統(tǒng)商品交易過程,在電子商務(wù)交易過程中,消費者只能通過商品頁面中的圖文或者視頻描述來了解商品信息。在目前的電商活動中,部分商家為了提高店鋪收益,故意夸大商品功效、過分美化商品圖片、盜圖侵犯同行權(quán)益,甚至為了噱頭,制造虛擬交易欺騙消費者。商品采編崗位的從業(yè)人員,肩負著信息傳遞與價值傳播的責任,因此必須具備正確的價值取向。在課堂上,除了給學生講授商品信息采編流程以及專業(yè)技能知識外,還要幫助學生樹立正確的價值觀,教育學生堅定理想信念,始終保持初心,主動抵觸不良信息,不夸大、不虛構(gòu),堅持傳遞真實客觀的商品信息。在學習和工作過程中,要立足于商品本身,分析不同受眾的需求,挖掘消費者痛點,提煉商品賣點,商品描述信息要詳細、客觀,商品圖片要實拍,不隱瞞、不夸張、不盜圖、不出售假貨等,將公平競爭的職場道德、精益求精的工匠精神貫穿于學習與工作的始終。

        (三)《網(wǎng)店運營》課程思政實踐

        電子商務(wù)平臺(店鋪)不僅僅是獲利的工具,它也是與社會緊密聯(lián)系在一起的生命單位。網(wǎng)店運營過程中,蘊含了法律意識、誠信意識、競爭意識、合作意識、創(chuàng)新意識等,這些正契合了社會主義核心價值觀中的法治、誠信、公平、友善、敬業(yè)等價值觀,在全社會弘揚社會主義核心價值觀的當下,網(wǎng)店運營者在經(jīng)營的過程中,要正確處理好個人利益與公共利益的關(guān)系,在注重經(jīng)濟效益的同時,更要關(guān)注社會效益。在網(wǎng)店開設(shè)的環(huán)節(jié),教育學生遵守平臺規(guī)則,實名制注冊,同時,讓學生了解到一旦店鋪成功開通,店鋪的日常管理工作每天都會有很大一部分的重復(fù),只有當產(chǎn)品分析、市場分析、客戶分析等基礎(chǔ)性工作做到一定程度時,才能對店鋪的定位和運營有很好的把握,進而提高店鋪的效益,培養(yǎng)學生踏實肯干、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。另外,在目前的電子商務(wù)活動中,刷單、盜圖、假貨、水貨等現(xiàn)象仍然比較突出,誠信是保持良好電商環(huán)境的必要前提,一方面教育學生合理、合法、誠信經(jīng)營,與客戶建立和諧關(guān)系,另一方面引導(dǎo)學生作為消費者,在電商平臺慎重下單、不隨意退換貨、客觀進行收貨評價等,讓電商從業(yè)者和消費者共同維護電商環(huán)境的和諧穩(wěn)定。

        當然,要做好課程思政改革,僅僅有想法是不夠的,教師作為課程思政的實施者,也是保障課程思政有效進行的關(guān)鍵。作為高職院校專業(yè)課教師,一方面要不斷提高自身的專業(yè)能力素養(yǎng),不斷學習,保持對行業(yè)的敏感性;另一方面,要加強學習,提高自身思想政治素養(yǎng),積極探索思政元素和專業(yè)教學內(nèi)容的融合,關(guān)注社會熱點、行業(yè)熱點,做好機會教育。

        三、總結(jié)

        “文明,特別是思想文化,是一個國家、一個民族的靈魂?!敝腥A文明所孕育出的中華民族寶貴的精神品格,在抗擊疫情斗爭中得到充分彰顯。將思政工作融入到高職教育的各個方面,將思政教育融入到各學科專業(yè)教學中,是課程改革的必然趨勢,也是每一位專業(yè)教師需要研究的課題。

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