鄒 燕

(山東廣播電視大學(xué)，山東 濟(jì)南 250014)

黨的十九大開(kāi)啟了加快教育現(xiàn)代化、建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)的新征程，開(kāi)放大學(xué)作為我國(guó)在線教育領(lǐng)域中，信息化程度最高，引領(lǐng)全國(guó)教育信息化的成人繼續(xù)教育高等學(xué)府，應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)理念，以滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)發(fā)展需求為導(dǎo)向，以學(xué)習(xí)者職業(yè)能力提升為重點(diǎn)，培養(yǎng)成人學(xué)生成為高級(jí)應(yīng)用型人才、高素質(zhì)技術(shù)人才和技能人才。為了更好地完成歷史使命，履行社會(huì)責(zé)任，2016年1月16日，教育部教職成〔2016〕2號(hào)文件《教育部關(guān)于辦好開(kāi)放大學(xué)的意見(jiàn)》中強(qiáng)調(diào)，開(kāi)放大學(xué)應(yīng)“適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)條件下在線學(xué)習(xí)特點(diǎn)，完善以學(xué)習(xí)者為中心、基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程支持服務(wù)與面授相結(jié)合的教學(xué)方式”。[1]2018年8月9日，全國(guó)高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育協(xié)作組秘書(shū)長(zhǎng)嚴(yán)繼昌在普通高校繼續(xù)教育綜合改革與發(fā)展高級(jí)系列研修班的講話中再次強(qiáng)調(diào)，“在‘三教’融合背景下，高校繼續(xù)教育體系混合式培養(yǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，最根本的是線上與線下的混合”?；旌蠈W(xué)習(xí)作為一種在線學(xué)習(xí)與面授相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，與開(kāi)放大學(xué)(原廣播電視大學(xué))長(zhǎng)期以來(lái)一直踐行的“以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主、面授輔導(dǎo)為輔”的學(xué)習(xí)模式有異曲同工之處。事實(shí)證明，這一學(xué)習(xí)模式符合成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在保障成人教育質(zhì)量方面發(fā)揮了重要作用。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展，受各種思潮的影響，也逐漸暴露出諸如學(xué)習(xí)資源利用率不高、學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果差、面授到課率低等問(wèn)題。在新形勢(shì)下，如何結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，更好地發(fā)揮混合學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，是一個(gè)值得深入研究的問(wèn)題。

一、開(kāi)放大學(xué)學(xué)生特點(diǎn)與需求分析

與普通在校學(xué)生不同，開(kāi)放大學(xué)的學(xué)生以在職成人為主，他們由于某種需要，在走上工作崗位之后，再次走進(jìn)校園，有著獨(dú)特的特點(diǎn)和特定的需求。

(一)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的多樣化與功利性

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是引發(fā)與維持學(xué)生學(xué)習(xí)行為，并使之指向?qū)W業(yè)目標(biāo)的動(dòng)力傾向。開(kāi)放大學(xué)的學(xué)生由于其學(xué)習(xí)、生活背景不同，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也存在較大差異，如拿文憑、學(xué)知識(shí)、交朋友、長(zhǎng)本領(lǐng)等，但大多都表現(xiàn)出極強(qiáng)的功利性，具體表現(xiàn)為以能否將所學(xué)知識(shí)和技能直接應(yīng)用到實(shí)際生活和工作中，以能否及時(shí)拿到文憑從而獲得穩(wěn)定的工作或升職機(jī)會(huì)作為評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。因此，開(kāi)放大學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)突出實(shí)踐性、職業(yè)化和針對(duì)性，只有這樣，學(xué)生切身感受到所學(xué)知識(shí)能夠給他們帶來(lái)利益，才能有效激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

(二)工學(xué)矛盾突出，時(shí)間有限且分散

在職成人的多重身份決定了開(kāi)放大學(xué)學(xué)生角色的多樣性，他們?cè)诠ぷ?、家庭和社?huì)生活中扮演的多種角色決定了其必然要承擔(dān)各種責(zé)任，履行各種義務(wù)。因此，他們可支配的用于學(xué)習(xí)的時(shí)間大大減少，且受各種不可控因素的影響，極為分散、不穩(wěn)定。研究表明，在影響成人學(xué)生學(xué)習(xí)的諸多因素中，工學(xué)矛盾最為突出，時(shí)間問(wèn)題理所當(dāng)然地成為學(xué)習(xí)不良的最好擋箭牌。因此，為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，我們需要給學(xué)生提供的不是擁有海量藏書(shū)的“圖書(shū)館”，而是簡(jiǎn)約精煉且高度整合的學(xué)習(xí)內(nèi)容和清晰明了且方便快捷的學(xué)習(xí)路徑。

(三)學(xué)習(xí)能力不同，學(xué)習(xí)風(fēng)格各異

開(kāi)放大學(xué)教育對(duì)象的開(kāi)放性決定了學(xué)生綜合素質(zhì)的顯著差異，具體表現(xiàn)在：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，學(xué)習(xí)風(fēng)格各異，學(xué)習(xí)能力，包括理解、溝通、自主學(xué)習(xí)、信息處理以及自我控制等參差不齊。部分學(xué)生由于具有一定的生活經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，自主學(xué)習(xí)及自控能力強(qiáng)，能夠輕松應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)；部分學(xué)生由于剛剛踏入社會(huì)，生活目標(biāo)不明確，工作經(jīng)驗(yàn)不足，自我效能感差，對(duì)學(xué)習(xí)本身充滿恐懼，缺乏信心，對(duì)未來(lái)缺乏基本的規(guī)劃；部分學(xué)生年輕、充滿活力，愿意接受新鮮事物，渴望廣交朋友，但自我約束能力差，做事情常?；㈩^蛇尾；還有部分學(xué)生深受傳統(tǒng)教育的影響，熱衷于傳統(tǒng)課堂，習(xí)慣面對(duì)面交流，計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平低，信息素養(yǎng)差。因此，深入研究學(xué)生特點(diǎn)，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和支持服務(wù)，因材施教，是全面提高開(kāi)放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

(四)經(jīng)驗(yàn)豐富，影響著學(xué)習(xí)行為

開(kāi)放大學(xué)的學(xué)生具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)來(lái)自家庭、社會(huì)、學(xué)習(xí)、工作等各個(gè)方面。豐富的經(jīng)驗(yàn)不僅從不同方面影響著他們自身的學(xué)習(xí)行為，而且能夠成為自己或他人有益的學(xué)習(xí)資源。經(jīng)驗(yàn)使然，成人學(xué)生更加注重所學(xué)知識(shí)的實(shí)用性，在學(xué)習(xí)中，更愿接受問(wèn)題式、體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式，能夠自覺(jué)理論聯(lián)系實(shí)際，渴望通過(guò)學(xué)習(xí)快速解決各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因此，在開(kāi)放大學(xué)的學(xué)習(xí)中，應(yīng)高度重視學(xué)生原有經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)產(chǎn)生的影響，通過(guò)主動(dòng)吸收學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)到課程學(xué)習(xí)中，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。充分發(fā)揮榜樣的作用，一方面，讓學(xué)生互相學(xué)習(xí)，另一方面，通過(guò)這種有意褒獎(jiǎng)，激勵(lì)學(xué)生更加努力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。

二、混合學(xué)習(xí)、MOOC、SPOC與OUOC(一)混合學(xué)習(xí)

信息技術(shù)的發(fā)展不斷促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的變革。20世紀(jì)90年代，西方學(xué)者在對(duì)E-Learning的不斷完善和改進(jìn)中提出了Blended Learning的概念。2003年12月，我國(guó)學(xué)者何克抗教授在第七屆全球華人計(jì)算機(jī)應(yīng)用大會(huì)上首次將這一概念引入國(guó)內(nèi)，并得到學(xué)界的高度重視?；旌蠈W(xué)習(xí)模式正是在多種理論指導(dǎo)下，運(yùn)用多種教學(xué)設(shè)備和工具、教材和媒體，以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的教學(xué)理念，它將課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有機(jī)結(jié)合，通過(guò)良好教學(xué)環(huán)境的搭建，最終達(dá)到最優(yōu)教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)模式。[2]截至目前，混合學(xué)習(xí)的理論與實(shí)踐研究，得到教育界的高度重視和普遍認(rèn)可。2009年，美國(guó)教育部在《在線學(xué)習(xí)的實(shí)證研究評(píng)價(jià)：對(duì)在線學(xué)習(xí)的元分析與評(píng)論》中明確指出，“混合學(xué)習(xí)是最有效的學(xué)習(xí)方式”。[3]2016年，美國(guó)新媒體聯(lián)盟在高等教育版《地平線報(bào)告》中再次指出，混合式學(xué)習(xí)(Blended Learning)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用將是未來(lái)高等教育發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。[4]

(二)MOOC、SPOC與OUOC

MOOC(Massive Open Online Course，慕課)，即大規(guī)模開(kāi)放式在線課程，最早由兩名加拿大學(xué)者于2008年基于一項(xiàng)在線課程的實(shí)踐提出，真正興起于2011年秋斯坦福大學(xué)開(kāi)設(shè)的一門(mén)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課程。2012年，憑借其大規(guī)模、開(kāi)放、自組織和社會(huì)性等特點(diǎn)，得到迅速發(fā)展，2013年，MOOC在全球遍地開(kāi)花，各國(guó)學(xué)者紛紛對(duì)其展開(kāi)深入探討。隨著MOOC的推廣，在實(shí)踐過(guò)程中，人們逐漸發(fā)現(xiàn)，在“慕課熱”的背后，由于其同質(zhì)化的課程設(shè)計(jì)、單調(diào)的內(nèi)容呈現(xiàn)方式以及體驗(yàn)缺失的學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度不高，深度學(xué)習(xí)效果差，退課率居高不下。于是，面對(duì)新問(wèn)題，人們對(duì)慕課展開(kāi)了新一輪的理性思考。

SPOC(Small Private Online Course，私播課)，即小眾私密在線課程，正是在對(duì)“慕課熱”的理性思考中，由加州大學(xué)伯克利分校阿曼多·?？怂固岢霾⑹褂玫囊环N將MOOC資源用于小規(guī)模特定人群的教學(xué)解決方案。SPOC中的Small(小規(guī)模)和Private(私密)與MOOC中的Massive(大規(guī)模)和Open(開(kāi)放)相對(duì)應(yīng)，與MOOC不同，SPOC對(duì)學(xué)生的規(guī)模進(jìn)行了限制，并設(shè)置了特定的準(zhǔn)入條件。在實(shí)踐中，SPOC主要針對(duì)兩類(lèi)學(xué)習(xí)者進(jìn)行設(shè)置。[5]一類(lèi)是指在大學(xué)校園里，利用MOOC的部分功能，如視頻資源、在線評(píng)價(jià)等，并結(jié)合課堂教學(xué)，實(shí)施翻轉(zhuǎn)教學(xué)，其學(xué)習(xí)進(jìn)程大致可分為初步學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)以及應(yīng)用創(chuàng)新三個(gè)階段，[6]具體包括：課前，學(xué)生自主學(xué)習(xí)教師推薦的MOOC視頻資源，初步理解核心知識(shí)；課上，教師回答學(xué)生問(wèn)題、處理作業(yè)或完成其他任務(wù)，重點(diǎn)突出任務(wù)情境、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、現(xiàn)場(chǎng)研討與成果展示等；課后，教師引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，重點(diǎn)利用所學(xué)知識(shí)和技能解決實(shí)際問(wèn)題。另一類(lèi)是指根據(jù)限定條件，在全球的課程申請(qǐng)者中選取一定規(guī)模的學(xué)習(xí)者，如500人，納入課程學(xué)習(xí)，入選者按要求接受教學(xué)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，參與在線討論，完成作業(yè)和考試等，通過(guò)者將獲得課程證書(shū)。與MOOC相比，SPOC在教學(xué)互動(dòng)性、教學(xué)適應(yīng)性、對(duì)學(xué)生的約束力以及教學(xué)的可持續(xù)性等方面更具優(yōu)勢(shì)，并且有利于學(xué)生的深度學(xué)習(xí)。

基于以上的啟示， 我們將新時(shí)代開(kāi)放大學(xué)在線課程定義為OUOC(Open University Online Course)。OUOC針對(duì)開(kāi)放大學(xué)的注冊(cè)學(xué)生，利用開(kāi)放大學(xué)特有的優(yōu)質(zhì)在線課程資源、學(xué)生學(xué)習(xí)管理平臺(tái)以及各種可用于教學(xué)活動(dòng)的社會(huì)性軟件，開(kāi)展線上與線下相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)。在新的歷史時(shí)期，混合學(xué)習(xí)的有效開(kāi)展是開(kāi)放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的重要保障。

三、OUOC教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

在開(kāi)放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們常常將學(xué)生不良的學(xué)習(xí)效果歸因于學(xué)生自身不努力，直觀地表現(xiàn)為網(wǎng)上資源點(diǎn)擊率低，互動(dòng)效果差，課堂面授到課率不高等。透過(guò)表面看本質(zhì)，造成這一現(xiàn)象的背后還有諸多學(xué)生無(wú)法控制的因素，如學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)計(jì)劃不具體、導(dǎo)學(xué)過(guò)程不明顯、學(xué)習(xí)支持不順暢、方法技能不得當(dāng)、學(xué)習(xí)監(jiān)督不完備、教學(xué)評(píng)價(jià)不全面等。借鑒英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)該清晰地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)活動(dòng)是喚醒學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的必要途徑，也是在線課程設(shè)計(jì)過(guò)程中最佳的分析單元。[7]以下結(jié)合SPOC的成功經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)開(kāi)放大學(xué)的實(shí)際情況和學(xué)生特點(diǎn)，以《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)指南》課程為例，從導(dǎo)學(xué)、自學(xué)、課堂面授、應(yīng)用創(chuàng)新四個(gè)方面探討新時(shí)代OUOC的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)。

(一)導(dǎo)學(xué)

導(dǎo)學(xué)是指一門(mén)課程或一個(gè)學(xué)習(xí)單元正式開(kāi)始學(xué)習(xí)之前，為保證學(xué)習(xí)活動(dòng)的順利進(jìn)行，教師為學(xué)生提供的支架式指導(dǎo)。對(duì)于一門(mén)課程而言，指導(dǎo)的內(nèi)容包括課程概況、資源獲取、學(xué)習(xí)方法、教學(xué)安排、課程評(píng)價(jià)等有關(guān)課程整體方面的要求。對(duì)于一個(gè)學(xué)習(xí)單元而言，指導(dǎo)的內(nèi)容主要包括針對(duì)該學(xué)習(xí)單元的具體安排和要求。課程的導(dǎo)學(xué)可以根據(jù)課程的特點(diǎn)、學(xué)生對(duì)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育混合學(xué)習(xí)模式的熟悉程度以及對(duì)獲取學(xué)習(xí)資源等學(xué)習(xí)技能的掌握程度，采取課堂面授、直播課堂、導(dǎo)學(xué)視頻等方式進(jìn)行。通常情況下，由于受傳統(tǒng)教育的影響，新入學(xué)的學(xué)生對(duì)開(kāi)放大學(xué)的混合學(xué)習(xí)方式缺乏基本的認(rèn)識(shí)，因此，對(duì)學(xué)生第一學(xué)期的課程導(dǎo)學(xué)，建議采取課堂面授的方式，這樣不僅能夠?yàn)閹熒峁┟鎸?duì)面交流的機(jī)會(huì)，拉近距離，而且符合學(xué)生的傳統(tǒng)思維和學(xué)習(xí)習(xí)慣，方便教師引導(dǎo)學(xué)生逐步適應(yīng)開(kāi)放大學(xué)混合學(xué)習(xí)模式，學(xué)習(xí)效果更為突出。針對(duì)學(xué)習(xí)單元的導(dǎo)學(xué)可以通過(guò)為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)任務(wù)單的方式，幫助學(xué)生明確具體的學(xué)習(xí)任務(wù)，并在任務(wù)單的指引下，有計(jì)劃、有步驟地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。有效的導(dǎo)學(xué)設(shè)計(jì)是學(xué)生順利學(xué)習(xí)的重要保障，通過(guò)導(dǎo)學(xué)，學(xué)生能夠輕松了解自己應(yīng)該做什么、如何去做、做到什么程度等問(wèn)題，能夠讓學(xué)生做到心中有數(shù)，消除對(duì)學(xué)習(xí)的恐慌和迷茫，同時(shí)，方便教師檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，為后續(xù)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)提供依據(jù)。

《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)指南》課程是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)面向所有在籍學(xué)生開(kāi)設(shè)的一門(mén)統(tǒng)設(shè)必修課程，在整個(gè)課程體系中，占1學(xué)分，18學(xué)時(shí)。與其他課程相比，該課程開(kāi)課時(shí)間最早，具有基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)的作用。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將對(duì)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的概況、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)方法、學(xué)生事務(wù)管理及各項(xiàng)管理規(guī)定有著全面的了解，同時(shí)，由于本課程是所有學(xué)生參加學(xué)習(xí)的第一門(mén)課程，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中直接體驗(yàn)開(kāi)放大學(xué)的混合學(xué)習(xí)模式，能夠更快地引領(lǐng)學(xué)生適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。因此，本課程的學(xué)時(shí)分配為網(wǎng)上自學(xué)12學(xué)時(shí)，課堂面授6學(xué)時(shí)。此外，加強(qiáng)互動(dòng)與交流，消除學(xué)生學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感，注重情感教育，創(chuàng)設(shè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍，也是本課程的重要目標(biāo)。

1.組建QQ群

隨著移動(dòng)通訊和智能終端的發(fā)展，QQ、微信等軟件已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)老少皆宜的必備工具。QQ因其便捷的即時(shí)通訊和免費(fèi)的群資源共享，已被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的教學(xué)與學(xué)生管理中。開(kāi)學(xué)前，學(xué)生管理人員以專(zhuān)業(yè)為單位，建立班級(jí)QQ群，并通過(guò)學(xué)生報(bào)名時(shí)留存的QQ信息，邀請(qǐng)學(xué)生加入。

2.發(fā)放“明白紙”

“明白紙”是在課程正式開(kāi)始學(xué)習(xí)之前，由輔導(dǎo)教師通過(guò)QQ群向?qū)W生發(fā)放的指導(dǎo)性學(xué)習(xí)材料，其目的在于明確告知學(xué)生課前學(xué)習(xí)任務(wù)，幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)，具體包括開(kāi)課寄語(yǔ)、自主學(xué)習(xí)任務(wù)單和支架式學(xué)習(xí)材料三個(gè)部分。在“開(kāi)課寄語(yǔ)”中，主要通過(guò)向?qū)W生表達(dá)學(xué)校與教師對(duì)他們參加學(xué)習(xí)的歡迎之情，拉近與學(xué)生之間的距離，使學(xué)生產(chǎn)生歸屬感，做好投入學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。在課前自主學(xué)習(xí)任務(wù)單中，通過(guò)行之有效的任務(wù)引領(lǐng)，學(xué)生可以有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行課前自學(xué)。具體到本門(mén)課程，在自主學(xué)習(xí)中，學(xué)生應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)完成學(xué)習(xí)活動(dòng)、形考作業(yè)以及問(wèn)卷調(diào)查三方面的內(nèi)容。同時(shí)，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，完成一篇題為“我的大學(xué)生活”的文章，對(duì)自己未來(lái)的大學(xué)生活從學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面作出系統(tǒng)規(guī)劃。支架式學(xué)習(xí)材料主要采用文檔、視頻等方式，其內(nèi)容包括學(xué)習(xí)平臺(tái)操作技能、課程資源導(dǎo)航等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)材料，幫助學(xué)生正確登錄平臺(tái)，順利完成課前學(xué)習(xí)任務(wù)。

(二)自學(xué)

自學(xué)是學(xué)生在“自主學(xué)習(xí)任務(wù)單”的引領(lǐng)下，通過(guò)在線課程開(kāi)展自主學(xué)習(xí)的過(guò)程。自主學(xué)習(xí)是混合學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)，自主學(xué)習(xí)的好壞直接影響后續(xù)活動(dòng)的順利開(kāi)展以及整個(gè)課程的學(xué)習(xí)效果。影響自主學(xué)習(xí)效果的因素主要包括課程資源、學(xué)習(xí)支持、學(xué)習(xí)監(jiān)督、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等多個(gè)方面。首先，有效的學(xué)習(xí)資源是學(xué)生開(kāi)展自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。資源的建設(shè)應(yīng)在充分分析學(xué)習(xí)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，以學(xué)習(xí)活動(dòng)為中心，通過(guò)以知識(shí)點(diǎn)為單元的系列微課串成章節(jié)或課程體系，方便學(xué)生隨時(shí)隨地開(kāi)展碎片化學(xué)習(xí)，同時(shí)，在課程的邏輯體系框架約束下，不失對(duì)課程的整體認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)思考。其次，學(xué)習(xí)支持是學(xué)生開(kāi)展自主學(xué)習(xí)的重要保障。學(xué)習(xí)支持包括學(xué)習(xí)技能的支持、學(xué)習(xí)內(nèi)容的支持以及情感方面的支持。學(xué)習(xí)支持可以通過(guò)在線論壇、QQ等軟件開(kāi)展即時(shí)答疑，還可以通過(guò)學(xué)習(xí)跟蹤，主動(dòng)發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)困難，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和情感支持，讓學(xué)生能夠感受到“有師在側(cè)，有伴同行”。第三，充分挖掘?qū)W習(xí)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)功能，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。有效的學(xué)習(xí)監(jiān)督是教師及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況、適時(shí)調(diào)整課程教學(xué)計(jì)劃、精準(zhǔn)提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)的重要手段。第四，混合學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)采取多元評(píng)價(jià)的方式，既重視過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)的相互補(bǔ)充，又兼顧內(nèi)容評(píng)價(jià)與態(tài)度評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合，通過(guò)完善的評(píng)價(jià)機(jī)制促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。

《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)指南》課程的自主學(xué)習(xí)是在輔導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)中的學(xué)習(xí)資源自主完成?！笆褂脦椭保瑤椭鷮W(xué)生全面了解課程資源的配備情況、學(xué)習(xí)目標(biāo)以及學(xué)習(xí)要求；“學(xué)習(xí)活動(dòng)”，以活動(dòng)的形式，采用文本與視頻有機(jī)結(jié)合的呈現(xiàn)方式，為學(xué)生提供課程的所有知識(shí)要點(diǎn)；三次自帶反饋結(jié)果的“形考作業(yè)”，幫助學(xué)生及時(shí)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，并查漏補(bǔ)缺；“問(wèn)卷調(diào)查”，為學(xué)生提供即時(shí)反饋學(xué)習(xí)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，并為課程開(kāi)發(fā)者進(jìn)行課程資源的二次開(kāi)發(fā)提供依據(jù)；“討論區(qū)”是學(xué)生隨時(shí)提出學(xué)習(xí)問(wèn)題、分享學(xué)習(xí)成果的平臺(tái)，通過(guò)師生、生生之間的交流與互動(dòng)，及時(shí)解決問(wèn)題，相互促進(jìn)、共同成長(zhǎng)。

(三)課堂面授

課堂面授是在學(xué)生充分的自主學(xué)習(xí)之后所開(kāi)展的師生面對(duì)面的課堂教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)課堂面授，教師可以根據(jù)學(xué)生自主學(xué)習(xí)中反饋的問(wèn)題進(jìn)一步解惑答疑，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行深入的探討，更重要的是通過(guò)面對(duì)面的活動(dòng)，如小組協(xié)作、問(wèn)題解決、項(xiàng)目探究等，幫助學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。因此，在新時(shí)代開(kāi)放大學(xué)的課堂面授中，堅(jiān)決杜絕以往開(kāi)放教育課堂面授中的填鴨式滿堂灌，否則，學(xué)生到校參加課堂面授，學(xué)不到有別于自學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，自身素質(zhì)和能力得不到提高，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)以往開(kāi)放教育課堂面授到課率極低的惡性循環(huán)。另外，課堂面授也應(yīng)采取一定的激勵(lì)措施，對(duì)于到校參加面授和未參加面授的學(xué)生在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)給予不同的結(jié)果。

經(jīng)過(guò)12學(xué)時(shí)的自主學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)指南》課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容有了初步了解。在課堂面授環(huán)節(jié)，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，完成深入學(xué)習(xí)。首先，破冰游戲。破冰，顧名思義，打破冰層，在教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)破冰游戲，能夠打破人際交往中人與人之間相互疏遠(yuǎn)的藩籬。在本課程中，我們選擇一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的破冰游戲——用吸管搭建高塔，即以團(tuán)隊(duì)為單位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，發(fā)揮集體智慧，利用教師提供的吸管建高塔，最終所建高塔最高的團(tuán)隊(duì)獲勝。通過(guò)這一活動(dòng)，不僅能夠促使學(xué)生之間相互認(rèn)識(shí)、增進(jìn)了解，而且能夠讓學(xué)生切身感受到團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，為接下來(lái)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)做好鋪墊。其次，知識(shí)競(jìng)賽。知識(shí)競(jìng)賽的內(nèi)容以學(xué)生自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容為基礎(chǔ)，通過(guò)模擬真實(shí)情境中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，要求學(xué)生給出正確的解決方案。競(jìng)賽仍以團(tuán)隊(duì)為單位，采取搶答的方式，重點(diǎn)在于檢驗(yàn)學(xué)生自學(xué)的效果，提高學(xué)生問(wèn)題解決的能力。第三，交流展示。此項(xiàng)活動(dòng)以課前作業(yè)“我的大學(xué)生活”為主題，團(tuán)隊(duì)成員首先在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相互交流，共同評(píng)選出本團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勝作品，并將其發(fā)布到課程討論區(qū)；其次，通過(guò)團(tuán)隊(duì)互評(píng)，選出最佳成果。此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，一方面能夠督促學(xué)生深入思考、做好規(guī)劃，另一方面，能夠讓學(xué)生親身體驗(yàn)自評(píng)與他評(píng)相結(jié)合的評(píng)價(jià)過(guò)程。第四，上機(jī)實(shí)踐。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育中，網(wǎng)上學(xué)習(xí)技能是有效學(xué)習(xí)發(fā)生的重要前提，幫助全體學(xué)生掃除技術(shù)障礙是本課程的重要任務(wù)之一，輔導(dǎo)教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生的不同情況，因材施教，尤其要加強(qiáng)對(duì)部分信息素養(yǎng)較差學(xué)生的個(gè)別化指導(dǎo)。第五，課程內(nèi)容的本土化。開(kāi)放大學(xué)的系統(tǒng)辦學(xué)特點(diǎn)決定了其學(xué)習(xí)資源的一致性，對(duì)于各學(xué)習(xí)中心而言，有必要進(jìn)行課程內(nèi)容的本土化改造，如增加學(xué)習(xí)中心特有的知識(shí)信息和管理要求等。經(jīng)過(guò)本土化改造的課程針對(duì)性更強(qiáng)，更加符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。

(四)應(yīng)用創(chuàng)新

應(yīng)用創(chuàng)新是學(xué)生在學(xué)習(xí)課程內(nèi)容之后，將所學(xué)知識(shí)和技能與原有知識(shí)和技能有機(jī)結(jié)合，在真實(shí)、復(fù)雜的生活情境中創(chuàng)造性地解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程，是學(xué)生學(xué)習(xí)的最終目的。在應(yīng)用創(chuàng)新階段，首先，教師要主動(dòng)為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，或充分發(fā)揮成人學(xué)生的資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)學(xué)生資源共享，協(xié)同工作，互惠互利；其次，教師應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的應(yīng)用創(chuàng)新活動(dòng)，并在活動(dòng)實(shí)施的過(guò)程中適時(shí)提供幫助和指導(dǎo)；第三，在問(wèn)題解決的過(guò)程中，面對(duì)新問(wèn)題、新情況，教師應(yīng)與學(xué)生相互學(xué)習(xí)、共同探討、一起進(jìn)步。

《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)指南》是開(kāi)放大學(xué)為幫助學(xué)生了解學(xué)校和學(xué)習(xí)過(guò)程、掌握學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)技能而開(kāi)設(shè)的一門(mén)基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)課程，其實(shí)踐活動(dòng)貫穿整個(gè)學(xué)業(yè)過(guò)程，教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求和階段性學(xué)習(xí)任務(wù)，努力喚醒他們的實(shí)踐意識(shí)，并做好支持服務(wù)。