王欣玉

（大慶職業(yè)學院，黑龍江 大慶 163255）

我單位的培訓學員有幾個特點：

1.有組織地來學習，報名信息都錄入到單位的培訓管理信息系統(tǒng)中；

2.本地學員多，在報名過程中，因為學員過于集中，又要填一些表單，有時會產生混亂的現(xiàn)象，影響到后續(xù)的課程，還影響數(shù)據(jù)的正確和及時的統(tǒng)計；

3.學員對培訓的評價，一般是在培訓結束的考試前用電腦統(tǒng)一錄入，由于時間緊張，有些學員對此不重視；

4.學員午休用宿舍的多，但晚上住宿的少，因此，就需要及時統(tǒng)計早晚餐的用量。

目前，智能手機已經普及，作為社交工具的微信已成為國內手機的標配。利用微信公眾平臺開發(fā)設計“培訓學員微信報名及評價系統(tǒng)”解決集中報名問題、減少班主任工作量、提高學員評價的真實性、及時準確地統(tǒng)計早晚餐的用量、發(fā)送通知信息、加強學員間及學員與學院間的相互溝通和信息交流乃至傳播應急知識、宣傳培訓單位，是較為理想的解決方案。

一、系統(tǒng)需求分析

（一）報道流程分析

項目組對各種培訓班的報道流程進行梳理，提取共同點。

一般我單位的業(yè)務流程是這樣的：

集團公司班：年初時集團公司相關部門給各培訓中心下達培訓計劃、培訓內容和培訓時間。然后各油田報名，報名時間截止后，根據(jù)報名人數(shù)統(tǒng)計各油田預參加培訓的人員。報道時，進行簽字確認到場，分配住宿，發(fā)放學習用品和用具。

公司班：年初時公司相關部門給各二級單位下達培訓計劃、培訓內容和培訓時間以及培訓指標。然后各二級報送各期學員名單，報名時間截止后，根據(jù)報名人數(shù)統(tǒng)計各二級單位預參加培訓的人員。報道時，進行簽字確認到場，分配住宿，發(fā)放學習用品和用具。

由于住宿條件緊張，對夜間住宿的學員安排住宿環(huán)境相對較好，對夜間不住宿的學員也安排中午休息的地方。

二級單位班：我單位在年初時，與二級單位協(xié)議培訓計劃、培訓內容和培訓時間。然后各二級報送各期學員名單，報名時間截止后，根據(jù)報名人數(shù)統(tǒng)計各二級單位預參加培訓的人員。報道時，進行簽字確認到場，分配住宿，發(fā)放學習用品和用具。

實驗過程參考劉俊懷的一種調節(jié)氫氣露點還原氧化鉬的方法[4]，一段還原分別選用氫氣露點-20 ℃、10 ℃和20 ℃的3種氣氛，原料及產品編號對應工藝見表2；兩段還原采用相同工藝，具體如表3、表4所示。

由于住宿條件緊張，對夜間住宿的學員安排住宿環(huán)境相對較好，對夜間不住宿的學員也安排中午休息的地方。

問題較大的地方在于，有些基層單位因為生產原因等，會臨時改變培訓計劃或培訓人員而沒有提前通知我單位。因此，會有人員替換、人員滯后幾期才來參加培訓或提前參加培訓等情況發(fā)生。

功能要求：滿足各類報道需求。報道流程：單位預報名---現(xiàn)場報道----分配住宿。

（二）學員評價方法分析

項目組對現(xiàn)有學員評價方法、評價內容進行分析。

我單位目前培訓學員對培訓的評價，采用2 種方法，一是手工方法，主要填寫《培訓項目實施效果評估檢驗單》、二是半手工方法，學員用計算機網上填寫評估調查問卷，班主任從學員管理平臺獲取數(shù)據(jù)，進行填寫。這些內容填寫比較詳細，占時較多，一些學員有意見，有時填寫也不認真。

如果采用手機問卷，那么，問卷的內容要簡潔明了。

功能要求：手機問卷，包括總滿意度、對教師的滿意度、對就餐住宿的滿意度，后臺統(tǒng)計。

（三）早晚餐統(tǒng)計方式和方法分析

功能要求：學員手機提交早晚餐需求，后臺統(tǒng)計，后勤管理人員和食堂可手機查看統(tǒng)計信息。

（四）住宿情況分析

對于有夜間住宿需求的學員，盡量安排環(huán)境較好的房間。根據(jù)目前公寓管理的實際情況，一般對學員的住宿，只分配到樓號和房間類型（標間或普間），具體房間，由公寓管理員分配。

（五）輸入及輸出

根據(jù)上述需求情況，倒推所需基礎數(shù)據(jù)，作為系統(tǒng)輸入。輸出數(shù)據(jù)則為學員或班主任等所需的資料。

二、系統(tǒng)總體設計研究

（一）確定總體框架

根據(jù)對需求情況的分析，在功能要求的前提下，分為微信和第三方網頁、管理平臺顯示的html 前端設計和php 后端程序。

微信界面包含一個自定義菜單，主要內容為學員注冊、評價等相關菜單?？涉溄又廖⑿艃染W頁，也可以通過在微信服務號中輸入關鍵字鏈接至微信內網頁。

微信內網頁，即自己搭建的微信服務器網站上的頁面。主要內容為與學員、班主任等交互的移動端網頁。

管理平臺為臺式機顯示模式，主要內容為基礎數(shù)據(jù)錄入、報名管理、學員反饋、微信管理以及系統(tǒng)設置。

（二）數(shù)據(jù)設計

存儲的數(shù)據(jù)分為文件存儲數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)二類。

文件存儲數(shù)據(jù)，包括預報名信息、報名信息等，存儲于服務器專門目錄中，這些數(shù)據(jù)，或是需要轉入數(shù)據(jù)庫，或是從數(shù)據(jù)庫中轉出，以供班主任下載使用。

數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)，存儲于Maria DB 中。數(shù)據(jù)庫的內容主要包括輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)。

三、系統(tǒng)功能實現(xiàn)

（一）移動端微信服務號及微信內網頁

包括掃碼關注和自定義菜單、關鍵字回復。

（二）電腦端后臺管理

包括基礎數(shù)據(jù)、報名管理、學員反饋、微信管理、系統(tǒng)設置等。

四、結論

微信報名與評價系統(tǒng)可解決學員集中報名的接待問題等，能減輕培訓單位報名接待的人員壓力，尤其是在大量培訓班同時報道時，騰出精力做好其他服務工作；也解決了學員評價時對機房的占用等問題。

微信報名與評價系統(tǒng)主要配合培訓信息管理系統(tǒng)，應用于本單位。因為我院培訓部門的工作流程基本是類似的，稍加修改，也可應用于其他的培訓部門。

對該系統(tǒng)加以擴展，也可作為培訓部門的宣傳、教育、溝通、交流陣地。若利用得當，對于提升形象、打造品牌，具有良好的效果。